Nextcloud là gì?
Nextcloud là nền tảng mã nguồn mở để lưu trữ và đồng bộ tệp. Hãy nghĩ đến nó như Google Drive hoặc Dropbox riêng tư, nhưng bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu của mình. Nextcloud còn cung cấp lịch, danh bạ, ghi chú, gọi video và nhiều hơn nữa.
Nextcloud có phải mã nguồn mở không?
Có, 100% mã nguồn mở. Mã nguồn Nextcloud công khai trên GitHub. Bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra không có cửa hậu hay theo dõi ẩn.
Ai tạo ra dự án Nextcloud?
Nextcloud được Frank Karlitschek thành lập năm 2016, người trước đó đã tạo ownCloud. Trụ sở Nextcloud GmbH tại Đức.
Nextcloud khác Google Drive như thế nào?
Sự khác biệt lớn nhất là quyền kiểm soát dữ liệu. Google Drive lưu trữ tệp trên máy chủ Google ở Mỹ và quét bằng thuật toán AI. Nextcloud cho phép bạn lưu trữ dữ liệu ở nơi bạn chọn.
Nextcloud khác Dropbox như thế nào?
Dropbox là dịch vụ đóng của Mỹ. Dữ liệu của bạn trên máy chủ của họ, theo luật Mỹ. Nextcloud cho phép bạn chọn nơi lưu trữ và ai có quyền truy cập.
Nextcloud có miễn phí không?
Phần mềm Nextcloud hoàn toàn miễn phí. Nhưng bạn cần máy chủ, tên miền, cấu hình, sao lưu, cập nhật. Đó là lý do các dịch vụ như arkDisk tồn tại.
Nextcloud tồn tại bao lâu rồi?
Nextcloud được tạo năm 2016, hơn 8 năm lịch sử. Nguồn gốc từ dự án ownCloud năm 2010.
Bao nhiêu công ty trên thế giới sử dụng Nextcloud?
Theo Nextcloud GmbH, nền tảng được sử dụng bởi hơn 400.000 máy chủ và hàng trăm triệu người dùng. Bao gồm chính phủ Đức, Pháp, Siemens và nhiều hơn nữa.
arkDisk là gì?
arkDisk là dịch vụ lưu trữ tệp đám mây châu Âu dựa trên Nextcloud. Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ trong EU, không bị AI quét, không bị bán, không có quảng cáo.
Ai tạo ra arkDisk?
arkDisk là dự án của công ty châu Âu có trụ sở tại Lithuania. Chúng tôi tạo ra nó như một giải pháp thay thế Big Tech tôn trọng quyền riêng tư.
Trụ sở arkDisk ở đâu?
Trụ sở công ty tại Lithuania, Liên minh châu Âu. Máy chủ dữ liệu người dùng cũng ở Lithuania.
arkDisk là công ty châu Âu?
Có, 100%. Công ty Lithuania, máy chủ Lithuania, luật châu Âu. Không có liên kết với Mỹ hoặc các khu vực pháp lý ngoài EU.
Tại sao arkDisk được tạo ra?
Vì chúng tôi mệt mỏi khi giao dữ liệu cho Big Tech. Chúng tôi muốn một dịch vụ đơn giản: trả tiền, nhận lưu trữ đám mây, dữ liệu là của tôi.
arkDisk khác các nhà cung cấp đám mây khác như thế nào?
Ba điểm khác biệt chính: (1) máy chủ chỉ trong EU, (2) không quét AI, (3) mã nguồn mở - sử dụng Nextcloud.
arkDisk có hỗ trợ kỹ thuật không?
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email. Chúng tôi trả lời trực tiếp, không có bot hoặc tự động trả lời.
Làm thế nào để liên hệ arkDisk?
Cách tốt nhất là gửi email đến info@arkdisk.com. Chúng tôi trả lời trực tiếp mọi tin nhắn.
Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?
Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc. Thường nhanh hơn.
arkDisk có ứng dụng di động không?
Có! Chúng tôi sử dụng ứng dụng Nextcloud chính thức, có sẵn cho iOS và Android. Miễn phí và hoạt động hoàn hảo với arkDisk.
Làm thế nào để cài đặt ứng dụng Nextcloud trên điện thoại?
Trong App Store hoặc Google Play tìm 'Nextcloud'. Tải ứng dụng chính thức, nhập địa chỉ máy chủ và đăng nhập.
Có thể truy cập tệp qua trình duyệt web không?
Tất nhiên! Chỉ cần truy cập địa chỉ arkDisk của bạn trong bất kỳ trình duyệt web nào và đăng nhập.
arkDisk hoạt động trên iPhone không?
Có, hoạt động hoàn hảo. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Nextcloud từ App Store hoặc truy cập qua Safari.
arkDisk hoạt động trên Android không?
Có, được hỗ trợ đầy đủ. Ứng dụng Nextcloud có sẵn trên Google Play.
Có thể đồng bộ tệp trên máy tính không?
Có! Có ứng dụng khách desktop Nextcloud cho Windows, macOS và Linux.
Làm thế nào để cài đặt ứng dụng desktop?
Truy cập nextcloud.com/install và tải ứng dụng cho hệ điều hành của bạn.
Có thể thiết lập đồng bộ có chọn lọc không?
Có. Trong cài đặt ứng dụng desktop, bạn có thể chọn thư mục nào để đồng bộ với máy tính.
Tệp ảo là gì?
Tệp ảo hiển thị tất cả tệp đám mây trong thư mục cục bộ nhưng không tải xuống cho đến khi bạn mở. Tiết kiệm dung lượng ổ đĩa.
Những định dạng tệp nào được hỗ trợ?
Tất cả định dạng! arkDisk lưu trữ tệp nguyên trạng, không chuyển đổi hoặc nén.
Có giới hạn kích thước tệp đơn không?
Giới hạn mặc định là 16GB mỗi tệp. Nếu cần lớn hơn, hãy liên hệ với chúng tôi.
Có thể lưu trữ video trên arkDisk không?
Tất nhiên! Hỗ trợ tất cả định dạng - MP4, MOV, AVI, MKV và nhiều hơn nữa.
arkDisk có nén ảnh của tôi không?
Không, không bao giờ. Ảnh được lưu trữ nguyên trạng - độ phân giải đầy đủ, chất lượng gốc.
Có thể chia sẻ tệp với người khác không?
Có! Bạn có thể tạo liên kết chia sẻ cho bất kỳ tệp hoặc thư mục nào. Người nhận không cần tài khoản.
Có thể đặt mật khẩu cho liên kết chia sẻ không?
Có. Khi tạo liên kết chia sẻ, bạn có thể đặt mật khẩu và ngày hết hạn.
Có thể chia sẻ toàn bộ thư mục không?
Có. Bạn có thể chia sẻ thư mục như chia sẻ tệp.
Người tôi chia sẻ có cần tài khoản không?
Không! Liên kết công khai bất kỳ ai cũng có thể sử dụng.
Chia sẻ liên kết là gì?
Chia sẻ liên kết cho phép bạn chia sẻ tệp với người dùng trên các máy chủ Nextcloud khác.
Ứng dụng lịch hoạt động như thế nào?
Lịch Nextcloud là lịch đầy đủ tính năng đồng bộ trên tất cả thiết bị. Sử dụng chuẩn CalDAV.
Có thể nhập lịch từ ứng dụng khác không?
Có. Bạn có thể nhập tệp ICS từ Google Calendar, Outlook, Apple Calendar.
Ứng dụng danh bạ hoạt động với điện thoại không?
Có! Danh bạ Nextcloud đồng bộ với điện thoại qua CardDAV.
Nextcloud Talk là gì?
Talk là ứng dụng chat và hội nghị video tích hợp của Nextcloud. Thay thế riêng tư cho Zoom hoặc Teams.
Cuộc gọi video qua Talk có được mã hóa không?
Có. Tất cả giao tiếp Talk được mã hóa khi truyền.
Ứng dụng ghi chú có thể thay thế Google Keep không?
Có! Ghi chú Nextcloud hỗ trợ markdown và đồng bộ trên tất cả thiết bị.
Nextcloud Office là gì?
Cho phép chỉnh sửa tài liệu, bảng tính và bài thuyết trình trực tiếp trong trình duyệt. Tương thích với định dạng Microsoft Office.
Có thể chỉnh sửa tài liệu Word trong arkDisk không?
Có! Nextcloud Office mở và chỉnh sửa .docx, .xlsx, .pptx và các định dạng Microsoft Office khác.
Cần gì để sử dụng ứng dụng Nextcloud?
Chỉ cần tài khoản arkDisk! Tất cả ứng dụng đã được bao gồm.
Có những gói giá nào?
Chúng tôi cung cấp gói Personal 100GB, gói Personal+ 500GB và gói Business tùy chỉnh.
Có dùng thử miễn phí không?
Có! Chúng tôi cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng. Không cần thẻ tín dụng.
Điều gì xảy ra sau khi hết thời gian dùng thử?
Bạn sẽ được nhắc chọn gói trả phí. Nếu không đăng ký, tài khoản sẽ bị tạm ngưng nhưng dữ liệu được giữ 30 ngày.
Gói Personal giá bao nhiêu?
Gói Personal 100GB là €4,99/tháng. Thanh toán hàng năm €49,99/năm tiết kiệm khoảng 2 tháng.
Gói Personal+ giá bao nhiêu?
Gói Personal+ 500GB là €9,99/tháng hoặc €99,99/năm thanh toán hàng năm.
Có gói cho doanh nghiệp không?
Có! Chúng tôi cung cấp gói Business tùy chỉnh. Liên hệ info@arkdisk.com.
Có giảm giá khi thanh toán hàng năm không?
Có, tiết kiệm khoảng 17% (tương đương 2 tháng miễn phí) khi thanh toán hàng năm.
Những phương thức thanh toán nào có sẵn?
Qua Stripe có thể sử dụng tất cả thẻ tín dụng và ghi nợ chính.
Thanh toán có an toàn không?
Tất nhiên. Tất cả thanh toán được xử lý bởi Stripe. Chúng tôi không xem hoặc lưu trữ số thẻ của bạn.
Có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?
Có, không có hợp đồng cố định. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
Có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói không?
Có, bạn có thể thay đổi gói bất cứ lúc nào.
Có thể hoàn tiền nếu không hài lòng không?
Chúng tôi cung cấp bảo đảm hoàn tiền 14 ngày.
Máy chủ arkDisk ở đâu?
Máy chủ ở Lithuania, Liên minh châu Âu. Tất cả dữ liệu luôn trong EU.
Tại sao dữ liệu ở EU quan trọng?
EU có luật bảo vệ dữ liệu mạnh nhất thế giới (GDPR).
Dữ liệu của tôi có thể được chuyển đến Mỹ không?
Không. Dữ liệu chỉ được lưu trữ trên máy chủ EU và không bao giờ rời khỏi EU.
arkDisk có tuân thủ GDPR không?
Có, tuân thủ hoàn toàn.
GDPR là gì?
GDPR là luật bảo vệ dữ liệu toàn diện của EU. Nó cung cấp quyền đối với dữ liệu cá nhân của bạn.
arkDisk có bán dữ liệu của tôi không?
Tuyệt đối không. Chúng tôi không bao giờ bán, chia sẻ hoặc kiếm tiền từ dữ liệu của bạn.
AI có quét tệp của tôi không?
Không. Chúng tôi không quét tệp của bạn bằng AI hoặc bất kỳ hệ thống tự động nào.
Cần dữ liệu gì để tạo tài khoản?
Chỉ cần địa chỉ email và mật khẩu.
Ai có thể truy cập tệp của tôi?
Chỉ bạn, trừ khi bạn chọn chia sẻ.
Điều gì xảy ra nếu cảnh sát yêu cầu dữ liệu của tôi?
Chúng tôi tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan EU. Cần có quy trình pháp lý phù hợp.
Địa chỉ IP của tôi có được ghi lại không?
Chúng tôi tạm thời ghi lại địa chỉ IP vì mục đích bảo mật. Tự động xóa sau 30 ngày.
Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu?
Bạn có thể xóa tài khoản trong bảng cài đặt.
Làm thế nào để tải xuống tất cả dữ liệu?
Bạn có thể tải xuống mọi thứ qua ứng dụng đồng bộ, giao diện web hoặc SFTP bất cứ lúc nào.
Tệp có được mã hóa không?
Có, ở nhiều cấp độ. Mã hóa TLS 1.3 khi truyền, mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Bạn cũng có thể bật mã hóa đầu cuối.
Mã hóa đầu cuối (E2EE) là gì?
E2EE có nghĩa là tệp được mã hóa trên thiết bị của bạn trước khi tải lên, và chỉ bạn có khóa giải mã.
Làm thế nào để bật mã hóa đầu cuối?
Trong ứng dụng desktop Nextcloud, nhấp chuột phải vào thư mục và chọn 'Mã hóa'.
Điều gì xảy ra nếu tôi mất khóa mã hóa?
Không có khóa mã hóa, tệp E2EE sẽ không thể truy cập vĩnh viễn. Hãy lưu trữ khóa khôi phục an toàn.
Kết nối máy chủ có an toàn không?
Có. Tất cả kết nối sử dụng HTTPS với mã hóa TLS 1.3.
arkDisk có xác thực hai yếu tố (2FA) không?
Có! Chúng tôi khuyến khích bật 2FA cho tài khoản của bạn.
Làm thế nào để bật xác thực hai yếu tố?
Trong Cài đặt tài khoản > Bảo mật, bật TOTP và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực.
Những ứng dụng 2FA nào được hỗ trợ?
Bất kỳ ứng dụng tương thích TOTP: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy và nhiều hơn nữa.
Truy cập SFTP hoạt động như thế nào?
SFTP cung cấp truy cập truyền tệp trực tiếp và an toàn đến lưu trữ arkDisk.
Những ứng dụng SFTP nào được khuyến nghị?
Windows: WinSCP hoặc FileZilla. macOS: Cyberduck hoặc Transmit. Linux: FileZilla.
Có thể sử dụng khóa SSH thay vì mật khẩu không?
Có! Xác thực khóa SSH an toàn hơn mật khẩu.
HSTS là gì và tại sao quan trọng?
HSTS buộc trình duyệt luôn sử dụng HTTPS, ngăn chặn tấn công hạ cấp.
Có thể xem nhật ký hoạt động tài khoản ở đâu?
Trong Cài đặt > Bảo mật, bạn có thể xem các lần đăng nhập gần đây và nhật ký sự kiện bảo mật.
Có thể hạn chế quyền truy cập của ứng dụng cụ thể không?
Có. Trong Cài đặt > Bảo mật > Thiết bị và phiên, bạn có thể thu hồi quyền truy cập riêng lẻ.
Làm thế nào để bảo vệ khỏi lừa đảo?
Luôn kiểm tra URL, bật 2FA, không nhấp vào liên kết đăng nhập trong email.
arkDisk sử dụng hệ thống lưu trữ nào?
Chúng tôi sử dụng máy chủ cấp doanh nghiệp với hệ thống tệp ZFS trên mảng RAID 6 HDD.
Tại sao dùng HDD thay vì SSD?
Đối với lưu trữ dài hạn, HDD tốt hơn: bảo toàn dữ liệu tốt hơn, phục hồi dễ hơn, công nghệ đã được chứng minh.
RAID 6 là gì?
RAID 6 bảo vệ dữ liệu ngay cả khi hai đĩa cùng lúc hỏng.
ZFS là gì?
ZFS là hệ thống tệp tiên tiến bảo vệ khỏi hỏng dữ liệu. Tự động phát hiện và sửa lỗi.
Tại sao HDD tốt hơn cho lưu trữ dữ liệu dài hạn?
Công nghệ đã được chứng minh, khả năng phục hồi dữ liệu khi hỏng, không bị suy giảm khi không có nguồn điện.
Điều gì xảy ra với dữ liệu trên SSD và HDD bị hỏng?
HDD thường có thể phục hồi dữ liệu, nhưng SSD khi bộ điều khiển hỏng dữ liệu có thể mất vĩnh viễn.
Tốc độ truyền có đủ không?
Có. Chúng tôi sử dụng kết nối đối xứng multi-gigabit dự phòng.
arkDisk có sao lưu dữ liệu của tôi không?
Hiện tại được bảo vệ bằng dự phòng RAID 6. Chúng tôi đang chuẩn bị dịch vụ sao lưu đến vị trí địa lý khác.
Dự phòng dữ liệu là gì?
Lưu trữ dữ liệu theo cách bảo vệ khỏi sự cố.
Tôi có thể tự sao lưu dữ liệu arkDisk không?
Có! Bạn có thể tải xuống mọi thứ qua ứng dụng đồng bộ, giao diện web hoặc SFTP bất cứ lúc nào.
Tại sao sao lưu là tùy chọn trả phí?
Sao lưu thực sự cần cơ sở hạ tầng thứ hai độc lập, gấp đôi chi phí.
Dự phòng liên kết internet là gì?
Chúng tôi có nhiều kết nối internet, khi liên kết chính có vấn đề sẽ tự động chuyển sang dự phòng.
arkDisk cung cấp những tùy chọn mã hóa nào?
Mã hóa TLS khi truyền, mã hóa đĩa máy chủ, mã hóa đầu cuối tùy chọn (E2EE).
Điều gì xảy ra khi bật mã hóa đầu cuối?
Thư mục được chọn được mã hóa bằng khóa chỉ bạn biết. Máy chủ chỉ thấy dữ liệu đã mã hóa.
Tại sao thư mục mã hóa không hoạt động qua SFTP?
Vì mã hóa E2EE xảy ra ở phía máy khách. SFTP truy cập trực tiếp dữ liệu đã mã hóa trên máy chủ.
Có bình thường khi thấy tên tệp bị mã hóa không?
Có, khi E2EE được bật thì bình thường. Điều này có nghĩa là mã hóa đang hoạt động đúng.
Làm thế nào để chọn mã hóa cái gì và không mã hóa cái gì?
Chỉ sử dụng E2EE cho dữ liệu nhạy cảm nhất. Phần còn lại mã hóa mặc định arkDisk là đủ.
Mã hóa có làm chậm truy cập tệp không?
Tối thiểu. TLS và mã hóa đĩa được tăng tốc phần cứng.
Có thể tắt mã hóa E2EE sau khi bật không?
Có, nhưng cần giải mã tất cả tệp trong thư mục đó.
Cách tiếp cận mã hóa được khuyến nghị là gì?
Hầu hết người dùng sử dụng mã hóa mặc định arkDisk. Chỉ bật E2EE cho thư mục tài liệu bí mật nhất.
