Nextcloud nedir?
Nextcloud, dosya depolama ve senkronizasyon için açık kaynaklı bir platformdur. Verileriniz üzerinde tam kontrole sahip olduğunuz özel bir Google Drive veya Dropbox olarak düşünebilirsiniz. Nextcloud ayrıca takvim, kişiler, notlar, görüntülü aramalar ve daha birçok özellik sunar. Dünya çapında hükümetler, üniversiteler ve milyonlarca özel kullanıcı tarafından kullanılmaktadır.
Nextcloud açık kaynak mı?
Evet, %100. Nextcloud'un kaynak kodu GitHub'da herkese açıktır. Herkes arka kapı veya gizli izleme olmadığını inceleyebilir, denetleyebilir ve doğrulayabilir. Bu, sağlayıcıya körü körüne güvenmek zorunda olduğunuz Google Drive veya Dropbox gibi kapalı çözümlerden temel bir farktır.
Nextcloud projesinin arkasında kim var?
Nextcloud, daha önce ownCloud'u yaratan Frank Karlitschek tarafından 2016 yılında kurulmuştur. Nextcloud GmbH'nin merkezi Almanya'dadır. Proje, dünya çapında yüzlerce programcı tarafından geliştirilmektedir.
Nextcloud'un Google Drive'dan farkı nedir?
Ana fark veri kontrolüdür. Google Drive dosyalarınızı ABD'deki Google sunucularında saklar, yapay zeka ile tarar ve reklam profilleme için kullanır. Nextcloud, verilerinizi seçtiğiniz konumda barındırmanıza olanak tanır. Sıfır tarama, sıfır reklam, tam gizlilik.
Nextcloud'un Dropbox'tan farkı nedir?
Google'a benzer şekilde - Dropbox kapalı bir Amerikan hizmetidir. Verileriniz onların sunucularında, ABD yasalarına (CLOUD Act dahil) tabidir. Nextcloud, verilerinizi nerede tutacağınızı seçme imkanı verir. Ayrıca çok daha fazla özelliğe sahiptir.
Nextcloud ücretsiz mi?
Nextcloud yazılımı tamamen ücretsizdir - kendi sunucunuza kurabilirsiniz. Ancak sunucu, alan adı, yapılandırma, yedeklemeler gerekir. Bu yüzden arkDisk gibi hizmetler var - zahmet çekmeden hazır Nextcloud alırsınız.
Nextcloud ne zamandan beri var?
Nextcloud 2016 yılında ortaya çıktı, yani neredeyse on yıldır çalışıyor. Kökleri daha da geriye, 2010'da başlayan ownCloud projesine uzanıyor. Bu, dünya çapında milyonlarca insanın ve binlerce kuruluşun kullandığı olgun ve sınanmış bir teknoloji.
Dünyada kaç kuruluş Nextcloud kullanıyor?
Nextcloud GmbH'ye göre platform 400.000'den fazla sunucuda çalışıyor ve yüz milyonlarca kullanıcıya hizmet veriyor. Aralarında Almanya ve Fransa'nın kamu yönetimleri, üniversiteler ve hastaneler var. Bu niş bir proje değil, ciddi bir kurumsal araç.
arkDisk nedir?
arkDisk, Nextcloud tabanlı bir Avrupa bulut dosya depolama hizmetidir. Verileriniz yalnızca AB'de depolanır, yapay zeka ile taranmaz, satılmaz, reklam gösterilmez. Basit fiyatlandırma, tam gizlilik, Avrupa değerleri.
arkDisk'in arkasında kim var?
arkDisk, Litvanya merkezli bir Avrupa şirketinin projesidir. Big Tech'e basit, özel bir alternatifin eksikliğinden hayal kırıklığına uğradığımız için oluşturduk.
arkDisk'in merkezi nerede?
MB „ARKDISK“ şirketi Litvanya'nın Vilnius kentinde, Avrupa Birliği içinde kayıtlıdır. Sunucularımız iki konumda duruyor — Belçika'da ve Litvanya'da — ve tüm donanım bizim mülkiyetimizde. Altyapının tamamı Avrupa hukukuna ve GDPR'a tabidir.
arkDisk bir Avrupa şirketi mi?
Evet, tümüyle. Litvanya şirketi, Belçika ve Litvanya'da sunucular, Avrupa hukuku. Amerika Birleşik Devletleri, Çin veya AB dışındaki herhangi bir yargı alanıyla bağımız yok ve başkasının bulutunu kullanmıyoruz — ne AWS, ne Google Cloud, ne Azure. Bunun önemi şu: verileriniz GDPR ile korunuyor ve Amerikan CLOUD Act kapsamına girmiyor.
arkDisk neden kuruldu?
Verilerimizi Big Tech'e vermekten bıktığımız için. Google e-postaları okuyor, fotoğrafları tarıyor, reklam profilleri oluşturuyor. Microsoft, Dropbox, Apple - hepsi veri topluyor. Basit bir hizmet istedik: ödüyorum, bulut alıyorum, verilerim benim. Tuzak yok, izleme yok.
arkDisk'in diğer bulut sağlayıcılarından farkı nedir?
Üç ana şey: (1) Sunucular yalnızca AB'de - verileriniz asla Avrupa'yı terk etmez, (2) Sıfır AI taraması - dosyalarınızı analiz etmiyoruz, (3) Açık kaynak - Nextcloud kullandığımız için yazılımın ne yaptığını doğrulayabilirsiniz. Artı gizli limitleri olmayan adil fiyatlar.
arkDisk teknik destek sunuyor mu?
Evet, info@arkdisk.com adresinden e-postayla. Kişisel olarak yanıtlıyoruz — bot yok, otomatik yanıt yok. Business planı müşterilerinin ayrıca aylık bir hizmet bedeli var; bu bedel hesabın öngörülü izlenmesini ve yapılandırmada elle tutulur yardımı kapsıyor.
arkDisk ile nasıl iletişime geçebilirim?
En iyi yol info@arkdisk.com adresine e-posta göndermektir. Her mesaja kişisel olarak yanıt veriyoruz. Teknik sorunlar için lütfen mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin - hangi cihaz, hangi tarayıcı, ne yapmaya çalışıyordunuz.
Desteğin yanıt süresi nedir?
İş günlerinde 24 saat içinde yanıtlamaya çalışıyoruz, çoğu zaman çok daha hızlı. Avrupa şirketiyiz, dolayısıyla CET/CEST saatiyle çalışıyoruz. Business planı müşterilerinin hesabını öngörülü biçimde izliyoruz — sorunu genellikle onlar yazmadan önce fark ediyoruz.
arkDisk'in mobil uygulaması var mı?
Evet! iOS ve Android için resmi Nextcloud uygulamasını kullanıyoruz. Ücretsiz ve arkDisk ile harika çalışıyor. Fotoğrafları otomatik senkronize edebilir, dosyalara çevrimdışı erişebilir ve bulutunuzu her yerden yönetebilirsiniz.
Nextcloud uygulamasını telefona nasıl kurarım?
App Store (iPhone) veya Google Play'e (Android) gidin ve 'Nextcloud' arayın. Resmi Nextcloud uygulamasını indirin (beyaz üçgenli mavi ikon). Açın, sunucu adresi nc.arkdisk.com girin ve kimlik bilgilerinizle giriş yapın. Bu kadar!
Dosyalara tarayıcı üzerinden erişebilir miyim?
Elbette! Herhangi bir tarayıcıda arkDisk adresinize gidin ve giriş yapın. Tüm dosyalara tam erişiminiz var, yükleyebilir, indirebilir, paylaşabilir, belgeleri düzenleyebilirsiniz - hiçbir yazılım yüklemeden. Tarayıcısı olan her cihazda çalışır.
arkDisk iPhone'da çalışıyor mu?
Evet, mükemmel. App Store'dan Nextcloud uygulamasını veya Safari tarayıcısı üzerinden erişim kullanabilirsiniz. Uygulama otomatik fotoğraf yedekleme, çevrimdışı dosyalar, Face ID/Touch ID girişi ve modern bir bulut uygulamasından beklediğiniz tüm özellikleri destekler.
arkDisk Android'de çalışıyor mu?
Evet, tam desteklenir. Nextcloud uygulaması Google Play'de mevcuttur. Otomatik fotoğraf yedekleme, çevrimdışı dosyalar, parmak izi girişi destekler ve Android dosya sistemiyle iyi entegre olur. WebDAV destekleyen herhangi bir dosya yöneticisi de kullanabilirsiniz.
Dosyaları bilgisayarımda senkronize edebilir miyim?
Evet! Windows, macOS ve Linux için Nextcloud masaüstü istemcisi var. Kurulumdan sonra bilgisayarınızda bulutla otomatik senkronize olan bir klasör elde edersiniz. Oraya koyduğunuz her dosya anında tüm cihazlarınızda erişilebilir olur.
Masaüstü istemcisini nasıl kurarım?
nextcloud.com/install adresine gidin ve işletim sisteminiz için istemciyi indirin. Kurun, sunucu adresi nc.arkdisk.com girin, giriş yapın ve senkronize edilecek klasörleri seçin. İstemci bilgisayarınızda bulutla senkronize bir Nextcloud klasörü oluşturacak.
Seçici senkronizasyon ayarlayabilir miyim?
Evet. Masaüstü istemci ayarlarında hangi klasörlerin bilgisayara senkronize edileceğini tam olarak seçebilirsiniz. Bulutta çok veri olduğunda ama yerel diskte sınırlı alan olduğunda kullanışlıdır. Tüm dosyaları indirmeden görmek için sanal dosyalar da kullanabilirsiniz.
Sanal dosyalar nedir?
Sanal dosyalar ('İsteğe bağlı dosyalar' olarak da bilinir) tüm bulut dosyalarınızı yerel klasörde gösterir ama açana kadar indirmez. Bulut içeriğinin tam görünümünü sağlarken disk alanından tasarruf sağlar. Windows ve macOS'ta mevcuttur.
Hangi dosya formatları destekleniyor?
Hepsi! arkDisk dosyaları değiştirmeden, dönüştürmeden veya sıkıştırmadan saklar. Fotoğraflar, videolar, belgeler, arşivler, kod, veritabanları - ne yüklerseniz, tam olarak onu geri alırsınız. Dosya türü kısıtlaması yoktur.
Tek dosya boyutu için bir sınır var mı?
Varsayılan sınır dosya başına 50 GB; bu, uzun 4K video dahil hemen her kullanımı karşılıyor. Daha büyük dosyalar aktarmanız gerekiyorsa bize yazın — hesabınızdaki sınırı yükseltebiliriz. Gerçekten büyük aktarımlar için zaten SFTP daha uygun bir yol.
arkDisk'te video saklayabilir miyim?
Elbette! Videolar sadece dosyadır ve tüm formatları destekliyoruz - MP4, MOV, AVI, MKV, ne varsa. Web arayüzü ve mobil uygulamalar çoğu video formatını doğrudan oynatabilir. Sıkıştırma veya kalite düşürme yoktur.
arkDisk fotoğraflarımı sıkıştırıyor mu?
Hayır, asla. Fotoğraflarınız gönderildiği gibi saklanır - tam çözünürlük, orijinal kalite, tüm meta veriler korunur. Google Photos veya iCloud'un aksine, yer kazanmak için kaliteyi düşürmeyiz. Ne yüklerseniz, onu alırsınız.
Dosyaları başkalarıyla paylaşabilir miyim?
Evet! Herhangi bir dosya veya klasör için paylaşım bağlantıları oluşturabilirsiniz. Alıcının arkDisk hesabına ihtiyacı yoktur - bağlantıya tıklar ve indirir. Ortak erişim için doğrudan diğer arkDisk veya Nextcloud kullanıcılarıyla da paylaşabilirsiniz.
Paylaşılan bağlantıyı parola ile koruyabilir miyim?
Evet. Paylaşım bağlantısı oluştururken, alıcıların içeriğe erişmek için girmesi gereken bir parola ayarlayabilirsiniz. Ayrıca bağlantının çalışmayı durduracağı bir son kullanma tarihi de ayarlayabilirsiniz. Bu size paylaşılan dosyalara kimin erişeceği üzerinde kontrol sağlar.
Tüm klasörleri paylaşabilir miyim?
Evet. Klasörleri dosyalar gibi paylaşabilirsiniz. Alıcılar klasör içeriğine göz atabilir ve ihtiyaç duyduklarını indirebilir. Ayrıca düzenleme izni vererek başkalarının paylaşılan klasörünüze dosya yüklemesine izin verebilirsiniz.
Paylaştığım kişinin hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır! Genel bağlantılar herkes için çalışır - sadece tıklayın ve erişin. Ancak işbirliği yapmak istiyorsanız (her iki taraf da düzenleyebilir), o zaman her iki kullanıcının da hesaba ihtiyacı vardır. Farklı Nextcloud sunucuları arasında federatif paylaşım için, her ikisinin de kendi sunucularında hesabı olmalıdır.
Federatif paylaşım nedir?
Federatif paylaşım, diğer Nextcloud sunucularındaki kullanıcılarla dosya paylaşmanıza olanak tanır. E-posta gibi - sadece aynı sağlayıcıyı kullanan kişilere değil, herkese gönderebilirsiniz. Nextcloud ID'lerini kullanarak paylaşırsınız (kullanıcı@onların-sunucusu.com gibi) ve paylaşılan klasörü kendi bulutlarında görürler.
Takvim uygulaması nasıl çalışıyor?
Nextcloud Takvimi, tüm cihazlarınız arasında senkronize olan tam özellikli bir takvimdir. Birden fazla takvim oluşturabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir, etkinliklere kişileri davet edebilir ve telefonunuzdaki yerel takvim uygulamasıyla senkronize edebilirsiniz. CalDAV standardını kullanır.
Diğer uygulamalardan takvim içe aktarabilir miyim?
Evet. Google Calendar, Outlook, Apple Calendar veya herhangi bir takvim uygulamasından ICS dosyalarını içe aktarabilirsiniz. Sadece eski uygulamadan dışa aktarın ve Nextcloud'a içe aktarın. Ayrıca URL üzerinden harici takvimlere de abone olabilirsiniz.
Kişiler uygulaması telefonumla çalışıyor mu?
Evet! Nextcloud Kişileri CardDAV üzerinden telefonunuzla senkronize olur. iPhone'da Ayarlar > Posta > Hesaplar'dan hesap ekleyin. Android'de DAVx5 gibi bir uygulama gerekebilir.
Nextcloud Talk nedir?
Talk, Nextcloud'un yerleşik sohbet ve video konferans uygulamasıdır. Zoom veya Microsoft Teams'in özel bir alternatifi olarak düşünün. Bire bir veya grup görüşmeleri yapabilir, ekran paylaşabilir ve sohbet edebilirsiniz.
Talk üzerinden video görüşmeleri şifreli mi?
Evet. Tüm Talk iletişimi aktarımda şifrelenir. Ek güvenlik için görüşmeler için uçtan uca şifrelemeyi etkinleştirebilirsiniz. Talk, Google Meet ve diğer tarayıcı tabanlı video konferanslarla aynı teknolojiyi kullanır.
Notlar uygulaması Google Keep'in yerini alabilir mi?
Evet! Nextcloud Notes basit ama güçlü bir not alma uygulamasıdır. Markdown formatlamayı, kategorileri destekler ve tüm cihazlar arasında senkronize olur. iOS ve Android için mobil uygulamalar var.
Nextcloud Office nedir?
Nextcloud Office (Collabora tarafından desteklenir) belgeleri, elektronik tabloları ve sunumları doğrudan tarayıcıda düzenlemenize olanak tanır. Microsoft Office formatlarıyla uyumludur.
Word belgelerini arkDisk'te düzenleyebilir miyim?
Evet! Nextcloud Office .docx, .xlsx, .pptx ve diğer Microsoft Office formatlarını açar ve düzenler. Biçimlendirme korunur. PDF'e de dışa aktarabilirsiniz.
Nextcloud uygulamalarını kullanmak için neye ihtiyacım var?
Sadece bir arkDisk hesabına! Tüm uygulamalar (Takvim, Kişiler, Notlar, Talk, Office) dahildir. Bazı özellikler tarayıcıda çalışır, diğerlerinin özel mobil veya masaüstü uygulamaları vardır.
Hangi planlar var?
İçeri dört giriş. Sandbox — 24 saatlik eksiksiz bir ortam, kayıt olmadan ve sizden hiçbir veri alınmadan. 14 günlük Premium deneme süresi — bir e-posta adresi yeterli, ödeme kartı gerekmiyor. Premium — asıl plan, 20 GB'den 5 TB'ye, yıllık peşin ödemeyle yılda KDV hariç 2,40 EUR'dan başlıyor. Business — aynı Premium artı hesabın öngörülü izlenmesi için ayda 150 EUR. FREE 2 GB — ekip hesabı: kendiniz açarsınız, ama 30 gün içinde yöneticinin onayıyla bir gruba katılması gerekir, aksi hâlde silinir.
Ücretsiz bir plan var mı?
Ücreti olmayan tek bir hesap var: FREE 2 GB, ekip hesabı. Kendiniz açarsınız, ama 30 gün içinde bir gruba katılması gerekir — istek gönderirsiniz, grup yöneticisi onaylar. Grup olmadan hesap içeriğiyle birlikte silinir. Yalnızca arkDisk'i denemek istiyorsanız: Sandbox'ta kayıt olmadan 24 saat ya da yalnızca bir e-posta adresi isteyen, kart istemeyen 14 günlük Premium denemesi. Bunun dışında arkDisk kullanmak ücretli bir plan demek — bilinçli bir karar, bir gözden kaçırma değil.
Ekip hesabı neden 30 gün sonra siliniyor?
Ekip hesabının açıldıktan sonraki 30 gün içinde bir gruba katılması gerekir — istek gönderirsiniz, grup yöneticisi onaylar. 30 günün sonunda hiçbir gruba ait değilse, içeriğiyle birlikte otomatik olarak silinir — hatırlatmayı 7 gün ve 1 gün önceden gönderiyoruz. Böyle yapıyoruz çünkü bu tür hesaplar kendi satın aldığımız donanımda yer kaplıyor. Kimsenin kullanmadığı hesapları sonsuza dek ayakta tutacak Google bütçemiz yok ve bunu açıkça söylemeyi, bir şeye ücretsiz deyip sonra silmeye tercih ediyoruz.
2 GB'lik ekip hesabı nedir?
2 GB'lik, kendiniz açtığınız bir hesap — kendine ait bir e-posta adresi ve parola ister. Yalnızca bir grubun içinde yaşar: katılma isteği göndermek ve grup yöneticisinin onayını almak için 30 gününüz var. Sonrasında süre sınırı olmadan çalışır ve arkVault dahil tüm arkDisk uygulamaları içindedir. 30 gün sonunda hiçbir gruba ait değilse içeriğiyle birlikte silinir — hesap sonradan grubundan düşerse aynı 30 gün yeniden başlar.
Deneme süresinden sonra ne oluyor?
Bir Premium planı seçip yönetim panelinden etkinleştiriyorsunuz. Bunu yapmazsanız hesap askıya alınır — ancak dosyalarınız hemen kaybolmaz. Geri dönebilmeniz veya her şeyi dışa aktarabilmeniz için 30 gün saklıyoruz. 30 günün ardından etkinleştirilmemiş deneme hesabı içeriğiyle birlikte siliniyor.
Ödeme bilgilerimi nereye girebilir ve aboneliğimi nasıl etkinleştirebilirim?
Ödemeler güvenli Stripe sistemi aracılığıyla otomatik olarak işlenir. Aboneliğinizi etkinleştirmek için arkDisk.com'daki kontrol paneline giriş yapın (üst menüdeki düğme). Panelin ana sayfasında veya "Abonelikler" sekmesinde, sizi Stripe ödeme sayfasına yönlendirecek "Etkinleştir" düğmesini bulacaksınız. Deneme kaydı sırasında ihtiyacınızdan fazla depolama alanı seçtiyseniz, ödeme yapmadan önce "Depolama" sekmesinde azaltabilirsiniz.
arkDisk ne kadar tutuyor?
Fiyatlandırma azalan yönde — ne kadar çok alan alırsanız, gigabayt başına o kadar ucuza geliyor. 20 GB yılda KDV hariç 2,40 EUR, 100 GB 12 EUR, 500 GB 36 EUR, 1 TB 56 EUR ve 5 TB yılda KDV hariç 186 EUR. Bu da GB başına 0,12 ile 0,037 EUR arasına denk geliyor. Faturalama yıllık peşin yapılıyor, alan boyutunu ise dilediğiniz an yönetim panelinden değiştiriyorsunuz.
arkDisk fiyatları KDV dahil mi, hariç mi?
Belirttiğimiz fiyatlar KDV hariçtir. Bireysel müşteriye vergi üstüne eklenir: KDV hariç 2,40 EUR olan 20 GB, yüzde 21 oranıyla yaklaşık 2,90 EUR KDV dahil eder. Kesin oran ikamet ettiğiniz ülkeye bağlıdır ve AB'de yüzde 17 ile 27 arasında değişir; nihai tutar ödeme sırasında görünür. Geçerli AB KDV numarasına sahip şirketler, tersine yükümlülük mekanizmasıyla yüzde 0 oranlı fatura alır.
Şirketler için plan var mı?
Evet. Business planı aynı Premium'dur — aynı alan, gigabayt başına aynı fiyat — artı ayda KDV hariç 150 EUR. Bu bedel hesabın öngörülü izlenmesini kapsar: eşitlemenin günlük denetimi, günlüklerin gözden geçirilmesi ve eşitleme istemcilerinin yapılandırılmasında elle tutulur yardım. Bunun dışındaki her şey — göçler, tümleştirmeler, ekip kurulumu — saati KDV hariç 45 EUR'dan, her zaman önceden fiyat verilip onayınız alındıktan sonra faturalandırılır. info@arkdisk.com adresine yazın.
Aylık ödeyebilir miyim?
Hayır. Premium yıllık peşin faturalandırılır ve tek seçenek budur. Bu, abonelik boyunca kesintisiz erişilebilirliği ve dosyalarınızın güvenli saklanmasını garanti etmemizi ve gigabayt başına fiyatı bu kadar düşük tutmamızı sağlıyor. Aylık faturalandırılan tek şey Business planındaki hizmet bedelidir.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Ödemeler Stripe üzerinden geçiyor. Kredi ve banka kartları — Visa, Mastercard, American Express — her yerde çalışıyor; Stripe'ın sunduğu diğer yöntemler ülkenize bağlı ve ödeme sırasında beliriyor. Kartınızın tam numarasını hiçbir zaman görmüyor ve saklamıyoruz.
Ödemeler güvenli mi?
Kesinlikle. Tüm ödemeler dünyanın önde gelen ödeme işlemcilerinden biri olan Stripe tarafından işlenir. Kart numarasının tamamını asla görmez veya saklamayız - tüm hassas ödeme verileri banka düzeyinde şifrelemeyle doğrudan Stripe tarafından işlenir.
Aboneliği iptal edebilir miyim?
Evet, yönetim panelinden istediğiniz an, ihbar süresi olmadan ve taahhütlü sözleşme olmadan. Erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. SFTP ve WebDAV üzerinden tam erişim son güne dek çalışır, böylece her şeyi tek komutla dışa aktarabilirsiniz. Sonrasında verileriniz 30 gün daha indirilebilir kalır.
Alan boyutumu değiştirebilir miyim?
Evet, yönetim panelinden istediğiniz an. Artırdığınızda ek alan hemen kullanılabilir olur ve yalnızca kalan döneme oranlanmış farkı ödersiniz. Azaltma bir sonraki faturalama döneminden itibaren geçerli olur.
Paramı geri alabilir miyim?
AB'de tüketici olarak, mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkınız yasayla tanınmıştır. Bunun ötesinde ona hiç ihtiyaç duymamanızı tercih ederiz — Sandbox ve 14 günlük deneme süresi tam da bunun için var, siz hiçbir ödeme yapmadan önce. Bizim tarafımızda bir şey ters giderse info@arkdisk.com adresine yazın, hallederiz.
arkDisk'in sunucuları nerede?
Avrupa Birliği sınırları içinde iki konumda: Belçika'da ve Litvanya'da. Her disk, sunucu ve anahtar bizim mülkiyetimizde — kimsenin bulutunu yeniden satmıyoruz. Verileriniz AB'den çıkmıyor ve yalnızca Avrupa hukukuna tabi.
Sunucular neden Belçika ve Litvanya'da?
Şirket Litvanya'da kayıtlı ve ülkenin mükemmel bir internet altyapısı, AB üyeliği ve güçlü bir veri koruma pratiği var. Belçika bize Batı Avrupa'da, müşterilerimizin büyük bir bölümüne yakın, fiziksel olarak ayrı ikinci bir konum sağlıyor. İkisi de AB içinde, dolayısıyla dosyalarınız nerede olursa olsun onlara aynı hukuk uygulanıyor.
AB'de veri konumu neden önemli?
AB dünyanın en güçlü veri koruma yasalarına (GDPR) sahiptir. AB'de depolanan verilere, uygun yasal süreç olmadan yabancı hükümetler tarafından erişilemez. ABD hizmetlerinin aksine, CLOUD Act veya benzeri gözetim yasalarına tabi değiliz.
Verilerim ABD'ye aktarılabilir mi?
Hayır. Verileriniz yalnızca AB sunucularımızda depolanır ve asla Avrupa Birliği'ni terk etmez. Amerikan bulut sağlayıcıları kullanmıyoruz (AWS yok, Google Cloud yok, Azure yok). Bu sizi CLOUD Act gibi Amerikan gözetim yasalarından korur.
arkDisk GDPR uyumlu mu?
Evet, tamamen. GDPR uyumluluğu bizim için isteğe bağlı değil - AB vatandaşlarının verilerini işleyen bir AB şirketiyiz. Minimum kişisel veri topluyoruz, satmıyoruz ve verilerinize erişme, dışa aktarma ve silme hakkınız var.
GDPR nedir?
GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamlı bir Avrupa veri koruma yasasıdır. Kişisel verileriniz üzerinde haklar verir: neyin toplandığını bilme, erişme, düzeltme, silme ve başka bir yere taşıma hakkı. Şirketler ihlaller için büyük cezalarla karşı karşıyadır.
arkDisk verilerimi satıyor mu?
Kesinlikle hayır. Verilerinizi asla satmıyor, paylaşmıyor veya herhangi bir şekilde para kazanmıyoruz. İş modelimiz basit: alan için ödüyorsunuz, biz alan sağlıyoruz. Verileriniz sizin. Nokta. Kullanıcı verilerini satarak değil, aboneliklerle para kazanıyoruz.
Dosyalarım yapay zeka tarafından taranıyor mu?
Hayır. Google, Microsoft veya Apple'ın aksine, dosyalarınızı yapay zeka veya başka bir otomatik sistemle taramıyoruz. İçeriği analiz etmiyoruz, profil oluşturmuyoruz, verilerinizi makine öğrenimi için kullanmıyoruz. Dosyalarınız özeldir, değiştirilmeden saklanır.
Hesap oluşturmak için hangi veriler gerekli?
Sadece e-posta adresi ve şifre. Gerçek isim, telefon numarası veya adres istemiyoruz. Ücretli planlar için fatura bilgilerine ihtiyacımız var (Stripe tarafından güvenle işlenir), ancak ödeme için gereken minimum bilgiyi topluyoruz.
Dosyalarıma kim erişebilir?
Sadece siz, paylaşmayı seçmediğiniz sürece. Sistem yöneticilerimiz sunuculara teknik erişime sahiptir, ancak kullanıcı verilerine erişimi yasaklayan katı kurallarla bağlıdırlar. Dosyalarınızı korumak için şifreleme ve erişim kontrolü kullanıyoruz.
Polis verilerimi talep ederse ne olur?
AB yetkililerinden gelen geçerli yasal taleplere uyuyoruz. Ancak uygun yasal süreç (mahkeme emri) istiyoruz ve yasal olarak izin verildiğinde kullanıcıları bilgilendiriyoruz. Uçtan uca şifreli verilere zaten erişimimiz yok - sadece sizde anahtar var.
IP adresim kaydediliyor mu?
IP adreslerini güvenlik amaçlı (saldırı tespiti, kötüye kullanımı önleme) geçici olarak kaydediyoruz. Bu kayıtlar 30 gün sonra otomatik silinir. IP adreslerini izleme veya profilleme için kullanmıyoruz. Bu yalnızca sunucu güvenliği içindir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Hesabınızı ayarlar panelinden silebilirsiniz. Bu, tüm verilerinizi sunucularımızdan kalıcı olarak siler. İşlem dosyalar için anında gerçekleşirken, bazı meta veriler yedeklerden tamamen silinmesi için 30 güne kadar sürebilir.
Tüm verilerimi nasıl indirebilirim?
İstediğiniz zaman her şeyi indirebilirsiniz. Tüm dosyaları bilgisayarınıza indirmek için senkronizasyon istemcisini kullanın veya web arayüzünden klasörleri ZIP dosyası olarak indirin. Takvim, kişiler ve ayarlar dahil tam dışa aktarma için yerleşik dışa aktarma özelliğini kullanın.
Dosyalarım şifreli mi?
Evet, birden fazla düzeyde. Aktarımdaki tüm veriler TLS 1.3 ile şifrelenir. Durağan veriler sunucularımızda şifrelenir. Maksimum gizlilik için uçtan uca şifrelemeyi de etkinleştirebilirsiniz - o zaman biz bile dosyalarınızı okuyamayız.
Uçtan uca şifreleme (E2EE) nedir?
E2EE, dosyalarınızın gönderilmeden önce cihazınızda şifrelenmesi ve şifresini çözmek için yalnızca sizde anahtarın olması anlamına gelir. Birisi sunucularımıza erişse bile, yalnızca şifreli veri görür. Bu, mevcut en yüksek gizlilik düzeyidir.
Uçtan uca şifrelemeyi nasıl etkinleştiririm?
Nextcloud masaüstü istemcisinde bir klasöre sağ tıklayın ve 'Şifrele'yi seçin. Kurtarma anahtarı ayarlamanız istenecek - güvenli bir yere kaydedin! Etkinleştirdikten sonra bu klasördeki tüm dosyalar cihazınızdan ayrılmadan önce şifrelenir.
Şifreleme anahtarımı kaybedersem ne olur?
Şifreleme anahtarı olmadan E2EE dosyalarınız kalıcı olarak erişilemez hale gelir - biz bile kurtaramayız. Bu kasıtlıdır. Bu yüzden E2EE'yi etkinleştirdiğinizde kurtarma anahtarını güvenli bir yere kaydetmek çok önemlidir.
Sunucu bağlantıları güvenli mi?
Evet. Tüm bağlantılar TLS 1.3 şifreleme ile HTTPS kullanır. Ayrıca downgrade saldırılarını önlemek için HSTS ve diğer güvenlik başlıklarını kullanıyoruz. Verileriniz cihazınız ile sunucularımız arasında aktarım sırasında korunur.
arkDisk hangi şifreleme seçenekleri sunuyor?
Birkaç düzey: (1) TLS aktarım şifrelemesi - herkes için varsayılan, (2) Sunucu disk şifrelemesi - herkes için varsayılan, (3) Seçili klasörler için uçtan uca şifreleme (E2EE) - isteğe bağlı, masaüstü uygulamasından etkinleştirilir. E2EE ile sunucu yöneticisi bile dosyalarınızı göremez.
Uçtan uca şifrelemeyi etkinleştirdiğimde ne olur?
Seçili klasörler yalnızca sizin bildiğiniz bir anahtarla şifrelenir. Dosya ve klasör adları da şifrelenir. Sunucuda yalnızca şifreli veri görürüz - okunma imkanı olmayan rastgele gürültü. Bu maksimum gizliliktir. Ama dikkat: şifreleme anahtarını kaybederseniz, veriler kurtarılamaz.
Şifrelenmiş klasörler neden SFTP üzerinden çalışmıyor?
Çünkü E2EE şifreleme istemci tarafında gerçekleşir - bilgisayarınız göndermeden önce şifreler ve indirdikten sonra şifresini çözer. SFTP, verilerin şifrelenmiş olduğu sunucudaki dosya sistemine doğrudan erişim sağlar. SFTP üzerinden açılamayan şifrelenmiş dosya adları göreceksiniz. Bu normaldir - E2EE, sunucu yöneticisinden bile koruma sağlamak için tasarlanmıştır.
Şifrelenmiş dosya adları görmek normal mi?
Evet, E2EE etkinleştirildiğinde tamamen normal. SFTP veya yönetici paneli üzerinden 'e2e-vault' gibi rastgele isimli klasörler/dosyalar veya şifrelenmiş dizeler görürseniz - bu şifrelemenin düzgün çalıştığı anlamına gelir. Bu dosyalar yalnızca anahtarınızla Nextcloud uygulaması tarafından okunabilir.
Neyi şifreleyip neyi şifrelemeyeceğimi nasıl seçerim?
Pratik kural: yalnızca en hassas verileri E2EE ile şifreleyin - tıbbi, finansal, yasal belgeler, gizli sözleşmeler. Gerisini çoğu kullanım için yeterli olan arkDisk'in varsayılan şifrelemesiyle bırakın. Neden? E2EE'nin sınırlamaları var - SFTP erişimi yok, tarayıcı önizlemesi yok, anahtar kaybında veri kaybı riski.
Şifreleme dosya erişimini yavaşlatır mı?
Minimum düzeyde. TLS ve disk şifrelemesi donanım hızlandırmalıdır - fark görmezsiniz. E2EE, cihazınızda şifreleme/şifre çözme gerektirir - çok büyük dosyalarda daha uzun sürebilir, ancak tipik belgeler ve fotoğraflar için fark göz ardı edilebilir. Güvenlik bu milisaniyelere değer.
E2EE'yi etkinleştirdikten sonra kapatabilir miyim?
Evet, ancak bu klasördeki tüm dosyaların şifresini çözmeyi gerektirir. Şifreleme anahtarına sahip olmanız ve bunu masaüstü uygulaması üzerinden yapmanız gerekir. Büyük miktarda veri varsa işlem zaman alıcı olabilir. Bu yüzden E2EE'yi etkinleştirmeden önce gerçekten neyin buna ihtiyacı olduğunu düşünmenizi öneriyoruz.
Önerilen şifreleme yaklaşımı nedir?
Çoğu kullanıcı için: arkDisk'in varsayılan şifrelemesinde (TLS + disk şifreleme) kalın. Tipik dosyalar için yeterli koruma. E2EE'yi yalnızca en gizli belgeler için açın. Unutmayın: (1) Kurtarma anahtarını güvenli bir yerde saklayın, (2) Şifreli klasörler SFTP üzerinden çalışmaz, (3) Kayıp anahtar = kayıp veri. E2EE güçlü bir araçtır ama sorumluluk gerektirir.
arkDisk'te iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) var mı?
Evet! Hesabınız için 2FA'yı etkinleştirmenizi kesinlikle öneriyoruz. Ekstra bir güvenlik katmanı ekler - birisi şifrenizi öğrense bile, telefonunuzdaki ikinci faktör olmadan giriş yapamaz.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı nasıl etkinleştiririm?
Hesap ayarlarına gidin ve Güvenlik bölümünü bulun. TOTP'yi (zamana dayalı tek kullanımlık şifre) etkinleştirin. Telefonunuzdaki kimlik doğrulayıcı uygulamayla QR kodunu tarayın. Telefonunuzu kaybetmeniz durumunda yedek kodları güvenli bir yere kaydedin.
Hangi 2FA uygulamaları destekleniyor?
TOTP uyumlu herhangi bir kimlik doğrulayıcı uygulaması çalışır: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden ve daha fazlası. Kolay yedekleme ve cihazlar arası senkronizasyon için Authy veya TOTP destekli bir şifre yöneticisi öneriyoruz.
SFTP erişimi nasıl çalışır?
SFTP, arkDisk alanınıza doğrudan, güvenli dosya aktarım erişimi sağlar. Hesap panelinden etkinleştirin ve herhangi bir SFTP istemcisine bağlanmak için kimlik bilgileri alın. Büyük miktarda veri aktarmak veya otomatik yedeklemeler için harikadır.
Hangi SFTP istemcileri öneriliyor?
Windows için: WinSCP veya FileZilla. macOS için: Cyberduck veya Transmit. Linux için: FileZilla veya yerleşik dosya yöneticisi. Transmit dışında hepsi ücretsiz ve arkDisk ile harika çalışır.
Şifre yerine SSH anahtarları kullanabilir miyim?
Evet! SSH anahtar kimlik doğrulaması şifrelerden daha güvenlidir. SSH anahtar çifti oluşturun, arkDisk panelinde genel anahtarı ekleyin ve SFTP istemcinizi özel anahtarı kullanacak şekilde yapılandırın. Bu ayrıca şifresiz, otomatik erişim sağlar.
HSTS nedir ve neden önemli?
HSTS (HTTP Strict Transport Security) tarayıcıları sitemize bağlanırken her zaman HTTPS kullanmaya zorlar. Bu, saldırganın şifrelenmemiş HTTP'ye yönlendirerek bağlantıyı ele geçirmeye çalıştığı downgrade saldırılarını önler.
Hesap aktivite günlüğünü nerede görebilirim?
arkDisk panelinde Ayarlar > Güvenlik'e gidin. Son giriş denemeleri, hesabınıza erişen cihazlar ve güvenlik olayları günlüğünü göreceksiniz. Bu, hesabınıza yetkisiz erişimi tespit etmenize yardımcı olur.
Bazı uygulamalar için erişimi kısıtlayabilir miyim?
Evet. Ayarlar > Güvenlik > Cihazlar ve oturumlar'da hesabınıza bağlı tüm uygulamaları ve cihazları görebilirsiniz. Her biri için ayrı ayrı erişimi iptal edebilirsiniz. 2FA desteklemeyen hizmetler için uygulamaya özel şifreler de oluşturabilirsiniz.
Oltalama (phishing) saldırılarından nasıl korunurum?
Şifrenizi girmeden önce her zaman URL'yi kontrol edin - gerçek arkDisk adresi olduğundan emin olun. Çalınan şifrelerin işe yaramaz olması için 2FA'yı etkinleştirin. E-postalardaki giriş bağlantılarına asla tıklamayın - her zaman doğrudan arkDisk'e gidin. Asla e-posta ile şifrenizi istemeyeceğiz.
arkDisk hangi depolama sistemini kullanıyor?
RAID 6 HDD dizilerinde ZFS dosya sistemiyle kurumsal sınıf sunucular kullanıyoruz. Bu bize veri bütünlüğü doğrulaması, kendi kendini onarma yeteneği ve birden fazla disk arızasına karşı koruma sağlar. Büyük veri merkezleri tarafından kullanılan aynı yaklaşım.
Neden SSD yerine HDD?
Uzun süreli depolama için HDD aslında daha iyidir: güç olmadan daha iyi veri tutma, arıza durumunda daha kolay veri kurtarma, onlarca yıllık güvenilirlik verileri ile kanıtlanmış teknoloji. SSD'ler daha hızlıdır ancak arşiv depolama için daha az uygundur.
RAID 6 nedir?
RAID 6, verilerinizi iki düzeyde yedeklilikle birden fazla diske yayar. Bu, veri kaybı olmadan aynı anda herhangi iki diskin arızalanabileceği anlamına gelir. Donanım arızalarına karşı koruma sağlayan en güvenli depolama yapılandırmalarından biridir.
ZFS nedir?
ZFS, veri bozulmasına karşı koruyan gelişmiş bir dosya sistemidir. Tüm verileri kontrol toplamı ile doğrular ve hataları otomatik olarak algılayıp onarabilir. Bir disk sektörü bozulursa, ZFS bunu fark eder ve yedek kopyalardan verileri kurtarır. Dosyalarınız bozulmadan kalır.
Uzun süreli depolama için HDD neden daha iyi?
Birkaç neden: (1) Onlarca yıllık deneyimle kanıtlanmış teknoloji, (2) Mekanik arızada veri kurtarma imkanı, (3) Güç olmadan degradasyon yok (SSD uzun süre elektriksiz kalırsa veri kaybedebilir), (4) Tahmin edilebilir arıza özellikleri - HDD'ler genellikle ölmeden önce 'uyarı verir'. Veri depolamada hız değil kararlılık ve kurtarılabilirlik önemlidir.
Hasarlı SSD vs HDD'deki verilere ne olur?
HDD hasar gördüğünde: manyetik plakalar genellikle sağlamdır. Uzman şirketler başlamayan bir diskten bile verileri okuyabilir. SSD hasar gördüğünde: denetleyici veya bellek yongası arızalanırsa, veriler genellikle kalıcı olarak kaybolur. Flash yongaları çalışan denetleyici olmadan okunamaz. Bu yüzden değerli veriler için HDD'yi tercih ediyoruz.
Transfer hızı yeterli mi?
Evet. Bağlantılarımız yedekli, çok gigabitlik simetrik bağlantılardır. Bu, yüklemenin indirme kadar hızlı olduğu anlamına gelir. Tipik bir kullanıcı için bu ihtiyaçtan çok daha fazla - darboğaz muhtemelen ev bağlantınız olacaktır. Bağlantı yedekliliği hizmet sürekliliğini de garanti eder.
arkDisk verilerimin yedeğini alıyor mu?
Evet, arkVault aracılığıyla. Alanınız ZFS dosya sistemi üzerinde duruyor ve arkVault ondan anlık görüntüler alıyor — zamanlamaya göre otomatik ve istediğiniz an talep üzerine. Bir dosyayı silerseniz veya üzerine yazarsanız, onu bir anlık görüntüden saniyeler içinde kendiniz geri yüklersiniz, herhangi bir talep açmadan. arkVault, Premium ve Business planlarına dahildir. Bunun üstünde RAID-6 donanım arızasına karşı koruyor. İkinci, coğrafi olarak ayrı bir konuma kopya ise şu anda inşa ettiğimiz ayrı bir katman — yol haritasına bakın.
Veri artıklığı nedir?
Artıklık, verileri bir arıza onları yok etmeyecek biçimde saklamak demektir. Bizde RAID-6 her bilgiyi, iki disk aynı anda çalışmayı bıraksa bile yeniden oluşturulmasına izin verecek şekilde yazıyor. Ayrıca internet hatlarımız da yedekli: birinde sorun çıktığında trafik otomatik olarak diğerine geçiyor. Artıklık donanım arızasına karşı, anlık görüntüler ise kendi hatanıza karşı koruyor. İkisine de ihtiyacınız var ve ikincisini arkVault veriyor.
arkDisk'ten kendi verilerimi yedekleyebilir miyim?
Evet, elbette! Senkronizasyon istemcisi, web arayüzü veya SFTP aracılığıyla istediğiniz zaman tüm dosyalarınızı indirebilirsiniz. En önemli dosyaların yerel kopyasını tutmanızı öneriyoruz. Nextcloud ayrıca seçili klasörleri bilgisayarla senkronize etmenize izin verir - bu otomatik çift yönlü yedeklemedir.
İkinci konumdaki kopya neden ayrı bir katman?
Çünkü konum dışındaki gerçek bir kopya, başka bir coğrafi noktada ikinci ve bağımsız bir altyapı gerektiriyor — bu da saklama maliyetini ikiye katlıyor. arkVault'un anlık görüntüleri sizi veri kaybının en sık nedeninden, yani bir dosyayı kendi elinizle silmiş veya üzerine yazmış olmaktan zaten koruyor. Konum dışı kopya ise daha seyrek ve çok daha ağır bir şeye karşı koruyor: tüm bir konumun devre dışı kalmasına. Bu katmanı doğru dürüst kurup dürüstçe fiyatlandırmayı, maliyetini herkesin faturasına yaymaya tercih ederiz.
İnternet bağlantı yedekliliği nedir?
Birden fazla internet bağlantımız olduğu anlamına gelir. Ana bağlantıda sorun olduğunda - arıza, bakım, kesik kablo - trafik otomatik olarak yedek bağlantıya geçer. Sizin için bu, operatörün sorunu olsa bile arkDisk'in erişilebilir olduğu anlamına gelir. Bağlantılarımız simetrik (yükleme = indirme) ve çok gigabitliktir.
