Mikä on Nextcloud?
Nextcloud on avoimen lähdekoodin alusta tiedostojen tallentamiseen ja synkronointiin. Ajattele sitä yksityisenä Google Drivena tai Dropboxina, mutta täydellä hallinnalla tietoihisi. Nextcloud tarjoaa myös kalenterin, yhteystiedot, muistiinpanot, videopuhelut ja monia muita ominaisuuksia. Sitä käyttävät hallitukset, yliopistot ja miljoonat yksityiskäyttäjät maailmanlaajuisesti.
Onko Nextcloud avointa lähdekoodia?
Kyllä, 100%. Nextcloudin lähdekoodi on julkisesti saatavilla GitHubissa. Kuka tahansa voi tarkistaa, auditoida ja varmistaa, ettei siinä ole takaovia tai piilotettua seurantaa. Tämä on perustavanlaatuinen ero verrattuna suljettuihin ratkaisuihin kuten Google Drive tai Dropbox, joissa sinun on luotettava palveluntarjoajaan sokeasti.
Kuka on Nextcloud-projektin takana?
Nextcloudin perusti vuonna 2016 Frank Karlitschek, joka aiemmin loi ownCloudin. Nextcloud GmbH:n pääkonttori sijaitsee Saksassa. Projektia kehittävät sadat ohjelmoijat ympäri maailmaa - sekä Nextcloud-tiimi että avoimen lähdekoodin yhteisö.
Miten Nextcloud eroaa Google Drivesta?
Pääero on tietojen hallinta. Google Drive tallentaa tiedostosi Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin, skannaa niitä tekoälyalgoritmeilla ja käyttää niitä mainosprofilointiin. Nextcloud antaa sinun isännöidä tietoja omilla palvelimillasi tai luotettavan palveluntarjoajan (kuten arkDisk) kautta valitussa sijainnissa. Nolla skannausta, nolla mainoksia, täysi yksityisyys.
Miten Nextcloud eroaa Dropboxista?
Samoin kuin Googlessa - Dropbox on suljettu amerikkalainen palvelu. Tietosi ovat heidän palvelimillaan, heidän hallinnassaan, Yhdysvaltain lakien alaisena (mukaan lukien CLOUD Act). Nextcloud antaa sinulle valinnan, missä pitää tietoja ja kenellä on niihin pääsy. Lisäksi Nextcloudissa on paljon enemmän ominaisuuksia - se on täydellinen tuottavuuspaketti, ei vain tallennustila.
Onko Nextcloud ilmainen?
Nextcloud-ohjelmisto itsessään on täysin ilmainen - voit ladata ja asentaa sen omalle palvelimellesi 0€ hintaan. Mutta tarvitset palvelimen, domainin, konfiguroinnin, varmuuskopiot, päivitykset... Tämä vaatii aikaa ja teknistä osaamista. Siksi arkDiskin kaltaiset palvelut ovat olemassa - saat valmiin, konfiguroidun Nextcloudin ilman vaivaa.
Kuinka kauan Nextcloud on ollut olemassa?
Nextcloud syntyi vuonna 2016, joten se on toiminut lähes kymmenen vuotta. Sen juuret ulottuvat vielä kauemmas, vuonna 2010 alkaneeseen ownCloud-projektiin. Kyseessä on kypsä ja koeteltu tekniikka, jota käyttävät miljoonat ihmiset ja tuhannet organisaatiot ympäri maailmaa.
Kuinka moni organisaatio maailmassa käyttää Nextcloudia?
Nextcloud GmbH:n mukaan alusta pyörii yli 400 000 palvelimella ja palvelee satoja miljoonia käyttäjiä. Joukossa ovat Saksan ja Ranskan julkishallinnot, yliopistoja ja sairaaloita. Tämä ei ole kapean alan projekti vaan vakavasti otettava yritystyökalu.
Mikä on arkDisk?
arkDisk on eurooppalainen pilvitiedostojen tallennuspalvelu, joka perustuu Nextcloudiin. Annamme sinulle kaikki Nextcloudin edut ilman, että sinun tarvitsee konfiguroida palvelimia itse. Tietosi tallennetaan yksinomaan EU:ssa, emme skannaa niitä tekoälyllä, emme myy niitä, emme näytä mainoksia. Yksinkertainen hinnoittelu, täysi yksityisyys, eurooppalaiset arvot.
Kuka on arkDiskin takana?
arkDisk on liettualaisen eurooppalaisen yrityksen projekti. Loimme sen, koska olimme turhautuneita yksinkertaisen, yksityisen vaihtoehdon puutteeseen Big Techille. Halusimme palvelun, joka kunnioittaa yksityisyyttä, pitää tiedot Euroopassa eikä kohtele käyttäjiä tuotteena, josta tehdään rahaa.
Missä arkDiskin kotipaikka on?
Yhtiö MB „ARKDISK“ on rekisteröity Vilnaan Liettuaan, Euroopan unioniin. Palvelimemme sijaitsevat kahdessa paikassa — Belgiassa ja Liettuassa — ja kaikki laitteisto on omaamme. Koko infrastruktuuri kuuluu eurooppalaisen oikeuden ja GDPR:n piiriin.
Onko arkDisk eurooppalainen yritys?
Kyllä, täysin. Liettualainen yhtiö, palvelimet Belgiassa ja Liettuassa, eurooppalainen oikeus. Meillä ei ole yhteyksiä Yhdysvaltoihin, Kiinaan eikä mihinkään EU:n ulkopuoliseen lainkäyttöalueeseen, emmekä käytä kenenkään muun pilveä — ei AWS:ää, ei Google Cloudia, ei Azurea. Sillä on merkitystä, koska se tarkoittaa, että tietojasi suojaa GDPR eikä niihin ulotu yhdysvaltalainen CLOUD Act.
Miksi arkDisk luotiin?
Koska olimme kyllästyneitä antamaan tietomme Big Techille. Google lukee sähköposteja, skannaa valokuvia, rakentaa mainosprofiileja. Microsoft, Dropbox, Apple - kaikki keräävät tietoja. Halusimme yksinkertaisen palvelun: maksan, saan pilvitallennustilan, tietoni ovat minun. Ei ansoja, ei seurantaa.
Miten arkDisk eroaa muista pilvipalveluntarjoajista?
Kolme pääasiaa: (1) Palvelimet vain EU:ssa - tietosi eivät koskaan poistu Euroopasta, (2) Nolla tekoälyskannausta - emme analysoi tiedostojasi, (3) Avoin lähdekoodi - käytämme Nextcloudia, joten voit varmistaa, mitä ohjelmisto tekee. Lisäksi reilu hinnoittelu ilman piilotettuja rajoituksia.
Tarjoaako arkDisk teknistä tukea?
Kyllä, sähköpostitse osoitteessa info@arkdisk.com. Vastaamme henkilökohtaisesti — ei botteja eikä automaattivastauksia. Business-tilauksen asiakkailla on lisäksi kuukausimaksu, joka kattaa tilin ennakoivan valvonnan ja käytännön avun asetuksissa.
Miten voin ottaa yhteyttä arkDiskiin?
Paras tapa on sähköpostitse osoitteessa info@arkdisk.com. Vastaamme jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti. Teknisten ongelmien osalta sisällytä mahdollisimman paljon yksityiskohtia - mikä laite, mikä selain, mitä yritit tehdä. Tämä auttaa meitä ratkaisemaan ongelmasi nopeammin.
Mikä on tuen vastausaika?
Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, usein huomattavasti nopeammin. Olemme eurooppalainen yritys, joten työskentelemme CET/CEST-ajassa. Business-tilauksen asiakkaiden tiliä valvomme ennakoivasti — yleensä huomaamme ongelman ennen kuin he ehtivät kirjoittaa.
Onko arkDiskillä mobiilisovellus?
Kyllä! Käytämme virallista Nextcloud-sovellusta, joka on saatavilla sekä iOS:lle että Androidille. Se on ilmainen ja toimii erinomaisesti arkDiskin kanssa. Voit synkronoida valokuvia automaattisesti, käyttää tiedostoja offline-tilassa ja hallita pilveäsi mistä tahansa.
Miten asennan Nextcloud-sovelluksen puhelimeeni?
Mene App Storeen (iPhone) tai Google Playhin (Android) ja etsi 'Nextcloud'. Lataa virallinen Nextcloud-sovellus (sininen kuvake valkoisella kolmiolla). Avaa se, syötä palvelimen osoite nc.arkdisk.com ja kirjaudu sisään tunnuksillasi. Siinä kaikki!
Voinko käyttää tiedostojani verkkoselaimen kautta?
Ehdottomasti! Mene vain arkDisk-osoitteeseesi millä tahansa verkkoselaimella ja kirjaudu sisään. Saat täyden pääsyn kaikkiin tiedostoihisi, voit ladata, ladata alas, jakaa, muokata dokumentteja - kaiken ilman ohjelmiston asentamista. Toimii millä tahansa laitteella, jossa on selain.
Toimiiko arkDisk iPhonessa?
Kyllä, erinomaisesti. Voit käyttää Nextcloud-sovellusta App Storesta tai käyttää Safari-selaimen kautta. Sovellus tukee automaattista valokuvien varmuuskopiointia, offline-tiedostoja, Face ID/Touch ID -kirjautumista ja kaikkia muita ominaisuuksia, joita odottaisit modernilta pilvisovellukselta.
Toimiiko arkDisk Androidissa?
Kyllä, täysin tuettu. Nextcloud-sovellus on saatavilla Google Playssa. Se tukee automaattista valokuvien varmuuskopiointia, offline-tiedostoja, sormenjälkikirjautumista ja integroituu hyvin Androidin tiedostojärjestelmään. Voit myös käyttää mitä tahansa tiedostonhallintaa, joka tukee WebDAVia.
Voinko synkronoida tiedostoja tietokoneellani?
Kyllä! On olemassa Nextcloud-työpöytäsovellus Windowsille, macOS:lle ja Linuxille. Asennuksen jälkeen saat tietokoneellesi kansion, joka synkronoituu automaattisesti pilvesi kanssa. Mikä tahansa tiedosto, jonka laitat sinne, on välittömästi saatavilla kaikilla laitteillasi.
Miten asennan työpöytäsovelluksen?
Mene osoitteeseen nextcloud.com/install ja lataa käyttöjärjestelmällesi sopiva sovellus. Asenna se, syötä palvelimen osoite nc.arkdisk.com, kirjaudu sisään ja valitse, mitkä kansiot synkronoidaan. Sovellus luo tietokoneellesi Nextcloud-kansion, joka pysyy synkronoituna pilvesi kanssa.
Voinko määrittää valikoivan synkronoinnin?
Kyllä. Työpöytäsovelluksen asetuksissa voit valita tarkalleen, mitkä kansiot synkronoidaan tietokoneellesi. Tämä on hyödyllistä, jos sinulla on paljon tietoja pilvessä mutta rajoitetusti tilaa paikallisella levyllä. Voit myös käyttää virtuaalitiedostoja nähdäksesi kaikki tiedostot lataamatta niitä.
Mitä ovat virtuaalitiedostot?
Virtuaalitiedostot (tunnetaan myös nimellä 'Tiedostot pyynnöstä') näyttävät sinulle kaikki pilvitiedostosi paikallisessa kansiossasi, mutta eivät lataa niitä ennen kuin avaat ne. Tämä säästää levytilaa samalla kun antaa sinulle täyden näkyvyyden pilvitallennustilaan. Saatavilla Windowsissa ja macOS:ssä.
Mitä tiedostomuotoja tuetaan?
Kaikkia! arkDisk tallentaa tiedostot sellaisenaan, ilman muuntamista tai pakkaamista. Valokuvat, videot, dokumentit, arkistot, koodi, tietokannat - mitä tahansa lataat, tarkalleen sen saat takaisin. Tiedostotyypeillä ei ole rajoituksia.
Onko yksittäisen tiedoston koolle rajaa?
Oletusraja on 50 Gt tiedostoa kohti, mikä kattaa käytännössä kaiken käytön, myös pitkät 4K-videot. Jos sinun täytyy siirtää suurempia tiedostoja, kirjoita meille — voimme nostaa rajaa tililläsi. Todella suuriin siirtoihin SFTP on joka tapauksessa parempi tie.
Voinko tallentaa videoita arkDiskiin?
Ehdottomasti! Videot ovat vain tiedostoja, ja tuemme kaikkia muotoja - MP4, MOV, AVI, MKV, mitä sinulla onkin. Verkkokäyttöliittymä ja mobiilisovellukset voivat toistaa useimpia videomuotoja suoraan. Ei pakkausta tai laadun heikennystä.
Pakkaako arkDisk valokuviani?
Ei, koskaan. Valokuvasi tallennetaan täsmälleen ladattuina - täysi resoluutio, alkuperäinen laatu, kaikki metatiedot säilytetään. Toisin kuin Google Photos tai iCloud, emme vähennä laatua tilan säästämiseksi. Mitä lataat, sen saat.
Voinko jakaa tiedostoja muiden kanssa?
Kyllä! Voit luoda jakolinkkejä mille tahansa tiedostolle tai kansiolle. Vastaanottaja ei tarvitse arkDisk-tiliä - hän vain napsauttaa linkkiä ja lataa. Voit myös jakaa suoraan muiden arkDisk- tai Nextcloud-käyttäjien kanssa yhteistyöpääsyä varten.
Voinko suojata jakolinkin salasanalla?
Kyllä. Luodessasi jakolinkin voit asettaa salasanan, joka vastaanottajien on syötettävä päästäkseen sisältöön. Voit myös asettaa vanhenemispäivän, jonka jälkeen linkki lakkaa toimimasta. Tämä antaa sinulle hallinnan siitä, kuka pääsee jaettuihin tiedostoihisi.
Voinko jakaa kokonaisia kansioita?
Kyllä. Voit jakaa kansioita aivan kuten tiedostoja. Vastaanottajat voivat selata kansion sisältöä ja ladata tarvitsemansa. Voit myös antaa muokkausoikeuksia, jolloin muut voivat ladata tiedostoja jaettuun kansioosi.
Tarvitseeko henkilö, jolle jaan, tilin?
Ei! Julkiset linkit toimivat kaikille - he vain napsauttavat ja pääsevät käsiksi. Jos kuitenkin haluat tehdä yhteistyötä (molemmat osapuolet voivat muokata), silloin molemmat käyttäjät tarvitsevat tilit. Federoidussa jakamisessa eri Nextcloud-palvelimien välillä molemmat tarvitsevat tilit omilla palvelimillaan.
Mikä on federoitu jakaminen?
Federoitu jakaminen antaa sinun jakaa tiedostoja käyttäjien kanssa muilla Nextcloud-palvelimilla. Se on kuin sähköposti - voit lähettää kenelle tahansa, ei vain samaa palveluntarjoajaa käyttäville. Jaat käyttämällä heidän Nextcloud-tunnustaan (kuten user@their-server.com) ja he näkevät jaetun kansion omassa pilvessään.
Miten kalenterisovellus toimii?
Nextcloud Calendar on täysiominaisuuksinen kalenteri, joka synkronoituu kaikkien laitteidesi välillä. Voit luoda useita kalentereita, asettaa muistutuksia, kutsua ihmisiä tapahtumiin ja synkronoida puhelimesi natiivisovelluksen kanssa. Se käyttää CalDAV-standardia.
Voinko tuoda kalentereita muista sovelluksista?
Kyllä. Voit tuoda ICS-tiedostoja Google Calendarista, Outlookista, Apple Calendarista tai mistä tahansa muusta kalenterisovelluksesta. Vie vain vanhasta sovelluksestasi ja tuo Nextcloudiin. Voit myös tilata ulkoisia kalentereita URL:n kautta.
Toimiiko yhteystietosovellus puhelimeni kanssa?
Kyllä! Nextcloud Contacts synkronoituu puhelimesi kanssa CardDAVin avulla. iPhonessa lisää tili kohdassa Asetukset > Sähköposti > Tilit. Androidissa saatat tarvita sovelluksen kuten DAVx5. Kun se on määritetty, yhteystietosi synkronoituvat automaattisesti kaikkien laitteiden välillä.
Mikä on Nextcloud Talk?
Talk on Nextcloudin sisäänrakennettu chat- ja videoneuvottelusovellus. Ajattele sitä yksityisenä vaihtoehtona Zoomille tai Microsoft Teamsille. Voit pitää kahdenkeskisiä tai ryhmäpuheluita, jakaa näyttöäsi ja keskustella - kaikki Nextcloudissasi, kaikki salattuna.
Ovatko videopuhelut Talkin kautta salattuja?
Kyllä. Kaikki Talk-viestintä on salattua siirron aikana. Lisäturvaa varten voit ottaa käyttöön päästä päähän -salauksen puheluille. Talk käyttää WebRTC:tä, samaa teknologiaa, joka käyttää Google Meetiä ja muita selainpohjaisia videoneuvotteluja.
Toimiiko muistiinpanosovellus Google Keepin korvaajana?
Kyllä! Nextcloud Notes on yksinkertainen mutta tehokas muistiinpanosovellus. Se tukee markdown-muotoilua, kategorioita ja synkronoituu kaikkien laitteiden välillä. On olemassa mobiilisovellukset sekä iOS:lle että Androidille. Muistiinpanosi tallennetaan tavallisina tekstitiedostoina pilveesi.
Mikä on Nextcloud Office?
Nextcloud Office (Collaboran toimittama) antaa sinun muokata dokumentteja, laskentataulukoita ja esityksiä suoraan selaimessasi. Se on yhteensopiva Microsoft Office -muotojen kanssa. Useat ihmiset voivat muokata samaa dokumenttia samanaikaisesti nähden toistensa muutokset reaaliajassa.
Voinko muokata Word-dokumentteja arkDiskissä?
Kyllä! Nextcloud Office avaa ja muokkaa .docx, .xlsx, .pptx ja muita Microsoft Office -muotoja. Muotoilu säilyy, joten voit työskennellä kollegoiden tai asiakkaiden dokumenttien parissa, jotka käyttävät Microsoft Officea. Voit myös viedä PDF:ksi.
Mitä tarvitsen Nextcloud-sovellusten käyttämiseen?
Vain arkDisk-tilisi! Kaikki sovellukset (Kalenteri, Yhteystiedot, Muistiinpanot, Talk, Office) ovat mukana. Jotkut ominaisuudet toimivat selaimessa, toisilla on omistettuja mobiili- tai työpöytäsovelluksia. Tarkista Nextcloud-sovelluskaupasta lisäsovelluksia, jotka voit ottaa käyttöön.
Mitä tilauksia on tarjolla?
Neljä sisääntuloa. Sandbox — täysi ympäristö 24 tunniksi, ilman rekisteröitymistä ja ilman mitään tietoja sinusta. 14 päivän Premium-kokeilu — sähköpostiosoite riittää, ei maksukorttia. Premium — varsinainen tilaus, 20 Gt:sta 5 Tt:hen, laskutus vuosittain etukäteen alkaen 2,40 euroa ilman alvia vuodessa. Business — sama Premium ja lisäksi 150 euron kuukausimaksu tilin ennakoivasta valvonnasta. FREE 2 GB — tiimitili: avaat sen itse, mutta 30 päivän kuluessa sen on liityttävä ryhmään ylläpitäjän hyväksynnällä, muuten se poistetaan.
Onko olemassa ilmaista tilausta?
Yksi tili on maksuton: FREE 2 GB, tiimitili. Avaat sen itse, mutta 30 päivän kuluessa sen on liityttävä ryhmään — lähetät pyynnön ja ryhmän ylläpitäjä hyväksyy sen. Ilman ryhmää tili poistetaan sisältöineen. Jos haluat vain kokeilla arkDiskiä: 24 tuntia Sandboxissa ilman rekisteröitymistä tai 14 päivää Premium-kokeilussa, johon riittää sähköpostiosoite eikä korttia tarvita. Muutoin arkDiskin käyttö tarkoittaa maksullista tilausta — tietoinen päätös, ei unohdus.
Miksi tiimitili poistetaan 30 päivän jälkeen?
Tiimitilin on liityttävä johonkin ryhmään 30 päivän kuluessa avaamisesta — lähetät pyynnön ja ryhmän ylläpitäjä hyväksyy sen. Jos se ei 30 päivän jälkeen kuulu mihinkään ryhmään, se poistetaan automaattisesti sisältöineen — muistutuksen lähetämme 7 päivää ja 1 päivä etukäteen. Teemme näin, koska sellaiset tilit vievät tilaa laitteistolta, jonka olemme itse ostaneet. Meillä ei ole Googlen budjettia pitää käyttämättömiä tilejä hengissä loputtomiin, ja sanomme sen mieluummin suoraan kuin kutsumme jotain ilmaiseksi ja poistamme sen sitten.
Mikä on 2 gigatavun tiimitili?
2 gigatavun tili, jonka avaat itse — se tarvitsee oman sähköpostiosoitteen ja salasanan. Se elää vain ryhmässä: sinulla on 30 päivää aikaa lähettää liittymispyyntö ja saada ryhmän ylläpitäjän hyväksyntä. Sen jälkeen tili toimii ilman aikarajaa ja siinä ovat kaikki arkDiskin sovellukset, arkVault mukaan lukien. Jos se ei 30 päivän jälkeen kuulu mihinkään ryhmään, se poistetaan sisältöineen — ja samat 30 päivää alkavat uudelleen, jos tili myöhemmin putoaa ryhmästään.
Mitä kokeilujakson jälkeen tapahtuu?
Valitset Premium-tilauksen ja aktivoit sen hallintapaneelissa. Jos et tee sitä, tili keskeytetään — tiedostosi eivät kuitenkaan katoa heti. Säilytämme niitä 30 päivää, jotta ehdit palata tai viedä kaiken ulos. 30 päivän jälkeen aktivoimaton kokeilutili poistetaan sisältöineen.
Missä voin syöttää maksutietoni ja aktivoida tilauksen?
Maksut käsitellään automaattisesti turvallisen Stripe-järjestelmän kautta. Aktivoidaksesi tilauksesi, kirjaudu hallintapaneeliin osoitteessa arkDisk.com (painike ylävalikossa). Paneelin pääsivulla tai "Tilaukset"-välilehdellä löydät "Aktivoi"-painikkeen, joka ohjaa sinut Stripen maksusivulle. Jos valitsit trial-rekisteröinnin yhteydessä enemmän tallennustilaa kuin tarvitset, voit pienentää sitä ennen maksua "Tallennustila"-välilehdellä.
Paljonko arkDisk maksaa?
Hinnoittelu on aleneva — mitä enemmän tilaa otat, sitä halvemmaksi yksittäinen gigatavu tulee. 20 Gt maksaa 2,40 euroa ilman alvia vuodessa, 100 Gt 12 euroa, 500 Gt 36 euroa, 1 Tt 56 euroa ja 5 Tt 186 euroa ilman alvia vuodessa. Se tekee 0,12–0,037 euroa gigatavulta. Laskutus tapahtuu vuosittain etukäteen, ja tilan koon muutat milloin tahansa hallintapaneelissa.
Ovatko arkDiskin hinnat alvillisia vai alvittomia?
Ilmoittamamme hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Yksityisasiakkaalle alv lisätään päälle — 20 Gt hintaan 2,40 euroa ilman alvia tekee 21 prosentin kannalla noin 2,90 euroa alvin kanssa. Tarkka kanta riippuu asuinmaastasi ja on EU:ssa 17–27 prosenttia; lopullinen summa näkyy maksettaessa. Yritykset, joilla on voimassa oleva EU:n alv-numero, saavat laskun 0 prosentilla käännetyn verovelvollisuuden mukaan.
Onko yrityksille omia tilauksia?
Kyllä. Business-tilaus on sama Premium — sama tila, sama hinta gigatavulta — ja lisäksi 150 euron kuukausimaksu ilman alvia. Kuukausimaksu kattaa tilin ennakoivan valvonnan: synkronoinnin päivittäisen tarkistuksen, lokien läpikäynnin ja käytännön avun synkronointiohjelmien asetuksissa. Kaikki muu — siirrot, integraatiot, tiimin pystytys — laskutetaan 45 eurolla tunnilta ilman alvia, aina ennakkoarvion ja hyväksyntäsi jälkeen. Kirjoita osoitteeseen info@arkdisk.com.
Voinko maksaa kuukausittain?
Et. Premium laskutetaan vuosittain etukäteen, ja se on ainoa vaihtoehto. Näin voimme taata katkeamattoman saatavuuden ja tiedostojesi turvallisen säilytyksen koko tilauskauden ajan sekä pitää gigatavun hinnan näin matalana. Kuukausittain laskutetaan yksinomaan Business-tilauksen kuukausimaksu.
Mitä maksutapoja on käytettävissä?
Maksut kulkevat Stripen kautta. Luotto- ja pankkikortit — Visa, Mastercard, American Express — toimivat kaikkialla; muut Stripen tarjoamat tavat riippuvat maastasi ja näkyvät maksettaessa. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttisi täyttä numeroa.
Ovatko maksut turvallisia?
Ehdottomasti. Kaikkia maksuja käsittelee Stripe, yksi maailman johtavista maksunkäsittelijöistä. Emme koskaan näe tai tallenna täydellistä korttinumeroasi - kaikkia arkaluonteisia maksutietoja käsittelee suoraan Stripe käyttäen pankkitason salausta.
Voinko lopettaa tilauksen?
Kyllä, milloin tahansa hallintapaneelista, ilman irtisanomisaikaa ja ilman määräaikaista sopimusta. Säilytät pääsyn maksetun kauden loppuun asti. Täysi pääsy SFTP:n ja WebDAVin kautta toimii viimeiseen päivään saakka, joten voit viedä kaiken ulos yhdellä komennolla. Sen jälkeen tietosi ovat ladattavissa vielä 30 päivää.
Voinko muuttaa tilan kokoa?
Kyllä, milloin tahansa hallintapaneelissa. Kasvatettaessa lisätila on käytettävissä heti ja maksat vain erotuksen suhteutettuna jäljellä olevaan kauteen. Pienennys tulee voimaan seuraavasta laskutuskaudesta.
Voinko saada rahat takaisin?
Kuluttajana EU:ssa sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksessa. Sen lisäksi toivoisimme mieluummin, ettet sitä tarvitsisi — juuri siksi saat Sandboxin ja 14 päivän kokeilujakson ennen kuin maksat mitään. Jos jokin menee vikaan meidän puolellamme, kirjoita osoitteeseen info@arkdisk.com, niin hoidamme asian.
Missä arkDiskin palvelimet sijaitsevat?
Kahdessa paikassa Euroopan unionin alueella: Belgiassa ja Liettuassa. Jokainen levy, palvelin ja kytkin on omaisuuttamme — emme jälleenmyy kenenkään muun pilveä. Tietosi eivät poistu EU:sta ja niihin sovelletaan yksinomaan eurooppalaista oikeutta.
Miksi palvelimet ovat Belgiassa ja Liettuassa?
Liettuassa yhtiö on rekisteröity, ja maassa on erinomainen internetinfrastruktuuri, EU-jäsenyys ja vahva tietosuojakäytäntö. Belgia antaa meille toisen, fyysisesti erillisen paikan Länsi-Euroopassa, lähellä suurta osaa asiakkaistamme. Molemmat ovat EU:ssa, joten missä tiedostosi sitten ovatkin, niihin sovelletaan samaa oikeutta.
Miksi tietojen sijainti EU:ssa on tärkeää?
EU:lla on maailman vahvimmat tietosuojalait (GDPR). EU:ssa tallennettuja tietoja eivät voi ulkomaiset hallitukset käyttää ilman asianmukaista oikeusprosessia. Toisin kuin yhdysvaltalaiset palvelut, emme ole CLOUD Actin tai vastaavien valvontalakien alaisia.
Voidaanko tietoni siirtää Yhdysvaltoihin?
Ei. Tietosi tallennetaan vain EU-palvelimillamme eivätkä ne koskaan poistu Euroopan unionista. Emme käytä yhdysvaltalaisia pilvipalveluntarjoajia (ei AWS:ää, ei Google Cloudia, ei Azurea). Tämä suojaa sinua yhdysvaltalaisilta valvontalailta kuten CLOUD Actilta.
Onko arkDisk GDPR-yhteensopiva?
Kyllä, täysin. GDPR-yhteensopivuus ei ole meille vapaaehtoista - olemme EU-yritys, joka käsittelee EU-kansalaisten tietoja. Keräämme vähimmäismäärän henkilötietoja, emme myy niitä, ja sinulla on täydet oikeudet käyttää, viedä ja poistaa tietosi milloin tahansa.
Mikä on GDPR?
GDPR (yleinen tietosuoja-asetus) on EU:n kattava tietosuojalaki. Se antaa sinulle oikeudet henkilötietoihisi: oikeuden tietää, mitä kerätään, käyttää niitä, korjata niitä, poistaa ne ja siirtää ne muualle. Yritykset kohtaavat valtavia sakkoja rikkomuksista.
Myykö arkDisk tietojani?
Ehdottomasti ei. Emme koskaan myy, jaa tai rahasta tietojasi millään tavalla. Liiketoimintamallimme on yksinkertainen: maksat tallennustilasta, tarjoamme tallennustilaa. Tietosi ovat sinun. Piste. Ansaitsemme rahaa tilauksista, emme käyttäjätietojen myymisestä.
Skannaako tekoäly tiedostojani?
Ei. Toisin kuin Google, Microsoft tai Apple, emme skannaa tiedostojasi tekoälyllä tai millään muulla automatisoidulla järjestelmällä. Emme analysoi sisältöä, rakenna profiileja tai käytä tietojasi koneoppimiseen. Tiedostosi ovat yksityisiä, tallennettuna sellaisenaan.
Mitä tietoja tarvitaan tilin luomiseen?
Vain sähköpostiosoite ja salasana. Emme vaadi oikeaa nimeäsi, puhelinnumeroa tai osoitetta. Maksullisissa suunnitelmissa tarvitsemme laskutustiedot (joita Stripe käsittelee turvallisesti), mutta keräämme vain maksamiseen tarvittavan vähimmäismäärän.
Kuka pääsee tiedostoihini?
Vain sinä, ellet valitse jakaa niitä. Järjestelmänvalvojillamme on tekninen pääsy palvelimille, mutta heitä sitovat tiukat käytännöt, jotka kieltävät käyttäjätietojen käytön. Käytämme salausta ja pääsynhallintaa tiedostojesi suojaamiseen.
Mitä tapahtuu, jos poliisi pyytää tietojani?
Noudatamme EU-viranomaisten päteviä oikeudellisia pyyntöjä. Vaadimme kuitenkin asianmukaisen oikeusprosessin (tuomioistuimen määräys) ja ilmoitamme käyttäjille, kun se on laillisesti sallittua. Meillä ei muutenkaan ole pääsyä päästä päähän -salattuihin tietoihin - vain sinulla on avain.
Talletetaanko IP-osoitteeni lokiin?
Tallennamme IP-osoitteita väliaikaisesti turvallisuussyistä (hyökkäysten tunnistaminen, väärinkäytön estäminen). Nämä lokit poistetaan automaattisesti 30 päivän jälkeen. Emme käytä IP-osoitteita seurantaan tai profilointiin. Se on puhtaasti palvelimen turvallisuutta varten.
Miten voin poistaa tilini ja tietoni?
Voit poistaa tilisi asetuspaneelista. Tämä poistaa pysyvästi kaikki tietosi palvelimiltamme. Prosessi on välitön tiedostoille, kun taas joidenkin metatietojen poistuminen varmuuskopioista voi kestää 30 päivää.
Miten voin ladata kaikki tietoni?
Voit ladata kaiken milloin tahansa. Käytä synkronointiohjelmaa ladataksesi kaikki tiedostot tietokoneellesi tai lataa kansiot ZIP-tiedostoina verkkokäyttöliittymästä. Täydellistä vientiä varten, mukaan lukien kalenteri, yhteystiedot ja asetukset, käytä sisäänrakennettua vientitoimintoa.
Ovatko tiedostoni salattuja?
Kyllä, useilla tasoilla. Kaikki siirrettävä data on salattu TLS 1.3:lla. Lepotilassa oleva data on salattu palvelimillamme. Voit myös ottaa käyttöön päästä päähän -salauksen maksimaalista yksityisyyttä varten - silloin emme mekkään voi lukea tiedostojasi.
Mikä on päästä päähän -salaus (E2EE)?
E2EE tarkoittaa, että tiedostosi salataan laitteellasi ennen latausta, ja vain sinulla on avain niiden purkamiseen. Vaikka joku pääsisi palvelimillemme, he näkisivät vain salattua dataa. Se on korkein saatavilla oleva yksityisyyden taso.
Miten otan käyttöön päästä päähän -salauksen?
Nextcloud-työpöytäohjelmassa napsauta kansiota hiiren oikealla painikkeella ja valitse 'Salaa'. Sinua pyydetään asettamaan palautusavain - tallenna se turvallisesti! Kun se on käytössä, kaikki kyseisen kansion tiedostot salataan ennen laitteeltasi poistumista.
Mitä tapahtuu, jos kadotan salausavaimen?
Ilman salausavainta E2EE-tiedostosi ovat pysyvästi saavuttamattomissa - emmekä mekkään voi palauttaa niitä. Tämä on tarkoituksellista. Siksi on ratkaisevan tärkeää tallentaa palautusavain turvalliseen paikkaan, kun otat E2EE:n käyttöön.
Ovatko yhteydet palvelimeen turvallisia?
Kyllä. Kaikki yhteydet käyttävät HTTPS:ää TLS 1.3 -salauksella. Käytämme myös HSTS:ää ja muita turvaotsikoita estämään heikennys hyökkäyksiä. Tietosi ovat suojattu siirron aikana laitteesi ja palvelimiemme välillä.
Mitä salausvaihtoehtoja arkDisk tarjoaa?
Useita tasoja: (1) TLS-siirtosalaus - oletus kaikille, (2) Palvelimen levysalaus - oletus kaikille, (3) Valittujen kansioiden päästä päähän -salaus (E2EE) - valinnainen, ota käyttöön työpöytäsovelluksen kautta. E2EE:llä edes palvelimen ylläpitäjä ei voi nähdä tiedostojasi. Tarjoamme pian myös selainpohjaista salausta.
Mitä tapahtuu, kun otan käyttöön päästä päähän -salauksen?
Valitut kansiot salataan avaimella, jonka vain sinä tiedät. Myös tiedostojen ja kansioiden nimet salataan. Palvelimella näemme vain salattua dataa - satunnaista kohinaa, jota ei voi lukea. Tämä on maksimaalinen yksityisyys. Mutta huomio: jos kadotat salausavaimen, tiedot ovat palauttamattomissa. Emmekään voi auttaa - meillä ei ole avainta.
Miksi salatut kansiot eivät toimi SFTP:n kautta?
Koska E2EE-salaus tapahtuu asiakaspuolella - tietokoneesi salaa ennen lähettämistä ja purkaa salauksen latauksen jälkeen. SFTP antaa suoran pääsyn palvelimen tiedostojärjestelmään, jossa tiedot ovat salattuja. SFTP:n kautta näet salattuja tiedostonimiä, joita ei voi avata. Tämä on normaalia ja tarkoituksellista - E2EE on tarkoitettu suojaamaan tietoja myös palvelimen ylläpitäjältä.
Onko normaalia, että näen salattuja tiedostonimiä?
Kyllä, täysin normaalia E2EE:n ollessa käytössä. Jos SFTP:n tai ylläpitokäyttöliittymän kautta näet kansioita/tiedostoja satunnaisilla nimillä kuten 'e2e-vault' tai salattuja merkkijonoja - se tarkoittaa, että salaus toimii oikein. Nämä tiedostot ovat luettavissa vain Nextcloud-sovelluksen kautta avaimellasi. Kaikille muille se on kohinaa.
Miten valitsen, mitä salata ja mitä ei?
Käytännön sääntö: salaa E2EE:llä vain arkaluonteisimmat tiedot - lääketieteelliset, taloudelliset, oikeudelliset dokumentit, luottamukselliset sopimukset. Jätä loput arkDiskin oletussalauksella, joka riittää useimpiin käyttötarkoituksiin. Miksi? Koska E2EE:llä on rajoituksia - ei SFTP-pääsyä, ei selainesikatselua, riski menetyksestä, jos avain katoaa. Kaikki ei tarvitse maksimisalausta.
Hidastaako salaus tiedostojen käyttöä?
Minimaalisesti. TLS- ja levysalaus on laitteistokiihdytetty - et huomaa eroa. E2EE vaatii salauksen/purun laitteellasi - erittäin suurille tiedostoille se voi kestää kauemmin, mutta tyypillisille dokumenteille ja valokuville ero on huomaamaton. Turvallisuus on niiden millisekuntien arvoinen.
Voinko poistaa E2EE-salauksen käytöstä sen jälkeen kun olen ottanut sen käyttöön?
Kyllä, mutta se vaatii kaikkien kyseisen kansion tiedostojen purkamista. Sinulla täytyy olla salausavain ja tehdä se työpöytäsovelluksen kautta. Prosessi voi olla aikaa vievä suurilla datamäärillä. Siksi suosittelemme miettimään, mikä todella tarvitsee E2EE:tä, ennen sen käyttöönottoa.
Mikä on suositeltu lähestymistapa salaukseen?
Useimmille käyttäjille: pysy arkDiskin oletussalauksessa (TLS + levysalaus). Tämä on riittävä suoja tyypillisille tiedostoille. Ota E2EE käyttöön vain kansiolle, jossa on luottamuksellisimmat dokumentit. Muista: (1) Tallenna palautusavain turvalliseen paikkaan, (2) Salatut kansiot eivät toimi SFTP:n kautta, (3) Kadotettu avain = kadotetut tiedot. E2EE on tehokas työkalu, mutta vaatii vastuullisuutta.
Onko arkDiskillä kaksivaiheinen todennus (2FA)?
Kyllä! Suosittelemme vahvasti ottamaan 2FA:n käyttöön tilillesi. Se lisää ylimääräisen turvakerroksen - vaikka joku saisi selville salasanasi, he eivät voi kirjautua ilman toista tekijää puhelimestasi.
Miten otan käyttöön kaksivaiheisen todennuksen?
Mene tilisi asetuksiin ja etsi Turvallisuus-osio. Ota käyttöön TOTP (aikaperusteinen kertasalasana). Skannaa QR-koodi todennussovelluksella puhelimessasi. Tallenna varakoodit turvalliseen paikkaan siltä varalta, että kadotat puhelimesi.
Mitä 2FA-sovelluksia tuetaan?
Mikä tahansa TOTP-yhteensopiva todennussovellus toimii: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden ja monet muut. Suosittelemme Authya tai salasananhallintaa TOTP-tuella helppoa varmuuskopiointia ja usean laitteen synkronointia varten.
Miten SFTP-pääsy toimii?
SFTP antaa sinulle suoran, turvallisen tiedostonsiirtopääsyn arkDisk-tallennustilaasi. Ota se käyttöön tilisi paneelista ja saat tunnistetiedot yhdistämiseen millä tahansa SFTP-ohjelmalla. Se on loistava suurten datamäärien siirtämiseen tai automatisoituun varmuuskopiointiin.
Mitä SFTP-ohjelmia suositellaan?
Windowsille: WinSCP tai FileZilla. macOS:lle: Cyberduck tai Transmit. Linuxille: FileZilla tai sisäänrakennettu tiedostonhallinta. Kaikki nämä ovat ilmaisia (paitsi Transmit) ja toimivat erinomaisesti arkDiskin kanssa.
Voinko käyttää SSH-avaimia salasanan sijaan?
Kyllä! SSH-avaintodennus on turvallisempi kuin salasanat. Luo SSH-avainpari, lisää julkinen avain arkDisk-paneeliin ja määritä SFTP-ohjelmasi käyttämään yksityistä avainta. Tämä mahdollistaa myös salasanattoman, automatisoidun pääsyn.
Mikä on HSTS ja miksi se on tärkeä?
HSTS (HTTP Strict Transport Security) pakottaa selaimet käyttämään aina HTTPS:ää sivustollemme yhdistettäessä. Tämä estää heikennys hyökkäykset, joissa hyökkääjä yrittää siepata yhteytesi ohjaamalla salaamattomaan HTTP:hen.
Mistä näen tilin tapahtumaloki?
Mene Asetukset > Turvallisuus arkDisk-paneelissasi. Näet lokin viimeaikaisista kirjautumisyrityksistä, laitteista, jotka ovat käyttäneet tiliäsi, ja turvatapahtumista. Tämä auttaa havaitsemaan mahdollisen luvattoman pääsyn tiliisi.
Voinko rajoittaa pääsyä tietyille sovelluksille?
Kyllä. Kohdassa Asetukset > Turvallisuus > Laitteet ja istunnot näet kaikki tiliisi yhdistetyt sovellukset ja laitteet. Voit kumota pääsyn mille tahansa niistä erikseen. Voit myös luoda sovelluskohtaisia salasanoja palveluille, jotka eivät tue 2FA:ta.
Miten suojaudun tietojenkalastelulta?
Tarkista aina URL ennen salasanan syöttämistä - varmista, että se on oikea arkDisk-osoitteesi. Ota käyttöön 2FA, jotta varastetut salasanat ovat hyödyttömiä. Älä koskaan napsauta kirjautumislinkkejä sähköposteista - mene aina suoraan arkDiskiin. Emme koskaan pyydä salasanaasi sähköpostitse.
Mitä tallennusjärjestelmää arkDisk käyttää?
Käytämme yritysluokan palvelimia ZFS-tiedostojärjestelmällä RAID 6 HDD -matriiseissa. Tämä antaa meille tietojen eheyden tarkistuksen, itseparantavat ominaisuudet ja suojan useiden levyjen vioilta. Se on sama lähestymistapa, jota käyttävät suuret datakeskukset.
Miksi HDD eikä SSD?
Pitkäaikaiseen tallennukseen HDD:t ovat itse asiassa ylivoimaisia: parempi tietojen säilyminen ilman virtaa, helpompi tietojen palautus vikatilanteessa, todistettu teknologia vuosikymmenten luotettavuustiedoilla. SSD:t ovat nopeampia, mutta vähemmän sopivia arkistointiin.
Mikä on RAID 6?
RAID 6 jakaa tietosi useille levyille kahdella redundanssitasolla. Tämä tarkoittaa, että kaksi levyä voi vikaantua samanaikaisesti ilman tietojen menetystä. Se on yksi turvallisimmista tallennuskonfiguraatioista, suojaten laitteistovioilta.
Mikä on ZFS?
ZFS on edistynyt tiedostojärjestelmä, joka suojaa tietojen korruptiolta. Se tarkistussummaa kaikki tiedot ja voi havaita ja korjata virheitä automaattisesti. Jos levysektori menee huonoksi, ZFS huomaa sen ja palauttaa tiedot redundanteista kopioista. Tiedostosi pysyvät ehjinä.
Miksi HDD on parempi pitkäaikaiseen tietojen tallennukseen?
Useita syitä: (1) Todistettu teknologia vuosikymmenten kokemuksella, (2) Mahdollisuus tietojen palautukseen mekaanisessa viassa, (3) Ei heikkenemistä ilman virtaa (SSD voi menettää tietoja, kun se on pitkään ilman virtaa), (4) Ennustettavat vian ominaisuudet - HDD:t yleensä 'varoittavat' ennen kuolemaansa. Tietojen tallennuksessa vakaus ja palautettavuus voittavat nopeuden.
Mitä tapahtuu tiedoille vaurioituneessa SSD:ssä vs HDD:ssä?
Kun HDD vaurioituu: magneettilevyt ovat yleensä ehjät. Erikoisyritykset voivat lukea tietoja jopa asemasta, joka ei käynnisty - kyse on elektroniikan vaihdosta tai lukemisesta puhdastilassa. Kun SSD vaurioituu: jos ohjain tai muistisiru vikaantuu, tiedot ovat usein ikuisesti kadonneet. Flash-soluja ei voi lukea ilman toimivaa ohjainta. Siksi valitsemme HDD:n arvokkaille tiedoille.
Onko siirtonopeus riittävä?
Kyllä. Yhteytemme ovat redundantteja symmetrisiä monen gigabitin yhteyksiä. Tämä tarkoittaa, että lataus ylös on yhtä nopeaa kuin lataus alas. Tyypilliselle käyttäjälle tämä on paljon enemmän kuin tarvitaan - pullonkaula on todennäköisemmin kotiyhteytesi. Yhteyden redundanssi takaa myös palvelun jatkuvuuden - jos yhdellä yhteydellä on ongelmia, liikenne siirtyy automaattisesti toiselle.
Varmuuskopioiko arkDisk tietoni?
Kyllä, arkVaultin kautta. Tilasi sijaitsee ZFS-tiedostojärjestelmässä, ja arkVault ottaa siitä tilannevedoksia — automaattisesti aikataulun mukaan ja pyynnöstä milloin haluat. Jos poistat tai ylikirjoitat tiedoston, palautat sen itse tilannevedoksesta muutamassa sekunnissa ilman tukipyyntöä. arkVault sisältyy Premium- ja Business-tilauksiin. Sen päällä RAID-6 suojaa laitevialta. Kopio toiseen, maantieteellisesti erilliseen paikkaan on oma kerroksensa, jota rakennamme parhaillaan — katso tiekartta.
Mitä tietojen redundanssi tarkoittaa?
Redundanssi tarkoittaa tietojen tallentamista niin, ettei vika tuhoa niitä. Meillä RAID-6 kirjoittaa jokaisen tiedon tavalla, joka mahdollistaa sen palauttamisen silloinkin, kun kaksi levyä lakkaa toimimasta samanaikaisesti. Lisäksi internetyhteytemme ovat redundantteja — jos toisessa on ongelma, liikenne siirtyy automaattisesti toiselle. Redundanssi suojaa laitevialta, tilannevedokset suojaavat omalta virheeltäsi. Tarvitset molempia, ja jälkimmäisen antaa arkVault.
Voinko varmuuskopioida arkDisk-tietoni itse?
Kyllä, tietenkin! Voit ladata kaikki tiedostosi milloin tahansa synkronointiohjelman, verkkokäyttöliittymän tai SFTP:n kautta. Suosittelemme pitämään paikallisen kopion tärkeimmistä tiedostoista - se on hyvä käytäntö riippumatta siitä, mitä pilvipalveluntarjoajaa käytät. Nextcloud mahdollistaa myös valittujen kansioiden synkronoinnin tietokoneesi kanssa - se on automaattinen kaksisuuntainen varmuuskopiointi.
Miksi kopio toiseen paikkaan on oma kerroksensa?
Koska aito kopio toimipaikan ulkopuolelle vaatii toisen, riippumattoman infrastruktuurin toisessa maantieteellisessä paikassa — mikä kaksinkertaistaa tallennuskustannuksen. arkVaultin tilannevedokset suojaavat sinua jo yleisimmältä tietojen menetyksen syyltä eli siltä, että olet itse poistanut tai ylikirjoittanut tiedoston. Kopio toimipaikan ulkopuolelle suojaa jotain harvinaisempaa ja paljon vakavampaa vastaan: koko toimipaikan kaatumista. Rakennamme tuon kerroksen mieluummin kunnolla ja hinnoittelemme sen rehellisesti kuin vyörytämme kustannuksen kaikkien laskuun.
Mikä on internetyhteyden redundanssi?
Se tarkoittaa, että meillä on useampi kuin yksi internetyhteys. Jos pääyhteydellä on ongelma - vika, huolto, katkennut kaapeli - liikenne siirtyy automaattisesti varalle. Sinulle tämä tarkoittaa, että arkDisk on käytettävissä, vaikka operaattorilla olisi ongelmia. Yhteystemme ovat symmetrisiä (lataus ylös = lataus alas) ja monen gigabitin, joten nopeus ei myöskään ole ongelma.
