Hva er Nextcloud?
Nextcloud er en åpen kildekode-plattform for lagring og synkronisering av filer. Tenk på det som en privat Google Drive eller Dropbox, men med full kontroll over dataene dine. Nextcloud tilbyr også kalender, kontakter, notater, videosamtaler og mange andre funksjoner. Det brukes av regjeringer, universiteter og millioner av private brukere over hele verden.
Er Nextcloud åpen kildekode?
Ja, 100%. Nextclouds kildekode er offentlig tilgjengelig på GitHub. Alle kan gjennomgå, revidere og verifisere at det ikke finnes bakdører eller skjult sporing. Dette er en grunnleggende forskjell sammenlignet med lukkede løsninger som Google Drive eller Dropbox, hvor du må stole blindt på leverandøren.
Hvem står bak Nextcloud-prosjektet?
Nextcloud ble grunnlagt i 2016 av Frank Karlitschek, som tidligere skapte ownCloud. Nextcloud GmbH har hovedkontor i Tyskland. Prosjektet utvikles av hundrevis av programmerere over hele verden - både av Nextcloud-teamet og åpen kildekode-fellesskapet.
Hvordan skiller Nextcloud seg fra Google Drive?
Hovedforskjellen er kontroll over dataene. Google Drive lagrer filene dine på Googles servere i USA, skanner dem med AI-algoritmer og bruker dem til reklameprofilering. Nextcloud lar deg hoste data på dine egne servere eller hos en pålitelig leverandør (som arkDisk) på valgt lokasjon. Null skanning, null reklame, full personvern.
Hvordan skiller Nextcloud seg fra Dropbox?
Likt som Google - Dropbox er en lukket amerikansk tjeneste. Dataene dine er på deres servere, under deres kontroll, underlagt amerikansk lov (inkludert CLOUD Act). Nextcloud gir deg valget om hvor du holder dataene og hvem som har tilgang. I tillegg har Nextcloud mange flere funksjoner - det er en komplett produktivitetspakke, ikke bare en disk.
Er Nextcloud gratis?
Nextcloud-programvaren i seg selv er helt gratis - du kan laste den ned og installere den på din egen server for 0€. Men du trenger en server, domene, konfigurasjon, sikkerhetskopier, oppdateringer... Dette krever tid og teknisk kunnskap. Derfor finnes tjenester som arkDisk - du får en ferdig, konfigurert Nextcloud uten stress.
Hvor lenge har Nextcloud eksistert?
Nextcloud ble opprettet i 2016, så det er over 8 år gammelt. Men røttene går tilbake til ownCloud-prosjektet fra 2010. Det er en moden, bevist teknologi som brukes av millioner av mennesker og tusenvis av organisasjoner over hele verden.
Hvor mange selskaper over hele verden bruker Nextcloud?
Ifølge Nextcloud GmbH brukes plattformen av over 400 000 servere og hundrevis av millioner brukere. Brukerne inkluderer den tyske regjeringen, den franske regjeringen, Siemens, universiteter og sykehus. Dette er ikke et nisjeprosjekt - det er et seriøst bedriftsverktøy.
Hva er arkDisk?
arkDisk er en europeisk skylagringstjeneste basert på Nextcloud. Du får alle fordelene med Nextcloud uten å måtte konfigurere dine egne servere. Dataene dine lagres utelukkende i EU, vi skanner dem ikke med AI, selger dem ikke, viser ingen reklamer. Enkle priser, full personvern, europeiske verdier.
Hvem står bak arkDisk?
arkDisk er et prosjekt fra et europeisk selskap basert i Litauen. Vi opprettet det fordi vi var frustrerte over mangelen på et enkelt, privat alternativ til Big Tech. Vi ønsket en tjeneste som respekterer personvern, holder data i Europa og ikke behandler brukere som et produkt for å tjene penger på.
Hvor ligger arkDisks hovedkontor?
Selskapet har hovedkontor i Litauen, i Den europeiske union. Brukerdataserverne er også i Litauen. Hele infrastrukturen er underlagt europeisk lov og GDPR.
Er arkDisk et europeisk selskap?
Ja, 100%. Litauisk selskap, litauiske servere, europeisk lov. Ingen forbindelser med USA, Kina eller andre jurisdiksjoner utenfor EU. Dette er viktig fordi det betyr at dataene dine er beskyttet av GDPR og ikke er underlagt for eksempel den amerikanske CLOUD Act.
Hvorfor ble arkDisk opprettet?
Fordi vi var lei av å gi dataene våre til Big Tech. Google leser e-poster, skanner bilder, bygger reklameprofiler. Microsoft, Dropbox, Apple - alle samler data. Vi ønsket en enkel tjeneste: Jeg betaler, jeg får skylagring, dataene mine er mine. Ingen hake, ingen sporing.
Hvordan skiller arkDisk seg fra andre skyleverandører?
Tre hovedting: (1) Servere kun i EU - dataene dine forlater aldri Europa, (2) Null AI-skanning - vi analyserer ikke filene dine, (3) Åpen kildekode - vi bruker Nextcloud, så du kan verifisere hva programvaren gjør. I tillegg rettferdige priser uten skjulte begrensninger.
Tilbyr arkDisk teknisk støtte?
Ja, vi tilbyr støtte via e-post. Vi svarer personlig, uten roboter eller automatiserte svar. For forretningsplaner tilbyr vi prioritert støtte med kortere svartider.
Hvordan kan jeg kontakte arkDisk?
Den beste måten er via e-post til info@arkdisk.com. Vi svarer personlig på hver melding. For tekniske problemer, vennligst gi så mange detaljer som mulig - hvilken enhet, hvilken nettleser, hva du prøvde å gjøre. Dette hjelper oss med å løse problemet ditt raskere.
Hva er svartiden for støtte?
Vi prøver å svare innen 24 timer på arbeidsdager. Ofte er det mye raskere - noen timer. For forretningsplaner tilbyr vi prioritert støtte med garanterte svartider. Husk at vi er et europeisk selskap, så arbeidstidene våre er CET/CEST.
Har arkDisk en mobilapp?
Ja! Vi bruker den offisielle Nextcloud-appen, tilgjengelig for både iOS og Android. Den er gratis og fungerer utmerket med arkDisk. Du kan automatisk synkronisere bilder, få tilgang til filer offline og administrere skyen din fra hvor som helst.
Hvordan installerer jeg Nextcloud-appen på telefonen min?
Gå til App Store (iPhone) eller Google Play (Android) og søk etter 'Nextcloud'. Last ned den offisielle Nextcloud-appen (blått ikon med hvit trekant). Åpne den, skriv inn serveradressen (din arkDisk-adresse), og logg inn med legitimasjonen din. Det er det!
Kan jeg få tilgang til filene mine via en nettleser?
Absolutt! Bare gå til arkDisk-adressen din i hvilken som helst nettleser og logg inn. Du får full tilgang til alle filene dine, kan laste opp, laste ned, dele, redigere dokumenter - alt uten å installere programvare. Fungerer på hvilken som helst enhet med en nettleser.
Fungerer arkDisk på iPhone?
Ja, perfekt. Du kan bruke Nextcloud-appen fra App Store eller få tilgang via Safari-nettleseren. Appen støtter automatisk sikkerhetskopiering av bilder, offline-filer, Face ID/Touch ID-pålogging og alle andre funksjoner du forventer fra en moderne skyapp.
Fungerer arkDisk på Android?
Ja, fullt støttet. Nextcloud-appen er tilgjengelig på Google Play. Den støtter automatisk sikkerhetskopiering av bilder, offline-filer, fingeravtrykkspålogging og integreres godt med Android-filsystemet. Du kan også bruke hvilken som helst filbehandler som støtter WebDAV.
Kan jeg synkronisere filer på datamaskinen min?
Ja! Det finnes en Nextcloud-skrivebordsklient for Windows, macOS og Linux. Når den er installert, får du en mappe på datamaskinen din som automatisk synkroniseres med skyen din. Enhver fil du plasserer der er umiddelbart tilgjengelig på alle enhetene dine.
Hvordan installerer jeg skrivebordsklienten?
Gå til nextcloud.com/install og last ned klienten for operativsystemet ditt. Installer den, skriv inn arkDisk-serveradressen din, logg inn, og velg hvilke mapper som skal synkroniseres. Klienten vil opprette en Nextcloud-mappe på datamaskinen din som holder seg synkronisert med skyen din.
Kan jeg sette opp selektiv synkronisering?
Ja. I skrivebordsklientens innstillinger kan du nøyaktig velge hvilke mapper som skal synkroniseres til datamaskinen din. Dette er nyttig hvis du har mye data i skyen, men begrenset lokal diskplass. Du kan også bruke virtuelle filer for å se alle filer uten å laste dem ned.
Hva er virtuelle filer?
Virtuelle filer (også kalt 'Filer på forespørsel') viser deg alle skyfilene dine i din lokale mappe, men laster dem ikke ned før du åpner dem. Dette sparer diskplass mens du får full synlighet av skylagringen din. Tilgjengelig på Windows og macOS.
Hvilke filformater støttes?
Alle! arkDisk lagrer filer uendret, uten konvertering eller komprimering. Bilder, videoer, dokumenter, arkiver, kode, databaser - det du laster opp er nøyaktig det du får tilbake. Det er ingen begrensninger på filtyper.
Er det en grense for størrelsen på enkeltfiler?
Standardgrensen er 16GB per fil, som dekker praktisk talt alle brukstilfeller - selv lange 4K-videoer. Hvis du trenger å laste opp større filer, kontakt oss, og vi kan øke grensen for kontoen din. For de fleste brukere er dette aldri et problem.
Kan jeg lagre videoer på arkDisk?
Absolutt! Videoer er bare filer, og vi støtter alle formater - MP4, MOV, AVI, MKV, hva som helst. Webgrensesnittet og mobilappene kan spille av de fleste videoformater direkte. Det er ingen komprimering eller kvalitetsreduksjon.
Komprimerer arkDisk bildene mine?
Nei, aldri. Bildene dine lagres nøyaktig som de ble lastet opp - full oppløsning, original kvalitet, all metadata bevart. I motsetning til Google Photos eller iCloud reduserer vi ikke kvaliteten for å spare plass. Det du laster opp er det du får.
Kan jeg dele filer med andre mennesker?
Ja! Du kan opprette delingslenker for hvilken som helst fil eller mappe. Mottakeren trenger ikke en arkDisk-konto - de klikker bare på lenken og laster ned. Du kan også dele direkte med andre arkDisk- eller Nextcloud-brukere for samarbeidstilgang.
Kan jeg beskytte en delt lenke med passord?
Ja. Når du oppretter en delingslenke, kan du angi et passord som mottakerne må oppgi for å få tilgang til innholdet. Du kan også angi en utløpsdato hvoretter lenken slutter å fungere. Dette gir deg kontroll over hvem som får tilgang til de delte filene dine.
Kan jeg dele hele mapper?
Ja. Du kan dele mapper akkurat som filer. Mottakere kan bla gjennom mappeinnholdet og laste ned det de trenger. Du kan også gi redigeringsrettigheter, som lar andre laste opp filer til din delte mappe.
Trenger personen jeg deler med en konto?
Nei! Offentlige lenker fungerer for alle - de klikker bare og har tilgang. Men hvis du ønsker å samarbeide (begge parter kan redigere), trenger begge brukerne kontoer. For føderert deling mellom forskjellige Nextcloud-servere trenger begge kontoer på sine respektive servere.
Hva er føderert deling?
Føderert deling lar deg dele filer med brukere på andre Nextcloud-servere. Det er som e-post - du kan sende til hvem som helst, ikke bare folk som bruker samme leverandør. Du deler med deres Nextcloud-ID (som bruker@deres-server.com) og de ser den delte mappen i sin egen sky.
Hvordan fungerer kalenderappen?
Nextcloud Kalender er en fullverdig kalender som synkroniseres på tvers av alle enhetene dine. Du kan opprette flere kalendere, sette påminnelser, invitere folk til hendelser og synkronisere med telefonens innebygde kalenderapp. Den bruker CalDAV-standarden.
Kan jeg importere kalendere fra andre apper?
Ja. Du kan importere ICS-filer fra Google Calendar, Outlook, Apple Calendar eller hvilken som helst annen kalenderapp. Bare eksporter fra din gamle app og importer til Nextcloud. Du kan også abonnere på eksterne kalendere via URL.
Fungerer kontaktappen med telefonen min?
Ja! Nextcloud Kontakter synkroniserer med telefonen din ved hjelp av CardDAV. På iPhone, legg til kontoen i Innstillinger > E-post > Kontoer. På Android kan du trenge en app som DAVx5. Når den er satt opp, synkroniseres kontaktene dine automatisk mellom alle enheter.
Hva er Nextcloud Talk?
Talk er Nextclouds innebygde chat- og videokonferanseapp. Tenk på det som et privat alternativ til Zoom eller Microsoft Teams. Du kan ha en-til-en- eller gruppesamtaler, dele skjermen din og chatte - alt innenfor din Nextcloud, alt kryptert.
Er videosamtaler via Talk kryptert?
Ja. All Talk-kommunikasjon er kryptert under overføring. For ekstra sikkerhet kan du aktivere ende-til-ende-kryptering for samtaler. Talk bruker WebRTC, den samme teknologien som driver Google Meet og andre nettleserbaserte videokonferanser.
Fungerer Notater-appen som en erstatning for Google Keep?
Ja! Nextcloud Notes er en enkel, men kraftig notatapp. Den støtter Markdown-formatering, kategorier og synkroniserer på tvers av alle enheter. Det finnes mobilapper for iOS og Android. Notatene dine lagres som enkle tekstfiler i skyen din.
Hva er Nextcloud Office?
Nextcloud Office (drevet av Collabora) lar deg redigere dokumenter, regneark og presentasjoner direkte i nettleseren. Det er kompatibelt med Microsoft Office-formater. Flere personer kan redigere samme dokument samtidig og se hverandres endringer i sanntid.
Kan jeg redigere Word-dokumenter på arkDisk?
Ja! Nextcloud Office åpner og redigerer .docx, .xlsx, .pptx og andre Microsoft Office-formater. Formateringen bevares, så du kan jobbe med dokumenter fra kolleger eller kunder som bruker Microsoft Office. Du kan også eksportere til PDF.
Hva trenger jeg for å bruke Nextcloud-apper?
Bare din arkDisk-konto! Alle appene (Kalender, Kontakter, Notater, Talk, Office) er inkludert. Noen funksjoner fungerer i nettleseren, andre har dedikerte mobil- eller skrivebordsapper. Sjekk Nextcloud app store for flere apper du kan aktivere.
Hvilke prisplaner er tilgjengelige?
Vi tilbyr enkle, transparente priser: Personal-plan med 100GB for enkeltbrukere, Personal+ med 500GB for avanserte brukere, og tilpassede Business-planer for team og selskaper. Alle planer inkluderer alle funksjoner - ingen kunstige begrensninger eller mersalg.
Finnes det en gratis prøveperiode?
Ja! Vi tilbyr en 14-dagers gratis prøveperiode med full funksjonalitet. Ingen kredittkort kreves for å starte. Du kan teste alt - alle funksjoner, full lagring - før du bestemmer om arkDisk er riktig for deg.
Hva skjer etter prøveperioden?
Du blir bedt om å velge en betalt plan for å fortsette. Hvis du ikke abonnerer, blir kontoen din suspendert, men dataene dine er trygge - vi beholder dem i 30 dager slik at du kan komme tilbake og abonnere. Etter 30 dager slettes inaktive prøvekontoer.
Hvor mye koster Personal-planen?
Personal-planen med 100GB koster €4,99 per måned. Du kan også betale årlig for €49,99/år, noe som sparer ca. 2 måneder. Denne planen er perfekt for enkeltpersoner som ønsker en privat sky for bilder, dokumenter og personlige filer.
Hvor mye koster Personal+-planen?
Personal+-planen med 500GB koster €9,99 per måned, eller €99,99/år for årlig betaling. Denne planen er ideell for fotografer, videografer eller alle med større lagringsbehov som ønsker rikelig med plass til mediefiler.
Finnes det planer for bedrifter?
Ja! Vi tilbyr tilpassede Business-planer med mer lagring, flere brukere, prioritert støtte og tilleggsfunksjoner som admin-kontroller. Kontakt oss på info@arkdisk.com for å diskutere dine behov og få et tilbud.
Finnes det rabatter for årlig betaling?
Ja, du sparer ca. 17% (tilsvarende 2 måneder gratis) når du betaler årlig i stedet for månedlig. Rabatten brukes automatisk når du velger årlig betaling ved utsjekking eller kontooppgradering.
Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?
Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, vår sikre betalingsbehandler. Vi jobber med å legge til flere betalingsalternativer, inkludert SEPA direkte debitering og PayPal.
Er betalingene sikre?
Absolutt. Alle betalinger behandles av Stripe, en av verdens ledende betalingsbehandlere. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt - alle sensitive betalingsdata håndteres direkte av Stripe med banknivå-kryptering.
Kan jeg kansellere abonnementet mitt når som helst?
Ja, ingen bindende kontrakter. Du kan kansellere når som helst fra kontopanelet ditt. Etter kansellering beholder du tilgang til slutten av faktureringsperioden. Dataene dine forblir tilgjengelige for nedlasting i 30 dager etter det.
Kan jeg oppgradere eller nedgradere planen min?
Ja, du kan endre planen din når som helst. Ved oppgradering får du umiddelbar tilgang til mer lagring og betaler den proporsjonale differansen. Ved nedgradering trer endringen i kraft på neste faktureringsdato.
Finnes det refusjon hvis jeg ikke er fornøyd?
Vi tilbyr en 14-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med arkDisk innen de første 14 dagene av ditt betalte abonnement, kontakt oss for full refusjon, ingen spørsmål stilt. Vi vil at du skal være trygg på valget ditt.
Hvor er arkDisks servere plassert?
Serverne våre er i Litauen, Den europeiske union. All din data forblir alltid i EU. Vi valgte Litauen på grunn av utmerket internettinfrastruktur, EU-medlemskap og sterke databeskyttelsesregler.
Hvorfor er datalokalisering i EU viktig?
EU har de sterkeste databeskyttelseslovene i verden (GDPR). Data lagret i EU kan ikke aksesseres av utenlandske regjeringer uten riktig juridisk prosess. I motsetning til USA-baserte tjenester er vi ikke underlagt CLOUD Act eller lignende overvåkningslover.
Kan dataene mine overføres til USA?
Nei. Dataene dine lagres kun på våre EU-servere og forlater aldri Den europeiske union. Vi bruker ingen USA-baserte skyleverandører (ingen AWS, ingen Google Cloud, ingen Azure). Dette beskytter deg mot amerikanske overvåkningslover som CLOUD Act.
Er arkDisk GDPR-kompatibel?
Ja, fullstendig. GDPR-samsvar er ikke valgfritt for oss - vi er et EU-selskap som behandler EU-borgeres data. Vi samler minimalt med personopplysninger, selger dem ikke, og du har fulle rettigheter til å få tilgang til, eksportere og slette dataene dine når som helst.
Hva er GDPR?
GDPR (General Data Protection Regulation) er EUs omfattende databeskyttelseslov. Den gir deg rettigheter over dine personopplysninger: retten til å vite hva som samles inn, få tilgang til det, korrigere det, slette det og ta det med deg andre steder. Selskaper risikerer store bøter for brudd.
Selger arkDisk dataene mine?
Absolutt ikke. Vi selger, deler eller tjener aldri penger på dataene dine på noen måte. Forretningsmodellen vår er enkel: Du betaler for lagring, vi leverer lagring. Dataene dine er dine. Punktum. Vi tjener penger på abonnementer, ikke på å selge brukerdata.
Blir filene mine skannet av AI?
Nei. I motsetning til Google, Microsoft eller Apple skanner vi ikke filene dine med AI eller noe annet automatisert system. Vi analyserer ikke innhold, bygger ikke profiler og bruker ikke dataene dine til maskinlæring. Filene dine er private, lagret uendret.
Hvilke data kreves for å opprette en konto?
Bare en e-postadresse og et passord. Vi krever ikke ditt virkelige navn, telefonnummer eller adresse. For betalte planer trenger vi faktureringsinformasjon (sikkert behandlet av Stripe), men vi samler minimum som trengs for betaling.
Hvem har tilgang til filene mine?
Bare du, med mindre du velger å dele. Våre systemadministratorer har teknisk tilgang til servere, men er bundet av strenge retningslinjer som forbyr tilgang til brukerdata. Vi bruker kryptering og tilgangskontroller for å beskytte filene dine.
Hva skjer hvis politiet ber om dataene mine?
Vi etterkommer gyldige juridiske forespørsler fra EU-myndigheter. Vi krever imidlertid riktig juridisk prosess (rettskjennelse) og varsler brukere når det er lovlig tillatt. Vi har uansett ikke tilgang til ende-til-ende-krypterte data - bare du har nøkkelen.
Blir IP-adressen min logget?
Vi logger IP-adresser midlertidig av sikkerhetsgrunner (oppdage angrep, forhindre misbruk). Disse loggene slettes automatisk etter 30 dager. Vi bruker ikke IP-adresser til sporing eller profilering. Det er rent for serversikkerhet.
Hvordan kan jeg slette kontoen og dataene mine?
Du kan slette kontoen din fra innstillingspanelet. Dette fjerner permanent alle dataene dine fra serverne våre. Prosessen er umiddelbar for filer, mens noe metadata kan ta opptil 30 dager å bli fullstendig slettet fra sikkerhetskopier.
Hvordan kan jeg laste ned alle dataene mine?
Du kan laste ned alt når som helst. Bruk synkroniseringsklienten for å laste ned alle filer til datamaskinen din, eller last ned mapper som ZIP-filer fra webgrensesnittet. For en komplett eksport inkludert kalender, kontakter og innstillinger, bruk den innebygde eksportfunksjonen.
Er filene mine kryptert?
Ja, på flere nivåer. All data under overføring er kryptert med TLS 1.3. Data i hvile er kryptert på serverne våre. Du kan også aktivere ende-til-ende-kryptering for maksimal personvern - da kan ikke engang vi lese filene dine.
Hva er ende-til-ende-kryptering (E2EE)?
E2EE betyr at filene dine krypteres på enheten din før de lastes opp, og bare du har nøkkelen til å dekryptere dem. Selv om noen fikk tilgang til serverne våre, ville de bare se kryptert data. Det er det høyeste nivået av personvern som er tilgjengelig.
Hvordan aktiverer jeg ende-til-ende-kryptering?
I Nextcloud-skrivebordsklienten, høyreklikk på en mappe og velg 'Krypter'. Du blir bedt om å sette opp en gjenopprettingsnøkkel - lagre denne sikkert! Når den er aktivert, vil alle filer i den mappen bli kryptert før de forlater enheten din.
Hva skjer hvis jeg mister krypteringsnøkkelen?
Uten krypteringsnøkkelen er E2EE-filene dine permanent utilgjengelige - selv vi kan ikke gjenopprette dem. Dette er designet slik. Derfor er det kritisk å lagre gjenopprettingsnøkkelen på et sikkert sted når du aktiverer E2EE.
Er tilkoblinger til serveren sikre?
Ja. Alle tilkoblinger bruker HTTPS med TLS 1.3-kryptering. Vi bruker også HSTS og andre sikkerhetshoder for å forhindre nedgraderingsangrep. Dataene dine er beskyttet under overføring mellom enheten din og serverne våre.
Har arkDisk tofaktorautentisering (2FA)?
Ja! Vi anbefaler sterkt å aktivere 2FA for kontoen din. Det legger til et ekstra sikkerhetslag - selv om noen lærer passordet ditt, kan de ikke logge inn uten den andre faktoren fra telefonen din.
Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering?
Gå til kontoinnstillingene dine og finn Sikkerhet-seksjonen. Aktiver TOTP (Time-based One-Time Password). Skann QR-koden med en autentiseringsapp på telefonen din. Lagre sikkerhetskopikodene på et trygt sted i tilfelle du mister telefonen.
Hvilke 2FA-apper støttes?
Enhver TOTP-kompatibel autentiseringsapp fungerer: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden og mange andre. Vi anbefaler Authy eller en passordbehandler med TOTP-støtte for enkel sikkerhetskopiering og synkronisering på flere enheter.
Hvordan fungerer SFTP-tilgang?
SFTP gir deg direkte, sikker filoverføringstilgang til arkDisk-lagringen din. Aktiver det i kontopanelet ditt, og du får legitimasjon for å koble til med hvilken som helst SFTP-klient. Det er flott for overføring av store mengder data eller automatiserte sikkerhetskopier.
Hvilke SFTP-klienter anbefales?
For Windows: WinSCP eller FileZilla. For macOS: Cyberduck eller Transmit. For Linux: FileZilla eller den innebygde filbehandleren. Alle disse er gratis (unntatt Transmit) og fungerer utmerket med arkDisk.
Kan jeg bruke SSH-nøkler i stedet for passord?
Ja! SSH-nøkkelautentisering er sikrere enn passord. Generer et SSH-nøkkelpar, legg til den offentlige nøkkelen i arkDisk-panelet ditt, og konfigurer SFTP-klienten din til å bruke den private nøkkelen. Dette muliggjør også passordløs, automatisert tilgang.
Hva er HSTS og hvorfor er det viktig?
HSTS (HTTP Strict Transport Security) tvinger nettlesere til alltid å bruke HTTPS når de kobler til nettstedet vårt. Dette forhindrer nedgraderingsangrep der en angriper prøver å avlytte tilkoblingen din ved å omdirigere til ukryptert HTTP.
Hvor kan jeg se kontoaktivitetsloggen?
Gå til Innstillinger > Sikkerhet i arkDisk-panelet ditt. Du vil se en logg over nylige påloggingsforsøk, enheter som har fått tilgang til kontoen din, og sikkerhetshendelser. Dette hjelper deg med å oppdage uautorisert tilgang til kontoen din.
Kan jeg begrense tilgang for visse apper?
Ja. I Innstillinger > Sikkerhet > Enheter og økter kan du se alle apper og enheter som er koblet til kontoen din. Du kan tilbakekalle tilgang for hvilken som helst av dem individuelt. Du kan også opprette app-spesifikke passord for tjenester som ikke støtter 2FA.
Hvordan beskytter jeg meg mot phishing?
Sjekk alltid URL-en før du skriver inn passordet - sørg for at det er din ekte arkDisk-adresse. Aktiver 2FA slik at stjålne passord er ubrukelige. Klikk aldri på påloggingslenker fra e-poster - naviger alltid direkte til arkDisk. Vi vil aldri be om passordet ditt via e-post.
Hvilket lagringssystem bruker arkDisk?
Vi bruker enterprise-grad servere med ZFS-filsystem på RAID 6 HDD-arrays. Dette gir oss dataintegritetsverifsering, selvhelbredende evner og beskyttelse mot flere diskfeil. Det er samme tilnærming som brukes av store datasentre.
Hvorfor HDD i stedet for SSD?
For langsiktig lagring er HDD-er faktisk bedre: bedre databevaring uten strøm, enklere datagjenoppretting hvis noe feiler, bevist teknologi med tiår med pålitelighetsdata. SSD-er er raskere, men mindre egnet for arkivlagring.
Hva er RAID 6?
RAID 6 sprer dataene dine over flere disker med to nivåer av redundans. Dette betyr at hvilke som helst to disker kan feile samtidig uten datatap. Det er en av de sikreste lagringskonfigurasjonene, som beskytter mot maskinvarefeil.
Hva er ZFS?
ZFS er et avansert filsystem som beskytter mot datakorrupsjon. Det sjekksummerer all data og kan automatisk oppdage og reparere feil. Hvis en disksektor går dårlig, oppdager ZFS det og gjenoppretter dataene fra redundante kopier. Filene dine forblir intakte.
Hvorfor er HDD bedre for langsiktig datalagring?
Flere grunner: (1) Bevist teknologi med tiår av erfaring, (2) Mulighet for datagjenoppretting ved mekanisk feil, (3) Ingen degradering uten strøm (SSD kan miste data hvis den står lenge uten strøm), (4) Forutsigbare feilkarakteristikker - HDD-er 'advarer' vanligvis før de dør. Ved datalagring trumfer stabilitet og gjenopprettingsevne hastighet.
Hva skjer med data på en skadet SSD vs HDD?
Når HDD er skadet: magnetiske plater forblir vanligvis intakte. Spesialiserte selskaper kan lese data selv fra en disk som ikke vil starte - det er et spørsmål om å bytte elektronikk eller lese i et renrom. Når SSD er skadet: hvis kontrolleren eller minnebrikken feiler, er data ofte tapt for alltid. Flash-celler kan ikke leses uten en fungerende kontroller. Derfor velger vi HDD for verdifull data.
Er overføringshastigheten tilstrekkelig?
Ja. Linjene våre er redundante multi-gigabit symmetriske forbindelser. Dette betyr at opplasting er like raskt som nedlasting. For en typisk bruker er dette langt mer enn nødvendig - flaskehalsen vil heller være hjemmeforbindelsen din. Linjeredundans garanterer også tjenestekontinuitet - hvis én linje har problemer, bytter trafikken automatisk til den andre.
Sikkerhetskopierer arkDisk dataene mine?
For øyeblikket er dataene dine beskyttet av RAID 6-redundans, som beskytter mot maskinvarefeil. Dette er samme modell som brukes av de største leverandørene som Google eller Dropbox. Vi jobber med å lansere en sikkerhetskopitjeneste som et alternativ for kunder som ønsker et ekstra beskyttelseslag - sikkerhetskopi til en annen, geografisk adskilt lokasjon. Denne tjenesten vil være tilgjengelig som et betalt alternativ i nær fremtid.
Hva er dataredundans?
Redundans er lagring av data på en måte som beskytter mot feil. I vårt tilfelle betyr RAID 6 at hver del av informasjon skrives slik at rekonstruksjon er mulig selv om to disker slutter å fungere samtidig. I tillegg garanterer internettlinjeredundans at du alltid har tilgang til filene dine. Det er som reservenøkler til huset - grunnlaget for sikkerhet.
Kan jeg sikkerhetskopiere arkDisk-dataene mine selv?
Ja, selvfølgelig! Du kan laste ned alle filene dine når som helst via synkroniseringsklienten, webgrensesnittet eller SFTP. Vi anbefaler å ha en lokal kopi av de viktigste filene - det er god praksis uavhengig av hvilken skyleverandør du bruker. Nextcloud tillater også synkronisering av valgte mapper med datamaskinen din - det er automatisk toveis sikkerhetskopi.
Hvorfor vil sikkerhetskopi være et betalt alternativ?
Fordi ekte sikkerhetskopi krever en annen, uavhengig infrastruktur på en annen geografisk lokasjon. Dette dobler lagringskostnadene. Vi ønsker ikke å inkludere det i prisen for alle, fordi ikke alle trenger sikkerhetskopi til et annet serverrom - for mange brukere er RAID 6 pluss deres egen lokale kopi tilstrekkelig. Valgfritt betalt sikkerhetskopi lar de som trenger det høyeste beskyttelsesnivået kjøpe denne tjenesten.
Hva er internettlinjeredundans?
Det betyr at vi har mer enn én internettforbindelse. Hvis hovedlinjen har et problem - feil, vedlikehold, kuttet kabel - bytter trafikken automatisk til reserven. For deg betyr det at arkDisk er tilgjengelig selv når operatøren har problemer. Linjene våre er symmetriske (opplasting = nedlasting) og multi-gigabit, så hastighet er heller ikke et problem.
Hvilke krypteringsalternativer tilbyr arkDisk?
Flere nivåer: (1) TLS-overføringskryptering - standard for alle, (2) Server-diskkryptering - standard for alle, (3) Ende-til-ende-kryptering (E2EE) av valgte mapper - valgfritt, aktivert via skrivebordsappen. Med E2EE kan selv serveradministratoren ikke se filene dine. Vi tilbyr snart også nettleserbasert kryptering.
Hva skjer når jeg aktiverer ende-til-ende-kryptering?
Valgte mapper krypteres med en nøkkel som bare du kjenner. Fil- og mappenavn krypteres også. På serveren ser vi bare kryptert data - tilfeldig støy uten mulighet til å lese det. Dette er maksimal personvern. Men vær forsiktig: hvis du mister krypteringsnøkkelen, er dataene ugjenkallelige. Selv vi kan ikke hjelpe - vi har ikke nøkkelen.
Hvorfor fungerer ikke krypterte mapper via SFTP?
Fordi E2EE-kryptering skjer på klientsiden - datamaskinen din krypterer før sending og dekrypterer etter nedlasting. SFTP gir direkte tilgang til filsystemet på serveren, hvor dataene er kryptert. Via SFTP vil du se krypterte filnavn som ikke kan åpnes. Dette er normalt og tiltenkt - E2EE er ment å beskytte data selv fra serveradministratoren.
Er det normalt at jeg ser krypterte filnavn?
Ja, helt normalt med E2EE aktivert. Hvis du via SFTP eller admin-grensesnittet ser mapper/filer med tilfeldige navn som "e2e-vault" eller krypterte strenger - betyr det at krypteringen fungerer riktig. Disse filene er bare lesbare gjennom Nextcloud-appen med nøkkelen din. For alle andre er det støy.
Hvordan velger jeg hva som skal krypteres og ikke?
Praktisk regel: krypter med E2EE bare de mest sensitive dataene - medisinske, finansielle, juridiske dokumenter, konfidensielle kontrakter. La resten være med standard arkDisk-kryptering som er tilstrekkelig for de fleste bruksområder. Hvorfor? Fordi E2EE har begrensninger - ingen SFTP-tilgang, ingen nettleserforhåndsvisning, risiko for tap hvis nøkkelen mistes. Ikke alt trenger maksimal kryptering.
Bremser kryptering filtilgang?
Minimalt. TLS og diskkryptering er maskinvareakselerert - du vil ikke merke noen forskjell. E2EE krever kryptering/dekryptering på enheten din - for veldig store filer kan det ta lengre tid, men for typiske dokumenter og bilder er forskjellen umerkelig. Sikkerhet er verdt disse millisekundene.
Kan jeg deaktivere E2EE-kryptering etter aktivering?
Ja, men det krever dekryptering av alle filer i den mappen. Du må ha krypteringsnøkkelen og gjøre det gjennom skrivebordsappen. Prosessen kan ta tid med store mengder data. Derfor anbefaler vi å tenke gjennom hva som virkelig trenger E2EE før du aktiverer det.
Hva er den anbefalte tilnærmingen til kryptering?
For de fleste brukere: hold deg til standard arkDisk-kryptering (TLS + diskkryptering). Dette er tilstrekkelig beskyttelse for typiske filer. Aktiver E2EE bare for en mappe med de mest konfidensielle dokumentene. Husk: (1) Lagre gjenopprettingsnøkkelen på et sikkert sted, (2) Krypterte mapper fungerer ikke via SFTP, (3) Mistet nøkkel = mistet data. E2EE er et kraftig verktøy, men krever ansvar.
