Mis on Nextcloud?
Nextcloud on avatud lähtekoodiga platvorm failide salvestamiseks ja sünkroniseerimiseks. Mõelge sellele kui privaatsele Google Drive'ile või Dropboxile, kuid täieliku kontrolliga oma andmete üle. Nextcloud pakub ka kalendrit, kontakte, märkmeid, videokõnesid ja palju muid funktsioone. Seda kasutavad valitsused, ülikoolid ja miljonid erakasutajad üle maailma.
Kas Nextcloud on avatud lähtekoodiga?
Jah, 100%. Nextcloudi lähtekood on avalikult saadaval GitHubis. Igaüks saab seda üle vaadata, auditeerida ja veenduda, et seal pole tagauksi ega varjatud jälgimist. See on põhimõtteline erinevus võrreldes suletud lahendustega nagu Google Drive või Dropbox, kus peate pakkujat pimesi usaldama.
Kes on Nextcloudi projekti taga?
Nextcloudi asutas 2016. aastal Frank Karlitschek, kes varem lõi ownCloudi. Nextcloud GmbH peakorter asub Saksamaal. Projekti arendavad sajad programmeerijad üle maailma - nii Nextcloudi meeskond kui ka avatud lähtekoodiga kogukond.
Kuidas erineb Nextcloud Google Drive'ist?
Peamine erinevus on kontroll andmete üle. Google Drive salvestab teie faile Google'i serverites USAs, skannib neid tehisintellekti algoritmidega ja kasutab neid reklaamiprofiilide loomiseks. Nextcloud võimaldab teil majutada andmeid oma serverites või usaldusväärse pakkuja juures (nagu arkDisk) valitud asukohas. Null skannimist, null reklaame, täielik privaatsus.
Kuidas erineb Nextcloud Dropboxist?
Sarnaselt Google'iga - Dropbox on suletud Ameerika teenus. Teie andmed on nende serverites, nende kontrolli all, alluvad USA seadustele (sealhulgas CLOUD Act). Nextcloud annab teile valiku, kus andmeid hoida ja kes neile ligi pääseb. Lisaks on Nextcloudil palju rohkem funktsioone - see on täielik tootlikkuse komplekt, mitte lihtsalt kettadraiv.
Kas Nextcloud on tasuta?
Nextcloudi tarkvara ise on täiesti tasuta - saate selle alla laadida ja oma serverisse installida 0€ eest. Kuid vajate serverit, domeeni, konfigureerimist, varukoopiaid, uuendusi... See nõuab aega ja tehnilisi teadmisi. Sellepärast eksisteerivad teenused nagu arkDisk - saate valmis konfigureeritud Nextcloudi ilma vaevata.
Kui kaua on Nextcloud olemas olnud?
Nextcloud sündis 2016. aastal ja on seega tegutsenud ligi kümme aastat. Selle juured ulatuvad veelgi kaugemale, 2010. aastal alanud ownCloudi projektini. Tegemist on küpse ja järeleproovitud tehnoloogiaga, mida kasutavad miljonid inimesed ja tuhanded organisatsioonid üle maailma.
Kui palju organisatsioone maailmas Nextcloudi kasutab?
Nextcloud GmbH andmetel töötab platvorm enam kui 400 000 serveris ja teenindab sadu miljoneid kasutajaid. Nende hulgas on Saksamaa ja Prantsusmaa avalik haldus, ülikoolid ja haiglad. See pole nišiprojekt, vaid tõsine ettevõttetasemel tööriist.
Mis on arkDisk?
arkDisk on Euroopa pilvepõhine failide salvestamise teenus, mis põhineb Nextcloudil. Anname teile kõik Nextcloudi eelised ilma, et peaksite ise servereid konfigureerima. Teie andmeid hoitakse ainult ELis, me ei skanni neid tehisintellektiga, ei müü neid, ei näita reklaame. Lihtne hinnakujundus, täielik privaatsus, Euroopa väärtused.
Kes on arkDiski taga?
arkDisk on Leedus asuva Euroopa ettevõtte projekt. Lõime selle, sest olime pettunud lihtsa, privaatse alternatiivi puudumises suurtehnoloogiale. Soovisime teenust, mis austab privaatsust, hoiab andmeid Euroopas ja ei kohtle kasutajaid kui toodet, mida rahaks teha.
Kus asub arkDiski asukoht?
Äriühing MB „ARKDISK“ on registreeritud Vilniuses Leedus, Euroopa Liidus. Meie serverid asuvad kahes kohas — Belgias ja Leedus — ning kogu riistvara on meie oma. Kogu taristule kohaldub Euroopa õigus ja isikuandmete kaitse üldmäärus.
Kas arkDisk on Euroopa ettevõte?
Jah, täielikult. Leedu äriühing, serverid Belgias ja Leedus, Euroopa õigus. Meil ei ole sidemeid Ameerika Ühendriikide, Hiina ega ühegi ELi-välise jurisdiktsiooniga ja me ei kasuta kellegi teise pilve — ei mingit AWSi, Google Cloudi ega Azure'i. See on oluline, sest tähendab, et teie andmeid kaitseb isikuandmete kaitse üldmäärus ja neile ei laiene USA CLOUD Act.
Miks arkDisk loodi?
Sest olime väsinud oma andmete andmisest suurtehnoloogiale. Google loeb e-kirju, skannib fotosid, loob reklaamiprofiileid. Microsoft, Dropbox, Apple - kõik koguvad andmeid. Soovisime lihtsat teenust: maksan, saan pilvesalvestust, minu andmed on minu omad. Mingeid püüniseid, mingit jälgimist.
Kuidas erineb arkDisk teistest pilveteenuse pakkujatest?
Kolm peamist asja: (1) Serverid ainult ELis - teie andmed ei lahku kunagi Euroopast, (2) Null tehisintellekti skannimist - me ei analüüsi teie faile, (3) Avatud lähtekood - kasutame Nextcloudi, seega saate kontrollida, mida tarkvara teeb. Lisaks aus hinnakujundus ilma varjatud piiranguteta.
Kas arkDisk pakub tehnilist tuge?
Jah, e-posti teel aadressil info@arkdisk.com. Vastame isiklikult — ilma robotite ja automaatvastusteta. Business-paketi klientidel on lisaks kuutasu, mis katab konto ennetava jälgimise ja praktilise abi seadistamisel.
Kuidas saan arkDiskiga ühendust võtta?
Parim viis on e-posti teel aadressil info@arkdisk.com. Vastame igale sõnumile isiklikult. Tehniliste probleemide korral lisage palun võimalikult palju üksikasju - milline seade, milline brauser, mida proovisite teha. See aitab meil teie probleemi kiiremini lahendada.
Kui kiiresti tugi vastab?
Püüame vastata 24 tunni jooksul tööpäevadel, sageli tunduvalt kiiremini. Oleme Euroopa ettevõte ja töötame seetõttu CET/CEST aja järgi. Business-paketi klientide kontot jälgime ennetavalt — enamasti märkame probleemi enne, kui nad jõuavad kirjutada.
Kas arkDiskil on mobiilirakendus?
Jah! Kasutame ametlikku Nextcloudi rakendust, mis on saadaval nii iOSile kui Androidile. See on tasuta ja töötab suurepäraselt arkDiskiga. Saate automaatselt sünkroniseerida fotosid, pääseda failidele ligi võrguühenduseta ja hallata oma pilve kõikjalt.
Kuidas installida Nextcloudi rakendus oma telefoni?
Minge App Store'i (iPhone) või Google Playsse (Android) ja otsige 'Nextcloud'. Laadige alla ametlik Nextcloudi rakendus (sinine ikoon valge kolmnurgaga). Avage see, sisestage serveri aadress nc.arkdisk.com ja logige sisse oma andmetega. Ongi kõik!
Kas saan oma failidele juurde pääseda veebibrauseri kaudu?
Absoluutselt! Lihtsalt minge oma arkDiski aadressile mis tahes veebibrauseris ja logige sisse. Saate täieliku juurdepääsu kõigile oma failidele, saate üles laadida, alla laadida, jagada, dokumente redigeerida - kõike ilma tarkvara installimata. Töötab igal seadmel, millel on brauser.
Kas arkDisk töötab iPhone'is?
Jah, suurepäraselt. Saate kasutada Nextcloudi rakendust App Store'ist või pääseda juurde Safari brauseri kaudu. Rakendus toetab automaatset fotode varundamist, võrguühenduseta faile, Face ID/Touch ID sisselogimist ja kõiki muid funktsioone, mida ootaksite kaasaegselt pilverakenduselt.
Kas arkDisk töötab Androidis?
Jah, täielikult toetatud. Nextcloudi rakendus on saadaval Google Plays. See toetab automaatset fotode varundamist, võrguühenduseta faile, sõrmejäljega sisselogimist ja integreerub hästi Androidi failisüsteemiga. Saate kasutada ka mis tahes failihaldurit, mis toetab WebDAVi.
Kas saan faile oma arvutis sünkroniseerida?
Jah! On olemas Nextcloudi töölauarakendus Windowsile, macOSile ja Linuxile. Pärast installimist saate oma arvutisse kausta, mis sünkroniseerub automaatselt teie pilvega. Iga fail, mille sinna panete, on koheselt saadaval kõigis teie seadmetes.
Kuidas installida töölauarakendus?
Minge aadressile nextcloud.com/install ja laadige alla oma operatsioonisüsteemile sobiv rakendus. Installige see, sisestage serveri aadress nc.arkdisk.com, logige sisse ja valige, milliseid kaustu sünkroniseerida. Rakendus loob teie arvutisse Nextcloudi kausta, mis püsib teie pilvega sünkroonis.
Kas saan seadistada valikulist sünkroniseerimist?
Jah. Töölauarakenduse seadetes saate valida täpselt, milliseid kaustu oma arvutisse sünkroniseerida. See on kasulik, kui teil on pilves palju andmeid, kuid kohalikul kettal piiratud ruum. Saate kasutada ka virtuaalseid faile, et näha kõiki faile ilma neid alla laadimata.
Mis on virtuaalsed failid?
Virtuaalsed failid (tuntud ka kui 'Failid nõudmisel') näitavad teile kõiki teie pilvefaile kohalikus kaustas, kuid ei laadi neid alla enne, kui neid avate. See säästab kettaruumi, andes teile samal ajal täieliku ülevaate oma pilvesalvestusest. Saadaval Windowsis ja macOSis.
Milliseid failivorminguid toetatakse?
Kõiki! arkDisk salvestab faile täpselt nii, nagu need on, ilma konverteerimise või tihendamiseta. Fotod, videod, dokumendid, arhiivid, kood, andmebaasid - mida iganes üles laadite, täpselt selle ka tagasi saate. Failitüüpidel pole piiranguid.
Kas üksikul failil on suuruspiirang?
Vaikimisi piirang on 50 GB faili kohta, mis katab praktiliselt iga kasutusjuhu, sealhulgas pika 4K-video. Kui teil on vaja üle kanda suuremaid faile, kirjutage meile — saame piirangut teie kontol tõsta. Tõeliselt suurte ülekannete jaoks sobib niikuinii paremini SFTP.
Kas saan arkDiskis videoid salvestada?
Absoluutselt! Videod on lihtsalt failid ja toetame kõiki vorminguid - MP4, MOV, AVI, MKV, mida iganes teil on. Veebiliides ja mobiilirakendused suudavad enamikku videovorminguid otse esitada. Mingit tihendamist ega kvaliteedi vähendamist pole.
Kas arkDisk tihendab minu fotosid?
Ei, mitte kunagi. Teie fotod salvestatakse täpselt nii, nagu need üles laaditi - täisresolutsioon, originaalkvaliteet, kõik metaandmed säilitatakse. Erinevalt Google Photosist või iCloudist me ei vähenda kvaliteeti ruumi säästmiseks. Mida üles laadite, seda ka saate.
Kas saan faile teiste inimestega jagada?
Jah! Saate luua jagamislinke mis tahes failile või kaustale. Saaja ei vaja arkDiski kontot - ta lihtsalt klõpsab lingil ja laadib alla. Saate jagada ka otse teiste arkDiski või Nextcloudi kasutajatega koostöö juurdepääsuks.
Kas saan jagamislinki parooliga kaitsta?
Jah. Jagamislingi loomisel saate määrata parooli, mille saajad peavad sisule juurdepääsuks sisestama. Saate määrata ka aegumiskuupäeva, pärast mida link lõpetab töötamise. See annab teile kontrolli selle üle, kes pääseb teie jagatud failidele juurde.
Kas saan jagada terveid kaustu?
Jah. Saate jagada kaustu täpselt nagu faile. Saajad saavad kausta sisu sirvida ja vajaliku alla laadida. Saate anda ka redigeerimisõigused, võimaldades teistel teie jagatud kausta faile üles laadida.
Kas isik, kellega jagan, vajab kontot?
Ei! Avalikud lingid töötavad kõigi jaoks - nad lihtsalt klõpsavad ja pääsevad juurde. Kui aga soovite koostööd teha (mõlemad pooled saavad redigeerida), siis vajavad mõlemad kasutajad kontosid. Födereeritud jagamiseks erinevate Nextcloudi serverite vahel vajavad mõlemad kontosid oma vastavates serverites.
Mis on födereeritud jagamine?
Födereeritud jagamine võimaldab teil faile jagada kasutajatega teistes Nextcloudi serverites. See on nagu e-post - saate saata kellelegi, mitte ainult samale pakkujale. Jagate kasutades nende Nextcloudi IDd (nagu user@their-server.com) ja nad näevad jagatud kausta oma pilves.
Kuidas kalendrirakendus töötab?
Nextcloud Calendar on täisfunktsionaalne kalender, mis sünkroniseerub kõigis teie seadmetes. Saate luua mitu kalendrit, määrata meeldetuletusi, kutsuda inimesi sündmustele ja sünkroniseerida oma telefoni natiivse kalendrirakendusega. See kasutab CalDAV standardit.
Kas saan kalendreid teistest rakendustest importida?
Jah. Saate importida ICS-faile Google Calendarist, Outlookist, Apple Calendarist või mis tahes muust kalendrirakendusest. Lihtsalt eksportige oma vanast rakendusest ja importige Nextcloudi. Saate tellida ka väliseid kalendreid URL-i kaudu.
Kas kontaktide rakendus töötab minu telefoniga?
Jah! Nextcloud Contacts sünkroniseerub teie telefoniga CardDAVi abil. iPhone'is lisage konto Seaded > Mail > Kontod. Androidis võite vajada rakendust nagu DAVx5. Kui see on seadistatud, sünkroniseeruvad teie kontaktid automaatselt kõigi seadmete vahel.
Mis on Nextcloud Talk?
Talk on Nextcloudi sisseehitatud vestlus- ja videokonverentsirakendus. Mõelge sellele kui privaatsele alternatiivile Zoomile või Microsoft Teamsile. Saate pidada üks-ühele või grupivestlusi, jagada oma ekraani ja vestelda - kõik teie Nextcloudis, kõik krüpteeritud.
Kas videokõned Talki kaudu on krüpteeritud?
Jah. Kogu Talki suhtlus on transiidis krüpteeritud. Täiendava turvalisuse tagamiseks saate kõnede jaoks lubada otsast-otsani krüpteerimist. Talk kasutab WebRTC-d, sama tehnoloogiat, mis käitab Google Meeti ja teisi brauseripõhiseid videokonverentse.
Kas märkmete rakendus töötab Google Keepi asendusena?
Jah! Nextcloud Notes on lihtne, kuid võimas märkmete tegemise rakendus. See toetab markdown-vormindust, kategooriaid ja sünkroniseerub kõigis seadmetes. On olemas mobiilirakendused nii iOSile kui Androidile. Teie märkmed salvestatakse tavaliste tekstifailidena teie pilves.
Mis on Nextcloud Office?
Nextcloud Office (powered by Collabora) võimaldab teil dokumente, arvutustabeleid ja esitlusi otse brauseris redigeerida. See ühildub Microsoft Office'i vormingutega. Mitu inimest saavad sama dokumenti korraga redigeerida, nähes üksteise muudatusi reaalajas.
Kas saan arkDiskis Wordi dokumente redigeerida?
Jah! Nextcloud Office avab ja redigeerib .docx, .xlsx, .pptx ja muid Microsoft Office'i vorminguid. Vorming säilib, nii et saate töötada kolleegide või klientide dokumentidega, kes kasutavad Microsoft Office'it. Saate eksportida ka PDF-i.
Mida vajan Nextcloudi rakenduste kasutamiseks?
Ainult oma arkDiski kontot! Kõik rakendused (Calendar, Contacts, Notes, Talk, Office) on kaasas. Mõned funktsioonid töötavad brauseris, teistel on spetsiaalsed mobiili- või töölauarakendused. Vaadake Nextcloudi rakenduste poodi lisarakenduste jaoks, mida saate lubada.
Millised paketid on saadaval?
Neli sissepääsu. Sandbox — täisväärtuslik keskkond 24 tunniks, ilma registreerimiseta ja ilma ühegi teie andmeta. 14-päevane Premiumi prooviperiood — piisab e-posti aadressist, maksekaarti pole vaja. Premium — päris pakett, 20 GB-st 5 TB-ni, arveldatakse kord aastas ette alates 2,40 eurost ilma käibemaksuta aastas. Business — sama Premium ja lisaks 150 eurot kuus konto ennetava jälgimise eest. FREE 2 GB — meeskonnakonto: avate selle ise, kuid 30 päeva jooksul peab see rühma administraatori nõusolekul rühmaga liituma, muidu see kustutatakse.
Kas on olemas tasuta pakett?
Üks konto on tasuta: FREE 2 GB, meeskonnakonto. Avate selle ise, kuid 30 päeva jooksul peab see liituma rühmaga — saadate taotluse ja rühma administraator kinnitab selle. Ilma rühmata kustutatakse see koos sisuga. Kui soovite arkDiski lihtsalt proovida: 24 tundi Sandboxis ilma registreerimiseta või 14 päeva Premiumi prooviperioodil, milleks piisab e-posti aadressist ja kaarti pole vaja. Muidu tähendab arkDiski kasutamine tasulist paketti — teadlik otsus, mitte möödalaskmine.
Miks meeskonnakonto 30 päeva pärast kustutatakse?
Meeskonnakonto peab 30 päeva jooksul pärast avamist mõne rühmaga liituma — saadate taotluse ja rühma administraator kinnitab selle. Kui see 30 päeva pärast ühtegi rühma ei kuulu, kustutatakse see automaatselt koos sisuga — meeldetuletuse saadame 7 päeva ja 1 päev varem. Teeme nii sellepärast, et sellised kontod võtavad ruumi riistvaral, mille oleme ise ostnud. Meil ei ole Google'i eelarvet, et hoida kasutamata kontosid lõputult elus, ja ütleme selle pigem otse välja, kui nimetame midagi tasuta ja kustutame siis ära.
Mis on 2 GB meeskonnakonto?
2 GB konto, mille avate ise — sellel peab olema oma e-posti aadress ja parool. See elab ainult rühmas: teil on 30 päeva, et saata liitumistaotlus ja saada rühma administraatori nõusolek. Seejärel töötab see ajapiiranguta ja sellel on kõik arkDiski rakendused, sealhulgas arkVault. Kui see 30 päeva järel ühtegi rühma ei kuulu, kustutatakse see koos sisuga — ja needsamad 30 päeva algavad uuesti, kui konto hiljem oma rühmast välja langeb.
Mis juhtub pärast prooviperioodi?
Valite Premiumi paketi ja aktiveerite selle juhtpaneelil. Kui te seda ei tee, konto peatatakse — teie failid ei kao aga kohe. Hoiame neid 30 päeva, et jõuaksite tagasi tulla või kõik välja eksportida. Pärast 30 päeva kustutatakse aktiveerimata proovikonto koos sisuga.
Kus saan sisestada oma makseandmed ja aktiveerida tellimuse?
Makseid töödeldakse automaatselt turvalise Stripe'i süsteemi kaudu. Tellimuse aktiveerimiseks logige sisse juhtpaneeli arkDisk.com lehel (nupp ülamenüüs). Paneeli avalehel või vahekaardil "Tellimused" leiate nupu "Aktiveeri", mis suunab teid Stripe'i makselehele. Kui valisite prooviperioodi registreerimisel rohkem salvestusruumi kui vaja, saate seda enne maksmist vähendada vahekaardil "Salvestusruum".
Kui palju arkDisk maksab?
Hinnastamine on kahanev — mida rohkem ruumi võtate, seda odavamaks läheb üks gigabait. 20 GB maksab 2,40 eurot ilma käibemaksuta aastas, 100 GB 12 eurot, 500 GB 36 eurot, 1 TB 56 eurot ja 5 TB 186 eurot ilma käibemaksuta aastas. See teeb 0,12 kuni 0,037 eurot gigabaidi kohta. Arveldatakse kord aastas ette ja ruumi suurust muudate igal ajal juhtpaneelil.
Kas arkDiski hinnad on käibemaksuga või ilma?
Meie näidatud hinnad on ilma käibemaksuta. Eraklientile lisandub maks — 20 GB hinnaga 2,40 eurot ilma käibemaksuta teeb 21 protsendi määra juures ligikaudu 2,90 eurot koos käibemaksuga. Täpne määr sõltub teie elukohariigist ja on ELis 17 kuni 27 protsenti; lõplik summa kuvatakse maksmisel. Kehtiva ELi käibemaksukohustuslase numbriga ettevõtted saavad arve 0 protsendiga pöördmaksustamise korras.
Kas ettevõtetele on eraldi paketid?
Jah. Business-pakett on sama Premium — sama ruum, sama hind gigabaidi kohta — ja lisaks 150 eurot ilma käibemaksuta kuus. Kuutasu katab konto ennetava jälgimise: sünkroonimise igapäevase kontrolli, logide läbivaatamise ja praktilise abi sünkroonimisrakenduste seadistamisel. Kõik muu — migratsioonid, lõimingud, meeskonna ülesseadmine — arveldatakse 45 euroga ilma käibemaksuta tunnis, alati pärast eelnevat hinnangut ja teie heakskiitu. Kirjutage aadressile info@arkdisk.com.
Kas ma saan maksta kuukaupa?
Ei. Premiumi arveldatakse kord aastas ette ja see on ainus võimalus. Nii saame tagada katkematu kättesaadavuse ja teie failide turvalise hoidmise kogu tellimusperioodi jooksul ning hoida gigabaidi hinna nii madalal, kui see on. Kuukaupa arveldatakse ainult Business-paketi kuutasu.
Millised makseviisid on saadaval?
Maksed käivad Stripe'i kaudu. Krediit- ja deebetkaardid — Visa, Mastercard, American Express — toimivad kõikjal; ülejäänud Stripe'i pakutavad viisid sõltuvad teie riigist ja ilmuvad maksmisel. Teie kaardi täisnumbrit me kunagi ei näe ega salvesta.
Kas maksed on turvalised?
Absoluutselt. Kõiki makseid töötleb Stripe, üks maailma juhtivaid maksete töötlejaid. Me ei näe ega salvesta kunagi teie täielikku kaardinumbrit - kõiki tundlikke makseandmeid käsitleb otse Stripe, kasutades pangataseme krüpteerimist.
Kas ma saan tellimuse lõpetada?
Jah, igal ajal juhtpaneelilt, ilma etteteatamistähtajata ja ilma siduva lepinguta. Juurdepääs säilib makstud perioodi lõpuni. Täielik juurdepääs SFTP ja WebDAVi kaudu toimib viimase päevani, nii et saate kõik ühe käsuga välja eksportida. Pärast seda jäävad andmed veel 30 päevaks allalaadimiseks kättesaadavaks.
Kas ma saan ruumi suurust muuta?
Jah, igal ajal juhtpaneelil. Suurendamisel on lisaruum kohe saadaval ja maksate juurde ainult vahe, proportsionaalselt järelejäänud perioodiga. Vähendamine jõustub järgmisest arveldusperioodist.
Kas ma saan raha tagasi?
Tarbijana ELis on teil seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust. Peale selle eelistaksime, et te seda ei vajaks — just selleks on Sandbox ja 14-päevane prooviperiood, enne kui midagi maksate. Kui midagi läheb meie poolel valesti, kirjutage aadressile info@arkdisk.com ja lahendame selle.
Kus asuvad arkDiski serverid?
Kahes kohas Euroopa Liidu territooriumil: Belgias ja Leedus. Iga ketas, server ja kommutaator on meie oma — me ei müü edasi kellegi teise pilve. Teie andmed ei lahku EList ja neile kohaldub üksnes Euroopa õigus.
Miks asuvad serverid Belgias ja Leedus?
Leedus on äriühing registreeritud ja riigil on suurepärane internetitaristu, ELi liikmesus ning tugev andmekaitse praktika. Belgia annab meile teise, füüsiliselt eraldatud asukoha Lääne-Euroopas, lähedal suurele osale meie klientidest. Mõlemad on ELis, nii et kus teie failid ka ei asuks, kohaldub neile sama õigus.
Miks on andmete asukoht ELis oluline?
ELil on maailma tugevaim andmekaitse seadusandlus (GDPR). ELis salvestatud andmetele ei pääse välisriikide valitsused juurde ilma nõuetekohase õigusliku protsessita. Erinevalt USA-põhistest teenustest ei allu me CLOUD Actile ega sarnastele jälgimisseadustele.
Kas minu andmeid saab USAsse edastada?
Ei. Teie andmeid hoitakse ainult meie ELi serverites ja need ei lahku kunagi Euroopa Liidust. Me ei kasuta USA-põhiseid pilveteenuse pakkujaid (ei AWSi, ei Google Cloudi, ei Azure'i). See kaitseb teid USA jälgimisseaduste nagu CLOUD Act eest.
Kas arkDisk vastab GDPRile?
Jah, täielikult. GDPR-i järgimine pole meie jaoks vabatahtlik - oleme ELi ettevõte, kes töötleb ELi kodanike andmeid. Kogume minimaalselt isikuandmeid, ei müü neid ja teil on täielikud õigused oma andmetele igal ajal juurde pääseda, neid eksportida ja kustutada.
Mis on GDPR?
GDPR (isikuandmete kaitse üldmäärus) on ELi terviklik andmekaitse seadus. See annab teile õigused oma isikuandmete üle: õiguse teada, mida kogutakse, sellele juurde pääseda, seda parandada, kustutada ja mujale viia. Ettevõtted seisavad silmitsi tohutute trahvidega rikkumiste eest.
Kas arkDisk müüb minu andmeid?
Absoluutselt mitte. Me ei müü, jaga ega monetiseeri teie andmeid mitte mingil viisil. Meie ärimudel on lihtne: te maksate salvestuse eest, meie pakume salvestust. Teie andmed on teie omad. Punkt. Teenime raha tellimustest, mitte kasutajaandmete müügist.
Kas minu faile skannitakse tehisintellektiga?
Ei. Erinevalt Google'ist, Microsoftist või Apple'ist me ei skanni teie faile tehisintellekti ega ühegi muu automatiseeritud süsteemiga. Me ei analüüsi sisu, ei loo profiile, ei kasuta teie andmeid masinõppeks. Teie failid on privaatsed, salvestatud sellisena nagu on.
Milliseid andmeid on vaja konto loomiseks?
Ainult e-posti aadressi ja parooli. Me ei nõua teie pärisnime, telefoninumbrit ega aadressi. Tasuliste plaanide jaoks vajame arveldusinfot (mida töötleb turvaliselt Stripe), kuid kogume makse jaoks vajaliku miinimumi.
Kes pääseb minu failidele ligi?
Ainult teie, kui te ei otsusta neid jagada. Meie süsteemiadministraatoritel on tehniline juurdepääs serveritele, kuid neid seovad ranged poliitikad, mis keelavad kasutajaandmetele juurdepääsu. Kasutame krüpteerimist ja juurdepääsukontrolle teie failide kaitsmiseks.
Mis juhtub, kui politsei küsib minu andmeid?
Järgime ELi ametiasutuste kehtivaid õiguslikke taotlusi. Siiski nõuame nõuetekohast õiguslikku protsessi (kohtumäärus) ja teavitame kasutajaid, kui see on seaduslikult lubatud. Meil pole niikuinii juurdepääsu otsast-otsani krüpteeritud andmetele - ainult teil on võti.
Kas minu IP-aadressi logitakse?
Logime IP-aadresse ajutiselt turvakaalutlustel (rünnakute tuvastamine, kuritarvituse vältimine). Need logid kustutatakse automaatselt 30 päeva pärast. Me ei kasuta IP-aadresse jälgimiseks ega profiilide loomiseks. See on puhtalt serveri turvalisuse jaoks.
Kuidas saan oma konto ja andmed kustutada?
Saate oma konto kustutada seadete paneelist. See eemaldab püsivalt kõik teie andmed meie serveritest. Protsess on failide jaoks kohene, samas kui mõned metaandmed võivad võtta kuni 30 päeva, et varukoopiatest täielikult eemalduda.
Kuidas saan kõik oma andmed alla laadida?
Saate kõik igal ajal alla laadida. Kasutage sünkroniseerimisklienti kõigi failide arvutisse allalaadimiseks või laadige kaustu ZIP-failidena alla veebiliidesest. Täielikuks ekspordiks, sealhulgas kalender, kontaktid ja seaded, kasutage sisseehitatud ekspordifunktsiooni.
Kas minu failid on krüpteeritud?
Jah, mitmel tasemel. Kõik andmed transiidis on krüpteeritud TLS 1.3-ga. Andmed puhkeolekus on krüpteeritud meie serverites. Saate lubada ka otsast-otsani krüpteerimist maksimaalse privaatsuse tagamiseks - siis ei saa isegi meie teie faile lugeda.
Mis on otsast-otsani krüpteerimine (E2EE)?
E2EE tähendab, et teie failid krüpteeritakse teie seadmes enne üleslaadimist ja ainult teil on võti nende dekrüpteerimiseks. Isegi kui keegi pääseks meie serveritele ligi, näeks ta ainult krüpteeritud andmeid. See on kõrgeim saadaolev privaatsuse tase.
Kuidas lubada otsast-otsani krüpteerimist?
Nextcloudi töölauakliendis paremklõpsake kaustal ja valige 'Krüpteeri'. Teil palutakse seadistada taastevõti - salvestage see turvaliselt! Kui see on lubatud, krüpteeritakse kõik selle kausta failid enne teie seadmest lahkumist.
Mis juhtub, kui kaotan krüpteerimisvõtme?
Ilma krüpteerimisvõtmeta on teie E2EE failid püsivalt ligipääsmatud - isegi meie ei saa neid taastada. See on tahtlik. Sellepärast on ülioluline salvestada oma taastevõti turvalisse kohta, kui lubate E2EE.
Kas ühendused serveriga on turvalised?
Jah. Kõik ühendused kasutavad HTTPS-i TLS 1.3 krüpteerimisega. Kasutame ka HSTSi ja muid turvapäiseid alandamisrünnakute vältimiseks. Teie andmed on kaitstud transiidis teie seadme ja meie serverite vahel.
Milliseid krüpteerimisvalikuid arkDisk pakub?
Mitu taset: (1) TLS ülekande krüpteerimine - vaikimisi kõigile, (2) Serveri ketta krüpteerimine - vaikimisi kõigile, (3) Valitud kaustade otsast-otsani krüpteerimine (E2EE) - valikuline, lubatav töölauarakenduse kaudu. E2EE puhul ei saa isegi serveri administraator teie faile näha. Peagi pakume ka brauseripõhist krüpteerimist.
Mis juhtub, kui luban otsast-otsani krüpteerimise?
Valitud kaustad krüpteeritakse võtmega, mida teate ainult teie. Ka failide ja kaustade nimed on krüpteeritud. Serveris näeme ainult krüpteeritud andmeid - juhuslikku müra, mida ei saa lugeda. See on maksimaalne privaatsus. Aga tähelepanu: kui kaotate krüpteerimisvõtme, on andmed taastamatud. Isegi meie ei saa aidata - meil pole võtit.
Miks krüpteeritud kaustad ei tööta SFTP kaudu?
Sest E2EE krüpteerimine toimub kliendi poolel - teie arvuti krüpteerib enne saatmist ja dekrüpteerib pärast allalaadimist. SFTP annab otsese juurdepääsu serveri failisüsteemile, kus andmed on krüpteeritud. SFTP kaudu näete krüpteeritud failinimesid, mida ei saa avada. See on normaalne ja tahtlik - E2EE on mõeldud kaitsma andmeid isegi serveri administraatori eest.
Kas on normaalne, et näen krüpteeritud failinimesid?
Jah, täiesti normaalne lubatud E2EE puhul. Kui SFTP või administraatoriliidese kaudu näete kaustu/faile juhuslike nimedega nagu 'e2e-vault' või krüpteeritud stringe - see tähendab, et krüpteerimine töötab korralikult. Need failid on loetavad ainult Nextcloudi rakenduse kaudu teie võtmega. Kõigi teiste jaoks on see müra.
Kuidas valida, mida krüpteerida ja mida mitte?
Praktiline reegel: krüpteerige E2EE-ga ainult kõige tundlikumad andmed - meditsiinilised, finantsilised, juriidilised dokumendid, konfidentsiaalsed lepingud. Jätke ülejäänud arkDiski vaikekrüpteeringuga, mis on enamiku kasutuste jaoks piisav. Miks? Sest E2EE-l on piirangud - pole SFTP juurdepääsu, pole brauseris eelvaadet, võtme kaotamise risk. Mitte kõik ei vaja maksimaalset krüpteerimist.
Kas krüpteerimine aeglustab failidele juurdepääsu?
Minimaalselt. TLS ja ketta krüpteerimine on riistvaraliselt kiirendatud - te ei märka vahet. E2EE nõuab krüpteerimist/dekrüpteerimist teie seadmes - väga suurte failide puhul võib see võtta kauem aega, kuid tüüpiliste dokumentide ja fotode puhul on vahe märkamatu. Turvalisus on neid millisekundeid väärt.
Kas saan E2EE krüpteerimise keelata pärast selle lubamist?
Jah, kuid see nõuab kõigi selle kausta failide dekrüpteerimist. Peate omama krüpteerimisvõtit ja tegema seda töölauarakenduse kaudu. Protsess võib võtta aega suurte andmehulkade puhul. Sellepärast soovitame mõelda, mis tõesti vajab E2EE-d, enne selle lubamist.
Milline on soovitatav lähenemine krüpteerimisele?
Enamiku kasutajate jaoks: jääge arkDiski vaikekrüpteerimise juurde (TLS + ketta krüpteerimine). See on piisav kaitse tüüpiliste failide jaoks. Lubage E2EE ainult kaustale kõige konfidentsiaalsemate dokumentidega. Pidage meeles: (1) Salvestage taastevõti turvalisse kohta, (2) Krüpteeritud kaustad ei tööta SFTP kaudu, (3) Kaotatud võti = kaotatud andmed. E2EE on võimas tööriist, kuid nõuab vastutustunnet.
Kas arkDiskil on kaheastmeline autentimine (2FA)?
Jah! Soovitame tungivalt lubada 2FA oma kontol. See lisab täiendava turvakihi - isegi kui keegi saab teie parooli teada, ei saa ta sisse logida ilma teise faktorita teie telefonist.
Kuidas lubada kaheastmelist autentimist?
Minge oma konto seadetesse ja leidke turvalisuse jaotis. Lubage TOTP (ajapõhine ühekordne parool). Skaneerige QR-kood autentimisrakendusega oma telefonis. Salvestage varukoodid turvalisse kohta juhuks, kui kaotate oma telefoni.
Milliseid 2FA rakendusi toetatakse?
Iga TOTPiga ühilduv autentimisrakendus töötab: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden ja paljud teised. Soovitame Authyt või paroolihalduri TOTP toega lihtsaks varundamiseks ja mitme seadme sünkroniseerimiseks.
Kuidas SFTP juurdepääs töötab?
SFTP annab teile otsese, turvalise failiedastuse juurdepääsu teie arkDiski salvestusele. Lubage see oma konto paneelist ja saate mandaadid mis tahes SFTP kliendiga ühendumiseks. See on suurepärane suurte andmehulkade edastamiseks või automatiseeritud varundamiseks.
Milliseid SFTP kliente soovitatakse?
Windowsile: WinSCP või FileZilla. macOSile: Cyberduck või Transmit. Linuxile: FileZilla või sisseehitatud failihaldur. Kõik need on tasuta (välja arvatud Transmit) ja töötavad suurepäraselt arkDiskiga.
Kas saan kasutada SSH võtmeid parooli asemel?
Jah! SSH võtme autentimine on turvalisem kui paroolid. Genereerige SSH võtmepaar, lisage avalik võti oma arkDiski paneeli ja konfigureerige oma SFTP klient kasutama privaatvõtit. See võimaldab ka paroolita, automatiseeritud juurdepääsu.
Mis on HSTS ja miks see on oluline?
HSTS (HTTP range transpordi turvalisus) sunnib brausereid alati kasutama HTTPSi meie saidiga ühendamisel. See hoiab ära alandamisrünnakud, kus ründaja üritab teie ühendust pealt kuulata, suunates krüpteerimata HTTPle.
Kus näen konto tegevuslogi?
Minge Seaded > Turvalisus oma arkDiski paneelis. Näete viimaste sisselogimiskatsete logi, seadmeid, mis on teie kontole ligi pääsenud, ja turvasündmusi. See aitab tuvastada mis tahes volitamata juurdepääsu teie kontole.
Kas saan piirata juurdepääsu teatud rakendustele?
Jah. Seadetes > Turvalisus > Seadmed ja seansid näete kõiki teie kontoga ühendatud rakendusi ja seadmeid. Saate tühistada juurdepääsu neist igaühele eraldi. Saate luua ka rakendusepõhiseid paroole teenustele, mis ei toeta 2FA-d.
Kuidas end õngitsemise eest kaitsta?
Kontrollige alati URL-i enne parooli sisestamist - veenduge, et see on teie päris arkDiski aadress. Lubage 2FA, et varastatud paroolid oleksid kasutud. Ärge kunagi klõpsake e-kirjadest sisselogimislinke - minge alati otse arkDiski. Me ei küsi kunagi teie parooli e-posti teel.
Millist salvestussüsteemi arkDisk kasutab?
Kasutame ettevõtte klassi servereid ZFS failisüsteemiga RAID 6 HDD massiividel. See annab meile andmete terviklikkuse kontrolli, iseparanemise võimed ja kaitse mitme ketta rikke vastu. See on sama lähenemine, mida kasutavad suured andmekeskused.
Miks HDD SSD asemel?
Pikaajalise salvestuse jaoks on HDDd tegelikult paremad: parem andmete säilitamine ilma vooluta, lihtsam andmete taastamine rikke korral, tõestatud tehnoloogia aastakümnete usaldusväärsuse andmetega. SSDd on kiiremad, kuid vähem sobivad arhiivisalvestuseks.
Mis on RAID 6?
RAID 6 hajutab teie andmed mitme ketta vahel kahe redundantsuse tasemega. See tähendab, et kaks ketast võivad samaaegselt rikki minna ilma andmete kaotuseta. See on üks turvalisemaid salvestuskonfiguratsioone, kaitstes riistvara rikete eest.
Mis on ZFS?
ZFS on täiustatud failisüsteem, mis kaitseb andmete riknemise eest. See kontrollib kõiki andmeid kontrollsummadega ja suudab vigu automaatselt tuvastada ja parandada. Kui kettasektor läheb halvaks, märkab ZFS seda ja taastab andmed redundantsetest koopiatest. Teie failid jäävad terveks.
Miks on HDD parem pikaajalise andmete salvestamiseks?
Mitu põhjust: (1) Tõestatud tehnoloogia aastakümnete kogemusega, (2) Andmete taastamise võimalus mehaanilise rikke korral, (3) Ei halvene ilma vooluta (SSD võib kaotada andmeid, kui jätta pikaks ajaks vooluta), (4) Etteaimatavad rikke tunnused - HDDd tavaliselt 'hoiatavad' enne surma. Andmete salvestamisel võidavad stabiilsus ja taastatavus kiiruse ees.
Mis juhtub andmetega kahjustatud SSDl vs HDDl?
Kui HDD on kahjustatud: magnetplaadid on tavaliselt terved. Spetsialistettevõtted suudavad lugeda andmeid isegi kettalt, mis ei käivitu - see on elektroonika asendamise või puhastoas lugemise küsimus. Kui SSD on kahjustatud: kui kontroller või mälukiip rikke, on andmed sageli igaveseks kadunud. Flash-lahtreid ei saa lugeda ilma töötava kontrollerita. Sellepärast valime väärtuslike andmete jaoks HDD.
Kas edastuskiirus on piisav?
Jah. Meie ühendused on redundantsed mitme gigabitised sümmeetrilised ühendused. See tähendab, et üleslaadimine on sama kiire kui allalaadimine. Tüüpilise kasutaja jaoks on see palju rohkem kui vaja - pudelikael on pigem teie koduühendus. Ühenduse redundantsus garanteerib ka teenuse järjepidevuse - kui ühel ühendusel on probleeme, lülitub liiklus automaatselt teisele.
Kas arkDisk teeb minu andmetest varukoopiaid?
Jah, arkVaulti kaudu. Teie ruum asub ZFS-failisüsteemil ja arkVault teeb sellest ajahetke tõmmiseid — automaatselt ajakava alusel ja soovi korral millal iganes. Kui kustutate või kirjutate faili üle, taastate selle ise tõmmisest mõne sekundiga, ilma pöördumist avamata. arkVault kuulub Premiumi ja Business-paketi juurde. Selle peale kaitseb RAID-6 riistvararikke eest. Koopia teise, geograafiliselt eraldatud asukohta on eraldi kiht, mida praegu ehitame — vaadake teekaarti.
Mis on andmete liiasus?
Liiasus tähendab andmete hoidmist nii, et rike neid ei hävitaks. Meil kirjutab RAID-6 iga andme viisil, mis võimaldab selle taastada isegi siis, kui kaks ketast korraga töötamast lakkavad. Lisaks on liiased ka meie internetiühendused — kui ühel on probleem, liigub liiklus automaatselt teisele. Liiasus kaitseb riistvararikke eest, tõmmised kaitsevad teie enda vea eest. Vaja on mõlemat ja teise annab arkVault.
Kas saan oma arkDiski andmetest ise varukoopiaid teha?
Jah, muidugi! Saate kõik oma failid igal ajal alla laadida sünkroniseerimiskliendi, veebiliidese või SFTP kaudu. Soovitame hoida kõige olulisematest failidest kohalikku koopiat - see on hea tava olenemata sellest, millist pilveteenuse pakkujat kasutate. Nextcloud võimaldab ka valitud kaustade sünkroniseerimist arvutiga - see on automaatne kahepoolne varundamine.
Miks on koopia teises asukohas eraldi kiht?
Sest tõeline koopia väljaspool asukohta nõuab teist, sõltumatut taristut teises geograafilises kohas — mis kahekordistab hoiustamise kulu. arkVaulti tõmmised kaitsevad teid juba andmekao kõige sagedasema põhjuse eest, nimelt selle eest, et olete faili ise kustutanud või üle kirjutanud. Koopia väljaspool asukohta kaitseb millegi haruldasema ja palju tõsisema eest: terve asukoha väljalangemise eest. Ehitame selle kihi pigem korralikult ja hinnastame ausalt, kui veeretame selle kulu kõigi arvele.
Mis on internetiühenduse redundantsus?
See tähendab, et meil on rohkem kui üks internetiühendus. Kui põhiühendusel on probleem - rike, hooldus, katkine kaabel - lülitub liiklus automaatselt varule. Teie jaoks tähendab see, et arkDisk on kättesaadav isegi siis, kui operaatoril on probleeme. Meie ühendused on sümmeetrilised (üleslaadimine = allalaadimine) ja mitme gigabitised, nii et kiirus pole samuti probleem.
