الوثائق
arkDisk › الوثائق › Team & Data — teams, data and access in one place
الميزات

Team & Data — teams, data and access in one place

Create teams, allocate storage, control public links and export data without administrator tickets.

One place to run your team

Team & Data brings people, shared storage and access control together in Nextcloud. Handle daily administration yourself: invite people, allocate space, organise public links and download data exports.

The app uses Nextcloud groups, accounts and shares instead of maintaining another membership list. The permissions shown therefore match the real server configuration.

What you can do

Team

Create teams, manage invitations and joining policies, and allocate a shared folder and storage.

Access from outside

Review public links, set expiry dates and passwords, disable links and restore them under a new address.

Copies of data

Create standard ZIP archives with files, calendars, contacts and settings, then restore without overwriting.

Offboarding

Transfer files to a successor, invalidate sessions, close public links and block the account.

Domains and website publishing are covered separately in Website hosting.

Quick start

Open Team & Data

Sign in to arkDisk and select Team & Data in the Nextcloud app bar.

Create a new team

Select Create a group. Enter a name, joining policy and storage allocation, then click Create. To join an existing team, choose I have an access code.

Invite the first person

Open the team card, select Add someone to the team, enter an email address and click Invite.

Adjust storage and policies

To change the allocation later, use Space for the team. The shared folder does not consume members’ individual quotas.

Check your team views

I run shows teams you manage, while I belong to lists those where you are a regular member. Invitations and dissolved teams appear there too.

Teams and shared storage

Creating a team produces a Nextcloud group, a technical account and a shared folder visible in every member’s Files. Nobody signs in to the technical account; it only stores team data.

Each team receives an access code such as SPRZ-4821. Renaming does not change it, so an existing code keeps working.

How storage allocation works

Team storage comes from the owner’s account limit. Assigning 100 GB to a team removes that amount from the personal account. The total remains unchanged and moving storage itself has no extra charge.

SituationWhat the app does
Increase or decrease allocationMoves gigabytes between the personal account and team.
Reduce below stored dataBlocked — the limit cannot be lower than occupied storage.
Members use the folderThe shared folder does not consume their individual quotas.
Transfer ownershipThe allocation moves to the new owner.
Permanently delete the teamOnly then does storage return to the owner.

Set a member’s private-file quota using 500 MB, 20 GB or 1 TB. default restores the server setting and none removes the limit. This is separate from the team allocation.

Invitations and joining

PolicyWhat happens after entering a code
Anyone who knows the codeThe person joins immediately.
After my approvalA request is created for the owner to accept or decline.
Closed — invitation onlyThe code alone is not enough; an owner invitation is required.

A pending request can be withdrawn. Decisions and new requests appear in the app and Nextcloud notifications, with some events also delivered by email.

Inviting by email

RecipientHow they join
Existing accountThey receive an invitation in Team & Data and accept or decline it themselves. Nobody is added without consent.
No accountThey receive a code by email, create a free arkdisk.com account and enter it under I have an access code. The invited address works even for closed or approval-only teams.

Resend a pending invitation to renew its validity, or withdraw it.

Everyday management

Team card

See members, storage usage, invitations and requests. Search for a person, open the folder in Files, copy the code, change the name or joining policy, adjust allocations and review history.

Removing a member revokes shared-folder access but does not delete private files.

Transferring ownership

The new owner must already belong to the team, have an active account and enough free storage for the allocation. They take over people, code and requests. The previous owner remains a regular member and cannot reclaim ownership alone.

Leaving and dissolving

A regular member can leave at any time. The owner must first transfer or dissolve the team.

Dissolving immediately hides the shared folder without touching private files. By default, the team remains under Dissolved teams for 30 days. It can be restored with files and membership, while its storage continues to count against the owner until permanent deletion.

If an administrator deleted the group directly in Nextcloud, members join again with the code. Older teams using the legacy folder model may not be restorable here.

Activity history

What has been happening records creation, joins, removals, quotas, transfers and offboarding. Default retention is 365 days.

Employee offboarding

This function transfers data ownership and closes access. An owner can use it only for a member who joined through the app. The successor must belong to the team and have an active account.

This affects private files and the account

Choose the correct successor and review every result. To revoke only shared-folder access, remove the member instead.

OrderActionWhy it matters
1. FilesAll files go to the successor.Files go first because ownership transfer may fail after the account is blocked.
2. SessionsEvery session and app password is invalidated.Closes access from existing devices and applications.
3. LinksPublic shares are switched off.Addresses stop working without sign-in.
4. AccountThe account is blocked.Further sign-in is impossible.

Each step has its own result. Even if file transfer fails, the app attempts to close access. A failed job therefore does not mean that nothing changed.

Unblock the account restores sign-in only. It does not return files, recreate sessions or restore links. Arrange files with the successor and create shares again.

Access from outside — public links

This view lists your public links and email shares, plus those of members in teams you run. It shows owner, path, expiry, password, write access and whether a file or whole folder is shared.

Items needing attention appear first: no expiry, no password, write access and entire folders. When nothing is public, the app confirms Nothing is open to the outside.

ActionEffect
Set the expiryThe link stops working after the date entered as YYYY-MM-DD.
Change the passwordEnter your own or generate a strong one, including an easy-to-read-out option.
Fix all at onceFills in expiry and password only where missing; existing settings remain unchanged.
Switch it offThe old address stops working immediately.
RestoreRecreates the share with its permissions, but under a new address.

Share passwords through a different channel from the link. Server policy may require a password or expiry and prevent their removal.

Passwords and restoration

Passwords set in Team & Data can be stored encrypted with the installation secret. Only the file owner or the person who set one can reveal it. Passwords created outside the app cannot be read because Nextcloud stores only a hash, but you can always set a new one.

Disabled links appear under Recently switched off. By default, they can be recreated for 30 days, while old addresses intentionally remain dead. If the original link had a password, set a new one; passwords of disabled links are not retained.

Data copies — ZIP export

Archives open without arkDisk or Nextcloud. Use them for migration, archiving and self-service restore, but not as a replacement for independent backups or arkVault restore points.

Copy typeIncludedNot included
My copyYour files and database-backed account data.Other people’s data and items merely shared with you.
Team copyThe shared folder and technical team account data.Members’ private files.
Data from the databaseCalendars, contacts, settings and other data without files.Files — keeping the archive small and fast.

A team copy is not a copy of employee accounts. Private data remains each person’s property.

Formats and contents

  • files with their folder structure;
  • calendars with events and tasks in ICS, and contacts in VCF (vCard 4.0);
  • profile picture and selected settings: language, time zone, Files view and default calendar;
  • a share list without passwords or tokens, plus ICS calendar subscriptions;
  • Deck boards in Deck’s import format;
  • mail configuration without passwords or message content;
  • account metadata and a README describing actual archive contents.

The archive excludes Talk, IMAP messages, trash, file versions, bookmarks and Tables. Deck data and the share list are exported records, not automatic restoration by Team & Data.

Create a copy

Open Copies of data and select Mine or Of the team.
Click Make the copy. For database-only export, choose Data from the database → Download the data.
Watch the job and select Download when ready.

Large exports may be split into independent ZIP files. Every part opens separately, but restoration requires the whole set. Stop a job after its current file; one person can have one active job at a time.

Completed archives disappear from the server after 48 hours, although the job record may remain. You can delete a copy earlier.

Restoring from an archive

Import without overwriting

Files go into a new dated folder. Calendars and contacts can be created as new collections or merged while skipping existing objects.

Create a fresh copy of your own account. For an archive without files, Data from the database is sufficient.
Choose the ZIP and select Check the archive. Nothing is restored yet.
Upload every part of the set; the app identifies missing parts.
For each calendar and address book choose skip, as new or merge with existing.
Choose settings and profile picture, then start the import.

By default, the backup must be no older than 24 hours. Imports containing files require a full account copy; calendar, contact and settings-only imports accept the quick database copy.

Files land in Archive YYYY-MM-DD HH.MM. Merging uses identifiers and does not overwrite objects. Mail configuration in mail.json is for reference only — Team & Data does not restore it automatically, and mail passwords are never included.

Permissions and security

RoleScope
MemberUses the shared folder, can leave and manages their own data and links.
OwnerManages teams, invitations, storage, member public links and offboarding.
Person added manually by an administratorNot automatically covered by account operations — they must join through the app first.

The app does not act on administrator or group-manager accounts above the person performing the action.

Default limits and retention

SettingDefault
Teams owned / people per team10 / 50
Invitation validity14 days
Completed archive retention48 hours
Backup freshness required for import24 hours
Maximum export / part / files per part5 GB / 50 GB / 50,000
Team or link restoration30 days
Activity history365 days

A server administrator can change these values. The configuration shown on your account takes precedence.

Frequently asked questions

Can an owner download my private files with Team copy?

No. It contains team data, not member accounts. The separate Offboarding operation transfers files to a chosen successor and must be used deliberately.

Does removing a member delete their files?

No. It only revokes shared-folder access; private files remain.

Does a restored link keep the old address?

No. It receives a new one so a disabled address cannot unexpectedly start working again.

Will import overwrite current files or contacts?

Files go to a new folder. Calendars and contacts can be skipped, created as new or merged without overwriting.

Why cannot I upload an archive?

Check ZIP readability, completeness of all parts, freshness of your own backup and size and file-count limits.

Where can I get help?

Refresh the view and check the job result. If the problem persists, write to info@arkdisk.com with the team name, time and error message. Never send passwords or private keys.

الوثائق
ما هو Nextcloud؟
Nextcloud هو منصة مفتوحة المصدر لتخزين ومزامنة الملفات. فكر فيه كـ Google Drive أو Dropbox خاص، لكن مع تحكم كامل في البيانات. يقدم Nextcloud أيضاً التقويم وجهات الاتصال والملاحظات ومكالمات الفيديو والعديد من الميزات الأخرى. يستخدمه الحكومات والجامعات وملايين المستخدمين حول العالم.
هل Nextcloud مفتوح المصدر؟
نعم، 100%. الكود المصدري لـ Nextcloud متاح علناً على GitHub. يمكن لأي شخص مراجعته وتدقيقه والتحقق من عدم وجود أبواب خلفية أو تتبع خفي. هذا فرق جوهري مقارنة بالحلول المغلقة مثل Google Drive أو Dropbox، حيث يجب أن تثق بالمزود بشكل أعمى.
من يقف وراء مشروع Nextcloud؟
تأسس Nextcloud في 2016 بواسطة Frank Karlitschek، الذي أنشأ سابقاً ownCloud. مقر Nextcloud GmbH في ألمانيا. يتم تطوير المشروع بواسطة مئات المطورين حول العالم - فريق Nextcloud ومجتمع المصدر المفتوح.
ما الفرق بين Nextcloud و Google Drive؟
الفرق الرئيسي هو التحكم في البيانات. Google Drive يخزن ملفاتك على خوادم Google في أمريكا، يفحصها بخوارزميات AI ويستخدمها للاستهداف الإعلاني. Nextcloud يتيح لك استضافة البيانات على خوادمك الخاصة أو عند مزود موثوق (مثل arkDisk) في الموقع الذي تختاره. لا مسح، لا إعلانات، خصوصية كاملة.
ما الفرق بين Nextcloud و Dropbox؟
مثل Google - Dropbox خدمة أمريكية مغلقة. بياناتك على خوادمهم، تحت سيطرتهم، خاضعة للقانون الأمريكي (بما في ذلك CLOUD Act). Nextcloud يعطيك الخيار أين تحتفظ ببياناتك ومن له حق الوصول. بالإضافة إلى أن Nextcloud لديه ميزات أكثر بكثير - إنه حزمة إنتاجية كاملة، ليس مجرد تخزين.
هل Nextcloud مجاني؟
برنامج Nextcloud نفسه مجاني تماماً - يمكنك تحميله وتثبيته على خادمك الخاص مجاناً. لكنك تحتاج خادم ونطاق وإعداد ونسخ احتياطي وتحديثات... هذا يتطلب وقتاً ومعرفة تقنية. لهذا توجد خدمات مثل arkDisk - تحصل على Nextcloud جاهز ومُعد دون عناء.
منذ متى يوجد Nextcloud؟
نشأ Nextcloud عام 2016، أي أنه يعمل منذ نحو عشر سنوات. أما جذوره فتمتد إلى ما هو أبعد، إلى مشروع ownCloud الذي بدأ عام 2010. إنها تقنية ناضجة ومجرَّبة يستخدمها ملايين الأشخاص وآلاف المؤسسات حول العالم.
كم مؤسسة في العالم تستخدم Nextcloud؟
بحسب Nextcloud GmbH تعمل المنصة على أكثر من 400,000 خادم وتخدم مئات الملايين من المستخدمين. ومن بينهم الإدارات العامة في ألمانيا وفرنسا وجامعات ومستشفيات. ليس هذا مشروعاً هامشياً بل أداة مؤسسية جادة.
ما هو arkDisk؟
arkDisk هي خدمة أوروبية لتخزين الملفات السحابية مبنية على Nextcloud. نعطيك كل مزايا Nextcloud دون الحاجة لإعداد خوادم بنفسك. بياناتك مخزنة حصرياً في الاتحاد الأوروبي، لا نفحصها بالـ AI، لا نبيعها، لا نعرض إعلانات. سعر بسيط، خصوصية كاملة، قيم أوروبية.
من يقف وراء arkDisk؟
arkDisk مشروع شركة أوروبية مقرها في ليتوانيا. أنشأناه لأننا كنا محبطين من عدم وجود بديل بسيط وخاص لشركات التقنية الكبرى. أردنا خدمة تحترم الخصوصية، تحتفظ بالبيانات في أوروبا ولا تعامل المستخدمين كمنتج للتسييل.
أين مقر arkDisk؟
شركة MB „ARKDISK“ مسجَّلة في فيلنيوس بليتوانيا، داخل الاتحاد الأوروبي. وخوادمنا قائمة في موقعين — في بلجيكا وفي ليتوانيا — وجميع العتاد ملك لنا. تخضع البنية التحتية بأكملها للقانون الأوروبي وللنظام العام لحماية البيانات.
هل arkDisk شركة أوروبية؟
نعم، بالكامل. شركة ليتوانية، وخوادم في بلجيكا وليتوانيا، وقانون أوروبي. لا تربطنا صلة بالولايات المتحدة ولا بالصين ولا بأي ولاية قضائية خارج الاتحاد الأوروبي، ولا نستخدم سحابة أحد غيرنا — لا AWS ولا Google Cloud ولا Azure. وهذا مهم، لأنه يعني أن بياناتك محمية بالنظام العام لحماية البيانات ولا يسري عليها قانون CLOUD Act الأمريكي.
لماذا تأسس arkDisk؟
لأننا سئمنا من تسليم بياناتنا لشركات التقنية الكبرى. Google يقرأ الإيميلات ويفحص الصور ويبني ملفات إعلانية. Microsoft وDropbox وApple - الجميع يجمع البيانات. أردنا خدمة بسيطة: أدفع، أحصل على سحابة، بياناتي ملكي. بدون خدع، بدون تتبع.
ما الذي يميز arkDisk عن مزودي السحابة الآخرين؟
ثلاثة أشياء رئيسية: (1) خوادم فقط في الاتحاد الأوروبي - بياناتك لا تغادر أوروبا أبداً، (2) لا مسح بالـ AI - لا نحلل ملفاتك، (3) مفتوح المصدر - نستخدم Nextcloud، فيمكنك التحقق مما يفعله البرنامج. بالإضافة إلى أسعار عادلة بدون حدود خفية.
هل يقدم arkDisk دعماً تقنياً؟
نعم، عبر البريد الإلكتروني على info@arkdisk.com. نردّ شخصياً — بلا روبوتات وبلا ردود آلية. ولعملاء خطة Business رسم شهري إضافي يغطي المراقبة الاستباقية للحساب والمساعدة العملية في الإعداد.
كيف يمكنني التواصل مع arkDisk؟
الأفضل عبر البريد الإلكتروني على info@arkdisk.com. نرد شخصياً على كل رسالة. في حالة المشاكل التقنية، قدم أكبر قدر من التفاصيل - أي جهاز، أي متصفح، ماذا حاولت فعله. هذا سيساعدنا على حل مشكلتك بسرعة.
ما هو وقت الاستجابة للدعم؟
نسعى للرد خلال 24 ساعة في أيام العمل، وغالباً أسرع من ذلك بكثير. نحن شركة أوروبية، لذا نعمل بتوقيت CET/CEST. أما حسابات عملاء خطة Business فنراقبها استباقياً — وعادةً نلاحظ المشكلة قبل أن يتمكنوا من مراسلتنا.
هل لدى arkDisk تطبيق جوال؟
نعم! نستخدم تطبيق Nextcloud الرسمي، المتاح على iOS وAndroid. إنه مجاني ويعمل بشكل ممتاز مع arkDisk. يمكنك مزامنة الصور تلقائياً والوصول للملفات بدون اتصال وإدارة السحابة من أي مكان.
كيف أثبت تطبيق Nextcloud على الهاتف؟
ادخل App Store (iPhone) أو Google Play (Android) وابحث عن 'Nextcloud'. حمّل التطبيق الرسمي (أيقونة زرقاء مع مثلث أبيض). افتحه، أدخل عنوان الخادم nc.arkdisk.com وسجل الدخول ببياناتك. هذا كل شيء!
هل يمكنني الوصول للملفات عبر المتصفح؟
بالتأكيد! فقط ادخل عنوان arkDisk الخاص بك في أي متصفح وسجل الدخول. لديك وصول كامل لكل الملفات، يمكنك الرفع والتحميل والمشاركة وتحرير المستندات - كل شيء بدون تثبيت أي برنامج. يعمل على أي جهاز به متصفح.
هل يعمل arkDisk على iPhone؟
نعم، بشكل ممتاز. يمكنك استخدام تطبيق Nextcloud من App Store أو الوصول عبر متصفح Safari. التطبيق يدعم النسخ الاحتياطي التلقائي للصور والملفات بدون اتصال وتسجيل الدخول بـ Face ID/Touch ID وكل الميزات الأخرى التي تتوقعها من تطبيق سحابي حديث.
هل يعمل arkDisk على Android؟
نعم، مدعوم بالكامل. تطبيق Nextcloud متاح في Google Play. يدعم النسخ الاحتياطي التلقائي للصور والملفات بدون اتصال وتسجيل الدخول ببصمة الإصبع ويتكامل جيداً مع نظام ملفات Android. يمكنك أيضاً استخدام أي مدير ملفات يدعم WebDAV.
هل يمكنني مزامنة الملفات على الكمبيوتر؟
نعم! يوجد عميل سطح مكتب Nextcloud لـ Windows وmacOS وLinux. بعد التثبيت تحصل على مجلد على الكمبيوتر يتزامن تلقائياً مع السحابة. أي ملف تضعه هناك يكون متاحاً فوراً على كل أجهزتك.
كيف أثبت عميل سطح المكتب؟
ادخل nextcloud.com/install وحمّل العميل لنظام تشغيلك. ثبته، أدخل عنوان الخادم nc.arkdisk.com، سجل الدخول واختر المجلدات للمزامنة. سينشئ العميل مجلد Nextcloud على كمبيوترك متزامناً مع السحابة.
هل يمكنني ضبط المزامنة الانتقائية؟
نعم. في إعدادات عميل سطح المكتب يمكنك اختيار بالضبط أي مجلدات تتزامن مع الكمبيوتر. هذا مفيد عندما لديك بيانات كثيرة في السحابة لكن مساحة محدودة على القرص المحلي. يمكنك أيضاً استخدام الملفات الافتراضية لرؤية كل الملفات بدون تحميلها.
ما هي الملفات الافتراضية؟
الملفات الافتراضية (تسمى أيضاً 'الملفات عند الطلب') تعرض كل ملفاتك السحابية في المجلد المحلي، لكن لا تحملها حتى تفتحها. هذا يوفر مساحة القرص مع إعطائك رؤية كاملة لمحتوى السحابة. متاحة على Windows وmacOS.
ما صيغ الملفات المدعومة؟
الكل! arkDisk يخزن الملفات بدون تغيير أو تحويل أو ضغط. صور وفيديوهات ومستندات وأرشيفات وأكواد وقواعد بيانات - أي شيء ترسله تحصل عليه بالضبط. لا توجد قيود على أنواع الملفات.
هل يوجد حد لحجم الملف الواحد؟
الحد الافتراضي 100 غيغابايت للملف الواحد، وهو يغطي عملياً كل استخدام، بما في ذلك مقاطع الفيديو الطويلة بدقة 4K. وإن احتجت إلى نقل ملفات أكبر فاكتب إلينا — يمكننا رفع الحد على حسابك. أما عمليات النقل الكبيرة فعلاً فالأنسب لها SFTP على أي حال.
هل يمكنني تخزين الفيديوهات على arkDisk؟
بالتأكيد! الفيديوهات مجرد ملفات وندعم كل الصيغ - MP4 وMOV وAVI وMKV وأي شيء آخر. واجهة الويب والتطبيقات الجوالة تشغل معظم صيغ الفيديو مباشرة. لا ضغط ولا تقليل جودة.
هل يضغط arkDisk صوري؟
لا، أبداً. صورك مخزنة تماماً كما أُرسلت - دقة كاملة وجودة أصلية وكل البيانات الوصفية محفوظة. على عكس Google Photos أو iCloud، لا نخفض الجودة لتوفير المساحة. ما ترسله هو ما تحصل عليه.
هل يمكنني مشاركة الملفات مع الآخرين؟
نعم! يمكنك إنشاء روابط مشاركة لأي ملف أو مجلد. المستلم لا يحتاج حساب arkDisk - فقط ينقر الرابط ويحمل. يمكنك أيضاً المشاركة مباشرة مع مستخدمي arkDisk أو Nextcloud الآخرين للوصول المشترك.
هل يمكنني حماية رابط المشاركة بكلمة مرور؟
نعم. عند إنشاء رابط مشاركة يمكنك تعيين كلمة مرور يجب على المستلمين إدخالها للوصول للمحتوى. يمكنك أيضاً تعيين تاريخ انتهاء بعده يتوقف الرابط عن العمل. هذا يعطيك التحكم في من له وصول للملفات المشاركة.
هل يمكنني مشاركة مجلدات كاملة؟
نعم. يمكنك مشاركة المجلدات تماماً مثل الملفات. المستلمون يمكنهم تصفح محتوى المجلد وتحميل ما يحتاجون. يمكنك أيضاً منح صلاحيات التحرير، مما يسمح للآخرين برفع ملفات لمجلدك المشترك.
هل يحتاج الشخص الذي أشارك معه حساباً؟
لا! الروابط العامة تعمل للجميع - فقط انقر واحصل على الوصول. لكن إذا أردت التعاون (كلا الطرفين يمكنه التحرير)، فكلا المستخدمين يحتاجان حسابات. في المشاركة الفيدرالية بين خوادم Nextcloud مختلفة، كلاهما يحتاج حساباً على خادمه.
ما هي المشاركة الفيدرالية؟
المشاركة الفيدرالية تسمح لك بمشاركة الملفات مع مستخدمين على خوادم Nextcloud أخرى - ليس فقط arkDisk. مثل البريد الإلكتروني حيث يمكنك إرسال رسائل لأي عنوان بريد، بغض النظر عن المزود. المشاركة الفيدرالية تربط خوادم Nextcloud المختلفة في شبكة واحدة.
كيف أزامن التقويم مع الهاتف؟
على iPhone: اذهب للإعدادات > التقويم > الحسابات > إضافة حساب > أخرى > CalDAV. أدخل عنوان الخادم وبيانات تسجيل الدخول. على Android: حمّل DAVx⁵ من Play Store، أضف حساباً بعنوان arkDisk الخاص بك وفعّل مزامنة التقويم وجهات الاتصال.
هل يمكنني استيراد التقاويم من تطبيقات أخرى؟
نعم. يمكنك استيراد ملفات ICS من Google Calendar أو Outlook أو Apple Calendar أو أي تطبيق تقويم آخر. يكفي أن تصدّر من التطبيق القديم وتستورد إلى Nextcloud. كما يمكنك الاشتراك في تقاويم خارجية عبر رابط.
كيف أزامن جهات الاتصال مع الهاتف؟
نفس العملية كالتقويم - على iPhone عبر الإعدادات > جهات الاتصال > الحسابات، على Android عبر تطبيق DAVx⁵. جهات الاتصال تستخدم CardDAV. بعد الإعداد ستتزامن جهات اتصالك تلقائياً بين الهاتف وarkDisk.
ما هو Nextcloud Talk؟
Talk هو تطبيق الدردشة والمكالمات المرئية المدمج في Nextcloud. اعتبره بديلاً خاصاً لـ Zoom أو Microsoft Teams. يمكنك إجراء مكالمات فردية أو جماعية ومشاركة الشاشة والدردشة، كل ذلك داخل Nextcloud الخاص بك ومشفراً.
هل المكالمات المرئية عبر Talk مشفرة؟
نعم. جميع اتصالات Talk مشفرة أثناء النقل. ولمزيد من الأمان يمكن تفعيل التشفير من طرف لطرف للمكالمات. يعتمد Talk على WebRTC، وهي التقنية نفسها التي تعمل بها المكالمات المرئية في المتصفح لدى الخدمات الكبرى.
هل يوجد تطبيق ملاحظات؟
نعم، Nextcloud لديه تطبيق Notes مدمج. ملاحظات بسيطة بتنسيق Markdown تتزامن مع السحابة. على الهاتف يمكنك استخدام التطبيقات الرسمية - Nextcloud Notes (Android/iOS). على الكمبيوتر يمكنك تحرير الملاحظات في المتصفح أو استخدام أي محرر Markdown مع المجلد المتزامن.
ما هو Collabora؟
Collabora Online هي حزمة مكتبية مفتوحة المصدر تعمل في المتصفح. إنها LibreOffice السحابية. تسمح بتحرير DOC وXLSX وPPTX ومستندات Office الأخرى مباشرة في arkDisk، بدون تثبيت Microsoft Office. التحرير التعاوني في الوقت الفعلي أيضاً.
ما تنسيقات المستندات التي يمكنني تحريرها عبر الإنترنت؟
يدعم arkDisk تحرير مستندات Office مباشرة في المتصفح بفضل تكامل Collabora. Word وExcel وPowerPoint - كل شيء يعمل بدون تثبيت أي شيء. يمكنك أيضاً التحرير بشكل تعاوني مع أشخاص آخرين في الوقت الفعلي.
ماذا أحتاج لاستخدام تطبيقات Nextcloud؟
حسابك في arkDisk فقط. جميع التطبيقات — التقويم وجهات الاتصال والملاحظات وTalk وOffice — مضمّنة. بعض الوظائف تعمل في المتصفح، وأخرى لها تطبيقات مخصصة للحاسب أو الجوال. يمكنك تصفح متجر تطبيقات Nextcloud لتفعيل المزيد.
ما الخطط المتاحة؟
أربعة مداخل. Sandbox — بيئة كاملة لمدة 24 ساعة، بلا تسجيل وبلا أي بيانات منك. تجربة Premium لمدة 14 يوماً — يكفي عنوان بريد إلكتروني، بلا بطاقة دفع. Premium هي الخطة الفعلية، من 20 غيغابايت إلى 5 تيرابايت، تُدفع سنوياً مقدماً ابتداءً من 2.40 يورو دون ضريبة القيمة المضافة سنوياً. Business هي Premium نفسها مع 150 يورو شهرياً مقابل المراقبة الاستباقية للحساب. FREE 2 GB — حساب الفريق: تنشئه بنفسك، لكن عليه أن ينضم إلى مجموعة خلال 30 يوماً بموافقة مديرها، وإلا حُذف.
هل يوجد خطة مجانية؟
هناك حساب واحد بلا رسوم: FREE 2 GB، حساب الفريق. تنشئه بنفسك، لكن عليه أن ينضم إلى مجموعة خلال 30 يوماً — ترسل طلباً ويوافق عليه مدير المجموعة. وبلا مجموعة يُحذف مع محتواه. وإن أردت تجربة arkDisk فقط: 24 ساعة في Sandbox بلا تسجيل، أو 14 يوماً في تجربة Premium التي تكتفي بعنوان بريد إلكتروني وبلا بطاقة. وفيما عدا ذلك يعني استخدام arkDisk خطة مدفوعة — وهذا قرار واعٍ لا سهو.
لماذا يُحذف حساب الفريق بعد 30 يوماً؟
على حساب الفريق أن ينضم إلى مجموعة خلال 30 يوماً من إنشائه — ترسل طلباً ويوافق عليه مدير المجموعة. فإن لم ينتمِ بعد 30 يوماً إلى أي مجموعة حُذف تلقائياً مع محتواه — ونرسل تذكيراً قبل 7 أيام وقبل يوم واحد. ونفعل ذلك لأن مثل هذه الحسابات تشغل مساحة على عتاد اشتريناه بأنفسنا. ليست لدينا ميزانية Google كي نبقي إلى ما لا نهاية حسابات لا يستخدمها أحد، ونفضّل أن نقولها صراحة على أن نسمّي شيئاً مجانياً ثم نحذفه.
ما هو حساب الفريق بسعة 2 غيغابايت؟
حساب بسعة 2 غيغابايت تنشئه بنفسك — ويحتاج عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور خاصين به. ولا يعيش إلا داخل مجموعة: أمامك 30 يوماً لإرسال طلب الانضمام والحصول على موافقة مدير المجموعة. بعدها يعمل بلا حدّ زمني وفيه كل تطبيقات arkDisk ومنها arkVault. وإن لم ينتمِ إلى أي مجموعة بعد 30 يوماً حُذف مع محتواه — وتبدأ المهلة نفسها من جديد إذا خرج لاحقاً من مجموعته.
ماذا يحدث بعد الفترة التجريبية؟
تختار باقة Premium وتفعّلها من لوحة التحكم. وإن لم تفعل، يُعلَّق الحساب وتُحفظ ملفاتك 7 أيام أخرى. خلال هذه المدة يمكنك تفعيل باقة أو تنزيل كل شيء. وبعدها يُحذف الحساب مع محتواه.
أين يمكنني إدخال بيانات الدفع وتفعيل الاشتراك؟
تُعالَج المدفوعات تلقائياً عبر نظام Stripe الآمن. لتفعيل الاشتراك سجّل الدخول إلى لوحة التحكم على arkDisk.com من الزر في القائمة العلوية. في الصفحة الرئيسية للوحة أو في تبويب الاشتراكات ستجد زر التفعيل الذي ينقلك إلى صفحة الدفع لدى Stripe. وإن كنت قد اخترت أثناء التسجيل مساحة أكبر مما تحتاج، فيمكنك تقليلها قبل الدفع من تبويب المساحة.
كم تكلفة arkDisk؟
التسعير تنازلي — كلما أخذت مساحة أكبر رخص الغيغابايت الواحد. 20 غيغابايت بسعر 2.40 يورو دون ضريبة سنوياً، و100 غيغابايت بـ12 يورو، و500 غيغابايت بـ36 يورو، و1 تيرابايت بـ56 يورو، و5 تيرابايت بـ186 يورو دون ضريبة سنوياً. أي ما بين 0.12 و0.037 يورو للغيغابايت. تصدر الفاتورة سنوياً مقدماً، وتغيّر حجم المساحة متى شئت من لوحة التحكم.
هل أسعار arkDisk شاملة ضريبة القيمة المضافة؟
الأسعار التي نعرضها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. تُضاف الضريبة للعميل الفرد: 20 غيغابايت بسعر 2.40 يورو دون ضريبة تصبح نحو 2.90 يورو شاملة الضريبة بنسبة 21 بالمئة. تعتمد النسبة الدقيقة على بلد إقامتك وتتراوح في الاتحاد الأوروبي بين 17 و27 بالمئة، ويظهر المبلغ النهائي عند الدفع. أما الشركات التي تملك رقم ضريبة قيمة مضافة أوروبياً سارياً فتحصل على فاتورة بنسبة صفر بالمئة وفق آلية الاحتساب العكسي.
هل يوجد خطط للشركات؟
نعم. خطة Business هي Premium نفسها — المساحة نفسها والسعر نفسه للغيغابايت — مضافاً إليها 150 يورو دون ضريبة شهرياً. يغطي هذا الرسم المراقبة الاستباقية للحساب: فحص المزامنة يومياً، ومراجعة السجلات، والمساعدة العملية في إعداد برامج المزامنة. وكل ما عدا ذلك — الترحيل والتكامل وإعداد الفريق — يُحتسب بـ45 يورو دون ضريبة للساعة، دائماً بعد تقدير مسبق وموافقتك. اكتب إلى info@arkdisk.com.
هل يمكنني الدفع شهرياً؟
لا. تُفوتر Premium سنوياً مقدماً وهذا هو الخيار الوحيد. يتيح لنا ذلك ضمان توافر غير منقطع وحفظاً آمناً لملفاتك طوال مدة الاشتراك، والإبقاء على سعر الغيغابايت منخفضاً كما هو. أما ما يُفوتر شهرياً فهو رسم خطة Business وحده.
ما طرق الدفع المتاحة؟
تمرّ المدفوعات عبر Stripe. تعمل بطاقات الائتمان والخصم — Visa وMastercard وAmerican Express — في كل مكان؛ أما بقية الطرق التي تتيحها Stripe فتعتمد على بلدك وتظهر عند الدفع. ولا نرى رقم بطاقتك كاملاً ولا نخزّنه أبداً.
هل عمليات الدفع آمنة؟
نعم. تتولى Stripe جميع المدفوعات، وهي من أكبر معالجات الدفع في العالم. نحن لا نرى رقم بطاقتك كاملاً ولا نخزّنه؛ تتعامل Stripe مع بيانات الدفع الحساسة مباشرة بتشفير بمستوى البنوك.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟
نعم، في أي وقت من لوحة التحكم، بلا مهلة إخطار وبلا عقد ملزم. ويبقى الوصول قائماً حتى نهاية المدة المدفوعة. ويعمل الوصول الكامل عبر SFTP وWebDAV حتى اليوم الأخير، فتستطيع تصدير كل شيء بأمر واحد. وبعد ذلك تظل بياناتك متاحة للتنزيل ثلاثين يوماً أخرى.
هل يمكنني تغيير حجم المساحة؟
نعم، في أي وقت من لوحة التحكم. عند الزيادة تتوفر المساحة الإضافية فوراً وتدفع الفرق فقط، محسوباً بالتناسب مع ما تبقى من المدة. أما التخفيض فيسري اعتباراً من دورة الفوترة التالية.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
نعم. إذا ألغيت خلال شهر من الدفع، نعيد إليك المبلغ كاملاً — أي ضعف مدة الـ14 يوماً التي ينص عليها القانون — ويبقى لديك 7 أيام لتنزيل بياناتك. وبعد الشهر الأول يستمر الحساب في العمل حتى نهاية السنة المدفوعة، ويمكنك تنزيل بياناتك خلال 30 يوماً إضافية. وقبل أن تدفع أي شيء، تجرّب كل شيء في Sandbox وخلال فترة التجربة البالغة 14 يوماً.
أين توجد خوادم arkDisk؟
في موقعين داخل الاتحاد الأوروبي: بلجيكا وليتوانيا. كل قرص وكل خادم وكل مبدّل ملك لنا — نحن لا نعيد بيع سحابة أحد. بياناتك لا تغادر الاتحاد الأوروبي ولا يسري عليها سوى القانون الأوروبي.
لماذا الخوادم في بلجيكا وليتوانيا؟
في ليتوانيا سُجِّلت الشركة، وللبلد بنية إنترنت ممتازة وعضوية في الاتحاد الأوروبي وممارسة راسخة في حماية البيانات. أما بلجيكا فتمنحنا موقعاً ثانياً منفصلاً مادياً في غرب أوروبا، قريباً من جزء كبير من عملائنا. وكلاهما داخل الاتحاد الأوروبي، فأينما كانت ملفاتك يسري عليها القانون نفسه.
لماذا يهم أن تكون البيانات داخل الاتحاد الأوروبي؟
يملك الاتحاد الأوروبي أقوى قوانين حماية البيانات في العالم. البيانات المخزنة داخله لا يمكن لحكومات أجنبية الوصول إليها دون إجراء قانوني سليم. وعلى خلاف الخدمات الأمريكية، لا نخضع لقانون CLOUD Act ولا لقوانين مراقبة مشابهة.
هل بياناتي تغادر الاتحاد الأوروبي؟
لا! كل بنيتنا التحتية في ليتوانيا، في الاتحاد الأوروبي. بياناتك لا تغادر أوروبا أبداً. لا تكرار في أمريكا، لا CDN عبر المحيطات، لا عمليات معالجة في دول ثالثة. أوروبا فقط.
ما هو GDPR وكيف يتعلق بـ arkDisk؟
GDPR هو اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي - أصرم قانون حماية بيانات في العالم. كشركة أوروبية نحن ملتزمون بالكامل بـ GDPR. هذا يعني من بين أمور أخرى: لك الحق في الوصول لبياناتك وتصحيحها وحذفها، ونبلغك بأي خروقات أمنية.
ما هو النظام العام لحماية البيانات؟
النظام العام لحماية البيانات هو قانون الاتحاد الأوروبي الشامل لحماية البيانات الشخصية. يمنحك حقوقاً على بياناتك: أن تعرف ما يُجمع منها، وأن تطّلع عليها، وأن تصحّحها، وأن تحذفها، وأن تنقلها إلى مكان آخر. وتواجه الشركات غرامات ضخمة عند المخالفة.
هل يبيع arkDisk بياناتي؟
قطعاً لا. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها ولا نحقّق منها ربحاً بأي شكل. نموذج عملنا بسيط: أنت تدفع مقابل المساحة، ونحن نوفّر المساحة. بياناتك ملكك. نكسب من الاشتراكات، لا من بيع بيانات المستخدمين.
هل تُفحص ملفاتي بالذكاء الاصطناعي؟
لا. على خلاف Google أو Microsoft أو Apple، نحن لا نفحص ملفاتك بالذكاء الاصطناعي ولا بأي نظام آلي آخر. لا نحلّل المحتوى ولا نبني ملفات تعريف ولا نستخدم بياناتك لتدريب النماذج. ملفاتك خاصة وتُخزَّن كما هي.
ما البيانات المطلوبة لإنشاء حساب؟
عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور فقط. لا نطلب اسمك الحقيقي ولا رقم هاتفك ولا عنوانك. أما الخطط المدفوعة فتتطلب بيانات الفوترة، وتعالجها Stripe بأمان، ونجمع الحد الأدنى اللازم للدفع فحسب.
من يستطيع الوصول إلى ملفاتي؟
أنت وحدك، ما لم تختر مشاركتها. لمسؤولي النظام لدينا وصول تقني إلى الخوادم، لكنهم مقيَّدون بسياسات صارمة تمنع الاطلاع على بيانات المستخدمين. ونستخدم التشفير وضوابط الوصول لحماية ملفاتك.
ماذا يحدث إذا طلبت الشرطة بياناتي؟
نلتزم بالطلبات القانونية الصحيحة الصادرة عن سلطات الاتحاد الأوروبي. لكننا نشترط إجراءً قانونياً سليماً، أي أمراً قضائياً، ونُبلغ المستخدمين حين يسمح القانون بذلك. أما البيانات المشفّرة من طرف لطرف فلا نملك الوصول إليها أصلاً — المفتاح لديك وحدك.
هل يُسجَّل عنوان IP الخاص بي؟
نعم، لأغراض الأمان فقط — لاكتشاف الهجمات ومنع إساءة الاستخدام. وتُحذف السجلات تلقائياً بعد 12 شهراً. ولا نستخدم عناوين IP للتتبع أو التنميط.
كيف أحذف حسابي؟
تحذف حسابك من لوحة التحكم. وتختفي ملفاتك فوراً وبشكل نهائي. والاستثناء هو حسابات الفريق المجانية FREE 2 GB: نحتفظ ببياناتها 30 يوماً إضافية تحسّباً لأي خطأ.
كيف يمكنني تحميل كل بياناتي؟
يمكنك تحميل كل شيء في أي وقت. استخدم عميل المزامنة لتحميل كل الملفات على الكمبيوتر أو حمّل المجلدات كملفات ZIP من واجهة الويب. للتصدير الكامل بما في ذلك التقويم وجهات الاتصال والإعدادات، استخدم وظيفة التصدير المدمجة.
هل ملفاتي مشفرة؟
كل اتصال بـ arkDisk مشفّر باستخدام TLS 1.3. ويمكنك أيضاً تشفير أكثر مجلداتك حساسية من طرف إلى طرف على جهازك — فيكون المفتاح معك وحدك ولا يستطيع أحد غيرك قراءة محتواها.
ما هو التشفير من طرف لطرف (E2EE)؟
E2EE يعني أن ملفاتك مشفرة على جهازك قبل الإرسال وأنت فقط لديك المفتاح لفك تشفيرها. حتى لو حصل شخص ما على وصول لخوادمنا، سيرى فقط بيانات مشفرة. هذا أعلى مستوى خصوصية متاح.
كيف أفعّل التشفير من طرف لطرف؟
أنشئ مجلداً جديداً فارغاً داخل مجلد Nextcloud على حاسوبك، وانقر عليه بزر الفأرة الأيمن في العميل واختر «تشفير». في المرة الأولى يعرض العميل عبارة من 12 كلمة. احفظها في مكان آمن — فبدونها لن تتمكن من استعادة ملفاتك.
ماذا لو فقدت مفتاح التشفير؟
بدون مفتاح التشفير، ملفات E2EE الخاصة بك غير قابلة للوصول نهائياً - حتى نحن لا يمكننا استردادها. هذا مقصود. لهذا من المهم جداً حفظ مفتاح الاسترداد في مكان آمن عند تفعيل E2EE.
هل الاتصالات بالخادم آمنة؟
نعم. كل الاتصالات تستخدم HTTPS مع تشفير TLS 1.3. نستخدم أيضاً HSTS وترويسات أمان أخرى لمنع هجمات التخفيض. بياناتك محمية أثناء النقل بين جهازك وخوادمنا.
ما خيارات التشفير التي يقدمها arkDisk؟
طبقتان. تشفير الاتصالات باستخدام TLS 1.3 مفعّل دائماً وللجميع. أما التشفير من طرف إلى طرف فتفعّله بنفسك للمجلدات التي تختارها في تطبيق الحاسوب أو الهاتف. وتُشفَّر الملفات قبل أن تغادر جهازك.
ماذا يحدث عند تفعيل التشفير من طرف لطرف؟
المجلدات المختارة مشفرة بمفتاح تعرفه أنت فقط. أسماء الملفات والمجلدات مشفرة أيضاً. على الخادم نرى فقط بيانات مشفرة - ضوضاء عشوائية غير قابلة للقراءة. هذه أقصى خصوصية. لكن انتبه: إذا فقدت مفتاح التشفير، لا يمكن استرداد البيانات. حتى نحن لا يمكننا المساعدة - ليس لدينا المفتاح.
لماذا لا تعمل المجلدات المشفرة عبر SFTP؟
لأن تشفير E2EE يحدث على جانب العميل - كمبيوترك يشفر قبل الإرسال ويفك التشفير بعد التحميل. SFTP يعطي وصولاً مباشراً لنظام الملفات على الخادم، حيث البيانات مشفرة. عبر SFTP سترى أسماء ملفات مشفرة لا يمكن فتحها. هذا طبيعي ومقصود - E2EE مصمم لحماية البيانات حتى من مدير الخادم.
هل من الطبيعي رؤية أسماء ملفات مشفرة؟
نعم، طبيعي تماماً مع E2EE مفعّل. إذا رأيت عبر SFTP أو لوحة المسؤول مجلدات/ملفات بأسماء عشوائية مثل 'e2e-vault' أو سلاسل مشفرة - هذا يعني أن التشفير يعمل بشكل صحيح. هذه الملفات قابلة للقراءة فقط عبر تطبيق Nextcloud مع مفتاحك. للجميع الآخرين هي ضوضاء.
كيف أختار ما أشفره وما لا أشفره؟
قاعدة عملية: شفّر E2EE فقط البيانات الأكثر حساسية - الطبية والمالية والوثائق القانونية والعقود السرية. اترك الباقي بتشفير arkDisk الافتراضي، وهو كافٍ لمعظم الاستخدامات. لماذا؟ لأن E2EE له قيود - لا وصول SFTP ولا معاينة في المتصفح وخطر الفقدان عند ضياع المفتاح. ليس كل شيء يحتاج أقصى تشفير.
هل يبطئ التشفير الوصول للملفات؟
بشكل طفيف. تشفير TLS والأقراص مسرّع بالعتاد - لن تلاحظ الفرق. E2EE يتطلب التشفير/فك التشفير على جهازك - للملفات الكبيرة جداً قد يستغرق وقتاً أطول، لكن للمستندات والصور العادية الفرق غير ملحوظ. الأمان يستحق هذه الميلي ثوان.
هل يمكنني إيقاف تشفير E2EE بعد تفعيله؟
نعم، لكن يتطلب فك تشفير كل الملفات في المجلد. يجب أن يكون لديك مفتاح التشفير وتفعل ذلك عبر تطبيق سطح المكتب. قد تستغرق العملية وقتاً مع كمية كبيرة من البيانات. لذلك نوصي بالتفكير فيما يحتاج فعلاً E2EE قبل تفعيله.
ما هو النهج الموصى للتشفير؟
لمعظم المستخدمين: ابقَ مع تشفير arkDisk الافتراضي (TLS + تشفير الأقراص). هذه حماية كافية للملفات العادية. فعّل E2EE فقط لمجلد يحتوي الوثائق الأكثر سرية. تذكر: (1) احفظ مفتاح الاسترداد في مكان آمن، (2) المجلدات المشفرة لا تعمل عبر SFTP، (3) مفتاح ضائع = بيانات ضائعة. E2EE أداة قوية، لكنها تتطلب مسؤولية.
هل لدى arkDisk المصادقة الثنائية (2FA)؟
نعم! نوصي بشدة بتفعيل 2FA لحسابك. تضيف طبقة أمان إضافية - حتى لو عرف شخص كلمة مرورك، لن يتمكن من تسجيل الدخول بدون العامل الثاني من هاتفك.
كيف أفعّل المصادقة الثنائية؟
ادخل إعدادات الحساب وابحث عن قسم الأمان. فعّل TOTP (كلمة مرور لمرة واحدة مبنية على الوقت). امسح رمز QR بتطبيق المصادقة على هاتفك. احفظ الرموز الاحتياطية في مكان آمن في حالة فقدان الهاتف.
أي تطبيقات 2FA مدعومة؟
أي تطبيق مصادقة متوافق مع TOTP يعمل: Google Authenticator وMicrosoft Authenticator وAuthy و1Password وBitwarden وغيرها. نوصي بـ Authy أو مدير كلمات مرور مع دعم TOTP للنسخ الاحتياطي السهل والمزامنة بين الأجهزة.
كيف يعمل وصول SFTP؟
SFTP يمنحك وصولاً مباشراً وآمناً لنقل الملفات إلى مساحة arkDisk الخاصة بك. فعّله في لوحة الحساب وستحصل على بيانات للاتصال من أي عميل SFTP. ممتاز لنقل كميات كبيرة من البيانات أو النسخ الاحتياطي التلقائي.
أي عملاء SFTP موصى بها؟
لـ Windows: WinSCP أو FileZilla. لـ macOS: Cyberduck أو Transmit. لـ Linux: FileZilla أو مدير الملفات المدمج. كلها مجانية (ماعدا Transmit) وتعمل بشكل ممتاز مع arkDisk.
ما مفتاح تفويض SFTP؟
هو سلسلة طويلة عشوائية من الأحرف تُنشئها لوحة التحكم للحسابات التي تسجّل الدخول عبر Google — تُدخلها في عميل SFTP بدلاً من كلمة المرور. يمكنك إنشاء مفتاح جديد في أي وقت، ويتوقف القديم عن العمل فوراً. أما الحسابات ذات كلمة المرور فتدخل إلى SFTP بكلمة المرور نفسها المستخدمة في arkDisk.
ما هو HSTS ولماذا هو مهم؟
HSTS (أمان النقل الصارم لـ HTTP) يجبر المتصفحات على استخدام HTTPS دائماً عند الاتصال بموقعنا. هذا يمنع هجمات التخفيض حيث يحاول المهاجم اعتراض الاتصال بإعادة التوجيه إلى HTTP غير المشفر.
أين يمكنني رؤية سجل نشاط الحساب؟
ادخل الإعدادات > الأمان في لوحة arkDisk. سترى سجل محاولات تسجيل الدخول الأخيرة والأجهزة التي وصلت للحساب وأحداث الأمان. هذا يساعد على اكتشاف الوصول غير المصرح به للحساب.
هل يمكنني تقييد الوصول لبعض التطبيقات؟
نعم. في الإعدادات > الأمان > الأجهزة والجلسات يمكنك رؤية كل التطبيقات والأجهزة المتصلة بالحساب. يمكنك إلغاء الوصول لأي منها بشكل فردي. يمكنك أيضاً إنشاء كلمات مرور خاصة بالتطبيقات للخدمات التي لا تدعم 2FA.
كيف أحمي نفسي من التصيد؟
تحقق دائماً من عنوان URL قبل إدخال كلمة المرور - تأكد أنه عنوان arkDisk الحقيقي. فعّل 2FA حتى تكون كلمات المرور المسروقة عديمة الفائدة. لا تنقر على روابط تسجيل الدخول من الإيميلات - ادخل arkDisk مباشرة. لن نطلب كلمة مرورك عبر البريد الإلكتروني أبداً.
أي نظام تخزين يستخدمه arkDisk؟
نستخدم خوادم من فئة المؤسسات بنظام الملفات ZFS على مصفوفات RAIDZ2 (المكافئ لـ RAID 6) بأقراص HDD. وهذا يمنحنا التحقق من سلامة البيانات والإصلاح الذاتي والحماية من تعطل عدة أقراص. وهو النهج ذاته الذي تتبعه مراكز البيانات الكبرى.
لماذا HDD بدلاً من SSD؟
للتخزين طويل المدى HDD أفضل فعلياً: احتفاظ أفضل بالبيانات بدون طاقة، استرداد بيانات أسهل عند الفشل، تقنية مُثبتة بعقود من بيانات الموثوقية. SSD أسرع لكن أقل ملاءمة للتخزين الأرشيفي.
ما هو RAIDZ2 (RAID 6)؟
RAIDZ2 هو مكافئ RAID 6 في ZFS: يوزّع بياناتك على عدة أقراص بتكرار مزدوج. أي أن أي قرصين يمكن أن يتعطلا في الوقت نفسه دون فقدان البيانات. وهو من أكثر إعدادات التخزين أماناً ويحمي من أعطال العتاد.
ما هو ZFS؟
ZFS هو نظام ملفات متقدم يحمي من تلف البيانات. يحسب المجاميع الاختبارية لكل البيانات ويمكنه اكتشاف وإصلاح الأخطاء تلقائياً. إذا تلف قطاع قرص، ZFS يلاحظ ويسترد البيانات من النسخ المتكررة. ملفاتك تبقى سليمة.
لماذا HDD أفضل للتخزين طويل المدى؟
عدة أسباب: (1) تقنية مُثبتة بعقود من الخبرة، (2) إمكانية استرداد البيانات عند الفشل الميكانيكي، (3) لا تدهور بدون طاقة (SSD قد يفقد البيانات عند التخزين الطويل بدون كهرباء)، (4) خصائص فشل قابلة للتنبؤ - HDD عادة 'يحذر' قبل الموت. في تخزين البيانات الاستقرار وقابلية الاسترداد يتفوقان على السرعة.
هل سرعة النقل كافية؟
نعم. اتصالاتنا متعددة الجيجابت متماثلة ومتكررة. هذا يعني أن الرفع بنفس سرعة التحميل. للمستخدم العادي هذا أكثر بكثير مما يحتاج - عنق الزجاجة سيكون اتصالك المنزلي. تكرار الاتصالات يضمن أيضاً استمرارية الخدمة - عندما يواجه اتصال مشاكل، ينتقل حركة المرور تلقائياً للآخر.
هل يقوم arkDisk بعمل نسخ احتياطي لبياناتي؟
تحمي arkVault بياناتك — بنقاط استعادة، أي حالات مجمّدة للقراءة فقط لحسابك كاملاً في تاريخ وساعة محددين. ثلاث منها تُنشأ تلقائياً، يومياً أو أسبوعياً، واثنتان تنشئهما بنفسك. تستعيد ملفاً واحداً أو الحساب بأكمله خلال ثوانٍ، دون تذكرة دعم. وتحت ذلك يتحمّل RAIDZ2 تعطل قرصين في آن واحد، ويتحقق ZFS من مجموع التحقق لكل كتلة. وتعمل arkVault في كل حساب — Premium وBusiness وحساب الفريق المجاني FREE 2 GB. ومن المفيد أن تحتفظ بأهم مجلداتك على حاسوبك أيضاً — فعميل Nextcloud يزامنها تلقائياً.
ما هو تكرار البيانات؟
التكرار يعني تخزين البيانات بطريقة لا يدمّرها عطل. لدينا يكتب RAIDZ2 كل معلومة بحيث يمكن إعادة بنائها حتى لو توقف قرصان عن العمل معاً. كما أن اتصالاتنا بالإنترنت مزدوجة — فإن واجه أحدها مشكلة، انتقلت الحركة تلقائياً إلى الآخر. التكرار يحمي من أعطال العتاد، ونقاط الاستعادة تحميك من أخطائك أنت. تحتاج إلى الاثنين، والثاني تمنحك إياه arkVault.
هل يمكنني عمل نسخ احتياطي لبياناتي من arkDisk بنفسي؟
نعم، بالطبع! يمكنك تحميل كل ملفاتك في أي وقت عبر عميل المزامنة أو واجهة الويب أو SFTP. نوصي بالاحتفاظ بنسخة محلية من أهم الملفات - هذه ممارسة جيدة بغض النظر عن مزود السحابة الذي تستخدمه. Nextcloud يسمح أيضاً بمزامنة مجلدات مختارة مع الكمبيوتر - هذا نسخ احتياطي تلقائي ثنائي الاتجاه.
ما هو تكرار اتصالات الإنترنت؟
يعني أن لدينا أكثر من اتصال إنترنت. عندما يواجه الاتصال الرئيسي مشكلة - عطل أو صيانة أو كابل مقطوع - ينتقل حركة المرور تلقائياً للاحتياطي. بالنسبة لك هذا يعني أن arkDisk متاح حتى عندما يواجه المشغل مشاكل. اتصالاتنا متماثلة (الرفع = التحميل) ومتعددة الجيجابت، فالسرعة أيضاً ليست مشكلة.
لم يتم العثور على أسئلة مطابقة
🔍
لم يتم العثور على لغات