Kas yra Nextcloud?
Nextcloud yra atvirojo kodo platforma failams saugoti ir sinchronizuoti. Įsivaizduokite ją kaip privatų Google Drive ar Dropbox, bet su visapusiška savo duomenų kontrole. Nextcloud taip pat siūlo kalendorių, kontaktus, užrašus, vaizdo skambučius ir daugelį kitų funkcijų. Ja naudojasi vyriausybės, universitetai ir milijonai privačių vartotojų visame pasaulyje.
Ar Nextcloud yra atvirojo kodo?
Taip, 100%. Nextcloud išeities kodas yra viešai prieinamas GitHub platformoje. Bet kas gali jį peržiūrėti, audituoti ir patikrinti, kad nėra jokių slaptų durų ar paslėpto sekimo. Tai esminis skirtumas, palyginti su uždarais sprendimais kaip Google Drive ar Dropbox, kur turite aklai pasitikėti tiekėju.
Kas stovi už Nextcloud projekto?
Nextcloud 2016 metais įkūrė Frank Karlitschek, kuris anksčiau sukūrė ownCloud. Nextcloud GmbH būstinė yra Vokietijoje. Projektą kuria šimtai programuotojų visame pasaulyje - tiek Nextcloud komanda, tiek atvirojo kodo bendruomenė.
Kuo Nextcloud skiriasi nuo Google Drive?
Pagrindinis skirtumas yra duomenų kontrolė. Google Drive saugo jūsų failus Google serveriuose JAV, skenuoja juos dirbtinio intelekto algoritmais ir naudoja reklaminiam profiliavimui. Nextcloud leidžia talpinti duomenis savo serveriuose arba pas patikimą tiekėją (kaip arkDisk) pasirinktoje vietoje. Jokio skenavimo, jokių reklamų, visiška privatumas.
Kuo Nextcloud skiriasi nuo Dropbox?
Panašiai kaip su Google - Dropbox yra uždara amerikietiška paslauga. Jūsų duomenys yra jų serveriuose, jų kontrolėje, pavaldūs JAV įstatymams (įskaitant CLOUD Act). Nextcloud suteikia jums pasirinkimą, kur laikyti duomenis ir kas turi prie jų prieigą. Be to, Nextcloud turi daug daugiau funkcijų - tai pilnas produktyvumo paketas, ne tik diskas.
Ar Nextcloud yra nemokamas?
Pati Nextcloud programinė įranga yra visiškai nemokama - galite ją atsisiųsti ir įdiegti savo serveryje už 0€. Bet jums reikia serverio, domeno, konfigūracijos, atsarginių kopijų, atnaujinimų... Tam reikia laiko ir techninių žinių. Todėl egzistuoja tokios paslaugos kaip arkDisk - gaunate paruoštą, sukonfigūruotą Nextcloud be jokio vargo.
Kiek laiko egzistuoja Nextcloud?
Nextcloud buvo sukurta 2016 metais, taigi jai daugiau nei 8 metai. Bet jos šaknys siekia ownCloud projektą nuo 2010 metų. Tai subrendusi, patikrinta technologija, kurią naudoja milijonai žmonių ir tūkstančiai organizacijų visame pasaulyje.
Kiek įmonių pasaulyje naudoja Nextcloud?
Pasak Nextcloud GmbH, platformą naudoja daugiau nei 400 000 serverių ir šimtai milijonų vartotojų. Tarp vartotojų yra Vokietijos vyriausybė, Prancūzijos vyriausybė, Siemens, universitetai ir ligoninės. Tai nėra nišinis projektas - tai rimtas įmonių įrankis.
Kas yra arkDisk?
arkDisk yra Europos debesų failų saugyklos paslauga, paremta Nextcloud. Suteikiame jums visus Nextcloud privalumus be būtinybės patiems konfigūruoti serverius. Jūsų duomenys saugomi tik ES, mes jų neskenuojame dirbtinio intelekto, neparduodame, nerodome reklamų. Paprasta kainodara, visiškas privatumas, europietiškos vertybės.
Kas stovi už arkDisk?
arkDisk yra Europos įmonės, įsikūrusios Lietuvoje, projektas. Sukūrėme jį, nes buvome nusivylę paprastos, privačios alternatyvos didelėms technologijų įmonėms trūkumu. Norėjome paslaugos, kuri gerbia privatumą, laiko duomenis Europoje ir nelaiko vartotojų produktu monetizavimui.
Kur yra arkDisk būstinė?
Įmonės būstinė yra Lietuvoje, Europos Sąjungoje. Vartotojų duomenų serveriai taip pat yra Lietuvoje. Visa infrastruktūra pavaldi Europos teisei ir BDAR.
Ar arkDisk yra Europos įmonė?
Taip, 100%. Lietuvos įmonė, Lietuvos serveriai, Europos teisė. Jokių ryšių su JAV, Kinija ar kitomis jurisdikcijomis už ES ribų. Tai svarbu, nes tai reiškia, kad jūsų duomenys apsaugoti BDAR ir nepavaldūs, pavyzdžiui, amerikiečių CLOUD Act.
Kodėl buvo sukurtas arkDisk?
Nes pavargome atiduoti savo duomenis didelėms technologijų įmonėms. Google skaito el. laiškus, skenuoja nuotraukas, kuria reklaminius profilius. Microsoft, Dropbox, Apple - visi renka duomenis. Norėjome paprastos paslaugos: moku, gaunu debesį, mano duomenys yra mano. Be spąstų, be sekimo.
Kuo arkDisk skiriasi nuo kitų debesų tiekėjų?
Trys pagrindiniai dalykai: (1) Serveriai tik ES - jūsų duomenys niekada nepalieka Europos, (2) Jokio dirbtinio intelekto skenavimo - mes neanalizuojame jūsų failų, (3) Atvirasis kodas - naudojame Nextcloud, todėl galite patikrinti, ką programinė įranga daro. Plius sąžininga kainodara be paslėptų apribojimų.
Ar arkDisk siūlo techninę pagalbą?
Taip, siūlome pagalbą el. paštu. Atsakome asmeniškai, be robotų ir automatinių atsakymų. Verslo planams siūlome prioritetinę pagalbą su trumpesniu atsakymo laiku.
Kaip galiu susisiekti su arkDisk?
Geriausias būdas yra el. paštu info@arkdisk.com. Atsakome asmeniškai į kiekvieną žinutę. Techninių problemų atveju nurodykite kuo daugiau detalių - koks įrenginys, kokia naršyklė, ką bandėte daryti. Tai padės mums greičiau išspręsti jūsų problemą.
Koks yra pagalbos atsakymo laikas?
Stengiamės atsakyti per 24 valandas darbo dienomis. Dažnai tai būna daug greičiau - kelios valandos. Verslo planams siūlome prioritetinę pagalbą su garantuotu atsakymo laiku. Atminkite, kad esame Europos įmonė, todėl mūsų darbo valandos yra CET/CEST.
Ar arkDisk turi mobilią programėlę?
Taip! Naudojame oficialią Nextcloud programėlę, prieinamą tiek iOS, tiek Android. Ji nemokama ir puikiai veikia su arkDisk. Galite automatiškai sinchronizuoti nuotraukas, pasiekti failus neprisijungę ir valdyti savo debesį iš bet kur.
Kaip įdiegti Nextcloud programėlę telefone?
Eikite į App Store (iPhone) arba Google Play (Android) ir ieškokite 'Nextcloud'. Atsisiųskite oficialią Nextcloud programėlę (mėlyna piktograma su baltu trikampiu). Atidarykite ją, įveskite serverio adresą (jūsų arkDisk adresą) ir prisijunkite savo duomenimis. Viskas!
Ar galiu pasiekti failus per naršyklę?
Žinoma! Tiesiog eikite į savo arkDisk adresą bet kurioje naršyklėje ir prisijunkite. Turite pilną prieigą prie visų failų, galite įkelti, atsisiųsti, dalintis, redaguoti dokumentus - viską be jokios programinės įrangos diegimo. Veikia bet kuriame įrenginyje su naršykle.
Ar arkDisk veikia iPhone?
Taip, puikiai. Galite naudoti Nextcloud programėlę iš App Store arba pasiekti per Safari naršyklę. Programėlė palaiko automatinį nuotraukų atsarginį kopijavimą, failus neprisijungus, Face ID/Touch ID prisijungimą ir visas kitas funkcijas, kurių tikitės iš modernios debesų programėlės.
Ar arkDisk veikia Android?
Taip, visiškai palaikomas. Nextcloud programėlė prieinama Google Play. Ji palaiko automatinį nuotraukų atsarginį kopijavimą, failus neprisijungus, pirštų atspaudų prisijungimą ir gerai integruojasi su Android failų sistema. Taip pat galite naudoti bet kurį failų tvarkyklę, palaikančią WebDAV.
Ar galiu sinchronizuoti failus kompiuteryje?
Taip! Yra Nextcloud darbalaukio klientas Windows, macOS ir Linux. Įdiegus gaunate aplanką kompiuteryje, kuris automatiškai sinchronizuojasi su debesiu. Bet koks failas, kurį ten įdedate, iš karto prieinamas visuose jūsų įrenginiuose.
Kaip įdiegti darbalaukio klientą?
Eikite į nextcloud.com/install ir atsisiųskite klientą savo operacinei sistemai. Įdiekite jį, įveskite arkDisk serverio adresą, prisijunkite ir pasirinkite aplankus sinchronizavimui. Klientas sukurs Nextcloud aplanką jūsų kompiuteryje, kuris bus sinchronizuojamas su debesiu.
Ar galiu nustatyti pasirinktinį sinchronizavimą?
Taip. Darbalaukio kliento nustatymuose galite pasirinkti tiksliai, kuriuos aplankus sinchronizuoti į kompiuterį. Tai naudinga, kai turite daug duomenų debesyje, bet ribotą vietą vietiniame diske. Taip pat galite naudoti virtualius failus, kad matytumėte visus failus jų neatsisiųsdami.
Kas yra virtualūs failai?
Virtualūs failai (dar vadinami 'Failai pagal pareikalavimą') rodo visus jūsų debesies failus vietiniame aplanke, bet jų neatsisiunčia, kol jų neatidarote. Tai taupo disko vietą, suteikiant pilną debesies turinio vaizdą. Prieinama Windows ir macOS.
Kokie failų formatai palaikomi?
Visi! arkDisk saugo failus tokius, kokie jie yra, be jokios konversijos ar glaudinimo. Nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai, archyvai, kodas, duomenų bazės - ką įkeliate, tą ir gaunate atgal. Nėra jokių failų tipų apribojimų.
Ar yra vieno failo dydžio limitas?
Numatytasis limitas yra 16GB vienam failui, kas apima praktiškai bet kokį naudojimo atvejį - net ilgus 4K vaizdo įrašus. Jei reikia įkelti didesnius failus, susisiekite su mumis ir galime padidinti limitą jūsų paskyrai. Daugumai vartotojų tai niekada nėra problema.
Ar galiu saugoti vaizdo įrašus arkDisk?
Žinoma! Vaizdo įrašai yra tiesiog failai, ir palaikome visus formatus - MP4, MOV, AVI, MKV, ką tik turite. Žiniatinklio sąsaja ir mobilios programėlės gali atkurti daugumą vaizdo formatų tiesiogiai. Nėra jokio glaudinimo ar kokybės mažinimo.
Ar arkDisk glaudina mano nuotraukas?
Ne, niekada. Jūsų nuotraukos saugomos tiksliai taip, kaip įkeltos - pilna raiška, originali kokybė, visi metaduomenys išsaugoti. Skirtingai nuo Google Photos ar iCloud, mes nemažiname kokybės, kad sutaupytume vietos. Ką įkeliate, tą ir gaunate.
Ar galiu dalintis failais su kitais žmonėmis?
Taip! Galite kurti dalijimosi nuorodas bet kuriam failui ar aplankui. Gavėjui nereikia arkDisk paskyros - jis tiesiog spusteli nuorodą ir atsisiunčia. Taip pat galite dalintis tiesiogiai su kitais arkDisk ar Nextcloud vartotojais bendrai prieigai.
Ar galiu apsaugoti dalijimosi nuorodą slaptažodžiu?
Taip. Kuriant dalijimosi nuorodą galite nustatyti slaptažodį, kurį gavėjai turi įvesti, kad pasiektų turinį. Taip pat galite nustatyti galiojimo datą, po kurios nuoroda nustos veikti. Tai suteikia jums kontrolę, kas pasiekia jūsų bendrinamus failus.
Ar galiu dalintis ištisais aplankais?
Taip. Galite dalintis aplankais taip pat kaip failais. Gavėjai gali naršyti aplanko turinį ir atsisiųsti, ko jiems reikia. Taip pat galite suteikti redagavimo teises, leidžiant kitiems įkelti failus į jūsų bendrinamą aplanką.
Ar asmeniui, su kuriuo dalinausi, reikia paskyros?
Ne! Viešos nuorodos veikia visiems - tiesiog spustelėkite ir gaukite prieigą. Tačiau jei norite bendradarbiauti (abi pusės gali redaguoti), tada abiem vartotojams reikia paskyrų. Federaciniam dalijimuisi tarp skirtingų Nextcloud serverių abiem reikia paskyrų savo serveriuose.
Kas yra federacinis dalijimasis?
Federacinis dalijimasis leidžia dalintis failais su vartotojais kituose Nextcloud serveriuose. Tai kaip el. paštas - galite siųsti bet kam, ne tik žmonėms, naudojantiems tą patį tiekėją. Dalinatės naudodami jų Nextcloud ID (kaip vartotojas@jų-serveris.com) ir jie mato bendrinamą aplanką savo debesyje.
Kaip veikia kalendoriaus programėlė?
Nextcloud Calendar yra visavertis kalendorius, sinchronizuojamas tarp visų jūsų įrenginių. Galite kurti kelis kalendorius, nustatyti priminimus, kviesti žmones į įvykius ir sinchronizuoti su savo telefono vietine kalendoriaus programėle. Jis naudoja CalDAV standartą.
Ar galiu importuoti kalendorius iš kitų programėlių?
Taip. Galite importuoti ICS failus iš Google Calendar, Outlook, Apple Calendar ar bet kurios kitos kalendoriaus programėlės. Tiesiog eksportuokite iš senosios programėlės ir importuokite į Nextcloud. Taip pat galite prenumeruoti išorinius kalendorius pagal URL.
Ar kontaktų programėlė veikia su mano telefonu?
Taip! Nextcloud Contacts sinchronizuojasi su jūsų telefonu naudojant CardDAV. iPhone įrenginyje pridėkite paskyrą Nustatymai > Paštas > Paskyros. Android gali prireikti programėlės kaip DAVx5. Sukonfigūravus kontaktai automatiškai sinchronizuojasi tarp visų įrenginių.
Kas yra Nextcloud Talk?
Talk yra Nextcloud integruota pokalbių ir vaizdo konferencijų programėlė. Įsivaizduokite ją kaip privatų Zoom ar Microsoft Teams atitikmė. Galite turėti asmeninius ar grupinius skambučius, dalintis ekranu ir susirašinėti - visa tai jūsų Nextcloud viduje, visa tai šifruota.
Ar vaizdo skambučiai per Talk yra šifruoti?
Taip. Visa Talk komunikacija šifruojama persiuntimo metu. Papildomam saugumui galite įjungti ištisinio šifravimo (end-to-end) skambučiams. Talk naudoja WebRTC, tą pačią technologiją, kuri maitina Google Meet ir kitas naršyklės vaizdo konferencijas.
Ar Užrašų programėlė gali pakeisti Google Keep?
Taip! Nextcloud Notes yra paprasta, bet galinga užrašų programėlė. Ji palaiko markdown formatavimą, kategorijas ir sinchronizuojasi tarp visų įrenginių. Yra mobilios programėlės iOS ir Android. Jūsų užrašai saugomi kaip paprasti tekstiniai failai jūsų debesyje.
Kas yra Nextcloud Office?
Nextcloud Office (valdomas Collabora) leidžia redaguoti dokumentus, skaičiuokles ir prezentacijas tiesiogiai naršyklėje. Jis suderinamas su Microsoft Office formatais. Keli žmonės gali redaguoti tą patį dokumentą vienu metu, matydami kitų pakeitimus realiu laiku.
Ar galiu redaguoti Word dokumentus arkDisk?
Taip! Nextcloud Office atidaro ir redaguoja .docx, .xlsx, .pptx ir kitus Microsoft Office formatus. Formatavimas išsaugomas, todėl galite dirbti su dokumentais iš kolegų ar klientų, naudojančių Microsoft Office. Taip pat galite eksportuoti į PDF.
Ko man reikia Nextcloud programėlėms naudoti?
Tik arkDisk paskyros! Visos programėlės (Kalendorius, Kontaktai, Užrašai, Talk, Office) yra įtrauktos. Kai kurios funkcijos veikia naršyklėje, kitos turi specialias mobiliąsias ar darbalaukio programėles. Patikrinkite Nextcloud programėlių parduotuvę papildomoms programėlėms, kurias galite įjungti.
Kokie kainų planai yra prieinami?
Siūlome paprastą, skaidrią kainodarą: Personal planas su 100GB individualiems vartotojams, Personal+ su 500GB reiklesniems vartotojams ir individualūs Business planai komandoms ir įmonėms. Visi planai turi visas funkcijas - be dirbtinių apribojimų ar papildomo pardavimo.
Ar yra nemokamas bandomasis laikotarpis?
Taip! Siūlome 14 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį su pilnu funkcionalumu. Nereikia kredito kortelės pradėti. Galite išbandyti viską - visas funkcijas, pilną saugyklą - prieš nuspręsdami, ar arkDisk jums tinka.
Kas nutinka po bandomojo laikotarpio?
Būsite paprašyti pasirinkti mokamą planą tęsti. Jei neužsiprenumeruosite, jūsų paskyra bus sustabdyta, bet duomenys saugūs - laikome juos 30 dienų, kad galėtumėte grįžti ir užsiprenumeruoti. Po 30 dienų neaktyvios bandomosios paskyros ištrinamos.
Kiek kainuoja Personal planas?
Personal planas su 100GB kainuoja 4,99€ per mėnesį. Taip pat galite mokėti metinį mokestį 49,99€/metus, sutaupydami apie 2 mėnesius. Šis planas puikiai tinka asmenims, norintiems privataus debesies nuotraukoms, dokumentams ir asmeniniams failams.
Kiek kainuoja Personal+ planas?
Personal+ planas su 500GB kainuoja 9,99€ per mėnesį arba 99,99€/metus mokant metinį mokestį. Šis planas idealus fotografams, videografams ar bet kam su didesniais saugyklos poreikiais, norintiems daug vietos medijos failams.
Ar yra planai verslui?
Taip! Siūlome individualius Business planus su didesne saugykla, keliais vartotojais, prioritetine pagalba ir papildomomis funkcijomis kaip administratoriaus valdikliai. Susisiekite su mumis info@arkdisk.com aptarti savo poreikius ir gauti pasiūlymą.
Ar yra nuolaidos mokant metinį mokestį?
Taip, sutaupote apie 17% (2 mėnesių vertę nemokamai) mokėdami metinį mokestį vietoj mėnesinio. Nuolaida taikoma automatiškai, kai pasirenkate metinį mokėjimą pirkimo ar paskyros atnaujinimo metu.
Kokie mokėjimo būdai prieinami?
Priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles (Visa, Mastercard, American Express) per Stripe, mūsų saugų mokėjimų tvarkytoją. Dirbame ties papildomų mokėjimo būdų pridėjimu, įskaitant SEPA tiesioginio debeto ir PayPal.
Ar mokėjimai yra saugūs?
Absoliučiai. Visus mokėjimus tvarko Stripe, vienas iš pirmaujančių pasaulio mokėjimų tvarkytojų. Mes niekada nematome ir nesaugome pilno kortelės numerio - visus jautrius mokėjimo duomenis tiesiogiai tvarko Stripe naudodami banko lygio šifravimą.
Ar galiu atšaukti prenumeratą bet kada?
Taip, be įpareigojančių sutarčių. Galite atšaukti iš savo paskyros valdymo skydelio bet kada. Po atšaukimo išlaikote prieigą iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Jūsų duomenys lieka prieinami atsisiųsti 30 dienų po to.
Ar galiu pakeisti planą į didesnį ar mažesnį?
Taip, galite pakeisti planą bet kada. Keičiant į didesnį, iš karto gaunate prieigą prie didesnės saugyklos ir mokate proporcingą skirtumą. Keičiant į mažesnį, pakeitimas įsigalioja kitą atsiskaitymo datą.
Ar yra pinigų grąžinimas, jei nesu patenkintas?
Siūlome 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Jei nesate patenkinti arkDisk per pirmas 14 dienų mokamos prenumeratos, susisiekite su mumis dėl visiško grąžinimo, be jokių klausimų. Norime, kad būtumėte tikri dėl savo pasirinkimo.
Kur yra arkDisk serveriai?
Mūsų serveriai yra Lietuvoje, Europos Sąjungoje. Visi jūsų duomenys visą laiką lieka ES. Pasirinkome Lietuvą dėl puikios interneto infrastruktūros, narystės ES ir stiprių duomenų apsaugos reguliavimų.
Kodėl duomenų vieta ES yra svarbi?
ES turi stipriausius duomenų apsaugos įstatymus pasaulyje (BDAR). Duomenys, saugomi ES, negali būti pasiekti užsienio vyriausybėms be tinkamo teisinio proceso. Skirtingai nuo JAV paslaugų, mes nesame pavaldūs CLOUD Act ar panašiems stebėjimo įstatymams.
Ar mano duomenys gali būti perduoti į JAV?
Ne. Jūsų duomenys saugomi tik mūsų ES serveriuose ir niekada nepalieka Europos Sąjungos. Nenaudojame amerikietiškų debesų tiekėjų (jokio AWS, jokio Google Cloud, jokio Azure). Tai apsaugo jus nuo amerikietiškų stebėjimo įstatymų kaip CLOUD Act.
Ar arkDisk atitinka BDAR reikalavimus?
Taip, visiškai. BDAR atitikimas mums nėra pasirenkamas - esame ES įmonė, tvarkanti ES piliečių duomenis. Renkame minimalius asmeninius duomenis, jų neparduodame ir turite visas teises pasiekti, eksportuoti ir ištrinti savo duomenis bet kada.
Kas yra BDAR?
BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) yra ES išsamus duomenų apsaugos įstatymas. Jis suteikia jums teises į savo asmeninius duomenis: teisę žinoti, kas renkama, pasiekti, taisyti, ištrinti ir perkelti kitur. Įmonėms gresia didžiulės baudos už pažeidimus.
Ar arkDisk parduoda mano duomenis?
Absoliučiai ne. Niekada neparduodame, nedalinamės ir nemonetizuojame jūsų duomenų jokiu būdu. Mūsų verslo modelis paprastas: mokate už saugyklą, mes teikiame saugyklą. Jūsų duomenys yra jūsų. Taškas. Uždirbame iš prenumeratų, ne iš vartotojų duomenų pardavimo.
Ar mano failai skenuojami dirbtiniu intelektu?
Ne. Skirtingai nuo Google, Microsoft ar Apple, mes neskenuojame jūsų failų dirbtinio intelekto ar bet kokia kita automatizuota sistema. Neanalizuojame turinio, nekuriame profilių, nenaudojame jūsų duomenų mašininiam mokymuisi. Jūsų failai yra privatūs, saugomi tokie, kokie yra.
Kokie duomenys reikalingi paskyrai sukurti?
Tik el. pašto adresas ir slaptažodis. Nereikalaujame tikro vardo, telefono numerio ar adreso. Mokamiems planams mums reikia atsiskaitymo informacijos (saugiai tvarkomos per Stripe), bet renkame minimalią mokėjimui reikalingą informaciją.
Kas turi prieigą prie mano failų?
Tik jūs, nebent nuspręsite jais dalintis. Mūsų sistemų administratoriai turi techninę prieigą prie serverių, bet yra saistomi griežtų taisyklių, draudžiančių prieigą prie vartotojų duomenų. Naudojame šifravimą ir prieigos kontrolę jūsų failams apsaugoti.
Kas nutinka, jei policija pareikalauja mano duomenų?
Vykdome galiojančius teisinius prašymus iš ES valdžios institucijų. Tačiau reikalaujame tinkamo teisinio proceso (teismo įsakymo) ir pranešame vartotojams, kai tai teisiškai leidžiama. Neturime prieigos prie ištisinio šifravimo duomenų bet kokiu atveju - tik jūs turite raktą.
Ar mano IP adresas registruojamas?
Registruojame IP adresus laikinai saugumo tikslais (atakų aptikimas, piktnaudžiavimo prevencija). Šie žurnalai automatiškai ištrinami po 30 dienų. Nenaudojame IP adresų sekimui ar profiliavimui. Tai tik serverio saugumui.
Kaip galiu ištrinti paskyrą ir duomenis?
Galite ištrinti paskyrą iš nustatymų skydelio. Tai visam laikui pašalina visus jūsų duomenis iš mūsų serverių. Procesas yra momentinis failams, o kai kurie metaduomenys gali prireikti iki 30 dienų visiškai ištrinti iš atsarginių kopijų.
Kaip galiu atsisiųsti visus savo duomenis?
Galite atsisiųsti viską bet kada. Naudokite sinchronizavimo klientą atsisiųsti visus failus į kompiuterį arba atsisiųskite aplankus kaip ZIP failus iš žiniatinklio sąsajos. Visiškai eksportuoti įskaitant kalendorių, kontaktus ir nustatymus naudokite integruotą eksporto funkciją.
Ar mano failai yra šifruoti?
Taip, keliais lygiais. Visi perduodami duomenys šifruojami TLS 1.3. Ramybės būsenoje duomenys šifruojami mūsų serveriuose. Taip pat galite įjungti ištisinio šifravimo (end-to-end) maksimaliam privatumui - tada net mes negalime perskaityti jūsų failų.
Kas yra ištisinio šifravimo (E2EE)?
E2EE reiškia, kad jūsų failai šifruojami jūsų įrenginyje prieš įkėlimą ir tik jūs turite raktą jiems iššifruoti. Net jei kas nors gautų prieigą prie mūsų serverių, matytų tik šifruotus duomenis. Tai aukščiausias prieinamas privatumo lygis.
Kaip įjungti ištisinio šifravimą?
Nextcloud darbalaukio kliente dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką ir pasirinkite 'Šifruoti'. Būsite paprašyti nustatyti atkūrimo raktą - išsaugokite jį saugiai! Įjungus visi failai tame aplanke šifruojami prieš paliekant jūsų įrenginį.
Kas nutinka, jei pamesiu šifravimo raktą?
Be šifravimo rakto jūsų E2EE failai tampa visam laikui nepasiekiami - net mes negalime jų atkurti. Tai yra sąmoninga. Todėl taip svarbu išsaugoti atkūrimo raktą saugioje vietoje, kai įjungiate E2EE.
Ar ryšiai su serveriu yra saugūs?
Taip. Visi ryšiai naudoja HTTPS su TLS 1.3 šifravimu. Taip pat naudojame HSTS ir kitas saugumo antraštes, kad užkirstume kelią nuvertinimo atakoms. Jūsų duomenys apsaugoti persiuntimo metu tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverių.
Ar arkDisk turi dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA)?
Taip! Primygtinai rekomenduojame įjungti 2FA savo paskyrai. Tai prideda papildomą saugumo lygį - net jei kas nors sužinotų jūsų slaptažodį, negalės prisijungti be antrojo veiksnio iš jūsų telefono.
Kaip įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą?
Eikite į paskyros nustatymus ir raskite Saugumo skyrių. Įjunkite TOTP (laiku paremtą vienkartinį slaptažodį). Nuskenuokite QR kodą autentifikavimo programėle telefone. Išsaugokite atsarginius kodus saugioje vietoje, jei prarastumėte telefoną.
Kokios 2FA programėlės palaikomos?
Bet kuri su TOTP suderinama autentifikavimo programėlė veikia: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden ir daugelis kitų. Rekomenduojame Authy arba slaptažodžių tvarkyklę su TOTP palaikymu lengvam atsarginiam kopijavimui ir sinchronizavimui tarp įrenginių.
Kaip veikia SFTP prieiga?
SFTP suteikia tiesioginę, saugią failų perdavimo prieigą prie jūsų arkDisk saugyklos. Įjunkite ją savo paskyros valdymo skydelyje ir gausite prisijungimo duomenis bet kuriam SFTP klientui. Puikiai tinka dideliems duomenų kiekiams perkelti ar automatizuotoms atsarginėms kopijoms.
Kokie SFTP klientai rekomenduojami?
Windows: WinSCP arba FileZilla. macOS: Cyberduck arba Transmit. Linux: FileZilla arba integruota failų tvarkyklė. Visi jie yra nemokami (išskyrus Transmit) ir puikiai veikia su arkDisk.
Ar galiu naudoti SSH raktus vietoj slaptažodžio?
Taip! SSH rakto autentifikavimas yra saugesnis nei slaptažodžiai. Sugeneruokite SSH raktų porą, pridėkite viešąjį raktą savo arkDisk valdymo skydelyje ir sukonfigūruokite savo SFTP klientą naudoti privatųjį raktą. Tai taip pat įgalina prieigą be slaptažodžio, automatizuotą.
Kas yra HSTS ir kodėl tai svarbu?
HSTS (HTTP griežto transporto saugumas) priverčia naršykles visada naudoti HTTPS jungiantis prie mūsų svetainės. Tai užkerta kelią nuvertinimo atakoms, kai užpuolikas bando perimti jūsų ryšį nukreipdamas į nešifruotą HTTP.
Kur galiu matyti paskyros veiklos žurnalą?
Eikite į Nustatymai > Saugumas arkDisk valdymo skydelyje. Matysite naujausių prisijungimo bandymų, įrenginių, turėjusių prieigą prie jūsų paskyros, ir saugumo įvykių žurnalą. Tai padeda pastebėti bet kokią neautorizuotą prieigą prie jūsų paskyros.
Ar galiu apriboti prieigą tam tikroms programėlėms?
Taip. Nustatymai > Saugumas > Įrenginiai ir sesijos galite matyti visas prie paskyros prijungtas programėles ir įrenginius. Galite atšaukti prieigą bet kuriam iš jų atskirai. Taip pat galite kurti programėlėms specifinius slaptažodžius paslaugoms, nepalaikančioms 2FA.
Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo?
Visada patikrinkite URL prieš įvesdami slaptažodį - įsitikinkite, kad tai tikras jūsų arkDisk adresas. Įjunkite 2FA, kad pavogti slaptažodžiai būtų nenaudingi. Niekada nespauskite prisijungimo nuorodų el. laiškuose - visada eikite į arkDisk tiesiogiai. Mes niekada neprašysime jūsų slaptažodžio el. paštu.
Kokią saugyklos sistemą naudoja arkDisk?
Naudojame įmonių klasės serverius su ZFS failų sistema ant RAID 6 HDD masyvų. Tai suteikia mums duomenų vientisumo patikrinimą, savaiminio taisymo galimybes ir apsaugą nuo kelių diskų gedimų. Tai tas pats metodas, kurį naudoja dideli duomenų centrai.
Kodėl HDD, o ne SSD?
Ilgalaikiam saugojimui HDD iš tikrųjų yra pranašesni: geresnė duomenų išlaikymo be maitinimo, lengvesnis duomenų atkūrimas gedimo atveju, patikrinta technologija su dešimtmečių patikimumo duomenimis. SSD yra greitesni, bet mažiau tinkami archyviniam saugojimui.
Kas yra RAID 6?
RAID 6 paskirsto jūsų duomenis per kelis diskus su dviem perteklumo lygiais. Tai reiškia, kad bet kurie du diskai gali sugesti vienu metu be duomenų praradimo. Tai viena iš saugiausių saugyklos konfigūracijų, apsauganti nuo aparatūros gedimų.
Kas yra ZFS?
ZFS yra pažangi failų sistema, apsauganti nuo duomenų sugadinimo. Ji kontroline suma tikrina visus duomenis ir gali automatiškai aptikti bei taisyti klaidas. Jei disko sektorius sugenda, ZFS tai pastebi ir atkuria duomenis iš perteklinių kopijų. Jūsų failai lieka nepažeisti.
Kodėl HDD geriau tinka ilgalaikiam duomenų saugojimui?
Kelios priežastys: (1) Patikrinta technologija su dešimtmečių patirtimi, (2) Galimybė atkurti duomenis mechaninio gedimo atveju, (3) Nėra degradacijos be maitinimo (SSD gali prarasti duomenis ilgai gulėdamas be elektros), (4) Nuspėjamos gedimo charakteristikos - HDD paprastai "įspėja" prieš mirtį. Duomenų saugojime stabilumas ir atkuriamumas lenkia greitį.
Kas nutinka duomenims sugadintame SSD palyginti su HDD?
Kai HDD sugenda: magnetiniai diskai paprastai nepažeisti. Specializuotos įmonės gali nuskaityti duomenis net iš neužsivedančio disko - tai elektronikos pakeitimo ar nuskaitymo švarame kambaryje klausimas. Kai SSD sugenda: jei valdiklis ar atminties lustas sugenda, duomenys dažnai prarandami visam laikui. Flash kortelių negalima nuskaityti be veikiančio valdiklio. Todėl vertingiems duomenims renkamės HDD.
Ar perdavimo greitis pakankamas?
Taip. Mūsų ryšiai yra pertekliniai daugiagigabitiniai simetriniai ryšiai. Tai reiškia, kad įkėlimas yra toks pat greitas kaip atsisiuntimas. Tipiniam vartotojui to daug daugiau nei reikia - siauriausia vieta bus veikiau jūsų namų ryšys. Ryšių perteklumas taip pat garantuoja paslaugos tęstinumą - jei vienas ryšys turi problemų, srautas automatiškai persijungia į kitą.
Ar arkDisk daro atsargines mano duomenų kopijas?
Šiuo metu jūsų duomenys apsaugoti RAID 6 perteklumu, kuris apsaugo nuo aparatūros gedimo. Tai toks pat modelis kaip didžiausiems tiekėjams kaip Google ar Dropbox. Dirbame ties atsarginių kopijų paslaugos paleidimu kaip opcija klientams, norintiems papildomo apsaugos sluoksnio - kopija į antrą, geografiškai nutolusią vietą. Ši paslauga bus prieinama kaip mokama opcija artimiausiu metu.
Kas yra duomenų perteklumas?
Perteklumas yra duomenų saugojimas taip, kad būtų apsaugota nuo gedimo. Mūsų atveju RAID 6 reiškia, kad kiekviena informacija įrašoma taip, kad ją būtų galima rekonstruoti net jei du diskai vienu metu nustotų veikti. Be to, interneto ryšio perteklumas garantuoja, kad visada turite prieigą prie savo failų. Tai kaip turėti atsarginius namų raktus - saugumo pagrindas.
Ar galiu pats daryti atsargines arkDisk duomenų kopijas?
Taip, žinoma! Galite atsisiųsti visus savo failus bet kada per sinchronizavimo klientą, žiniatinklio sąsają ar SFTP. Rekomenduojame turėti vietinę svarbiausių failų kopiją - tai gera praktika nepriklausomai nuo to, kurį debesų tiekėją naudojate. Nextcloud taip pat leidžia sinchronizuoti pasirinktus aplankus su kompiuteriu - tai automatinė dvikryptė atsarginė kopija.
Kodėl atsarginė kopija bus mokama opcija?
Nes tikra atsarginė kopija reikalauja antros, nepriklausomos infrastruktūros kitoje geografinėje vietoje. Tai padvigubina saugyklos išlaidas. Nenorime to įtraukti į kainą visiems, nes ne kiekvienam reikia atsarginės kopijos į antrą serverių salę - daugeliui vartotojų RAID 6 plius jų pačių vietinė kopija pakanka. Pasirinktinė mokama atsarginė kopija leis tiems, kuriems reikia aukščiausio apsaugos lygio, įsigyti šią paslaugą.
Kas yra interneto ryšio perteklumas?
Tai reiškia, kad turime daugiau nei vieną interneto ryšį. Jei pagrindinis ryšys turi problemą - gedimą, priežiūrą, nutrauktą kabelį - srautas automatiškai persijungia į atsarginį. Jums tai reiškia, kad arkDisk pasiekiamas net kai operatorius turi problemų. Mūsų ryšiai yra simetriniai (įkėlimas = atsisiuntimas) ir daugiagigabitiniai, todėl greitis taip pat nėra problema.
Kokias šifravimo galimybes siūlo arkDisk?
Kelis lygius: (1) TLS perdavimo šifravimas - numatytasis visiems, (2) Serverio disko šifravimas - numatytasis visiems, (3) Ištisinis šifravimas (E2EE) pasirinktiems aplankams - pasirinktinis, įjungiate per darbalaukio programėlę. Su E2EE net serverio administratorius negali matyti jūsų failų. Netrukus taip pat pasiūlysime naršyklės šifravimą.
Kas nutinka, kai įjungiu ištisinio šifravimą?
Pasirinkti aplankai šifruojami raktu, kurį žinote tik jūs. Failų ir aplankų pavadinimai taip pat šifruojami. Serveryje matome tik šifruotus duomenis - atsitiktinį triukšmą be galimybės perskaityti. Tai maksimalus privatumas. Bet dėmesio: jei prarasite šifravimo raktą, duomenų neįmanoma atkurti. Net mes negalime padėti - neturime rakto.
Kodėl šifruoti aplankai neveikia per SFTP?
Nes E2EE šifravimas vyksta kliento pusėje - jūsų kompiuteris šifruoja prieš siųsdamas ir iššifruoja atsisiuntus. SFTP suteikia tiesioginę prieigą prie failų sistemos serveryje, kur duomenys yra šifruoti. Per SFTP matysite šifruotus failų pavadinimus, kurių negalima atidaryti. Tai normalu ir taip numatyta - E2EE skirtas apsaugoti duomenis net nuo serverio administratoriaus.
Ar normalu, kad matau šifruotus failų pavadinimus?
Taip, visiškai normalu su įjungtu E2EE. Jei per SFTP ar administratoriaus sąsają matote aplankus/failus su atsitiktiniais pavadinimais kaip "e2e-vault" ar šifruotomis eilutėmis - tai reiškia, kad šifravimas veikia tinkamai. Šie failai skaitomi tik per Nextcloud programėlę su jūsų raktu. Visiems kitiems tai triukšmas.
Kaip pasirinkti, ką šifruoti, o ko ne?
Praktinė taisyklė: šifruokite E2EE tik jautriausius duomenis - medicininius, finansinius, teisinius dokumentus, konfidencialias sutartis. Likusius palikite su numatytuoju arkDisk šifravimu, kurio pakanka daugumai naudojimo atvejų. Kodėl? Nes E2EE turi apribojimų - nėra SFTP prieigos, nėra naršyklės peržiūros, praradimo rizika praradus raktą. Ne viskam reikia maksimalaus šifravimo.
Ar šifravimas sulėtina prieigą prie failų?
Minimaliai. TLS ir disko šifravimas yra aparatūros pagreitintas - nepastebėsite skirtumo. E2EE reikalauja šifravimo/iššifravimo jūsų įrenginyje - labai dideliems failams tai gali užtrukti ilgiau, bet tipiniams dokumentams ir nuotraukoms skirtumas nepastebimas. Saugumas vertas tų milisekundžių.
Ar galiu išjungti E2EE šifravimą jį įjungus?
Taip, bet tai reikalauja visų failų tame aplanke iššifravimo. Turite turėti šifravimo raktą ir tai padaryti per darbalaukio programėlę. Procesas gali užimti daug laiko su dideliais duomenų kiekiais. Todėl rekomenduojame pagalvoti, kam tikrai reikia E2EE, prieš jį įjungiant.
Koks rekomenduojamas požiūris į šifravimą?
Daugumai vartotojų: likite su numatytuoju arkDisk šifravimu (TLS + disko šifravimas). Tai pakankama apsauga tipiniams failams. Įjunkite E2EE tik aplankui su konfidencialiausiais dokumentais. Atminkite: (1) Išsaugokite atkūrimo raktą saugioje vietoje, (2) Šifruoti aplankai neveikia per SFTP, (3) Prarastas raktas = prarasti duomenys. E2EE yra galingas įrankis, bet reikalauja atsakomybės.
