Τι είναι το Nextcloud;
Το Nextcloud είναι μια πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για αποθήκευση και συγχρονισμό αρχείων. Σκεφτείτε το σαν ένα ιδιωτικό Google Drive ή Dropbox, αλλά με πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Το Nextcloud προσφέρει επίσης ημερολόγιο, επαφές, σημειώσεις, βιντεοκλήσεις και πολλές άλλες λειτουργίες. Χρησιμοποιείται από κυβερνήσεις, πανεπιστήμια και εκατομμύρια ιδιώτες χρήστες παγκοσμίως.
Είναι το Nextcloud ανοιχτού κώδικα;
Ναι, 100%. Ο πηγαίος κώδικας του Nextcloud είναι δημόσια διαθέσιμος στο GitHub. Οποιοσδήποτε μπορεί να τον ελέγξει, να τον ελέγξει και να επαληθεύσει ότι δεν υπάρχουν backdoors ή κρυφή παρακολούθηση. Αυτή είναι μια θεμελιώδης διαφορά σε σύγκριση με κλειστές λύσεις όπως το Google Drive ή το Dropbox, όπου πρέπει να εμπιστευτείτε τυφλά τον πάροχο.
Ποιος βρίσκεται πίσω από το έργο Nextcloud;
Το Nextcloud ιδρύθηκε το 2016 από τον Frank Karlitschek, ο οποίος προηγουμένως δημιούργησε το ownCloud. Η Nextcloud GmbH εδρεύει στη Γερμανία. Το έργο αναπτύσσεται από εκατοντάδες προγραμματιστές παγκοσμίως - τόσο από την ομάδα του Nextcloud όσο και από την κοινότητα ανοιχτού κώδικα.
Πώς διαφέρει το Nextcloud από το Google Drive;
Η κύρια διαφορά είναι ο έλεγχος των δεδομένων. Το Google Drive αποθηκεύει τα αρχεία σας σε διακομιστές της Google στις ΗΠΑ, τα σαρώνει με αλγόριθμους AI και τα χρησιμοποιεί για διαφημιστική στόχευση. Το Nextcloud σας επιτρέπει να φιλοξενείτε δεδομένα στους δικούς σας διακομιστές ή σε έναν αξιόπιστο πάροχο (όπως το arkDisk) σε επιλεγμένη τοποθεσία. Μηδενική σάρωση, μηδενικές διαφημίσεις, πλήρης ιδιωτικότητα.
Πώς διαφέρει το Nextcloud από το Dropbox;
Παρόμοια με την Google - το Dropbox είναι μια κλειστή αμερικανική υπηρεσία. Τα δεδομένα σας βρίσκονται στους διακομιστές τους, υπό τον έλεγχό τους, υπαγόμενα στο αμερικανικό δίκαιο (συμπεριλαμβανομένου του CLOUD Act). Το Nextcloud σας δίνει την επιλογή πού να διατηρείτε τα δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά. Επιπλέον, το Nextcloud έχει πολύ περισσότερες λειτουργίες - είναι μια πλήρης σουίτα παραγωγικότητας, όχι απλώς ένας δίσκος.
Είναι το Nextcloud δωρεάν;
Το ίδιο το λογισμικό Nextcloud είναι εντελώς δωρεάν - μπορείτε να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε στον δικό σας διακομιστή για 0€. Αλλά χρειάζεστε διακομιστή, domain, διαμόρφωση, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις... Αυτό απαιτεί χρόνο και τεχνικές γνώσεις. Γι' αυτό υπάρχουν υπηρεσίες όπως το arkDisk - παίρνετε ένα έτοιμο, διαμορφωμένο Nextcloud χωρίς ταλαιπωρία.
Πόσο καιρό υπάρχει το Nextcloud;
Το Nextcloud δημιουργήθηκε το 2016, οπότε είναι πάνω από 8 χρόνια. Αλλά οι ρίζες του πηγαίνουν πίσω στο έργο ownCloud από το 2010. Είναι μια ώριμη, δοκιμασμένη τεχνολογία που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ανθρώπους και χιλιάδες οργανισμούς παγκοσμίως.
Πόσες εταιρείες παγκοσμίως χρησιμοποιούν το Nextcloud;
Σύμφωνα με τη Nextcloud GmbH, η πλατφόρμα χρησιμοποιείται από πάνω από 400.000 διακομιστές και εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες. Στους χρήστες περιλαμβάνονται η γερμανική κυβέρνηση, η γαλλική κυβέρνηση, η Siemens, πανεπιστήμια και νοσοκομεία. Αυτό δεν είναι ένα εξειδικευμένο έργο - είναι ένα σοβαρό επιχειρηματικό εργαλείο.
Τι είναι το arkDisk;
Το arkDisk είναι μια ευρωπαϊκή υπηρεσία αποθήκευσης αρχείων στο cloud βασισμένη στο Nextcloud. Σας δίνουμε όλα τα πλεονεκτήματα του Nextcloud χωρίς να χρειάζεται να διαμορφώσετε μόνοι σας διακομιστές. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται αποκλειστικά στην ΕΕ, δεν τα σαρώνουμε με AI, δεν τα πουλάμε, δεν εμφανίζουμε διαφημίσεις. Απλή τιμολόγηση, πλήρης ιδιωτικότητα, ευρωπαϊκές αξίες.
Ποιος βρίσκεται πίσω από το arkDisk;
Το arkDisk είναι ένα έργο μιας ευρωπαϊκής εταιρείας με έδρα τη Λιθουανία. Το δημιουργήσαμε επειδή είμασταν απογοητευμένοι από την έλλειψη μιας απλής, ιδιωτικής εναλλακτικής στις Big Tech. Θέλαμε μια υπηρεσία που σέβεται την ιδιωτικότητα, διατηρεί τα δεδομένα στην Ευρώπη και δεν αντιμετωπίζει τους χρήστες ως προϊόν προς εκμετάλλευση.
Πού εδρεύει το arkDisk;
Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στη Λιθουανία, στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι διακομιστές δεδομένων χρηστών βρίσκονται επίσης στη Λιθουανία. Ολόκληρη η υποδομή υπόκειται στο ευρωπαϊκό δίκαιο και τον GDPR.
Είναι το arkDisk ευρωπαϊκή εταιρεία;
Ναι, 100%. Λιθουανική εταιρεία, λιθουανικοί διακομιστές, ευρωπαϊκό δίκαιο. Καμία σύνδεση με τις ΗΠΑ, την Κίνα ή άλλες δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ. Αυτό είναι σημαντικό γιατί σημαίνει ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται από τον GDPR και δεν υπόκεινται π.χ. στον αμερικανικό CLOUD Act.
Γιατί δημιουργήθηκε το arkDisk;
Επειδή είχαμε κουραστεί να δίνουμε τα δεδομένα μας στις Big Tech. Η Google διαβάζει emails, σαρώνει φωτογραφίες, δημιουργεί διαφημιστικά προφίλ. Microsoft, Dropbox, Apple - όλοι συλλέγουν δεδομένα. Θέλαμε μια απλή υπηρεσία: πληρώνω, παίρνω αποθηκευτικό χώρο στο cloud, τα δεδομένα μου είναι δικά μου. Χωρίς παγίδες, χωρίς παρακολούθηση.
Πώς διαφέρει το arkDisk από άλλους παρόχους cloud;
Τρία κύρια πράγματα: (1) Διακομιστές μόνο στην ΕΕ - τα δεδομένα σας δεν φεύγουν ποτέ από την Ευρώπη, (2) Μηδενική σάρωση AI - δεν αναλύουμε τα αρχεία σας, (3) Ανοιχτός κώδικας - χρησιμοποιούμε Nextcloud, οπότε μπορείτε να επαληθεύσετε τι κάνει το λογισμικό. Επιπλέον, δίκαιη τιμολόγηση χωρίς κρυφά όρια.
Προσφέρει το arkDisk τεχνική υποστήριξη;
Ναι, προσφέρουμε υποστήριξη μέσω email. Απαντάμε προσωπικά, χωρίς bots ή αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Για επιχειρηματικά πλάνα, προσφέρουμε υποστήριξη προτεραιότητας με μικρότερους χρόνους απόκρισης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το arkDisk;
Ο καλύτερος τρόπος είναι μέσω email στο info@arkdisk.com. Απαντάμε προσωπικά σε κάθε μήνυμα. Για τεχνικά ζητήματα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες - ποια συσκευή, ποιο πρόγραμμα περιήγησης, τι προσπαθούσατε να κάνετε. Αυτό μας βοηθά να λύσουμε το πρόβλημά σας γρηγορότερα.
Ποιος είναι ο χρόνος απόκρισης για την υποστήριξη;
Στοχεύουμε να απαντάμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Συχνά είναι πολύ πιο γρήγορα - μερικές ώρες. Για επιχειρηματικά πλάνα, προσφέρουμε υποστήριξη προτεραιότητας με εγγυημένους χρόνους απόκρισης. Θυμηθείτε ότι είμαστε ευρωπαϊκή εταιρεία, οπότε οι ώρες εργασίας μας είναι CET/CEST.
Έχει το arkDisk εφαρμογή για κινητά;
Ναι! Χρησιμοποιούμε την επίσημη εφαρμογή Nextcloud, διαθέσιμη τόσο για iOS όσο και για Android. Είναι δωρεάν και λειτουργεί τέλεια με το arkDisk. Μπορείτε να συγχρονίζετε αυτόματα φωτογραφίες, να έχετε πρόσβαση σε αρχεία εκτός σύνδεσης και να διαχειρίζεστε το cloud σας από οπουδήποτε.
Πώς εγκαθιστώ την εφαρμογή Nextcloud στο τηλέφωνό μου;
Πηγαίνετε στο App Store (iPhone) ή στο Google Play (Android) και αναζητήστε 'Nextcloud'. Κατεβάστε την επίσημη εφαρμογή Nextcloud (μπλε εικονίδιο με λευκό τρίγωνο). Ανοίξτε την, εισάγετε τη διεύθυνση διακομιστή (τη διεύθυνση arkDisk σας) και συνδεθείτε με τα στοιχεία σας. Αυτό είναι!
Μπορώ να έχω πρόσβαση στα αρχεία μου μέσω προγράμματος περιήγησης;
Απολύτως! Απλά πηγαίνετε στη διεύθυνση arkDisk σας σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και συνδεθείτε. Αποκτάτε πλήρη πρόσβαση σε όλα τα αρχεία σας, μπορείτε να ανεβάσετε, να κατεβάσετε, να μοιραστείτε, να επεξεργαστείτε έγγραφα - τα πάντα χωρίς να εγκαταστήσετε κανένα λογισμικό. Λειτουργεί σε οποιαδήποτε συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης.
Λειτουργεί το arkDisk σε iPhone;
Ναι, τέλεια. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Nextcloud από το App Store ή να έχετε πρόσβαση μέσω Safari. Η εφαρμογή υποστηρίζει αυτόματο backup φωτογραφιών, αρχεία εκτός σύνδεσης, σύνδεση με Face ID/Touch ID και όλες τις άλλες λειτουργίες που θα περιμένατε από μια σύγχρονη εφαρμογή cloud.
Λειτουργεί το arkDisk σε Android;
Ναι, πλήρως υποστηριζόμενο. Η εφαρμογή Nextcloud είναι διαθέσιμη στο Google Play. Υποστηρίζει αυτόματο backup φωτογραφιών, αρχεία εκτός σύνδεσης, σύνδεση με δακτυλικό αποτύπωμα και ενσωματώνεται καλά με το σύστημα αρχείων του Android. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε διαχειριστή αρχείων που υποστηρίζει WebDAV.
Μπορώ να συγχρονίσω αρχεία στον υπολογιστή μου;
Ναι! Υπάρχει πρόγραμμα desktop Nextcloud για Windows, macOS και Linux. Μόλις εγκατασταθεί, αποκτάτε έναν φάκελο στον υπολογιστή σας που συγχρονίζεται αυτόματα με το cloud σας. Οποιοδήποτε αρχείο βάζετε εκεί είναι άμεσα διαθέσιμο σε όλες τις συσκευές σας.
Πώς εγκαθιστώ το πρόγραμμα desktop;
Πηγαίνετε στο nextcloud.com/install και κατεβάστε το πρόγραμμα για το λειτουργικό σας σύστημα. Εγκαταστήστε το, εισάγετε τη διεύθυνση διακομιστή arkDisk, συνδεθείτε και επιλέξτε ποιους φακέλους να συγχρονίσετε. Το πρόγραμμα θα δημιουργήσει έναν φάκελο Nextcloud στον υπολογιστή σας που θα παραμένει συγχρονισμένος με το cloud σας.
Μπορώ να ρυθμίσω επιλεκτικό συγχρονισμό;
Ναι. Στις ρυθμίσεις του προγράμματος desktop, μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς ποιους φακέλους θα συγχρονίσετε στον υπολογιστή σας. Αυτό είναι χρήσιμο αν έχετε πολλά δεδομένα στο cloud αλλά περιορισμένο χώρο στον τοπικό δίσκο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εικονικά αρχεία για να βλέπετε όλα τα αρχεία χωρίς να τα κατεβάσετε.
Τι είναι τα εικονικά αρχεία;
Τα εικονικά αρχεία (επίσης γνωστά ως 'Αρχεία κατ' απαίτηση') σας δείχνουν όλα τα αρχεία του cloud στον τοπικό σας φάκελο, αλλά δεν τα κατεβάζουν μέχρι να τα ανοίξετε. Αυτό εξοικονομεί χώρο στον δίσκο ενώ σας δίνει πλήρη ορατότητα του αποθηκευτικού σας χώρου στο cloud. Διαθέσιμο σε Windows και macOS.
Ποιες μορφές αρχείων υποστηρίζονται;
Όλες! Το arkDisk αποθηκεύει τα αρχεία ως έχουν, χωρίς καμία μετατροπή ή συμπίεση. Φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, αρχεία, κώδικας, βάσεις δεδομένων - ό,τι ανεβάσετε είναι ακριβώς αυτό που παίρνετε πίσω. Δεν υπάρχουν περιορισμοί στους τύπους αρχείων.
Υπάρχει όριο στο μέγεθος ενός αρχείου;
Το προεπιλεγμένο όριο είναι 16GB ανά αρχείο, που καλύπτει σχεδόν κάθε περίπτωση χρήσης - ακόμα και μεγάλα βίντεο 4K. Αν χρειάζεται να ανεβάσετε μεγαλύτερα αρχεία, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να αυξήσουμε το όριο για τον λογαριασμό σας. Για τους περισσότερους χρήστες, αυτό δεν είναι ποτέ πρόβλημα.
Μπορώ να αποθηκεύσω βίντεο στο arkDisk;
Απολύτως! Τα βίντεο είναι απλώς αρχεία και υποστηρίζουμε όλες τις μορφές - MP4, MOV, AVI, MKV, ό,τι έχετε. Η διεπαφή web και οι εφαρμογές κινητών μπορούν να αναπαράγουν τις περισσότερες μορφές βίντεο απευθείας. Δεν υπάρχει συμπίεση ή μείωση ποιότητας.
Συμπιέζει το arkDisk τις φωτογραφίες μου;
Όχι, ποτέ. Οι φωτογραφίες σας αποθηκεύονται ακριβώς όπως ανεβαίνουν - πλήρης ανάλυση, αρχική ποιότητα, όλα τα metadata διατηρούνται. Σε αντίθεση με το Google Photos ή το iCloud, δεν μειώνουμε την ποιότητα για εξοικονόμηση χώρου. Αυτό που ανεβάζετε είναι αυτό που παίρνετε.
Μπορώ να μοιραστώ αρχεία με άλλα άτομα;
Ναι! Μπορείτε να δημιουργήσετε συνδέσμους κοινής χρήσης για οποιοδήποτε αρχείο ή φάκελο. Ο παραλήπτης δεν χρειάζεται λογαριασμό arkDisk - απλά κάνει κλικ στον σύνδεσμο και κατεβάζει. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε απευθείας με άλλους χρήστες arkDisk ή Nextcloud για συνεργατική πρόσβαση.
Μπορώ να προστατεύσω με κωδικό έναν σύνδεσμο κοινής χρήσης;
Ναι. Κατά τη δημιουργία ενός συνδέσμου κοινής χρήσης, μπορείτε να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης που πρέπει να εισάγουν οι παραλήπτες για να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ημερομηνία λήξης μετά την οποία ο σύνδεσμος σταματά να λειτουργεί. Αυτό σας δίνει έλεγχο του ποιος έχει πρόσβαση στα κοινόχρηστα αρχεία σας.
Μπορώ να μοιραστώ ολόκληρους φακέλους;
Ναι. Μπορείτε να μοιραστείτε φακέλους όπως ακριβώς τα αρχεία. Οι παραλήπτες μπορούν να περιηγηθούν στα περιεχόμενα του φακέλου και να κατεβάσουν ό,τι χρειάζονται. Μπορείτε επίσης να δώσετε δικαιώματα επεξεργασίας, επιτρέποντας σε άλλους να ανεβάσουν αρχεία στον κοινόχρηστο φάκελό σας.
Χρειάζεται το άτομο με το οποίο μοιράζομαι να έχει λογαριασμό;
Όχι! Οι δημόσιοι σύνδεσμοι λειτουργούν για οποιονδήποτε - απλά κάνουν κλικ και έχουν πρόσβαση. Ωστόσο, αν θέλετε να συνεργαστείτε (και οι δύο πλευρές μπορούν να επεξεργαστούν), τότε και οι δύο χρήστες χρειάζονται λογαριασμούς. Για ομοσπονδιακή κοινή χρήση μεταξύ διαφορετικών διακομιστών Nextcloud, και οι δύο χρειάζονται λογαριασμούς στους αντίστοιχους διακομιστές τους.
Τι είναι η ομοσπονδιακή κοινή χρήση;
Η ομοσπονδιακή κοινή χρήση σας επιτρέπει να μοιράζεστε αρχεία με χρήστες σε άλλους διακομιστές Nextcloud. Είναι σαν το email - μπορείτε να στείλετε σε οποιονδήποτε, όχι μόνο σε άτομα που χρησιμοποιούν τον ίδιο πάροχο. Μοιράζεστε χρησιμοποιώντας το Nextcloud ID τους (όπως user@their-server.com) και βλέπουν τον κοινόχρηστο φάκελο στο δικό τους cloud.
Πώς λειτουργεί η εφαρμογή ημερολογίου;
Το Nextcloud Calendar είναι ένα πλήρες ημερολόγιο που συγχρονίζεται σε όλες τις συσκευές σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλά ημερολόγια, να ορίσετε υπενθυμίσεις, να προσκαλέσετε άτομα σε εκδηλώσεις και να συγχρονίσετε με την εγγενή εφαρμογή ημερολογίου του τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιεί το πρότυπο CalDAV.
Μπορώ να εισαγάγω ημερολόγια από άλλες εφαρμογές;
Ναι. Μπορείτε να εισαγάγετε αρχεία ICS από το Google Calendar, το Outlook, το Apple Calendar ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή ημερολογίου. Απλά εξάγετε από την παλιά σας εφαρμογή και εισάγετε στο Nextcloud. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε εξωτερικά ημερολόγια μέσω URL.
Λειτουργεί η εφαρμογή επαφών με το τηλέφωνό μου;
Ναι! Οι Επαφές Nextcloud συγχρονίζονται με το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας CardDAV. Στο iPhone, προσθέστε τον λογαριασμό στις Ρυθμίσεις > Mail > Λογαριασμοί. Στο Android, μπορεί να χρειαστείτε μια εφαρμογή όπως το DAVx5. Μόλις ρυθμιστεί, οι επαφές σας συγχρονίζονται αυτόματα μεταξύ όλων των συσκευών.
Τι είναι το Nextcloud Talk;
Το Talk είναι η ενσωματωμένη εφαρμογή chat και βιντεοδιάσκεψης του Nextcloud. Σκεφτείτε το ως μια ιδιωτική εναλλακτική στο Zoom ή στο Microsoft Teams. Μπορείτε να έχετε κλήσεις ένας προς έναν ή ομαδικές, να μοιραστείτε την οθόνη σας και να συνομιλήσετε - όλα μέσα στο Nextcloud σας, όλα κρυπτογραφημένα.
Είναι οι βιντεοκλήσεις μέσω Talk κρυπτογραφημένες;
Ναι. Όλες οι επικοινωνίες Talk είναι κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για κλήσεις. Το Talk χρησιμοποιεί WebRTC, την ίδια τεχνολογία που τροφοδοτεί το Google Meet και άλλες βιντεοδιασκέψεις βασισμένες σε πρόγραμμα περιήγησης.
Λειτουργεί η εφαρμογή Σημειώσεις ως αντικατάσταση του Google Keep;
Ναι! Οι Σημειώσεις Nextcloud είναι μια απλή αλλά ισχυρή εφαρμογή λήψης σημειώσεων. Υποστηρίζει μορφοποίηση markdown, κατηγορίες και συγχρονίζεται σε όλες τις συσκευές. Υπάρχουν εφαρμογές κινητών για iOS και Android. Οι σημειώσεις σας αποθηκεύονται ως αρχεία απλού κειμένου στο cloud σας.
Τι είναι το Nextcloud Office;
Το Nextcloud Office (με τροφοδοσία από Collabora) σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε έγγραφα, υπολογιστικά φύλλα και παρουσιάσεις απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Είναι συμβατό με μορφές Microsoft Office. Πολλά άτομα μπορούν να επεξεργαστούν το ίδιο έγγραφο ταυτόχρονα, βλέποντας τις αλλαγές του άλλου σε πραγματικό χρόνο.
Μπορώ να επεξεργαστώ έγγραφα Word στο arkDisk;
Ναι! Το Nextcloud Office ανοίγει και επεξεργάζεται .docx, .xlsx, .pptx και άλλες μορφές Microsoft Office. Η μορφοποίηση διατηρείται, οπότε μπορείτε να εργαστείτε σε έγγραφα από συναδέλφους ή πελάτες που χρησιμοποιούν Microsoft Office. Μπορείτε επίσης να εξάγετε σε PDF.
Τι χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω τις εφαρμογές Nextcloud;
Μόνο τον λογαριασμό arkDisk σας! Όλες οι εφαρμογές (Ημερολόγιο, Επαφές, Σημειώσεις, Talk, Office) περιλαμβάνονται. Ορισμένες λειτουργίες λειτουργούν στο πρόγραμμα περιήγησης, άλλες έχουν αποκλειστικές εφαρμογές κινητών ή desktop. Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών Nextcloud για πρόσθετες εφαρμογές που μπορείτε να ενεργοποιήσετε.
Ποια πλάνα τιμολόγησης είναι διαθέσιμα;
Προσφέρουμε απλή, διαφανή τιμολόγηση: Προσωπικό πλάνο με 100GB για μεμονωμένους χρήστες, Προσωπικό+ με 500GB για απαιτητικούς χρήστες και προσαρμοσμένα Επιχειρηματικά πλάνα για ομάδες και εταιρείες. Όλα τα πλάνα περιλαμβάνουν όλες τις λειτουργίες - χωρίς τεχνητούς περιορισμούς ή upselling.
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Ναι! Προσφέρουμε 14ήμερη δωρεάν δοκιμή με πλήρη λειτουργικότητα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να δοκιμάσετε τα πάντα - όλες τις λειτουργίες, πλήρη αποθηκευτικό χώρο - πριν αποφασίσετε αν το arkDisk είναι κατάλληλο για εσάς.
Τι συμβαίνει μετά τη δοκιμαστική περίοδο;
Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ένα πληρωμένο πλάνο για να συνεχίσετε. Αν δεν εγγραφείτε, ο λογαριασμός σας θα ανασταλεί αλλά τα δεδομένα σας είναι ασφαλή - τα κρατάμε για 30 ημέρες ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε και να εγγραφείτε. Μετά από 30 ημέρες, οι ανενεργοί δοκιμαστικοί λογαριασμοί διαγράφονται.
Πόσο κοστίζει το Προσωπικό πλάνο;
Το Προσωπικό πλάνο με 100GB κοστίζει 4,99€ το μήνα. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε ετησίως με 49,99€/έτος, εξοικονομώντας περίπου 2 μήνες. Αυτό το πλάνο είναι ιδανικό για άτομα που θέλουν ένα ιδιωτικό cloud για φωτογραφίες, έγγραφα και προσωπικά αρχεία.
Πόσο κοστίζει το πλάνο Προσωπικό+;
Το πλάνο Προσωπικό+ με 500GB κοστίζει 9,99€ το μήνα, ή 99,99€/έτος για ετήσια χρέωση. Αυτό το πλάνο είναι ιδανικό για φωτογράφους, βιντεογράφους ή οποιονδήποτε με μεγαλύτερες ανάγκες αποθήκευσης που θέλει άφθονο χώρο για αρχεία πολυμέσων.
Υπάρχουν πλάνα για επιχειρήσεις;
Ναι! Προσφέρουμε προσαρμοσμένα Επιχειρηματικά πλάνα με μεγαλύτερο αποθηκευτικό χώρο, πολλαπλούς χρήστες, υποστήριξη προτεραιότητας και πρόσθετες λειτουργίες όπως διαχειριστικά εργαλεία. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@arkdisk.com για να συζητήσετε τις ανάγκες σας και να λάβετε προσφορά.
Υπάρχουν εκπτώσεις για ετήσια χρέωση;
Ναι, εξοικονομείτε περίπου 17% (ισοδύναμο με 2 μήνες δωρεάν) όταν πληρώνετε ετησίως αντί για μηνιαία. Η έκπτωση εφαρμόζεται αυτόματα όταν επιλέγετε ετήσια χρέωση κατά την αγορά ή την αναβάθμιση λογαριασμού.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) μέσω Stripe, τον ασφαλή επεξεργαστή πληρωμών μας. Εργαζόμαστε για την προσθήκη περισσότερων επιλογών πληρωμής συμπεριλαμβανομένης της άμεσης χρέωσης SEPA και PayPal.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές;
Απολύτως. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Stripe, έναν από τους κορυφαίους επεξεργαστές πληρωμών παγκοσμίως. Δεν βλέπουμε ποτέ ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας - όλα τα ευαίσθητα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται απευθείας από τη Stripe χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση τραπεζικού επιπέδου.
Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου οποτεδήποτε;
Ναι, χωρίς συμβόλαια δέσμευσης. Μπορείτε να ακυρώσετε από τον πίνακα λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή. Μετά την ακύρωση, διατηρείτε πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσής σας. Τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα για λήψη για 30 ημέρες μετά από αυτό.
Μπορώ να αναβαθμίσω ή να υποβαθμίσω το πλάνο μου;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε το πλάνο σας οποιαδήποτε στιγμή. Κατά την αναβάθμιση, αποκτάτε άμεση πρόσβαση σε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο και πληρώνετε την αναλογική διαφορά. Κατά την υποβάθμιση, η αλλαγή τίθεται σε ισχύ την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας.
Υπάρχει επιστροφή χρημάτων αν δεν είμαι ικανοποιημένος;
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με το arkDisk εντός των πρώτων 14 ημερών της πληρωμένης συνδρομής σας, επικοινωνήστε μαζί μας για πλήρη επιστροφή, χωρίς ερωτήσεις. Θέλουμε να είστε σίγουροι για την επιλογή σας.
Πού βρίσκονται οι διακομιστές του arkDisk;
Οι διακομιστές μας βρίσκονται στη Λιθουανία, Ευρωπαϊκή Ένωση. Όλα τα δεδομένα σας παραμένουν στην ΕΕ ανά πάσα στιγμή. Επιλέξαμε τη Λιθουανία για την εξαιρετική υποδομή διαδικτύου της, τη συμμετοχή στην ΕΕ και τους ισχυρούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
Γιατί είναι σημαντική η τοποθεσία δεδομένων στην ΕΕ;
Η ΕΕ έχει τους ισχυρότερους νόμους προστασίας δεδομένων στον κόσμο (GDPR). Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην ΕΕ δεν μπορούν να προσπελαστούν από ξένες κυβερνήσεις χωρίς κατάλληλη νομική διαδικασία. Σε αντίθεση με υπηρεσίες με έδρα τις ΗΠΑ, δεν υποκείμεθα στον CLOUD Act ή παρόμοιους νόμους παρακολούθησης.
Μπορούν τα δεδομένα μου να μεταφερθούν στις ΗΠΑ;
Όχι. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μόνο στους διακομιστές ΕΕ μας και δεν φεύγουν ποτέ από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν χρησιμοποιούμε παρόχους cloud με έδρα τις ΗΠΑ (ούτε AWS, ούτε Google Cloud, ούτε Azure). Αυτό σας προστατεύει από αμερικανικούς νόμους παρακολούθησης όπως ο CLOUD Act.
Συμμορφώνεται το arkDisk με τον GDPR;
Ναι, πλήρως. Η συμμόρφωση με τον GDPR δεν είναι προαιρετική για εμάς - είμαστε εταιρεία ΕΕ που επεξεργάζεται δεδομένα πολιτών ΕΕ. Συλλέγουμε ελάχιστα προσωπικά δεδομένα, δεν τα πουλάμε, και έχετε πλήρη δικαιώματα πρόσβασης, εξαγωγής και διαγραφής των δεδομένων σας οποιαδήποτε στιγμή.
Τι είναι ο GDPR;
Ο GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) είναι ο περιεκτικός νόμος προστασίας δεδομένων της ΕΕ. Σας δίνει δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων: το δικαίωμα να γνωρίζετε τι συλλέγεται, να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα διορθώσετε, να τα διαγράψετε και να τα μεταφέρετε αλλού. Οι εταιρείες αντιμετωπίζουν τεράστια πρόστιμα για παραβάσεις.
Πουλάει το arkDisk τα δεδομένα μου;
Απολύτως όχι. Δεν πουλάμε, μοιραζόμαστε ή εκμεταλλευόμαστε τα δεδομένα σας με κανέναν τρόπο. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο είναι απλό: πληρώνετε για αποθήκευση, παρέχουμε αποθήκευση. Τα δεδομένα σας είναι δικά σας. Τελεία. Κερδίζουμε χρήματα από συνδρομές, όχι από την πώληση δεδομένων χρηστών.
Σαρώνονται τα αρχεία μου με AI;
Όχι. Σε αντίθεση με τη Google, τη Microsoft ή την Apple, δεν σαρώνουμε τα αρχεία σας με AI ή οποιοδήποτε άλλο αυτοματοποιημένο σύστημα. Δεν αναλύουμε περιεχόμενο, δεν δημιουργούμε προφίλ, δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για μηχανική μάθηση. Τα αρχεία σας είναι ιδιωτικά, αποθηκευμένα ως έχουν.
Ποια δεδομένα χρειάζονται για τη δημιουργία λογαριασμού;
Μόνο διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης. Δεν απαιτούμε το πραγματικό σας όνομα, αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση. Για πληρωμένα πλάνα, χρειαζόμαστε στοιχεία χρέωσης (που επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Stripe), αλλά συλλέγουμε το ελάχιστο απαραίτητο για την πληρωμή.
Ποιος έχει πρόσβαση στα αρχεία μου;
Μόνο εσείς, εκτός αν επιλέξετε να τα μοιραστείτε. Οι διαχειριστές συστημάτων μας έχουν τεχνική πρόσβαση στους διακομιστές αλλά δεσμεύονται από αυστηρές πολιτικές που απαγορεύουν την πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και ελέγχους πρόσβασης για την προστασία των αρχείων σας.
Τι συμβαίνει αν η αστυνομία ζητήσει τα δεδομένα μου;
Συμμορφωνόμαστε με έγκυρα νομικά αιτήματα από αρχές της ΕΕ. Ωστόσο, απαιτούμε κατάλληλη νομική διαδικασία (δικαστική εντολή) και ειδοποιούμε τους χρήστες όταν επιτρέπεται νομικά. Ούτως ή άλλως δεν έχουμε πρόσβαση σε δεδομένα κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο - μόνο εσείς έχετε το κλειδί.
Καταγράφεται η διεύθυνση IP μου;
Καταγράφουμε διευθύνσεις IP προσωρινά για λόγους ασφαλείας (ανίχνευση επιθέσεων, πρόληψη κατάχρησης). Αυτά τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες. Δεν χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για παρακολούθηση ή προφιλ. Είναι καθαρά για την ασφάλεια του διακομιστή.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τον πίνακα ρυθμίσεων. Αυτό αφαιρεί μόνιμα όλα τα δεδομένα σας από τους διακομιστές μας. Η διαδικασία είναι άμεση για τα αρχεία, ενώ κάποια metadata μπορεί να χρειαστούν έως 30 ημέρες για πλήρη εκκαθάριση από τα αντίγραφα ασφαλείας.
Πώς μπορώ να κατεβάσω όλα τα δεδομένα μου;
Μπορείτε να κατεβάσετε τα πάντα οποιαδήποτε στιγμή. Χρησιμοποιήστε τον sync client για να κατεβάσετε όλα τα αρχεία στον υπολογιστή σας, ή κατεβάστε φακέλους ως αρχεία ZIP από τη διεπαφή web. Για πλήρη εξαγωγή συμπεριλαμβανομένου ημερολογίου, επαφών και ρυθμίσεων, χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη λειτουργία εξαγωγής.
Είναι κρυπτογραφημένα τα αρχεία μου;
Ναι, σε πολλαπλά επίπεδα. Όλα τα δεδομένα σε μεταφορά είναι κρυπτογραφημένα με TLS 1.3. Τα δεδομένα σε αδράνεια είναι κρυπτογραφημένα στους διακομιστές μας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για μέγιστη ιδιωτικότητα - τότε ούτε εμείς μπορούμε να διαβάσουμε τα αρχεία σας.
Τι είναι η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (E2EE);
Η E2EE σημαίνει ότι τα αρχεία σας κρυπτογραφούνται στη συσκευή σας πριν ανέβουν, και μόνο εσείς έχετε το κλειδί για να τα αποκρυπτογραφήσετε. Ακόμα κι αν κάποιος είχε πρόσβαση στους διακομιστές μας, θα έβλεπε μόνο κρυπτογραφημένα δεδομένα. Είναι το υψηλότερο επίπεδο ιδιωτικότητας διαθέσιμο.
Πώς ενεργοποιώ την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο;
Στον desktop client Nextcloud, κάντε δεξί κλικ σε έναν φάκελο και επιλέξτε 'Κρυπτογράφηση'. Θα σας ζητηθεί να ορίσετε ένα κλειδί ανάκτησης - αποθηκεύστε το με ασφάλεια! Μόλις ενεργοποιηθεί, όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο κρυπτογραφούνται πριν φύγουν από τη συσκευή σας.
Τι συμβαίνει αν χάσω το κλειδί κρυπτογράφησης;
Χωρίς το κλειδί κρυπτογράφησης, τα E2EE αρχεία σας είναι μόνιμα μη προσβάσιμα - ούτε εμείς μπορούμε να τα ανακτήσουμε. Αυτό είναι σκόπιμο. Γι' αυτό είναι ζωτικής σημασίας να αποθηκεύσετε το κλειδί ανάκτησης σε ασφαλές μέρος όταν ενεργοποιείτε την E2EE.
Είναι ασφαλείς οι συνδέσεις με τον διακομιστή;
Ναι. Όλες οι συνδέσεις χρησιμοποιούν HTTPS με κρυπτογράφηση TLS 1.3. Χρησιμοποιούμε επίσης HSTS και άλλες κεφαλίδες ασφαλείας για την αποτροπή επιθέσεων υποβάθμισης. Τα δεδομένα σας προστατεύονται κατά τη μεταφορά μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας.
Έχει το arkDisk έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA);
Ναι! Συνιστούμε ιδιαίτερα να ενεργοποιήσετε το 2FA για τον λογαριασμό σας. Προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας - ακόμα κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό σας, δεν μπορεί να συνδεθεί χωρίς τον δεύτερο παράγοντα από το τηλέφωνό σας.
Πώς ενεργοποιώ τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;
Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις λογαριασμού σας και βρείτε την ενότητα Ασφάλεια. Ενεργοποιήστε το TOTP (Time-based One-Time Password). Σαρώστε τον κωδικό QR με μια εφαρμογή authenticator στο τηλέφωνό σας. Αποθηκεύστε τους εφεδρικούς κωδικούς σε ασφαλές μέρος σε περίπτωση που χάσετε το τηλέφωνό σας.
Ποιες εφαρμογές 2FA υποστηρίζονται;
Οποιαδήποτε εφαρμογή authenticator συμβατή με TOTP λειτουργεί: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden και πολλές άλλες. Συνιστούμε το Authy ή έναν διαχειριστή κωδικών με υποστήριξη TOTP για εύκολο backup και συγχρονισμό πολλαπλών συσκευών.
Πώς λειτουργεί η πρόσβαση SFTP;
Το SFTP σας δίνει άμεση, ασφαλή πρόσβαση μεταφοράς αρχείων στον αποθηκευτικό χώρο arkDisk σας. Ενεργοποιήστε το στον πίνακα λογαριασμού σας και θα λάβετε διαπιστευτήρια για σύνδεση με οποιονδήποτε SFTP client. Είναι εξαιρετικό για μεταφορά μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων ή αυτοματοποιημένα backup.
Ποιοι SFTP clients συνιστώνται;
Για Windows: WinSCP ή FileZilla. Για macOS: Cyberduck ή Transmit. Για Linux: FileZilla ή ο ενσωματωμένος διαχειριστής αρχείων. Όλα αυτά είναι δωρεάν (εκτός από το Transmit) και λειτουργούν τέλεια με το arkDisk.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω κλειδιά SSH αντί για κωδικό;
Ναι! Η ταυτοποίηση με κλειδί SSH είναι πιο ασφαλής από τους κωδικούς. Δημιουργήστε ένα ζεύγος κλειδιών SSH, προσθέστε το δημόσιο κλειδί στον πίνακα arkDisk σας και ρυθμίστε τον SFTP client σας να χρησιμοποιεί το ιδιωτικό κλειδί. Αυτό επιτρέπει επίσης πρόσβαση χωρίς κωδικό, αυτοματοποιημένη.
Τι είναι το HSTS και γιατί είναι σημαντικό;
Το HSTS (HTTP Strict Transport Security) αναγκάζει τα προγράμματα περιήγησης να χρησιμοποιούν πάντα HTTPS όταν συνδέονται στον ιστότοπό μας. Αυτό αποτρέπει επιθέσεις υποβάθμισης όπου ένας επιτιθέμενος προσπαθεί να υποκλέψει τη σύνδεσή σας ανακατευθύνοντας σε μη κρυπτογραφημένο HTTP.
Πού μπορώ να δω το αρχείο δραστηριότητας λογαριασμού;
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια στον πίνακα arkDisk σας. Θα δείτε ένα αρχείο με τις πρόσφατες απόπειρες σύνδεσης, τις συσκευές που έχουν αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας και τα συμβάντα ασφαλείας. Αυτό σας βοηθά να εντοπίσετε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να περιορίσω την πρόσβαση για ορισμένες εφαρμογές;
Ναι. Στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια > Συσκευές & συνεδρίες, μπορείτε να δείτε όλες τις εφαρμογές και συσκευές που συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση για οποιαδήποτε από αυτές ξεχωριστά. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε κωδικούς ειδικούς για εφαρμογές για υπηρεσίες που δεν υποστηρίζουν 2FA.
Πώς προστατεύομαι από το phishing;
Ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση URL πριν εισάγετε τον κωδικό σας - βεβαιωθείτε ότι είναι η πραγματική διεύθυνση arkDisk σας. Ενεργοποιήστε το 2FA ώστε οι κλεμμένοι κωδικοί να είναι άχρηστοι. Μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσμους σύνδεσης από emails - πηγαίνετε πάντα απευθείας στο arkDisk. Δεν θα ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό σας μέσω email.
Τι σύστημα αποθήκευσης χρησιμοποιεί το arkDisk;
Χρησιμοποιούμε διακομιστές επιχειρηματικής κλάσης με σύστημα αρχείων ZFS σε συστοιχίες RAID 6 HDD. Αυτό μας δίνει επαλήθευση ακεραιότητας δεδομένων, δυνατότητες αυτο-επιδιόρθωσης και προστασία από πολλαπλές βλάβες δίσκων. Είναι η ίδια προσέγγιση που χρησιμοποιούν τα μεγάλα κέντρα δεδομένων.
Γιατί HDD αντί για SSD;
Για μακροχρόνια αποθήκευση, οι HDD είναι στην πραγματικότητα ανώτεροι: καλύτερη διατήρηση δεδομένων χωρίς ρεύμα, ευκολότερη ανάκτηση δεδομένων σε περίπτωση βλάβης, δοκιμασμένη τεχνολογία με δεκαετίες δεδομένων αξιοπιστίας. Οι SSD είναι πιο γρήγοροι αλλά λιγότερο κατάλληλοι για αρχειακή αποθήκευση.
Τι είναι το RAID 6;
Το RAID 6 κατανέμει τα δεδομένα σας σε πολλαπλούς δίσκους με δύο επίπεδα πλεονασμού. Αυτό σημαίνει ότι δύο δίσκοι μπορούν να αποτύχουν ταυτόχρονα χωρίς απώλεια δεδομένων. Είναι μια από τις ασφαλέστερες διαμορφώσεις αποθήκευσης, προστατεύοντας από βλάβες υλικού.
Τι είναι το ZFS;
Το ZFS είναι ένα προηγμένο σύστημα αρχείων που προστατεύει από καταστροφή δεδομένων. Ελέγχει όλα τα δεδομένα με checksums και μπορεί να ανιχνεύσει και να επιδιορθώσει σφάλματα αυτόματα. Αν ένας τομέας δίσκου χαλάσει, το ZFS το αντιλαμβάνεται και ανακτά τα δεδομένα από πλεονάζοντα αντίγραφα. Τα αρχεία σας παραμένουν άθικτα.
Γιατί ο HDD είναι καλύτερος για μακροχρόνια αποθήκευση δεδομένων;
Αρκετοί λόγοι: (1) Δοκιμασμένη τεχνολογία με δεκαετίες εμπειρίας, (2) Δυνατότητα ανάκτησης δεδομένων σε μηχανική βλάβη, (3) Χωρίς υποβάθμιση χωρίς ρεύμα (ο SSD μπορεί να χάσει δεδομένα όταν μείνει χωρίς ρεύμα για πολύ), (4) Προβλέψιμα χαρακτηριστικά βλάβης - οι HDD συνήθως «προειδοποιούν» πριν πεθάνουν. Στην αποθήκευση δεδομένων, η σταθερότητα και η δυνατότητα ανάκτησης νικούν την ταχύτητα.
Τι συμβαίνει στα δεδομένα σε κατεστραμμένο SSD vs HDD;
Όταν καταστρέφεται ο HDD: οι μαγνητικές πλάκες είναι συνήθως άθικτες. Εξειδικευμένες εταιρείες μπορούν να διαβάσουν δεδομένα ακόμα και από δίσκο που δεν ξεκινά - είναι θέμα αντικατάστασης ηλεκτρονικών ή ανάγνωσης σε cleanroom. Όταν καταστρέφεται ο SSD: αν ο controller ή το chip μνήμης αποτύχει, τα δεδομένα συχνά χάνονται για πάντα. Τα flash cells δεν μπορούν να διαβαστούν χωρίς λειτουργικό controller. Γι' αυτό επιλέγουμε HDD για πολύτιμα δεδομένα.
Είναι επαρκής η ταχύτητα μεταφοράς;
Ναι. Οι συνδέσεις μας είναι πλεονάζουσες συμμετρικές multi-gigabit. Αυτό σημαίνει ότι το ανέβασμα είναι εξίσου γρήγορο με το κατέβασμα. Για έναν τυπικό χρήστη, αυτό είναι πολύ περισσότερο από το αναγκαίο - το bottleneck θα είναι μάλλον η οικιακή σας σύνδεση. Ο πλεονασμός σύνδεσης εγγυάται επίσης τη συνέχεια της υπηρεσίας - αν μια σύνδεση έχει προβλήματα, η κίνηση μεταβαίνει αυτόματα στην άλλη.
Δημιουργεί το arkDisk αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου;
Αυτή τη στιγμή, τα δεδομένα σας προστατεύονται με πλεονασμό RAID 6, που προστατεύει από βλάβες υλικού. Αυτό είναι το ίδιο μοντέλο με τους μεγαλύτερους παρόχους όπως η Google ή το Dropbox. Εργαζόμαστε για την εκκίνηση υπηρεσίας backup ως επιλογή για πελάτες που θέλουν ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας - backup σε δεύτερη, γεωγραφικά απομακρυσμένη τοποθεσία. Αυτή η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη ως πληρωμένη επιλογή στο εγγύς μέλλον.
Τι είναι ο πλεονασμός δεδομένων;
Ο πλεονασμός είναι η αποθήκευση δεδομένων με τρόπο που προστατεύει από βλάβες. Στην περίπτωσή μας, το RAID 6 σημαίνει ότι κάθε κομμάτι πληροφορίας γράφεται με τρόπο που επιτρέπει την ανακατασκευή ακόμα κι αν δύο δίσκοι σταματήσουν να λειτουργούν ταυτόχρονα. Επιπλέον, ο πλεονασμός σύνδεσης διαδικτύου εγγυάται ότι έχετε πάντα πρόσβαση στα αρχεία σας. Είναι σαν να έχετε εφεδρικά κλειδιά σπιτιού - η βάση της ασφάλειας.
Μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων arkDisk μόνος μου;
Ναι, φυσικά! Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα αρχεία σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του sync client, της διεπαφής web ή SFTP. Συνιστούμε να έχετε τοπικό αντίγραφο των πιο σημαντικών αρχείων - είναι καλή πρακτική ανεξάρτητα από τον πάροχο cloud που χρησιμοποιείτε. Το Nextcloud επιτρέπει επίσης συγχρονισμό επιλεγμένων φακέλων με τον υπολογιστή σας - αυτό είναι αυτόματο αμφίδρομο backup.
Γιατί το backup θα είναι πληρωμένη επιλογή;
Επειδή το πραγματικό backup απαιτεί δεύτερη, ανεξάρτητη υποδομή σε διαφορετική γεωγραφική τοποθεσία. Αυτό διπλασιάζει τα κόστη αποθήκευσης. Δεν θέλουμε να το συμπεριλάβουμε στην τιμή για όλους, γιατί δεν χρειάζονται όλοι backup σε δεύτερη αίθουσα διακομιστών - για πολλούς χρήστες, το RAID 6 συν το δικό τους τοπικό αντίγραφο είναι αρκετά. Το προαιρετικό πληρωμένο backup θα επιτρέψει σε όσους χρειάζονται το υψηλότερο επίπεδο προστασίας να αγοράσουν αυτή την υπηρεσία.
Τι είναι ο πλεονασμός σύνδεσης διαδικτύου;
Σημαίνει ότι έχουμε περισσότερες από μία συνδέσεις διαδικτύου. Αν η κύρια σύνδεση έχει πρόβλημα - βλάβη, συντήρηση, κομμένο καλώδιο - η κίνηση μεταβαίνει αυτόματα στην εφεδρική. Για εσάς, αυτό σημαίνει ότι το arkDisk είναι διαθέσιμο ακόμα κι όταν ο πάροχος έχει προβλήματα. Οι συνδέσεις μας είναι συμμετρικές (ανέβασμα = κατέβασμα) και multi-gigabit, οπότε η ταχύτητα δεν είναι επίσης πρόβλημα.
Ποιες επιλογές κρυπτογράφησης προσφέρει το arkDisk;
Αρκετά επίπεδα: (1) Κρυπτογράφηση μεταφοράς TLS - προεπιλογή για όλους, (2) Κρυπτογράφηση δίσκου διακομιστή - προεπιλογή για όλους, (3) Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (E2EE) επιλεγμένων φακέλων - προαιρετική, ενεργοποιήστε μέσω desktop app. Με E2EE, ακόμα και ο διαχειριστής διακομιστή δεν μπορεί να δει τα αρχεία σας. Σύντομα θα προσφέρουμε επίσης κρυπτογράφηση μέσω browser.
Τι συμβαίνει όταν ενεργοποιώ την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο;
Οι επιλεγμένοι φάκελοι κρυπτογραφούνται με κλειδί που γνωρίζετε μόνο εσείς. Τα ονόματα αρχείων και φακέλων κρυπτογραφούνται επίσης. Στον διακομιστή, βλέπουμε μόνο κρυπτογραφημένα δεδομένα - τυχαίο θόρυβο χωρίς δυνατότητα ανάγνωσης. Αυτή είναι η μέγιστη ιδιωτικότητα. Αλλά προσοχή: αν χάσετε το κλειδί κρυπτογράφησης, τα δεδομένα είναι ανεπανόρθωτα. Ούτε εμείς μπορούμε να βοηθήσουμε - δεν έχουμε το κλειδί.
Γιατί οι κρυπτογραφημένοι φάκελοι δεν λειτουργούν μέσω SFTP;
Επειδή η κρυπτογράφηση E2EE γίνεται στην πλευρά του client - ο υπολογιστής σας κρυπτογραφεί πριν στείλει και αποκρυπτογραφεί μετά τη λήψη. Το SFTP δίνει άμεση πρόσβαση στο σύστημα αρχείων του διακομιστή, όπου τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα. Μέσω SFTP θα δείτε κρυπτογραφημένα ονόματα αρχείων που δεν μπορούν να ανοιχτούν. Αυτό είναι φυσιολογικό και σκόπιμο - η E2EE προορίζεται να προστατεύει τα δεδομένα ακόμα και από τον διαχειριστή του διακομιστή.
Είναι φυσιολογικό που βλέπω κρυπτογραφημένα ονόματα αρχείων;
Ναι, απολύτως φυσιολογικό με ενεργοποιημένη την E2EE. Αν μέσω SFTP ή διεπαφής διαχειριστή βλέπετε φακέλους/αρχεία με τυχαία ονόματα όπως «e2e-vault» ή κρυπτογραφημένες συμβολοσειρές - σημαίνει ότι η κρυπτογράφηση λειτουργεί σωστά. Αυτά τα αρχεία είναι αναγνώσιμα μόνο μέσω της εφαρμογής Nextcloud με το κλειδί σας. Για όλους τους άλλους, είναι θόρυβος.
Πώς επιλέγω τι να κρυπτογραφήσω και τι όχι;
Πρακτικός κανόνας: κρυπτογραφήστε με E2EE μόνο τα πιο ευαίσθητα δεδομένα - ιατρικά, οικονομικά, νομικά έγγραφα, εμπιστευτικά συμβόλαια. Αφήστε τα υπόλοιπα με την προεπιλεγμένη κρυπτογράφηση arkDisk που είναι επαρκής για τις περισσότερες χρήσεις. Γιατί; Επειδή η E2EE έχει περιορισμούς - χωρίς πρόσβαση SFTP, χωρίς προεπισκόπηση στο browser, κίνδυνος απώλειας αν χαθεί το κλειδί. Δεν χρειάζεται τα πάντα μέγιστη κρυπτογράφηση.
Επιβραδύνει η κρυπτογράφηση την πρόσβαση στα αρχεία;
Ελάχιστα. Η TLS και η κρυπτογράφηση δίσκου επιταχύνονται με hardware - δεν θα παρατηρήσετε διαφορά. Η E2EE απαιτεί κρυπτογράφηση/αποκρυπτογράφηση στη συσκευή σας - για πολύ μεγάλα αρχεία μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο, αλλά για τυπικά έγγραφα και φωτογραφίες η διαφορά είναι αισθητή. Η ασφάλεια αξίζει αυτά τα χιλιοστά του δευτερολέπτου.
Μπορώ να απενεργοποιήσω την κρυπτογράφηση E2EE αφού την ενεργοποιήσω;
Ναι, αλλά απαιτεί αποκρυπτογράφηση όλων των αρχείων σε αυτόν τον φάκελο. Χρειάζεται να έχετε το κλειδί κρυπτογράφησης και να το κάνετε μέσω της desktop εφαρμογής. Η διαδικασία μπορεί να πάρει χρόνο με μεγάλες ποσότητες δεδομένων. Γι' αυτό συνιστούμε να σκεφτείτε τι πραγματικά χρειάζεται E2EE πριν την ενεργοποιήσετε.
Ποια είναι η συνιστώμενη προσέγγιση στην κρυπτογράφηση;
Για τους περισσότερους χρήστες: μείνετε με την προεπιλεγμένη κρυπτογράφηση arkDisk (TLS + κρυπτογράφηση δίσκου). Αυτή είναι επαρκής προστασία για τυπικά αρχεία. Ενεργοποιήστε E2EE μόνο για έναν φάκελο με τα πιο εμπιστευτικά έγγραφα. Θυμηθείτε: (1) Αποθηκεύστε το κλειδί ανάκτησης σε ασφαλές μέρος, (2) Οι κρυπτογραφημένοι φάκελοι δεν λειτουργούν μέσω SFTP, (3) Χαμένο κλειδί = χαμένα δεδομένα. Η E2EE είναι ισχυρό εργαλείο αλλά απαιτεί υπευθυνότητα.
