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자신의 도메인에 있는 메일 Team & Data의 이메일 계정

arkDisk에서 구입하거나 주차한 도메인의 주소를 작성하고 클라우드에서 온라인 메일을 사용하거나 컴퓨터 또는 휴대 전화에서 좋아하는 응용 프로그램에 연결하십시오.

서버를 수동으로 설정하지 않은 자신의 이메일 주소

Team & Data에서 주소를 만들 수 있습니다.kontakt@twoja-domena.comarkDisk은 상자를 준비하고 비밀번호를 확보하고 필요한 DNS 기록을 구성합니다. 당신은 단지 주소 이름, 도메인 및 메세지 공간을 선택합니다.

아크디스크에서 이전에 구입한 도메인을 사용할 수 있습니다.주차되어 있고 부재되지 않은. 도메인은 arkDisk에 의해 활성화되고 관리되어야 합니다. 자동 메일 활성화에는 현재 외부 도메인이 포함되지 않습니다.

이 직책을 맡아서는 어떻게 할 수 있을까요?

자신의 도메인 상자

각각의 공간 제한, 비밀번호와 arkVault의 개인 메일러 뉴스 매장이 있습니다.

부가 상자가 없는 aliases

추가 주소는 우편을 선택된 상자에 접수하고 송신자의 주소가 될 수 있습니다.

메일 클라우드 및 앱

브라우저를 통해 온라인으로 일하거나 컴퓨터나 전화에서 좋아하는 앱에 계정을 추가하십시오.

자동 DNS 및 보호

arkDisk은 MX, SPF, DKIM, DMARC를 추가하고 스팸 필터링은 모든 새로운 계정과 별명으로 작동합니다.

팀 매니지먼트는 안내서에서 설명됩니다팀 & 데이터, 그리고 페이지를 게시하고 도메인을 구매합니다웹 사이트 호스팅.

첫 번째 상자를 만들기 전에

  • 확인해봐요팀 & 데이터 → 당신의 도메인도메인은 상태가 있습니다.활발한.
  • 계좌에 여유가 있는지 확인해 보세요.
  • 도메인이 이미 다른 공급업체의 메일을 지원하고 있다면 이전 계획을 세우지 않고 MX를 변경하지 마십시오. 다른 MX를 발견하거나 SPF의 자체 정책을 사용하면 자동 활성화가 중지됩니다.
주차된 도메인은 작동합니다.

먼저 웹사이트를 만들 필요는 없습니다.등록되지 않은주소를 만들 때 목록에 표시됩니다.

이메일 계정을 단계적으로 만들세요

열어봐팀 & 데이터 → 이메일 계정그리고 선택하세요이메일 주소를 작성하세요.
예를 들어, '@'를 앞두고 이름을 입력하세요접촉,사무실또는 jan.kowalski.
목록에서 활성 도메인을 선택하세요. 미리보기에서는 전체 새로운 주소가 표시됩니다.
에서 할당1~50GB시작하기 위해 를 클릭하세요주소를 작성하세요.
상태가 정해활발한이 수술은 배경으로 진행되고 있어 창문을 닫고 나중에 다시 돌아올 수 있습니다.
선택하시오로그인과 비밀번호를 표시그리고 생성된 데이터를 안전한 곳에 저장하세요.

'@'를 앞둔 이름에는 작은 문자, 숫자, 점, 생각자, 강조가 포함될 수 있습니다. '@'는 별표로 시작하거나 끝을 맺지 않으며, '@'는 옆으로 두 점으로 나눌 수 없습니다. 또한 시스템 운영 및 남용 보고를 위한 주소를 사용할 수 없습니다.

arkDisk은 자동으로 무엇을 설정합니까?

도메인의 첫 번째 상자를 만들 때, 시스템은 현재 구성을 확인하고 필요한 요소들을 추가합니다. DNS 확산은 모든 서버가 변경 사항을 알아차리기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.

요소그 목적은
MX도메인에서 오는 메일을 로 전송합니다mail.arkdisk.com.
SPF어떤 서버가 도메인을 위한 메시지를 보낼 수 있는지 수신자에게 알려줍니다.
DKIM암호화된 서명도 추가하여 메시지를 확인할 수 있습니다.
DMARC제대로 인증되지 않은 뉴스 처리 정책을 수신자에게 전달합니다.
자율 설정해당 메일 프로그램들이 올바른 계정 설정을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

다른 MX 서비스, 기본 SPF, DKIM 키 충돌, 또는 다른 서버를 가리키는 autoconfig가 현재 설정이 아닌 활성화를 중지합니다.

온라인이나 현지 메일을 이용하세요

여러분이 원하는 작업을 선택하세요. 클라우드 상자를 브라우저로 열거나 컴퓨터나 휴대폰에서 좋아하는 앱에 연결할 수 있습니다.

온라인 메일을 사용하려면 을 선택하세요클라우드 메일 앱에 연결그리고 브라우저에서 계정을 열세요.
로컬 작업을 선호하는 경우 다음 섹션의 IMAP 및 SMTP 설정을 사용하여 앱에 계정을 추가하십시오.
본 주소 또는 다른 상자에 대한 수신 및 발송을 확인하세요.

Team & Data는 메시지의 내용을 표시하거나 Nextcloud 파일에 추가하지 않습니다. 메일러의 사설 저장소에서 계속되는 메일링은 선택한 메일 프로그램에서 사용할 수 있습니다.

우편 프로그램을 수동으로 설정합니다

만약 프로그램이 자동으로 계정을 설정하지 않는다면,로그인과 비밀번호를 표시아래의 설정을 사용하세요.

설정가치
IMAP 서버mail.arkdisk.com
IMAP port 및 보안993 · SSL/TLS
SMTP 서버mail.arkdisk.com
SMTP 포트 및 보안465 · SSL/TLS또는 587 · STARTTLS
사용자 이름전체 이메일 주소, 예를 들어 kontakt@twoja-domena.com
비밀번호박스에서 생성된 비밀번호 또는 새로운 비밀번호

비밀번호 리셋은 또한 클라우드 메일 앱에서 연결된 계정을 업데이트합니다. 다른 프로그램이나 기기를 사용하는 경우 변경된 비밀번호를 업데이트하십시오.

먼저 Nextcloud 계정을 보안하세요

어려운 상자 비밀번호는 자동으로 생성되어 암호화되어 저장되지만 다음 클라우드에 로그인하면 볼 수 있습니다. 네크스트클라우드 비밀번호가 우편에 대한 접근을 보호합니다.

Nextcloud에 강력한 고유한 비밀번호를 설정하고 을 2단계 로그인 (2FA)가장 좋은 보안 조합은 비밀번호가 유출된 경우에도 추가 로그인 단계가 여러분의 공간을 차지하는 데 큰 어려움을 초래할 수 있다는 것입니다. 2FA는 강력한 비밀번호를 대신하지는 않습니다.2FA에 대한 설명.

공유된 장치에서 작업이 끝난 후 로그인하세요. Nextcloud에 비밀번호나 도움말 통보 상자 비밀번호를 보내지 마십시오.

Aliases 한 상자 안에 몇 개의 주소가 있습니다

Alias는 같은 도메인에 있는 다른 주소를 통해 메시지를 수신할 수 있게 해줍니다.sprzedaz@twoja-domena.com그리고reklamacje@twoja-domena.com에 도달할 수 있습니다.kontakt@twoja-domena.com.

활성 상자에서 을 선택하세요이명도 추가하세요.
@에 대한 새로운 이름을 입력하고 생성된 것을 확인합니다.
해당 프로그램에서 알리스로 전송하려면 주소를 입력하거나 송신자의 아이덴티티를 입력합니다. 인증하려면 여전히 메인박스 데이터를 사용합니다.

이명:별도의 비밀번호, 제한 및 저장소가 없습니다. 이 자명을 삭제하면 타겟박스나 메시지가 변하지 않습니다. 이 자명을 삭제하면 이 자명을 사용하지 않습니다.

공간, 전면 및 전면

수술효과
제한을 늘리당신의 계정에서 충분한 여유 공간을 요구합니다.
제한을 줄이는 것상자의 실적 빈도가 낮아지지 않습니다. 먼저 메시지를 삭제하거나 저장하세요.
박스를 제외합니다계정을 차단하지만 데이터와 설정을 남깁니다.
별명을 삭제추가 주소를 변경하지 않고 삭제합니다.
박스 삭제전체 주소를 입력해야 합니다. 시스템에서 먼저 을 생성하고, 저장된 저장소는 관리자의 통제 하에 남아 있습니다.

설정된 후의 제한 변경은 의 범위를 제공합니다.1GB~1024GB상자를 삭제하면 주인의 계정으로 할당되는 것을 해제합니다.

보안과 스팸

  • 박스 암호는 암호화되어 저장되고 우편 서버는 안전한 Argon2id 단축을 사용합니다.
  • 배포가 허용되는 것은 상자 주소와 별명으로만 합니다. 다른 주소를 위조할 수 없습니다.
  • 스팸 필터는 메세지를 평가하고 Bayes의 학습을 이용하고 공개된 스팸 주소 목록과 도메인을 사용합니다.
  • 의심스러운 메시지는 폴더로 전달됩니다.스팸 / 정크. 필터 학습을 촉진하기 위해 우편 프로그램에서 잘못된 자격을 표시하십시오.
  • 박스 제거는 신선한 순간의 확인이 요구되는 것을 앞두고 있습니다.

가장 흔한 문제

주소를 만들 때 도메인을 볼 수 없습니다

도메인이 있는지 확인하세요활발한이 도메인은 arkDisk에 의해 구매되고 관리되고 있습니다. 주차된 도메인은 눈에 띄어야 합니다. 외부 도메인은 현재 자동으로 메일을 활성화하지 않습니다.

박스는 준비할 수 있는 상태로 남아 있습니다

백그라운드에서 작업이 완료될 때까지 기다립니다. 다시 한번 작업하지 마십시오. 같은 상자에 대해 두 번 작업하지 마십시오.

DNS에서 활성화가 멈췄습니다

기존 MX, SPF, DKIM, 또는 autoconfig에 대한 메시지를 확인하세요. 시스템이 의도적으로 모순적인 구성을 추가하지 않습니다. 또한 추가된 기록의 보급을 기다립니다.

이 프로그램은 비밀번호를 받아들이지 않습니다.

로그인으로 전체 주소를 사용하세요. @의 이름 자체를 사용하지 마십시오. 호스트를 확인하세요mail.arkdisk.com, IMAP에 993 포트, SMTP에 465 또는 587 포트. 비밀번호가 변경된 경우 Team & Data에서 최신 데이터를 다운로드하십시오.

제가 선택한 주소로 보낼 수 없습니다.

송신자는 상자의 주소가어야 합니다. 또는 상자의 유효한 별명 중 하나여야 합니다. 팀 & 데이터에 별명을 추가하고 프로그램에서 송신자의 아이덴티티로 설정합니다.

어디서 도움을 구할 수 있을까요?

에 써라info@arkdisk.com상자 주소, 도메인, 시간, 작업 번호 및 오류 내용을 입력하세요. 비밀번호, 개인 키 또는 비밀 메시지 내용을 포함하지 마십시오.

문서
Nextcloud란 무엇인가요?
Nextcloud는 파일을 저장하고 동기화하기 위한 오픈 소스 플랫폼입니다. 개인 Google Drive나 Dropbox라고 생각하시면 되지만, 데이터를 완전히 제어할 수 있습니다. Nextcloud는 캘린더, 연락처, 메모, 화상 통화 등 다양한 기능도 제공합니다.
Nextcloud는 오픈 소스인가요?
네, 100% 오픈 소스입니다. Nextcloud의 소스 코드는 GitHub에서 공개적으로 이용 가능합니다. 누구나 백도어나 숨겨진 추적이 없는지 검토하고 감사할 수 있습니다.
Nextcloud 프로젝트는 누가 만들었나요?
Nextcloud는 이전에 ownCloud를 만들었던 Frank Karlitschek가 2016년에 설립했습니다. Nextcloud GmbH는 독일에 본사를 두고 있습니다.
Nextcloud는 Google Drive와 어떻게 다른가요?
가장 큰 차이점은 데이터에 대한 통제입니다. Google Drive는 미국의 Google 서버에 파일을 저장하고, AI 알고리즘으로 스캔합니다. Nextcloud를 사용하면 원하는 위치에 데이터를 호스팅할 수 있습니다.
Nextcloud는 Dropbox와 어떻게 다른가요?
Dropbox는 폐쇄적인 미국 서비스입니다. 귀하의 데이터는 그들의 서버에 있으며, 미국 법률의 적용을 받습니다. Nextcloud는 데이터를 어디에 보관하고 누가 접근할 수 있는지 선택할 수 있게 해줍니다.
Nextcloud는 무료인가요?
Nextcloud 소프트웨어 자체는 완전히 무료입니다. 하지만 서버, 도메인, 구성, 백업, 업데이트가 필요합니다. 그래서 arkDisk와 같은 서비스가 존재합니다.
Nextcloud는 얼마나 오래되었나요?
Nextcloud는 2016년에 만들어져 거의 10년 동안 운영되고 있습니다. 뿌리는 그보다 더 거슬러 올라가 2010년에 시작된 ownCloud 프로젝트에 닿습니다. 전 세계에서 수백만 명이 쓰고 수천 개 조직이 도입한 성숙하고 검증된 기술입니다.
전 세계에서 얼마나 많은 조직이 Nextcloud를 쓰나요?
Nextcloud GmbH에 따르면 이 플랫폼은 40만 대가 넘는 서버에서 돌아가며 수억 명의 사용자를 지원합니다. 그중에는 독일과 프랑스의 공공 행정, 대학, 병원이 있습니다. 틈새 프로젝트가 아니라 제대로 된 기업용 도구입니다.
arkDisk란 무엇인가요?
arkDisk는 Nextcloud 기반의 유럽 클라우드 파일 스토리지 서비스입니다. 데이터는 EU에만 저장되며, AI로 스캔하지 않고, 판매하지 않으며, 광고를 보여주지 않습니다.
arkDisk를 누가 만들었나요?
arkDisk는 리투아니아에 본사를 둔 유럽 회사의 프로젝트입니다. Big Tech에 대한 프라이버시를 존중하는 대안으로 만들었습니다.
arkDisk 본사는 어디에 있나요?
MB「ARKDISK」는 유럽연합에 속한 리투아니아 빌뉴스에 등록된 회사입니다. 서버는 벨기에와 리투아니아 두 곳에 있으며 장비는 모두 저희 소유입니다. 인프라 전체가 유럽 법과 GDPR의 적용을 받습니다.
arkDisk는 유럽 회사인가요?
네, 전적으로 그렇습니다. 리투아니아 법인, 벨기에와 리투아니아의 서버, 유럽 법입니다. 미국이나 중국, EU 밖의 어떤 관할권과도 연결이 없고 다른 회사의 클라우드도 쓰지 않습니다. AWS도, Google Cloud도, Azure도 없습니다. 이것이 중요한 이유는 고객의 데이터가 GDPR의 보호를 받고 미국 CLOUD Act의 적용 대상이 되지 않는다는 뜻이기 때문입니다.
arkDisk는 왜 만들어졌나요?
Big Tech에 데이터를 제공하는 것에 지쳤기 때문입니다. 간단한 서비스를 원했습니다: 비용을 지불하고, 클라우드 스토리지를 얻고, 데이터는 내 것입니다.
arkDisk는 다른 클라우드 제공업체와 어떻게 다른가요?
세 가지 주요 차이점: (1) EU에만 서버, (2) AI 스캔 없음, (3) 오픈 소스 - Nextcloud를 사용합니다.
arkDisk는 기술 지원을 제공하나요?
네, info@arkdisk.com으로 메일을 주시면 됩니다. 봇이나 자동 응답 없이 사람이 직접 답합니다. Business 요금제 고객에게는 추가로 월 이용료가 있으며, 계정에 대한 선제적 모니터링과 설정에 관한 실질적인 도움이 포함됩니다.
arkDisk에 어떻게 연락하나요?
info@arkdisk.com으로 이메일을 보내는 것이 가장 좋습니다. 모든 메시지에 직접 응답합니다.
지원 응답 시간은 어떻게 되나요?
영업일 기준 24시간 안에 답하려고 하며, 대개는 그보다 훨씬 빠릅니다. 유럽 회사이므로 CET/CEST 시간대로 일합니다. Business 요금제 고객의 계정은 선제적으로 살피기 때문에, 보통은 고객이 문의하기 전에 문제를 먼저 발견합니다.
arkDisk에는 모바일 앱이 있나요?
네! iOS와 Android 모두에서 사용할 수 있는 공식 Nextcloud 앱을 사용합니다. 무료이며 arkDisk와 완벽하게 작동합니다.
휴대폰에 Nextcloud 앱을 어떻게 설치하나요?
App Store 또는 Google Play에서 'Nextcloud'를 검색하세요. 공식 앱을 다운로드하고, 서버 주소 nc.arkdisk.com 을 입력하고 로그인하세요.
웹 브라우저를 통해 파일에 액세스할 수 있나요?
물론입니다! 아무 웹 브라우저에서나 arkDisk 주소로 이동하여 로그인하면 됩니다.
arkDisk는 iPhone에서 작동하나요?
네, 완벽하게 작동합니다. App Store의 Nextcloud 앱을 사용하거나 Safari 브라우저를 통해 액세스할 수 있습니다.
arkDisk는 Android에서 작동하나요?
네, 완전히 지원됩니다. Nextcloud 앱은 Google Play에서 사용할 수 있습니다.
컴퓨터에서 파일을 동기화할 수 있나요?
네! Windows, macOS, Linux용 Nextcloud 데스크톱 클라이언트가 있습니다.
데스크톱 클라이언트는 어떻게 설치하나요?
nextcloud.com/install로 이동하여 운영 체제에 맞는 클라이언트를 다운로드하세요. 설치 후 서버 주소 nc.arkdisk.com 을 입력하고 로그인하세요.
선택적 동기화를 설정할 수 있나요?
네. 데스크톱 클라이언트 설정에서 컴퓨터에 동기화할 폴더를 선택할 수 있습니다.
가상 파일이란 무엇인가요?
가상 파일은 로컬 폴더에서 모든 클라우드 파일을 보여주지만, 열 때까지 다운로드하지 않습니다. 디스크 공간을 절약합니다.
어떤 파일 형식이 지원되나요?
모든 형식! arkDisk는 변환이나 압축 없이 파일을 그대로 저장합니다.
단일 파일 크기에 제한이 있나요?
기본 제한은 파일당 100GB로, 긴 4K 영상을 포함해 사실상 모든 용도를 감당합니다. 더 큰 파일을 옮겨야 한다면 연락 주십시오. 고객 계정의 제한을 올려 드릴 수 있습니다. 정말 큰 전송이라면 어차피 SFTP가 더 나은 길입니다.
arkDisk에 비디오를 저장할 수 있나요?
물론입니다! 모든 형식 - MP4, MOV, AVI, MKV 등을 지원합니다.
arkDisk는 사진을 압축하나요?
아니요, 절대로. 사진은 업로드된 그대로 저장됩니다 - 전체 해상도, 원본 품질.
다른 사람과 파일을 공유할 수 있나요?
네! 모든 파일이나 폴더에 대한 공유 링크를 만들 수 있습니다. 수신자는 계정이 필요 없습니다.
공유 링크에 비밀번호를 설정할 수 있나요?
네. 공유 링크를 만들 때 비밀번호와 만료 날짜를 설정할 수 있습니다.
전체 폴더를 공유할 수 있나요?
네. 파일처럼 폴더를 공유할 수 있습니다.
공유하는 사람에게 계정이 필요한가요?
아니요! 공개 링크는 누구나 사용할 수 있습니다.
페더레이션 공유란 무엇인가요?
다른 Nextcloud 서버의 사용자와 파일을 공유할 수 있게 해줍니다.
캘린더 앱은 어떻게 작동하나요?
Nextcloud 캘린더는 모든 기기에서 동기화되는 완전한 기능의 캘린더입니다. CalDAV 표준을 사용합니다.
다른 앱에서 캘린더를 가져올 수 있나요?
네. Google 캘린더, Outlook, Apple 캘린더에서 ICS 파일을 가져올 수 있습니다.
연락처 앱은 휴대폰과 작동하나요?
네! Nextcloud 연락처는 CardDAV를 사용하여 휴대폰과 동기화됩니다.
Nextcloud Talk란 무엇인가요?
Talk는 Nextcloud의 내장 채팅 및 화상 회의 앱입니다. Zoom이나 Teams의 개인적인 대안입니다.
Talk를 통한 화상 통화는 암호화되나요?
네. 모든 Talk 통신은 전송 중 암호화됩니다.
메모 앱은 Google Keep의 대안으로 사용할 수 있나요?
네! Nextcloud 메모는 마크다운을 지원하고 모든 기기에서 동기화됩니다.
Nextcloud Office란 무엇인가요?
브라우저에서 직접 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션을 편집할 수 있습니다. Microsoft Office 형식과 호환됩니다.
arkDisk에서 Word 문서를 편집할 수 있나요?
네! Nextcloud Office는 .docx, .xlsx, .pptx 및 기타 Microsoft Office 형식을 열고 편집합니다.
Nextcloud 앱을 사용하려면 무엇이 필요한가요?
arkDisk 계정만 있으면 됩니다! 모든 앱이 포함되어 있습니다.
어떤 요금제가 있나요?
들어오는 길은 네 가지입니다. Sandbox는 24시간 동안 쓸 수 있는 완전한 환경으로, 가입도 개인정보 입력도 필요 없습니다. Premium 14일 체험은 이메일 주소만 있으면 되고 결제 카드는 필요 없습니다. Premium이 본래의 요금제로 20GB부터 5TB까지, 연 1회 선불이며 부가세 별도 연 2.40유로부터입니다. Business는 같은 Premium에 계정 선제 모니터링을 위한 월 150유로가 더해집니다. FREE 2 GB, 팀 계정은 직접 만들 수 있지만 30일 안에 관리자의 승인을 받아 그룹에 들어가야 하며, 그러지 않으면 삭제됩니다.
무료 요금제가 있나요?
요금이 없는 계정이 하나 있습니다. FREE 2 GB, 팀 계정입니다. 직접 만들 수 있지만 30일 안에 그룹에 들어가야 합니다. 요청을 보내면 그룹 관리자가 승인합니다. 그룹이 없으면 내용과 함께 삭제됩니다. arkDisk를 시험만 해 보고 싶다면 Sandbox에서 가입 없이 24시간, Premium 체험에서는 이메일 주소만으로 14일 동안 카드 없이 쓸 수 있습니다. 그 밖에 arkDisk를 쓴다는 것은 유료 요금제를 뜻하며, 이는 빠뜨린 것이 아니라 의도한 결정입니다.
팀 계정은 왜 30일 뒤에 삭제되나요?
팀 계정은 만든 날로부터 30일 안에 어느 그룹엔가 들어가야 합니다. 요청을 보내면 그룹 관리자가 승인합니다. 30일이 지나도 어느 그룹에도 속하지 않으면 내용과 함께 자동으로 삭제됩니다. 7일 전과 1일 전에 알림을 보내 드립니다. 이렇게 하는 이유는 그런 계정이 저희가 직접 사서 들여놓은 장비의 공간을 차지하기 때문입니다. 아무도 쓰지 않는 계정을 무한정 살려 둘 만한 Google 정도의 예산은 없습니다. 무언가를 무료라 부르고 나중에 지우기보다 솔직하게 말씀드리는 편을 택합니다.
2GB 팀 계정이란 무엇인가요?
직접 만드는 2GB 계정입니다. 별도의 이메일 주소와 비밀번호가 필요합니다. 그룹 안에서만 유지됩니다. 만든 뒤 30일 안에 가입 요청을 보내고 그룹 관리자의 승인을 받아야 합니다. 승인 뒤에는 기한 없이 쓸 수 있고 arkVault를 포함한 arkDisk의 모든 앱이 들어 있습니다. 30일이 지나도 어느 그룹에도 속하지 않으면 내용과 함께 삭제됩니다. 나중에 그룹에서 빠지면 같은 30일이 다시 시작됩니다.
체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
Premium 요금제를 선택하고 관리 패널에서 활성화합니다. 그렇지 않으면 계정이 정지되고 파일은 7일 더 보관됩니다. 그동안 요금제를 활성화하거나 모든 것을 내려받을 수 있습니다. 그 후 계정은 내용과 함께 삭제됩니다.
결제 정보를 어디에서 입력하고 구독을 활성화할 수 있나요?
결제는 안전한 Stripe 시스템을 통해 자동으로 처리됩니다. 구독을 활성화하려면 arkDisk.com의 제어판에 로그인하세요(상단 메뉴의 버튼). 패널의 메인 페이지 또는 "구독" 탭에서 "활성화" 버튼을 찾을 수 있으며, 이 버튼은 Stripe 결제 페이지로 리디렉션합니다. 체험판 등록 시 필요 이상의 저장 공간을 선택한 경우, 결제 전에 "저장소" 탭에서 줄일 수 있습니다.
arkDisk는 얼마인가요?
가격은 체감식입니다. 용량을 많이 쓸수록 기가바이트당 값이 싸집니다. 20GB는 부가세 별도 연 2.40유로, 100GB는 12유로, 500GB는 36유로, 1TB는 56유로, 5TB는 부가세 별도 연 186유로입니다. GB당 0.12유로에서 0.037유로가 됩니다. 청구는 연 1회 선불이며 용량은 관리 패널에서 언제든 바꾸실 수 있습니다.
arkDisk 가격은 부가세 포함인가요?
표시하는 가격은 부가세를 뺀 금액입니다. 개인 고객에게는 세금이 더해집니다. 부가세 별도 2.40유로인 20GB는 21퍼센트 세율에서 약 2.90유로가 됩니다. 정확한 세율은 거주 국가에 따라 달라지며 EU 안에서 17퍼센트에서 27퍼센트 사이입니다. 최종 금액은 결제할 때 표시됩니다. 유효한 EU 부가세 번호를 가진 법인은 리버스 차지 방식에 따라 0퍼센트로 청구서를 받습니다.
기업용 요금제가 있나요?
있습니다. Business 요금제는 Premium과 같습니다. 용량도, 기가바이트당 가격도 동일하며 여기에 부가세 별도 월 150유로가 더해집니다. 이 월 이용료는 계정의 선제적 모니터링을 포함합니다. 동기화 일일 점검, 로그 검토, 동기화 클라이언트 설정에 대한 실질적 지원입니다. 그 밖의 작업, 이를테면 이전, 연동, 팀 초기 구성은 부가세 별도 시간당 45유로이며 언제나 사전 견적과 고객의 승인을 받은 뒤에 진행합니다. info@arkdisk.com으로 연락 주십시오.
월 단위로 결제할 수 있나요?
할 수 없습니다. Premium은 연 1회 선불로만 청구되며 다른 선택지는 없습니다. 그래야 구독 기간 내내 끊기지 않는 가용성과 파일의 안전한 보관을 보장할 수 있고, 기가바이트당 가격을 지금 수준으로 유지할 수 있습니다. 월 단위로 청구되는 것은 Business 요금제의 월 이용료뿐입니다.
어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?
결제는 Stripe를 통해 이루어집니다. 신용카드와 체크카드, 즉 Visa, Mastercard, American Express는 어디서나 쓸 수 있습니다. Stripe가 제공하는 다른 수단은 거주 국가에 따라 달라지며 결제 화면에 나타납니다. 카드 전체 번호는 저희가 보지도 저장하지도 않습니다.
결제는 안전한가요?
물론입니다. 모든 결제는 Stripe에서 처리됩니다. 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다.
구독을 해지할 수 있나요?
네, 관리 패널에서 언제든지, 통지 기간이나 약정 없이 해지하실 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 접근 권한은 유지됩니다. SFTP와 WebDAV의 완전한 접근은 마지막 날까지 작동하므로 명령 하나로 전부 내보내실 수 있습니다. 그 뒤에도 데이터는 30일 더 내려받을 수 있는 상태로 남습니다.
용량을 바꿀 수 있나요?
네, 관리 패널에서 언제든지 바꾸실 수 있습니다. 늘릴 때는 추가 용량이 즉시 사용 가능해지고 남은 기간에 비례한 차액만 내시면 됩니다. 줄이는 경우에는 다음 청구 주기부터 반영됩니다.
환불받을 수 있나요?
네. 결제 후 한 달 안에 해지하시면 전액을 환불해 드립니다. 법정 기간인 14일의 두 배입니다. 그리고 데이터를 내려받을 수 있는 7일이 더 주어집니다. 첫 달이 지나면 계정은 결제한 해의 끝까지 유지되며, 이후 30일 동안 더 데이터를 내려받을 수 있습니다. 결제하기 전에 Sandbox와 14일 무료 체험으로 모든 것을 미리 써 보실 수 있습니다.
arkDisk 서버는 어디에 있나요?
유럽연합 안의 두 곳, 벨기에와 리투아니아에 있습니다. 디스크도 서버도 스위치도 모두 저희 소유이며 남의 클라우드를 되파는 것이 아닙니다. 고객의 데이터는 EU를 벗어나지 않고 오직 유럽 법의 적용만 받습니다.
서버는 왜 벨기에와 리투아니아에 있나요?
리투아니아에는 회사가 등록되어 있고, 이 나라는 뛰어난 인터넷 기반과 EU 회원국 지위, 탄탄한 데이터 보호 관행을 갖추고 있습니다. 벨기에는 서유럽에 물리적으로 분리된 두 번째 거점을 마련해 주며 저희 고객 상당수와 가깝습니다. 두 곳 모두 EU 안에 있으므로 파일이 어디에 놓여 있든 같은 법이 적용됩니다.
EU에 데이터 위치가 중요한 이유는 무엇인가요?
EU는 세계에서 가장 강력한 데이터 보호법(GDPR)을 가지고 있습니다.
내 데이터가 미국으로 전송될 수 있나요?
아니요. 데이터는 EU 서버에만 저장되며 유럽연합을 떠나지 않습니다.
arkDisk는 GDPR을 준수하나요?
네, 완전히 준수합니다.
GDPR이란 무엇인가요?
GDPR은 EU의 포괄적인 데이터 보호법입니다. 개인 데이터에 대한 권리를 제공합니다.
arkDisk는 내 데이터를 판매하나요?
절대로 아닙니다. 귀하의 데이터를 판매, 공유 또는 수익화하지 않습니다.
AI가 내 파일을 스캔하나요?
아니요. AI나 다른 자동화 시스템으로 파일을 스캔하지 않습니다.
계정을 만들려면 어떤 데이터가 필요한가요?
이메일 주소와 비밀번호만 있으면 됩니다.
내 파일에 누가 액세스할 수 있나요?
공유하지 않는 한 귀하만 액세스할 수 있습니다.
경찰이 내 데이터를 요청하면 어떻게 되나요?
EU 당국의 유효한 법적 요청에 응합니다. 적절한 법적 절차가 필요합니다.
내 IP 주소가 기록되나요?
네, 보안 목적으로만 기록합니다. 공격을 탐지하고 악용을 막기 위해서입니다. 로그는 12개월 후 자동으로 삭제됩니다. IP 주소를 추적이나 프로파일링에 사용하지 않습니다.
계정과 데이터를 어떻게 삭제할 수 있나요?
계정은 관리 패널에서 삭제합니다. 파일은 즉시 영구적으로 사라집니다. 예외는 무료 FREE 2 GB 팀 계정으로, 실수에 대비해 데이터를 30일 더 보관합니다.
모든 데이터를 어떻게 다운로드할 수 있나요?
동기화 클라이언트, 웹 인터페이스 또는 SFTP를 통해 언제든지 모든 것을 다운로드할 수 있습니다.
파일이 암호화되나요?
arkDisk와의 모든 연결은 TLS 1.3으로 암호화됩니다. 또한 가장 민감한 폴더는 본인 기기에서 종단 간 암호화할 수 있습니다 — 그러면 키는 오직 귀하만 갖고, 다른 누구도 내용을 읽을 수 없습니다.
종단 간 암호화(E2EE)란 무엇인가요?
E2EE는 파일이 업로드되기 전에 기기에서 암호화되고, 귀하만 해독 키를 가지고 있음을 의미합니다.
종단 간 암호화를 어떻게 활성화하나요?
컴퓨터의 Nextcloud 폴더에 새 빈 폴더를 만들고, 클라이언트에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 „암호화”를 선택하세요. 처음에는 클라이언트가 12단어 문구를 보여 줍니다. 안전하게 보관하세요 — 이 문구가 없으면 파일을 복구할 수 없습니다.
암호화 키를 잃어버리면 어떻게 되나요?
암호화 키가 없으면 E2EE 파일에 영구적으로 액세스할 수 없습니다. 복구 키를 안전하게 저장하세요.
서버 연결은 안전한가요?
네. 모든 연결은 TLS 1.3 암호화와 함께 HTTPS를 사용합니다.
arkDisk는 어떤 암호화 옵션을 제공하나요?
두 가지입니다. TLS 1.3 연결 암호화는 모든 사용자에게 항상 켜져 있습니다. 종단 간 암호화는 데스크톱 또는 모바일 앱에서 선택한 폴더에 대해 직접 켭니다. 파일은 기기를 떠나기 전에 암호화됩니다.
종단 간 암호화를 활성화하면 어떻게 되나요?
선택한 폴더가 귀하만 아는 키로 암호화됩니다. 서버에서는 암호화된 데이터만 볼 수 있습니다.
암호화된 폴더가 SFTP를 통해 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
E2EE 암호화가 클라이언트 측에서 발생하기 때문입니다. SFTP는 서버의 암호화된 데이터에 직접 액세스합니다.
암호화된 파일 이름이 보이는 것이 정상인가요?
네, E2EE가 활성화된 경우 정상입니다. 암호화가 제대로 작동하는 것입니다.
무엇을 암호화하고 무엇을 암호화하지 않을지 어떻게 선택하나요?
E2EE로 가장 민감한 데이터만 암호화하세요. 나머지는 기본 arkDisk 암호화로 충분합니다.
암호화가 파일 액세스를 느리게 하나요?
최소한입니다. TLS와 디스크 암호화는 하드웨어 가속됩니다.
E2EE 암호화를 활성화한 후 비활성화할 수 있나요?
네, 하지만 해당 폴더의 모든 파일을 해독해야 합니다.
암호화에 대한 권장 접근 방식은 무엇인가요?
대부분의 사용자는 기본 arkDisk 암호화를 사용하세요. 가장 기밀인 문서 폴더에만 E2EE를 활성화하세요.
arkDisk에는 2단계 인증(2FA)이 있나요?
네! 계정에 2FA를 활성화하는 것을 강력히 권장합니다.
2단계 인증을 어떻게 활성화하나요?
계정 설정 > 보안에서 TOTP를 활성화하고 인증 앱으로 QR 코드를 스캔하세요.
어떤 2FA 앱이 지원되나요?
TOTP 호환 앱이라면 모두 작동합니다: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy 등.
SFTP 액세스는 어떻게 작동하나요?
SFTP는 arkDisk 스토리지에 직접적이고 안전한 파일 전송 액세스를 제공합니다.
어떤 SFTP 클라이언트를 권장하나요?
Windows: WinSCP 또는 FileZilla. macOS: Cyberduck 또는 Transmit. Linux: FileZilla.
SFTP 인증 키란 무엇인가요?
Google로 로그인하는 계정을 위해 관리 패널이 생성하는 긴 무작위 문자열입니다 — SFTP 클라이언트에 비밀번호 대신 입력합니다. 새 키는 언제든 생성할 수 있으며, 이전 키는 즉시 작동을 멈춥니다. 비밀번호를 쓰는 계정은 arkDisk와 같은 비밀번호로 SFTP에 로그인합니다.
HSTS란 무엇이며 왜 중요한가요?
HSTS는 브라우저가 항상 HTTPS를 사용하도록 강제하여 다운그레이드 공격을 방지합니다.
계정 활동 로그는 어디서 볼 수 있나요?
설정 > 보안에서 최근 로그인 시도와 보안 이벤트 로그를 볼 수 있습니다.
특정 앱의 액세스를 제한할 수 있나요?
네. 설정 > 보안 > 기기 및 세션에서 개별적으로 액세스를 취소할 수 있습니다.
피싱으로부터 어떻게 보호할 수 있나요?
항상 URL을 확인하고, 2FA를 활성화하고, 이메일의 로그인 링크를 클릭하지 마세요.
arkDisk는 어떤 스토리지 시스템을 사용하나요?
HDD를 사용하는 RAIDZ2 어레이(RAID 6에 해당) 위에서 ZFS 파일 시스템을 운영하는 엔터프라이즈급 서버를 사용합니다. 이를 통해 데이터 무결성 검증, 자가 복구, 여러 디스크 고장에 대한 보호를 얻습니다. 대형 데이터 센터와 같은 방식입니다.
SSD 대신 HDD를 사용하는 이유는 무엇인가요?
장기 스토리지의 경우 HDD가 더 우수합니다: 더 나은 데이터 보존, 더 쉬운 복구, 검증된 기술.
RAIDZ2(RAID 6)란 무엇인가요?
RAIDZ2는 ZFS에서 RAID 6에 해당하는 구성으로, 데이터를 이중 중복성을 두고 여러 디스크에 분산합니다. 즉 어떤 디스크 두 개가 동시에 고장 나도 데이터가 손실되지 않습니다. 하드웨어 고장으로부터 보호하는 가장 안전한 스토리지 구성 중 하나입니다.
ZFS란 무엇인가요?
ZFS는 데이터 손상으로부터 보호하는 고급 파일 시스템입니다. 오류를 자동으로 감지하고 복구합니다.
장기 데이터 저장에 HDD가 더 좋은 이유는 무엇인가요?
검증된 기술, 장애 시 데이터 복구 가능성, 전원 없이도 저하 없음.
전송 속도가 충분한가요?
네. 중복 멀티기가비트 대칭 연결을 사용합니다.
arkDisk는 제 데이터를 백업하나요?
귀하의 데이터는 arkVault가 보호합니다. 복원 지점이란 특정 날짜와 시각의 계정 전체를 읽기 전용으로 고정한 상태입니다. 세 개는 매일 또는 매주 자동으로 만들어지고, 두 개는 직접 만듭니다. 파일 하나든 계정 전체든 티켓 없이 몇 초 만에 복원합니다. 그 아래에서는 RAIDZ2가 디스크 두 개의 동시 고장을 견디고, ZFS가 모든 블록의 체크섬을 검사합니다. arkVault는 Premium, Business, 무료 FREE 2 GB 팀 계정 등 모든 계정에서 작동합니다. 가장 중요한 폴더는 본인 컴퓨터에도 두는 것이 좋습니다 — Nextcloud 클라이언트가 자동으로 동기화합니다.
데이터 이중화란 무엇인가요?
중복성이란 고장이 나도 데이터가 사라지지 않도록 저장하는 것입니다. arkDisk에서는 RAIDZ2가 디스크 두 개가 동시에 멈춰도 다시 구성할 수 있는 방식으로 모든 정보를 기록합니다. 또한 인터넷 회선도 이중화되어 있어, 한쪽에 문제가 생기면 트래픽이 자동으로 다른 쪽으로 전환됩니다. 중복성은 하드웨어 고장으로부터, 복원 지점은 귀하 자신의 실수로부터 보호합니다. 둘 다 필요하며, 두 번째는 arkVault가 제공합니다.
arkDisk 데이터를 직접 백업할 수 있나요?
네! 동기화 클라이언트, 웹 인터페이스 또는 SFTP를 통해 언제든지 다운로드할 수 있습니다.
인터넷 링크 중복성이란 무엇인가요?
인터넷 연결이 하나 이상 있어서 메인 링크에 문제가 있으면 자동으로 백업으로 전환됩니다.
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