arkDisk Dokümantasyon Yol Haritası
Hakkımızda

Yol Haritası

Planlar, devam eden çalışmalar ve ulaşılan kilometre taşları — şeffaf bir şekilde.

arkDisk Yol Haritası

Gelecek planları, devam eden çalışmalar ve geçmiş kilometre taşlarının listesi. Özellikler çalışmadan önce duyurmayız.

Aşağıdaki her giriş bir kategori ile etiketlenmiştir — Infrastructure (donanım, ağ, konumlar), Product (arkDisk uygulamaları), Feature (platform özellikleri) veya Business (şirket, iletişim, topluluk). İlgilendiğiniz değişikliklere odaklanmak için filtreleri kullanın.

Yol haritası üç ayda bir güncellenir. „Soon™" girişleri hedeflerdir, vaatler değil — fiziksel altyapı zaman çizelgeleri değişebilir, özellikle idari kararlar veya donanım teslimatları kontrolümüz dışında olduğunda.

2027 · Planned
End 2027
Node 3 — Poland fully operational Infrastructure

Third European location goes live. Full geographic redundancy across Belgium, Lithuania, and Poland — all fully owned, all independent.

Jun–Jul 2027
Node 3 installation in Poland Infrastructure

Major infrastructure expansion. Hardware installation, network configuration, and integration with existing nodes. Serious undertaking.

End May 2027
Poland server room ready Infrastructure

Server room construction completed — power infrastructure, cooling, network connectivity all in place. Ready for hardware deployment.

2026 · In Progress
October 2026
Backup power systems construction Infrastructure

Independent power backup installation at the Poland facility. Battery banks, generator integration, automatic failover systems.

October 2026
Water connection & production utilities Infrastructure

Critical utilities infrastructure connected at the Poland site. Permits secured, contractors engaged.

September 2026
Node 3 hardware preparation Infrastructure

Procurement and preparation of hardware for the Poland node. Architect submissions for administrative permits in progress.

Jun–Jul 2026
Expanded arkDisk app ecosystem Product

Continued development of in-house applications. New tools built natively for the arkDisk platform — designed for European professionals who need privacy without compromise.

Jun–Jul 2026
arkScribe — initial release Product

Speech-to-text application — converts audio recordings to text and notes, all processed on our own infrastructure. Built and ready, awaiting final production deployment. Designed for journalists, lawyers, doctors, and anyone working with voice recordings.

Jun–Jul 2026
arkPDF — initial release Product

First public release of arkPDF — PDF editor with OCR, form detection, sticky notes, annotations, text editing, and digital signatures. 40-language interface, integrated with the arkDisk ecosystem.

Jun–Jul 2026
Expert blog launch Business

Building a technical blog featuring contributors from passionate European specialists and renowned computer science universities. Real expertise, not marketing.

May 2026
AI inference server — under construction Infrastructure

Dedicated AI server build in progress — awaiting final hardware components. Will power on-premise AI features across the arkDisk ecosystem (transcription, OCR, translation) without ever sending data outside EU.

May 2026
Poland server facility — investment begins Infrastructure

Construction of dedicated server facility in Poland with emergency power systems begins. Initial planning phase — preliminary designs for administrative permits.

2026 · Delivered
May 2026
Advanced SEO & social presence Business

Multilingual SEO restructure across 40 languages. Building social media presence and expanding reach across European tech communities.

May 2026
About & Roadmap pages published Feature

Public founder story and transparent roadmap. Building trust through openness, not marketing copy.

Jan–Mar 2026
Platform debugging & first customers Business

Intensive period of platform stabilization, cosmetic polish, and acquiring first paying customers. Real-world testing under real load.

February 2026
arkCalendar released Product

Custom calendar app built on CalDAV — macOS-inspired interface, dark/light mode, 40 languages. Designed for professional teams who need a clean, fast calendar without the bloat.

January 2026
Backup internet line — 10 Gbps symmetric Infrastructure

Secondary internet uplink added — 10 Gbps symmetric backup line, complementing the primary 1.5 Gbps connection. Full redundancy for production traffic.

2025
December 2025
Full system launch — Node 1 & Node 2 live Infrastructure

Both production nodes online. Belgium primary and Lithuania secondary fully operational. The infrastructure that has been imagined for 20 years finally runs.

November 2025
MB ARKDISK registered in Vilnius Business

Company officially registered in the Republic of Lithuania (EU). Full GDPR compliance from day one.

Aug–Dec 2025
Hardware infrastructure build-out Infrastructure

Months of assembly, configuration, and testing. Network, storage, virtualization, monitoring — every layer built from the ground up.

July 2025
Node 2 — first hardware components arrive Infrastructure

Components for the Lithuania secondary node begin arriving. Geographic redundancy takes physical shape.

June 2025
Node 1 — first hardware components arrive Infrastructure

First parts for the Belgium primary node ordered and delivered. Enterprise-grade components only — chosen for long-term durability.

Apr–Jun 2025
Frontend, control panel & payment system Feature

Three months of intensive frontend development. Customer-facing pages, self-service control panel, and Stripe payment integration. The product layer comes together.

March 2025
arkDisk concept — landing page design begins Feature

The decision is made. Design and development of the landing page begins. The 20-year-old idea finally has a name and a face.

2022–2023 · Origin
2022 – 2023
Node 0 — the experimental home server Infrastructure

It started here. A single Linux server (Ubuntu LTS) running at home. Experimental, evenings and weekends only. This is where the security foundations were tested — system hardening, firewall rules, encryption setup, intrusion detection, kernel parameters. Years of trial and error that became the security baseline for arkDisk.

Bir öneriniz mi var?

info@arkdisk.com adresine yazın — her mesajı okuyoruz ve altyapımızı kullananların geri bildirimlerini ciddiye alıyoruz.

Dokümantasyon
Nextcloud nedir?
Nextcloud, dosya depolama ve senkronizasyon için açık kaynaklı bir platformdur. Verileriniz üzerinde tam kontrole sahip olduğunuz özel bir Google Drive veya Dropbox olarak düşünebilirsiniz. Nextcloud ayrıca takvim, kişiler, notlar, görüntülü aramalar ve daha birçok özellik sunar. Dünya çapında hükümetler, üniversiteler ve milyonlarca özel kullanıcı tarafından kullanılmaktadır.
Nextcloud açık kaynak mı?
Evet, %100. Nextcloud'un kaynak kodu GitHub'da herkese açıktır. Herkes arka kapı veya gizli izleme olmadığını inceleyebilir, denetleyebilir ve doğrulayabilir. Bu, sağlayıcıya körü körüne güvenmek zorunda olduğunuz Google Drive veya Dropbox gibi kapalı çözümlerden temel bir farktır.
Nextcloud projesinin arkasında kim var?
Nextcloud, daha önce ownCloud'u yaratan Frank Karlitschek tarafından 2016 yılında kurulmuştur. Nextcloud GmbH'nin merkezi Almanya'dadır. Proje, dünya çapında yüzlerce programcı tarafından geliştirilmektedir.
Nextcloud'un Google Drive'dan farkı nedir?
Ana fark veri kontrolüdür. Google Drive dosyalarınızı ABD'deki Google sunucularında saklar, yapay zeka ile tarar ve reklam profilleme için kullanır. Nextcloud, verilerinizi seçtiğiniz konumda barındırmanıza olanak tanır. Sıfır tarama, sıfır reklam, tam gizlilik.
Nextcloud'un Dropbox'tan farkı nedir?
Google'a benzer şekilde - Dropbox kapalı bir Amerikan hizmetidir. Verileriniz onların sunucularında, ABD yasalarına (CLOUD Act dahil) tabidir. Nextcloud, verilerinizi nerede tutacağınızı seçme imkanı verir. Ayrıca çok daha fazla özelliğe sahiptir.
Nextcloud ücretsiz mi?
Nextcloud yazılımı tamamen ücretsizdir - kendi sunucunuza kurabilirsiniz. Ancak sunucu, alan adı, yapılandırma, yedeklemeler gerekir. Bu yüzden arkDisk gibi hizmetler var - zahmet çekmeden hazır Nextcloud alırsınız.
Nextcloud ne kadar süredir var?
Nextcloud 2016 yılında kuruldu, yani 8 yılı aşkın geçmişi var. Kökleri 2010'daki ownCloud projesine dayanmaktadır. Olgun, kanıtlanmış bir teknolojidir.
Dünya çapında kaç şirket Nextcloud kullanıyor?
Nextcloud GmbH'ye göre platform, 400.000'den fazla sunucu ve yüz milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Almanya hükümeti, Fransa hükümeti, Siemens, üniversiteler ve hastaneler kullanmaktadır.
arkDisk nedir?
arkDisk, Nextcloud tabanlı bir Avrupa bulut dosya depolama hizmetidir. Verileriniz yalnızca AB'de depolanır, yapay zeka ile taranmaz, satılmaz, reklam gösterilmez. Basit fiyatlandırma, tam gizlilik, Avrupa değerleri.
arkDisk'in arkasında kim var?
arkDisk, Litvanya merkezli bir Avrupa şirketinin projesidir. Big Tech'e basit, özel bir alternatifin eksikliğinden hayal kırıklığına uğradığımız için oluşturduk.
arkDisk'in merkezi nerede?
Şirketin merkezi Avrupa Birliği'nde, Litvanya'dadır. Kullanıcı veri sunucuları da Litvanya'da bulunmaktadır. Tüm altyapı Avrupa hukukuna ve GDPR'a tabidir.
arkDisk bir Avrupa şirketi mi?
Evet, %100. Litvanya şirketi, Litvanya sunucuları, Avrupa hukuku. ABD, Çin veya AB dışındaki diğer yargı bölgeleriyle hiçbir bağlantı yok. Bu önemlidir çünkü verileriniz GDPR tarafından korunur ve örneğin Amerikan CLOUD Act'e tabi değildir.
arkDisk neden kuruldu?
Verilerimizi Big Tech'e vermekten bıktığımız için. Google e-postaları okuyor, fotoğrafları tarıyor, reklam profilleri oluşturuyor. Microsoft, Dropbox, Apple - hepsi veri topluyor. Basit bir hizmet istedik: ödüyorum, bulut alıyorum, verilerim benim. Tuzak yok, izleme yok.
arkDisk'in diğer bulut sağlayıcılarından farkı nedir?
Üç ana şey: (1) Sunucular yalnızca AB'de - verileriniz asla Avrupa'yı terk etmez, (2) Sıfır AI taraması - dosyalarınızı analiz etmiyoruz, (3) Açık kaynak - Nextcloud kullandığımız için yazılımın ne yaptığını doğrulayabilirsiniz. Artı gizli limitleri olmayan adil fiyatlar.
arkDisk teknik destek sunuyor mu?
Evet, e-posta ile destek sunuyoruz. Bot ve otomatik yanıt olmadan kişisel olarak yanıt veriyoruz. İş planları için daha kısa yanıt süresiyle öncelikli destek sunuyoruz.
arkDisk ile nasıl iletişime geçebilirim?
En iyi yol info@arkdisk.com adresine e-posta göndermektir. Her mesaja kişisel olarak yanıt veriyoruz. Teknik sorunlar için lütfen mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin - hangi cihaz, hangi tarayıcı, ne yapmaya çalışıyordunuz.
Destek yanıt süresi ne kadar?
İş günlerinde 24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Genellikle çok daha hızlı - birkaç saat. İş planları için garantili yanıt süresiyle öncelikli destek sunuyoruz. Avrupa şirketi olduğumuz için çalışma saatlerimiz CET/CEST'tir.
arkDisk'in mobil uygulaması var mı?
Evet! iOS ve Android için resmi Nextcloud uygulamasını kullanıyoruz. Ücretsiz ve arkDisk ile harika çalışıyor. Fotoğrafları otomatik senkronize edebilir, dosyalara çevrimdışı erişebilir ve bulutunuzu her yerden yönetebilirsiniz.
Nextcloud uygulamasını telefona nasıl kurarım?
App Store (iPhone) veya Google Play'e (Android) gidin ve 'Nextcloud' arayın. Resmi Nextcloud uygulamasını indirin (beyaz üçgenli mavi ikon). Açın, sunucu adresi nc.arkdisk.com girin ve kimlik bilgilerinizle giriş yapın. Bu kadar!
Dosyalara tarayıcı üzerinden erişebilir miyim?
Elbette! Herhangi bir tarayıcıda arkDisk adresinize gidin ve giriş yapın. Tüm dosyalara tam erişiminiz var, yükleyebilir, indirebilir, paylaşabilir, belgeleri düzenleyebilirsiniz - hiçbir yazılım yüklemeden. Tarayıcısı olan her cihazda çalışır.
arkDisk iPhone'da çalışıyor mu?
Evet, mükemmel. App Store'dan Nextcloud uygulamasını veya Safari tarayıcısı üzerinden erişim kullanabilirsiniz. Uygulama otomatik fotoğraf yedekleme, çevrimdışı dosyalar, Face ID/Touch ID girişi ve modern bir bulut uygulamasından beklediğiniz tüm özellikleri destekler.
arkDisk Android'de çalışıyor mu?
Evet, tam desteklenir. Nextcloud uygulaması Google Play'de mevcuttur. Otomatik fotoğraf yedekleme, çevrimdışı dosyalar, parmak izi girişi destekler ve Android dosya sistemiyle iyi entegre olur. WebDAV destekleyen herhangi bir dosya yöneticisi de kullanabilirsiniz.
Dosyaları bilgisayarımda senkronize edebilir miyim?
Evet! Windows, macOS ve Linux için Nextcloud masaüstü istemcisi var. Kurulumdan sonra bilgisayarınızda bulutla otomatik senkronize olan bir klasör elde edersiniz. Oraya koyduğunuz her dosya anında tüm cihazlarınızda erişilebilir olur.
Masaüstü istemcisini nasıl kurarım?
nextcloud.com/install adresine gidin ve işletim sisteminiz için istemciyi indirin. Kurun, sunucu adresi nc.arkdisk.com girin, giriş yapın ve senkronize edilecek klasörleri seçin. İstemci bilgisayarınızda bulutla senkronize bir Nextcloud klasörü oluşturacak.
Seçici senkronizasyon ayarlayabilir miyim?
Evet. Masaüstü istemci ayarlarında hangi klasörlerin bilgisayara senkronize edileceğini tam olarak seçebilirsiniz. Bulutta çok veri olduğunda ama yerel diskte sınırlı alan olduğunda kullanışlıdır. Tüm dosyaları indirmeden görmek için sanal dosyalar da kullanabilirsiniz.
Sanal dosyalar nedir?
Sanal dosyalar ('İsteğe bağlı dosyalar' olarak da bilinir) tüm bulut dosyalarınızı yerel klasörde gösterir ama açana kadar indirmez. Bulut içeriğinin tam görünümünü sağlarken disk alanından tasarruf sağlar. Windows ve macOS'ta mevcuttur.
Hangi dosya formatları destekleniyor?
Hepsi! arkDisk dosyaları değiştirmeden, dönüştürmeden veya sıkıştırmadan saklar. Fotoğraflar, videolar, belgeler, arşivler, kod, veritabanları - ne yüklerseniz, tam olarak onu geri alırsınız. Dosya türü kısıtlaması yoktur.
Tek dosya boyutu limiti var mı?
Varsayılan limit dosya başına 16GB'dır, bu pratik olarak her kullanım durumunu kapsar - uzun 4K videolar bile. Daha büyük dosyalar yüklemeniz gerekiyorsa bizimle iletişime geçin, hesabınız için limiti artırabiliriz. Çoğu kullanıcı için bu asla sorun olmaz.
arkDisk'te video saklayabilir miyim?
Elbette! Videolar sadece dosyadır ve tüm formatları destekliyoruz - MP4, MOV, AVI, MKV, ne varsa. Web arayüzü ve mobil uygulamalar çoğu video formatını doğrudan oynatabilir. Sıkıştırma veya kalite düşürme yoktur.
arkDisk fotoğraflarımı sıkıştırıyor mu?
Hayır, asla. Fotoğraflarınız gönderildiği gibi saklanır - tam çözünürlük, orijinal kalite, tüm meta veriler korunur. Google Photos veya iCloud'un aksine, yer kazanmak için kaliteyi düşürmeyiz. Ne yüklerseniz, onu alırsınız.
Dosyaları başkalarıyla paylaşabilir miyim?
Evet! Herhangi bir dosya veya klasör için paylaşım bağlantıları oluşturabilirsiniz. Alıcının arkDisk hesabına ihtiyacı yoktur - bağlantıya tıklar ve indirir. Ortak erişim için doğrudan diğer arkDisk veya Nextcloud kullanıcılarıyla da paylaşabilirsiniz.
Paylaşılan bağlantıyı parola ile koruyabilir miyim?
Evet. Paylaşım bağlantısı oluştururken, alıcıların içeriğe erişmek için girmesi gereken bir parola ayarlayabilirsiniz. Ayrıca bağlantının çalışmayı durduracağı bir son kullanma tarihi de ayarlayabilirsiniz. Bu size paylaşılan dosyalara kimin erişeceği üzerinde kontrol sağlar.
Tüm klasörleri paylaşabilir miyim?
Evet. Klasörleri dosyalar gibi paylaşabilirsiniz. Alıcılar klasör içeriğine göz atabilir ve ihtiyaç duyduklarını indirebilir. Ayrıca düzenleme izni vererek başkalarının paylaşılan klasörünüze dosya yüklemesine izin verebilirsiniz.
Paylaştığım kişinin hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır! Genel bağlantılar herkes için çalışır - sadece tıklayın ve erişin. Ancak işbirliği yapmak istiyorsanız (her iki taraf da düzenleyebilir), o zaman her iki kullanıcının da hesaba ihtiyacı vardır. Farklı Nextcloud sunucuları arasında federatif paylaşım için, her ikisinin de kendi sunucularında hesabı olmalıdır.
Federatif paylaşım nedir?
Federatif paylaşım, diğer Nextcloud sunucularındaki kullanıcılarla dosya paylaşmanıza olanak tanır. E-posta gibi - sadece aynı sağlayıcıyı kullanan kişilere değil, herkese gönderebilirsiniz. Nextcloud ID'lerini kullanarak paylaşırsınız (kullanıcı@onların-sunucusu.com gibi) ve paylaşılan klasörü kendi bulutlarında görürler.
Takvim uygulaması nasıl çalışıyor?
Nextcloud Takvimi, tüm cihazlarınız arasında senkronize olan tam özellikli bir takvimdir. Birden fazla takvim oluşturabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir, etkinliklere kişileri davet edebilir ve telefonunuzdaki yerel takvim uygulamasıyla senkronize edebilirsiniz. CalDAV standardını kullanır.
Diğer uygulamalardan takvim içe aktarabilir miyim?
Evet. Google Calendar, Outlook, Apple Calendar veya herhangi bir takvim uygulamasından ICS dosyalarını içe aktarabilirsiniz. Sadece eski uygulamadan dışa aktarın ve Nextcloud'a içe aktarın. Ayrıca URL üzerinden harici takvimlere de abone olabilirsiniz.
Kişiler uygulaması telefonumla çalışıyor mu?
Evet! Nextcloud Kişileri CardDAV üzerinden telefonunuzla senkronize olur. iPhone'da Ayarlar > Posta > Hesaplar'dan hesap ekleyin. Android'de DAVx5 gibi bir uygulama gerekebilir.
Nextcloud Talk nedir?
Talk, Nextcloud'un yerleşik sohbet ve video konferans uygulamasıdır. Zoom veya Microsoft Teams'in özel bir alternatifi olarak düşünün. Bire bir veya grup görüşmeleri yapabilir, ekran paylaşabilir ve sohbet edebilirsiniz.
Talk üzerinden video görüşmeleri şifreli mi?
Evet. Tüm Talk iletişimi aktarımda şifrelenir. Ek güvenlik için görüşmeler için uçtan uca şifrelemeyi etkinleştirebilirsiniz. Talk, Google Meet ve diğer tarayıcı tabanlı video konferanslarla aynı teknolojiyi kullanır.
Notlar uygulaması Google Keep'in yerini alabilir mi?
Evet! Nextcloud Notes basit ama güçlü bir not alma uygulamasıdır. Markdown formatlamayı, kategorileri destekler ve tüm cihazlar arasında senkronize olur. iOS ve Android için mobil uygulamalar var.
Nextcloud Office nedir?
Nextcloud Office (Collabora tarafından desteklenir) belgeleri, elektronik tabloları ve sunumları doğrudan tarayıcıda düzenlemenize olanak tanır. Microsoft Office formatlarıyla uyumludur.
Word belgelerini arkDisk'te düzenleyebilir miyim?
Evet! Nextcloud Office .docx, .xlsx, .pptx ve diğer Microsoft Office formatlarını açar ve düzenler. Biçimlendirme korunur. PDF'e de dışa aktarabilirsiniz.
Nextcloud uygulamalarını kullanmak için neye ihtiyacım var?
Sadece bir arkDisk hesabına! Tüm uygulamalar (Takvim, Kişiler, Notlar, Talk, Office) dahildir. Bazı özellikler tarayıcıda çalışır, diğerlerinin özel mobil veya masaüstü uygulamaları vardır.
Hangi fiyat planları mevcut?
Esnek bir Flexi planı sunuyoruz - tam olarak ne kadar alana ihtiyacınız olduğunu siz seçersiniz. Sadece 20 GB'dan başlayın ve istediğiniz zaman, sadece 0,70 € karşılığında 20 GB ile artırın. Maksimum 5 TB'a kadar sahip olabilirsiniz. Katı paketler yok - sadece gerçekte kullandığınız kadarını ödersiniz. Tüm plan değişiklikleri ve aktivasyonlar kontrol panelinden bağımsız olarak yapılabilir.
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet! Tam işlevsellikle 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Başlamak için kredi kartı gerekmez. Her şeyi test edebilirsiniz - tüm özellikler, tam depolama alanı.
Deneme süresinden sonra ne olur?
Devam etmek için ücretli plan seçmeniz istenecek. Kaydolmazsanız hesabınız askıya alınır, ancak verileriniz güvende - geri dönüp kaydolabilmeniz için 30 gün saklıyoruz.
Ödeme bilgilerimi nereye girebilir ve aboneliğimi nasıl etkinleştirebilirim?
Ödemeler güvenli Stripe sistemi aracılığıyla otomatik olarak işlenir. Aboneliğinizi etkinleştirmek için arkDisk.com'daki kontrol paneline giriş yapın (üst menüdeki düğme). Panelin ana sayfasında veya "Abonelikler" sekmesinde, sizi Stripe ödeme sayfasına yönlendirecek "Etkinleştir" düğmesini bulacaksınız. Deneme kaydı sırasında ihtiyacınızdan fazla depolama alanı seçtiyseniz, ödeme yapmadan önce "Depolama" sekmesinde azaltabilirsiniz.
Personal plan ne kadar?
Esnek bir Flexi planı sunuyoruz - tam olarak ne kadar alana ihtiyacınız olduğunu siz seçersiniz. Sadece 20 GB'dan başlayın ve istediğiniz zaman, sadece 0,70 € karşılığında 20 GB ile artırın. Maksimum 5 TB'a kadar sahip olabilirsiniz. Katı paketler yok - sadece gerçekte kullandığınız kadarını ödersiniz. Tüm plan değişiklikleri ve aktivasyonlar kontrol panelinden bağımsız olarak yapılabilir.
Personal+ plan ne kadar?
500GB'lık Personal+ plan aylık 9,99€ veya yıllık ödemede 99,99€/yıl. Bu plan fotoğrafçılar, kameracılar veya medya dosyaları için çok yer isteyen herkes için idealdir.
Şirketler için planlar var mı?
Evet! Daha fazla alan, birden fazla kullanıcı, öncelikli destek ve yönetici kontrolü gibi ek özelliklerle özel Business planları sunuyoruz. İhtiyaçlarınızı tartışmak için info@arkdisk.com adresinden bize ulaşın.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet, aylık yerine yıllık ödeyerek yaklaşık %17 tasarruf edersiniz (2 ay ücretsiz eşdeğeri). Satın alma veya hesap yükseltme sırasında yıllık ödemeyi seçtiğinizde indirim otomatik uygulanır.
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Güvenli ödeme işlemcimiz Stripe aracılığıyla tüm büyük kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, American Express) kabul ediyoruz. SEPA havale ve PayPal dahil daha fazla seçenek eklemeye çalışıyoruz.
Ödemeler güvenli mi?
Kesinlikle. Tüm ödemeler dünyanın önde gelen ödeme işlemcilerinden biri olan Stripe tarafından işlenir. Kart numarasının tamamını asla görmez veya saklamayız - tüm hassas ödeme verileri banka düzeyinde şifrelemeyle doğrudan Stripe tarafından işlenir.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, bağlayıcı sözleşme yok. Hesap panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra fatura döneminizin sonuna kadar erişiminizi korursunuz. Verileriniz bu tarihten sonra 30 gün boyunca indirilebilir durumda kalır.
Planımı yükseltebilir veya düşürebilir miyim?
Evet, planınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yükseltmede daha fazla alana anında erişirsiniz ve orantılı fark faturalandırılır. Düşürme bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.
Memnun kalmazsam para iadesi var mı?
14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Ücretli aboneliğin ilk 14 gününde arkDisk'ten memnun kalmazsanız, soru sorulmadan tam iade için bizimle iletişime geçin. Seçiminizden emin olmanızı istiyoruz.
arkDisk sunucuları nerede bulunuyor?
Sunucularımız Avrupa Birliği'nde, Litvanya'da bulunmaktadır. Tüm verileriniz her zaman AB'de kalır. Litvanya'yı mükemmel internet altyapısı, AB üyeliği ve güçlü veri koruma düzenlemeleri nedeniyle seçtik.
AB'de veri konumu neden önemli?
AB dünyanın en güçlü veri koruma yasalarına (GDPR) sahiptir. AB'de depolanan verilere, uygun yasal süreç olmadan yabancı hükümetler tarafından erişilemez. ABD hizmetlerinin aksine, CLOUD Act veya benzeri gözetim yasalarına tabi değiliz.
Verilerim ABD'ye aktarılabilir mi?
Hayır. Verileriniz yalnızca AB sunucularımızda depolanır ve asla Avrupa Birliği'ni terk etmez. Amerikan bulut sağlayıcıları kullanmıyoruz (AWS yok, Google Cloud yok, Azure yok). Bu sizi CLOUD Act gibi Amerikan gözetim yasalarından korur.
arkDisk GDPR uyumlu mu?
Evet, tamamen. GDPR uyumluluğu bizim için isteğe bağlı değil - AB vatandaşlarının verilerini işleyen bir AB şirketiyiz. Minimum kişisel veri topluyoruz, satmıyoruz ve verilerinize erişme, dışa aktarma ve silme hakkınız var.
GDPR nedir?
GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamlı bir Avrupa veri koruma yasasıdır. Kişisel verileriniz üzerinde haklar verir: neyin toplandığını bilme, erişme, düzeltme, silme ve başka bir yere taşıma hakkı. Şirketler ihlaller için büyük cezalarla karşı karşıyadır.
arkDisk verilerimi satıyor mu?
Kesinlikle hayır. Verilerinizi asla satmıyor, paylaşmıyor veya herhangi bir şekilde para kazanmıyoruz. İş modelimiz basit: alan için ödüyorsunuz, biz alan sağlıyoruz. Verileriniz sizin. Nokta. Kullanıcı verilerini satarak değil, aboneliklerle para kazanıyoruz.
Dosyalarım yapay zeka tarafından taranıyor mu?
Hayır. Google, Microsoft veya Apple'ın aksine, dosyalarınızı yapay zeka veya başka bir otomatik sistemle taramıyoruz. İçeriği analiz etmiyoruz, profil oluşturmuyoruz, verilerinizi makine öğrenimi için kullanmıyoruz. Dosyalarınız özeldir, değiştirilmeden saklanır.
Hesap oluşturmak için hangi veriler gerekli?
Sadece e-posta adresi ve şifre. Gerçek isim, telefon numarası veya adres istemiyoruz. Ücretli planlar için fatura bilgilerine ihtiyacımız var (Stripe tarafından güvenle işlenir), ancak ödeme için gereken minimum bilgiyi topluyoruz.
Dosyalarıma kim erişebilir?
Sadece siz, paylaşmayı seçmediğiniz sürece. Sistem yöneticilerimiz sunuculara teknik erişime sahiptir, ancak kullanıcı verilerine erişimi yasaklayan katı kurallarla bağlıdırlar. Dosyalarınızı korumak için şifreleme ve erişim kontrolü kullanıyoruz.
Polis verilerimi talep ederse ne olur?
AB yetkililerinden gelen geçerli yasal taleplere uyuyoruz. Ancak uygun yasal süreç (mahkeme emri) istiyoruz ve yasal olarak izin verildiğinde kullanıcıları bilgilendiriyoruz. Uçtan uca şifreli verilere zaten erişimimiz yok - sadece sizde anahtar var.
IP adresim kaydediliyor mu?
IP adreslerini güvenlik amaçlı (saldırı tespiti, kötüye kullanımı önleme) geçici olarak kaydediyoruz. Bu kayıtlar 30 gün sonra otomatik silinir. IP adreslerini izleme veya profilleme için kullanmıyoruz. Bu yalnızca sunucu güvenliği içindir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Hesabınızı ayarlar panelinden silebilirsiniz. Bu, tüm verilerinizi sunucularımızdan kalıcı olarak siler. İşlem dosyalar için anında gerçekleşirken, bazı meta veriler yedeklerden tamamen silinmesi için 30 güne kadar sürebilir.
Tüm verilerimi nasıl indirebilirim?
İstediğiniz zaman her şeyi indirebilirsiniz. Tüm dosyaları bilgisayarınıza indirmek için senkronizasyon istemcisini kullanın veya web arayüzünden klasörleri ZIP dosyası olarak indirin. Takvim, kişiler ve ayarlar dahil tam dışa aktarma için yerleşik dışa aktarma özelliğini kullanın.
Dosyalarım şifreli mi?
Evet, birden fazla düzeyde. Aktarımdaki tüm veriler TLS 1.3 ile şifrelenir. Durağan veriler sunucularımızda şifrelenir. Maksimum gizlilik için uçtan uca şifrelemeyi de etkinleştirebilirsiniz - o zaman biz bile dosyalarınızı okuyamayız.
Uçtan uca şifreleme (E2EE) nedir?
E2EE, dosyalarınızın gönderilmeden önce cihazınızda şifrelenmesi ve şifresini çözmek için yalnızca sizde anahtarın olması anlamına gelir. Birisi sunucularımıza erişse bile, yalnızca şifreli veri görür. Bu, mevcut en yüksek gizlilik düzeyidir.
Uçtan uca şifrelemeyi nasıl etkinleştiririm?
Nextcloud masaüstü istemcisinde bir klasöre sağ tıklayın ve 'Şifrele'yi seçin. Kurtarma anahtarı ayarlamanız istenecek - güvenli bir yere kaydedin! Etkinleştirdikten sonra bu klasördeki tüm dosyalar cihazınızdan ayrılmadan önce şifrelenir.
Şifreleme anahtarımı kaybedersem ne olur?
Şifreleme anahtarı olmadan E2EE dosyalarınız kalıcı olarak erişilemez hale gelir - biz bile kurtaramayız. Bu kasıtlıdır. Bu yüzden E2EE'yi etkinleştirdiğinizde kurtarma anahtarını güvenli bir yere kaydetmek çok önemlidir.
Sunucu bağlantıları güvenli mi?
Evet. Tüm bağlantılar TLS 1.3 şifreleme ile HTTPS kullanır. Ayrıca downgrade saldırılarını önlemek için HSTS ve diğer güvenlik başlıklarını kullanıyoruz. Verileriniz cihazınız ile sunucularımız arasında aktarım sırasında korunur.
arkDisk'te iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) var mı?
Evet! Hesabınız için 2FA'yı etkinleştirmenizi kesinlikle öneriyoruz. Ekstra bir güvenlik katmanı ekler - birisi şifrenizi öğrense bile, telefonunuzdaki ikinci faktör olmadan giriş yapamaz.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı nasıl etkinleştiririm?
Hesap ayarlarına gidin ve Güvenlik bölümünü bulun. TOTP'yi (zamana dayalı tek kullanımlık şifre) etkinleştirin. Telefonunuzdaki kimlik doğrulayıcı uygulamayla QR kodunu tarayın. Telefonunuzu kaybetmeniz durumunda yedek kodları güvenli bir yere kaydedin.
Hangi 2FA uygulamaları destekleniyor?
TOTP uyumlu herhangi bir kimlik doğrulayıcı uygulaması çalışır: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden ve daha fazlası. Kolay yedekleme ve cihazlar arası senkronizasyon için Authy veya TOTP destekli bir şifre yöneticisi öneriyoruz.
SFTP erişimi nasıl çalışır?
SFTP, arkDisk alanınıza doğrudan, güvenli dosya aktarım erişimi sağlar. Hesap panelinden etkinleştirin ve herhangi bir SFTP istemcisine bağlanmak için kimlik bilgileri alın. Büyük miktarda veri aktarmak veya otomatik yedeklemeler için harikadır.
Hangi SFTP istemcileri öneriliyor?
Windows için: WinSCP veya FileZilla. macOS için: Cyberduck veya Transmit. Linux için: FileZilla veya yerleşik dosya yöneticisi. Transmit dışında hepsi ücretsiz ve arkDisk ile harika çalışır.
Şifre yerine SSH anahtarları kullanabilir miyim?
Evet! SSH anahtar kimlik doğrulaması şifrelerden daha güvenlidir. SSH anahtar çifti oluşturun, arkDisk panelinde genel anahtarı ekleyin ve SFTP istemcinizi özel anahtarı kullanacak şekilde yapılandırın. Bu ayrıca şifresiz, otomatik erişim sağlar.
HSTS nedir ve neden önemli?
HSTS (HTTP Strict Transport Security) tarayıcıları sitemize bağlanırken her zaman HTTPS kullanmaya zorlar. Bu, saldırganın şifrelenmemiş HTTP'ye yönlendirerek bağlantıyı ele geçirmeye çalıştığı downgrade saldırılarını önler.
Hesap aktivite günlüğünü nerede görebilirim?
arkDisk panelinde Ayarlar > Güvenlik'e gidin. Son giriş denemeleri, hesabınıza erişen cihazlar ve güvenlik olayları günlüğünü göreceksiniz. Bu, hesabınıza yetkisiz erişimi tespit etmenize yardımcı olur.
Bazı uygulamalar için erişimi kısıtlayabilir miyim?
Evet. Ayarlar > Güvenlik > Cihazlar ve oturumlar'da hesabınıza bağlı tüm uygulamaları ve cihazları görebilirsiniz. Her biri için ayrı ayrı erişimi iptal edebilirsiniz. 2FA desteklemeyen hizmetler için uygulamaya özel şifreler de oluşturabilirsiniz.
Oltalama (phishing) saldırılarından nasıl korunurum?
Şifrenizi girmeden önce her zaman URL'yi kontrol edin - gerçek arkDisk adresi olduğundan emin olun. Çalınan şifrelerin işe yaramaz olması için 2FA'yı etkinleştirin. E-postalardaki giriş bağlantılarına asla tıklamayın - her zaman doğrudan arkDisk'e gidin. Asla e-posta ile şifrenizi istemeyeceğiz.
arkDisk hangi depolama sistemini kullanıyor?
RAID 6 HDD dizilerinde ZFS dosya sistemiyle kurumsal sınıf sunucular kullanıyoruz. Bu bize veri bütünlüğü doğrulaması, kendi kendini onarma yeteneği ve birden fazla disk arızasına karşı koruma sağlar. Büyük veri merkezleri tarafından kullanılan aynı yaklaşım.
Neden SSD yerine HDD?
Uzun süreli depolama için HDD aslında daha iyidir: güç olmadan daha iyi veri tutma, arıza durumunda daha kolay veri kurtarma, onlarca yıllık güvenilirlik verileri ile kanıtlanmış teknoloji. SSD'ler daha hızlıdır ancak arşiv depolama için daha az uygundur.
RAID 6 nedir?
RAID 6, verilerinizi iki düzeyde yedeklilikle birden fazla diske yayar. Bu, veri kaybı olmadan aynı anda herhangi iki diskin arızalanabileceği anlamına gelir. Donanım arızalarına karşı koruma sağlayan en güvenli depolama yapılandırmalarından biridir.
ZFS nedir?
ZFS, veri bozulmasına karşı koruyan gelişmiş bir dosya sistemidir. Tüm verileri kontrol toplamı ile doğrular ve hataları otomatik olarak algılayıp onarabilir. Bir disk sektörü bozulursa, ZFS bunu fark eder ve yedek kopyalardan verileri kurtarır. Dosyalarınız bozulmadan kalır.
Uzun süreli depolama için HDD neden daha iyi?
Birkaç neden: (1) Onlarca yıllık deneyimle kanıtlanmış teknoloji, (2) Mekanik arızada veri kurtarma imkanı, (3) Güç olmadan degradasyon yok (SSD uzun süre elektriksiz kalırsa veri kaybedebilir), (4) Tahmin edilebilir arıza özellikleri - HDD'ler genellikle ölmeden önce 'uyarı verir'. Veri depolamada hız değil kararlılık ve kurtarılabilirlik önemlidir.
Hasarlı SSD vs HDD'deki verilere ne olur?
HDD hasar gördüğünde: manyetik plakalar genellikle sağlamdır. Uzman şirketler başlamayan bir diskten bile verileri okuyabilir. SSD hasar gördüğünde: denetleyici veya bellek yongası arızalanırsa, veriler genellikle kalıcı olarak kaybolur. Flash yongaları çalışan denetleyici olmadan okunamaz. Bu yüzden değerli veriler için HDD'yi tercih ediyoruz.
Transfer hızı yeterli mi?
Evet. Bağlantılarımız yedekli, çok gigabitlik simetrik bağlantılardır. Bu, yüklemenin indirme kadar hızlı olduğu anlamına gelir. Tipik bir kullanıcı için bu ihtiyaçtan çok daha fazla - darboğaz muhtemelen ev bağlantınız olacaktır. Bağlantı yedekliliği hizmet sürekliliğini de garanti eder.
arkDisk verilerimi yedekliyor mu?
Şu anda verileriniz donanım arızasına karşı koruyan RAID 6 yedekliliği ile korunmaktadır. Bu, Google veya Dropbox gibi en büyük sağlayıcılarla aynı modeldir. Ek koruma katmanı isteyen müşteriler için ücretli bir seçenek olarak yedekleme hizmeti üzerinde çalışıyoruz.
Veri yedekliliği nedir?
Yedeklilik, verileri arızaya karşı koruyan bir şekilde depolamaktır. Bizim durumumuzda RAID 6, her bilginin aynı anda iki disk çalışmayı bıraksa bile yeniden oluşturulabilecek şekilde kaydedildiği anlamına gelir. Ek olarak, internet bağlantı yedekliliği dosyalarınıza her zaman erişiminizi garanti eder.
arkDisk'ten kendi verilerimi yedekleyebilir miyim?
Evet, elbette! Senkronizasyon istemcisi, web arayüzü veya SFTP aracılığıyla istediğiniz zaman tüm dosyalarınızı indirebilirsiniz. En önemli dosyaların yerel kopyasını tutmanızı öneriyoruz. Nextcloud ayrıca seçili klasörleri bilgisayarla senkronize etmenize izin verir - bu otomatik çift yönlü yedeklemedir.
arkDisk hangi şifreleme seçenekleri sunuyor?
Birkaç düzey: (1) TLS aktarım şifrelemesi - herkes için varsayılan, (2) Sunucu disk şifrelemesi - herkes için varsayılan, (3) Seçili klasörler için uçtan uca şifreleme (E2EE) - isteğe bağlı, masaüstü uygulamasından etkinleştirilir. E2EE ile sunucu yöneticisi bile dosyalarınızı göremez.
Uçtan uca şifrelemeyi etkinleştirdiğimde ne olur?
Seçili klasörler yalnızca sizin bildiğiniz bir anahtarla şifrelenir. Dosya ve klasör adları da şifrelenir. Sunucuda yalnızca şifreli veri görürüz - okunma imkanı olmayan rastgele gürültü. Bu maksimum gizliliktir. Ama dikkat: şifreleme anahtarını kaybederseniz, veriler kurtarılamaz.
Şifrelenmiş klasörler neden SFTP üzerinden çalışmıyor?
Çünkü E2EE şifreleme istemci tarafında gerçekleşir - bilgisayarınız göndermeden önce şifreler ve indirdikten sonra şifresini çözer. SFTP, verilerin şifrelenmiş olduğu sunucudaki dosya sistemine doğrudan erişim sağlar. SFTP üzerinden açılamayan şifrelenmiş dosya adları göreceksiniz. Bu normaldir - E2EE, sunucu yöneticisinden bile koruma sağlamak için tasarlanmıştır.
Şifrelenmiş dosya adları görmek normal mi?
Evet, E2EE etkinleştirildiğinde tamamen normal. SFTP veya yönetici paneli üzerinden 'e2e-vault' gibi rastgele isimli klasörler/dosyalar veya şifrelenmiş dizeler görürseniz - bu şifrelemenin düzgün çalıştığı anlamına gelir. Bu dosyalar yalnızca anahtarınızla Nextcloud uygulaması tarafından okunabilir.
Neyi şifreleyip neyi şifrelemeyeceğimi nasıl seçerim?
Pratik kural: yalnızca en hassas verileri E2EE ile şifreleyin - tıbbi, finansal, yasal belgeler, gizli sözleşmeler. Gerisini çoğu kullanım için yeterli olan arkDisk'in varsayılan şifrelemesiyle bırakın. Neden? E2EE'nin sınırlamaları var - SFTP erişimi yok, tarayıcı önizlemesi yok, anahtar kaybında veri kaybı riski.
Şifreleme dosya erişimini yavaşlatır mı?
Minimum düzeyde. TLS ve disk şifrelemesi donanım hızlandırmalıdır - fark görmezsiniz. E2EE, cihazınızda şifreleme/şifre çözme gerektirir - çok büyük dosyalarda daha uzun sürebilir, ancak tipik belgeler ve fotoğraflar için fark göz ardı edilebilir. Güvenlik bu milisaniyelere değer.
E2EE'yi etkinleştirdikten sonra kapatabilir miyim?
Evet, ancak bu klasördeki tüm dosyaların şifresini çözmeyi gerektirir. Şifreleme anahtarına sahip olmanız ve bunu masaüstü uygulaması üzerinden yapmanız gerekir. Büyük miktarda veri varsa işlem zaman alıcı olabilir. Bu yüzden E2EE'yi etkinleştirmeden önce gerçekten neyin buna ihtiyacı olduğunu düşünmenizi öneriyoruz.
Önerilen şifreleme yaklaşımı nedir?
Çoğu kullanıcı için: arkDisk'in varsayılan şifrelemesinde (TLS + disk şifreleme) kalın. Tipik dosyalar için yeterli koruma. E2EE'yi yalnızca en gizli belgeler için açın. Unutmayın: (1) Kurtarma anahtarını güvenli bir yerde saklayın, (2) Şifreli klasörler SFTP üzerinden çalışmaz, (3) Kayıp anahtar = kayıp veri. E2EE güçlü bir araçtır ama sorumluluk gerektirir.
Yedekleme neden ücretli bir seçenek olacak?
Çünkü gerçek yedekleme, farklı coğrafi konumda ikinci, bağımsız bir altyapı gerektirir. Bu, depolama maliyetlerini ikiye katlar. Bunu herkesin fiyatına dahil etmek istemiyoruz çünkü herkesin ikinci sunucu odasına yedeklemeye ihtiyacı yok - birçok kullanıcı için RAID 6 artı kendi yerel kopyası yeterlidir.
İnternet bağlantı yedekliliği nedir?
Birden fazla internet bağlantımız olduğu anlamına gelir. Ana bağlantıda sorun olduğunda - arıza, bakım, kesik kablo - trafik otomatik olarak yedek bağlantıya geçer. Sizin için bu, operatörün sorunu olsa bile arkDisk'in erişilebilir olduğu anlamına gelir. Bağlantılarımız simetrik (yükleme = indirme) ve çok gigabitliktir.
Eşleşen soru bulunamadı
🔍
Dil bulunamadı